Banner for Van Mossel Hyundai

Van Mossel Hyundai Reviews 

1.464
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 238 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de professionele en vriendelijke medewerkers die de tijd nemen en niet opdringerig zijn, wat zorgt voor een prettige interactie. De service wordt als uitstekend ervaren, waarbij afspraken keurig worden nagekomen en men extra stappen zet om te helpen, zelfs na de aankoop. Consumenten waarderen de duidelijke communicatie, de aantrekkelijke prijzen en de efficiënte afhandeling van zaken, zowel bij aankoop als bij onderhoud. Echter, sommige klanten waren niet tevreden over de communicatie en de efficiëntie van de service, waarbij terugbelverzoeken niet altijd werden nagekomen of er lange wachttijden waren voor reparaties. Ook werden er soms problemen gemeld met de kwaliteit van uitgevoerde reparaties, waarbij meerdere bezoeken nodig waren voor hetzelfde probleem of herstelwerkzaamheden niet volledig waren zoals besproken. Verder waren er enkele opmerkingen over onduidelijkheid in de kosten, zoals onverwacht hogere prijzen of verplichte onderhoudspakketten.

Waar mensen het meest over praten

Service

Consumenten vinden service positief, waarbij velen de duidelijke communicatie, snelle hersteltijden en het... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met het personeel op, waarbij velen de medewerkers als... Toon meer

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het product, waarbij sommigen zeer tevreden zijn met hun aankoop,... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de klantenservice, waarbij velen de vriendelijke en behulpzame... Toon meer

Price

Mensen melden positieve ervaringen met de prijs, waarbij velen aangeven dat vooraf gemaakte prijsafspraken... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb al mijn eerdere auto's via Markplaats of handelaren gekocht, en dit was mijn eerste echte dealerervaring, en nu ben ik dus verwend. Want wat een goeie ervaring was dit! Behalve dat mijn a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag pech langs de weg. Fantastisch op weg geholpen door anwb en voor finale check naar de dealer in Heerenveen. Auto helemaal gecontroleerd op potentiële motorschade. Gelukkig niets aan de hand.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na weken hebben gezocht naar een hyundai tucson hev premium kwam ik terecht bij van Mossel in Groningen. We hebben een proefrit geregeld en een goeie onderhandeling gedaan met een kundige verkoper d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vrijdagmiddag, lekke band op de ringweg zuid, bergingsbedrijf dropt ons om 16.55 bij Van Mossel, ondanks dat over 5 minuten het weekend voor de garageploeg begint worden we direkt geholpen, een half u... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #1 van de 1 beste bedrijven in Hyundai-dealer
  2. #6 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
  3. #10 van de 33 beste bedrijven in Autodealer
  4. #6 van de 14 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
  5. #4 van de 17 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
  6. #6 van de 19 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's

Over Van Mossel Hyundai

Geschreven door het bedrijf

BEKIJK ONZE VOORRAAD PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK NEEM CONTACT MET ONS OP





Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.



Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.



Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/



Contactgegevens

Promotion box for Van Mossel Hyundai

Profiteer nu van topdeals!

Ontdek alle lopende acties nu op onze website.


4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(1.464)

214 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werkplaats afspraak

Werkplaats afspraak
Heldere uitleg snel herstel vooraf gemaakte prijsafspraak niet overschreden
Prettig contact met de medewerkers

9 juli 2026
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

Beste Willem,

Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat de collega's zo goed geholpen hebben. Graag tot ziens bij ons in de vestiging.

Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top werk

De storing die de auto had bleef zich voortdoen, maar men bleef doorzoeken en uiteindelijk ook gerepareerd. Top.

9 juli 2026
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

We zijn blij te horen dat we de storing uiteindelijk hebben kunnen verhelpen. Bedankt voor uw geduld en de positieve feedback!

Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en vriendelijk personeel

Het personeel is vriendelijk, je merkt dat er een prettige werksfeer hangt.
Goede service.

1 juli 2026
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

Wat fijn om te horen dat u onze prettige werksfeer en goede service waardeert. Dank u wel voor de mooie woorden!

Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel tevreden

Heel tevreden

3 juli 2026
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

super fijn om te lezen dat u zo tevreden bent.
Bedankt voor de review.

Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen

Goed geholpen, en vriendelijk personeel.

1 juli 2026
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent en ons personeel zo waardeert, heel veel veilige kilometers gewenst in de prachtige Ionq 5.

Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service

Je word direct te woord gestaan en ze helpen en denken gelijk met je mee

1 juli 2026
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

We zijn blij te horen dat we u direct en behulpzaam te woord hebben gestaan. Dank u wel voor uw positieve feedback!

Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wpl receptie

Prettige medewerkers werkplaats receptie

1 juli 2026
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

Fijn om te horen dat onze medewerkers van de werkplaatsreceptie u goed geholpen hebben. We waarderen uw positieve feedback enorm!

Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb 23 juni 2026 een hyundai kona…

Ik heb 23 juni 2026 een hyundai kona hybride gekocht.wat een geweldige service.en vriendelijk personeel.bedankt voor jullie goede hulp vriendelijke gr carolien

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

Hallo Carolien,
Wat fijn te lezen dat je zo geweldig geholpen bent. Dank voor de 5 sterren review.
Wens je heel veel plezier met de Hyundai Kona.

Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

Geachte heer Günes,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat Bas jullie zo goed geholpen heeft.
Heel veel plezier met uw nieuwe auto.

Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijkheid

Gemakkelijk afspraak maken, prima leenfiets, duidelijke en vriendelijke communicatie, géén verrassingen achteraf.

27 juni 2026
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

Wat fijn om te horen dat het maken van een afspraak soepel verliep en dat de communicatie duidelijk was. We waarderen uw positieve feedback enorm.

Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn bedrijf

Leuk ontvangst, Mees is een fijne verkoper, ze zeggen wat ze doen en ze doen wat ze zeggen. Bonus: wij werden keurig opgehaald bij het station.

26 juni 2026
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

Wat fijn om te horen dat jullie zo'n positieve ervaring hebben gehad! We stellen het zeer op prijs dat jullie de moeite hebben genomen om deze mooie woorden te delen. We zijn blij dat we jullie goed van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blijvende aandacht voor een moeilijk…

Blijvende aandacht voor een moeilijk probleem, uiteindelijk opgelost. Chapeau !

25 juni 2026
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

Wat fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen met een complexe kwestie. We waarderen uw complimenten enorm.

Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nette vlotte service

Nette vlotte service , uiterst vriendelijke mensen

25 juni 2026
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

Geachte heer Lucas,

Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn te lezen dat de service goed ontvangen is.
Graag staan wij voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon goede service

Gewoon goede service

10 juni 2026
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

Geachte heer Mensink,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat de collega's u zo goed geholpen hebben. Graag tot ziens bij ons in de vestiging.

Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie auto

Mooie auto, rijdt super, wel lastig het zoeken in de handleiding van de auto.

22 juni 2026
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

Fijn te horen dat u zo geniet van de auto! We begrijpen dat de handleiding soms lastig kan zijn. Kom gerust nog een keertje langs voor wat extra uitleg 👍🏻

Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super ervaring bij Van Mossel

Super ervaring bij Van Mossel. Er is fantastisch met mij meegedacht om te zorgen dat ik uiteindelijk helemaal tevreden ben met mijn nieuwe auto. Ze hebben er een klant voor altijd bij.

22 juni 2026
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

Geachte mevrouw Simons,

Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat de collega's u zo goed geholpen hebben.
We doen ons best om elke klant tevreden te hebben, en dat u dit met ons deelt doet ons goed.
Graag tot de volgende keer bij ons in de vestiging.

Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service

Prima service, vriendelijk personeel.

21 juni 2026
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

Geachte heer Tieks,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat de collega's u zo goed geholpen hebben.

Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gedaan wat nodig was in goed overleg

Gedaan wat nodig was in goed overleg
Vriendelijk en duidelijke informatie

21 juni 2026
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

Beste Jacky,

Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat alles in goed overleg gedaan is.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.

Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede en snelle service

26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

We zijn blij dat u onze snelle service waardeert. Dank u wel voor uw positieve feedback.

Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer