Vrijdagmiddag, lekke band op de ringweg zuid, bergingsbedrijf dropt ons om 16.55 bij Van Mossel, ondanks dat over 5 minuten het weekend voor de garageploeg begint worden we direkt geholpen, een half u... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik heb al mijn eerdere auto's via Markplaats of handelaren gekocht, en dit was mijn eerste echte dealerervaring, en nu ben ik dus verwend. Want wat een goeie ervaring was dit! Behalve dat mijn a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vandaag pech langs de weg. Fantastisch op weg geholpen door anwb en voor finale check naar de dealer in Heerenveen. Auto helemaal gecontroleerd op potentiële motorschade. Gelukkig niets aan de hand.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na weken hebben gezocht naar een hyundai tucson hev premium kwam ik terecht bij van Mossel in Groningen. We hebben een proefrit geregeld en een goeie onderhandeling gedaan met een kundige verkoper d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Hyundai-dealer
- #5 van de 27 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #9 van de 34 beste bedrijven in Autodealer
- #6 van de 15 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
- #4 van de 18 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
- #6 van de 20 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Hyundai
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Profiteer nu van topdeals!
4,6
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Bedankt voor uw feedback dat waarderen wij zeer, maar u miste mijn.....?
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Antwoord van Van Mossel Hyundai
We zijn blij dat u onze service en ons personeel waardeert. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Prima service en werkplaats receptie…
Prima service en werkplaats receptie eet voldoende kennis in huis over je auto
22 mei 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Fijn om te horen dat onze service en de kennis van onze receptie gewaardeerd worden. We danken u hartelijk voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Ik eb mijn I10 (17 jaar) APK laten…
Ik heb mijn I10 (17 jaar) APK laten keuren. De keuring en de kleine beurt zijn perfect en kundig uitgevoerd. Ik ben goed geïnformeerd over de kosten.
Ik ben zeer tevreden. De rekening viel me 100% mee. Je zou van een A dealer de hoofdprijs verwachten. Nou nee dus!
21 mei 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Geachte heer Appeldorn,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat we naast de Tucson ook de I10 mogen onderhouden.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Vriendelijk en accuraat geholpen door…
Vriendelijk en accuraat geholpen door dhr. Raymond Betten.
16 april 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen! We waarderen uw complimenten.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
zeer netjes het onderhoud uitgevoerd en…
zeer netjes het onderhoud uitgevoerd en zeer klantvriendelijk.
17 mei 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai
We zijn blij te horen dat het onderhoud netjes is uitgevoerd en dat we klantvriendelijk waren. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Ze zijn vriendelijk en behulpzaam.
17 mei 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai
We zijn blij te horen dat onze vriendelijkheid gewaardeerd wordt. Bedankt voor uw positieve feedback!
Gisteren een heel goed adviesgesprek…
Gisteren een heel goed adviesgesprek voor een nieuwe Hyundai in Heerenveen gehad. Mylan heeft ons zeer prettig geholpen. Van het eerste contact in de showroom tot en met offerte. We hebben onze nieuwe auto toch elders gekocht. We gingen voor een andere kleur die helaas hier niet in deze uitvoering zo snel te verkrijgen was. Mylan dankjewel voor de klantbeleving. Zeker aan te bevelen als je een andere auto zoekt.
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Beste Raymond Evers,
Wat fijn om te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad met onze medewerker. We waarderen uw complimenten over de prettige hulp en de klantbeleving enorm. Hoewel u elders een auto heeft gekocht, zijn we blij dat u ons toch aanbeveelt. Bedankt voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Goede service
Goede service, gemoedelijke sfeer luisterend oor.
Vriendelijke personeelsbeleid verkopers als monteurs.
10 mei 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Wat fijn dat u onze service, de sfeer en het personeel waardeert! We zijn blij te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad. Super bedankt 🤩
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Versleten banden
Van mossel Menen België
Nieuw
Electrische MG willen kopen ging akkoord met de geboden prijs,maar verkoper gaf mij gelijk dat banden ver door waren .vroeg daarom 4 nieuwe ,de verkoper kon daarover niet beslissen,baas vragen....nog keer over gebeld,wist het nog niet,bericht gestuurd via 2dehands.be, op vroegere berichten direkt antwoord op dat van banden waarin ik vraag graag antwoord,Goed of slecht....geen antwoord,het blijft dood van die kant....dan later zelfde auto kunnen kopen met 20000 km minder voor dezelfde prijs.... bedankt dat je niet antwoorde,maar positieve handel is dat niet....
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Fijn om te horen dat alles vlot is verlopen en goed is uitgevoerd. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Fijne verkopers,doen wat ze beloven…..
Fijne verkopers,doen wat ze beloven…..
Zelfs een beetje meer .
Denken mee met een goede keuze maken.
Onze verkoper is leon en deze verkoper vinden wij een topper.
8 mei 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Wat fijn dat jullie zo goed geholpen zijn en dat er is meegedacht over een goede keuze. We zijn blij met zo'n positieve ervaring en bedanken jullie hartelijk voor de mooie woorden!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Is beloofd dat de storing zo spoedig…
Is beloofd dat de storing zo spoedig mogelijk opgelost zal worden.
8 mei 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Geachte heer Vos,
Dank voor de 4 sterren review.
We gaan natuurlijk voor de 5e ster en zullen de storing zsm oplossen.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Beste Henk Sterk,
Wat fijn dat u tevreden bent met onze service en de uitleg over het onderhoud. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Goed geholpen
2 mei 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Geachte heer Jeuring,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Ondanks dat er eerst een…
Ondanks dat er eerst een meningsverschil was over de inruil prijs voor mijn auto, zijn we het toch het eens geworden en werd de verkoop soepel afgerond. Eén nadeel dat er geen tastbaar boekje bij is om de onderhoudsbeurten in te kunnen zien. Dit kan alleen maar digitaal!!
24 april 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Geachte heer Vos,
Dank voor de 5 sterren review.
Het klopt dat er géén tastbare boekjes meer zijn. Ook wij vinden dat niet prettig.
Hoop dat u wel veel plezier heeft van uw aangekochte auto.
Graag tot ziens bij ons in het filiaal.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Men heeft 2 auto's uit andere delen van…
Men heeft 2 auto's uit andere delen van het land naar Emmen gehaald (Hoorn en Apeldoorn) voor onze proefrit. Na het afwijzen van de eerste (geen ruitenwisser achter) was de 2e wel raak. Ook zeer meedenkend in oplossingen en steeds prettig en snel (email/telefoon) contact en gastvrij onthaald op de vestiging. Wij zijn blij!
27 april 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Geachte heer Suurmeijer,
Dank voor uw 5 sterren review.
Van onze kant ook een prettig gesprek en fijn dat we u zo hebben kunnen helpen.
Heel veel plezier met de PV5.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Geachte familie Engelbertink,
Dank voor de 5 sterren review.
Dank voor het zeer leuke gesprek.
Heel veel plezier met jullie nieuwe auto.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Goede service, ook na aflevering
Goede service, ook na de aankoop.
Auto werd netjes thuis bezorgd.
Niet alles bleek hersteld zoals besproken. Een appje met de verkoper, die snel reageerde,
en zonder gedoe kon ik het alsnog laten repareren. Tot nu toe erg tevreden over van mossel.
23 april 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Beste Henri,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat alles netjes opgelost is.
Heel veel plezier met jullie gekochte auto.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.