Een leerzaam bedrijfsbezoek gehad bij Van Mossel Kia Apeldoorn, Het ontvangst was top en de presentatie van Rick van Loenen over Kia van Mossel was erg interessant. Na een mooie uitleg van Roy Haneka... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Uitstekende service, prettig bedrijf echter eenmaal bij onderhoudsbeurt vergeten de apk uit te voeren waardoor ik een waarschuwing kreeg van de RDW. Moest extra terug om alsnog de APK uit te voeren. D... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onlangs een Kia Stonic gekocht bij Van Mossel Kia Apeldoorn en dat is van begin tot eind goed verlopen. Sander Bosman dacht mee over wat er echt bij ons past en was helder over de mogelijkheden, z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Personeel gekwalificeerd en vriendelijk. Weliswaar vooraf bekend maar toch geschrokken van het met name hoge uurtarief. Rekening voor een normale 30.000 km beurt € 616. Uitleg gevraagd en je krijgt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 2 beste bedrijven in Kia-dealer
- #4 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #7 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
- #5 van de 14 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
- #3 van de 18 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
- #5 van de 19 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Kia - Apeldoorn
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Kia:
Van Mossel is officieel Kia-dealer en heeft vestigingen in Amersfoort, Apeldoorn, Harderwijk, Hengelo en Zwolle.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Oude Apeldoornseweg 40B, 7333 NS, Apeldoorn, Nederland, Nederland
- 055 368 2840
Profiteer nu van topdeals!
4,7
Uitstekend
455 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Afspraken goed op tijd
Afspraken goed op tijd, ruim van tevoren kan je aangeven wat er moet gebeuren aan de auto
Ben zelf door de garage naar huis gebracht.
De auto ging voor de APK en een beurt
Zelfs mijn tankdop hebben ze vast gezet aan het stripje
Dat noem ik nog eens controle .
Fijne garage en super klantvriendelijk
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dag heer/mevrouw Lenters,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en de APK-keuring! We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring te delen, vooral over de punctualiteit en de extra aandacht voor detail, zoals de tankdop. We zijn blij dat we u naar huis konden brengen en dat u onze klantvriendelijkheid waardeert. Bedankt voor uw vertrouwen in ons.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Apeldoorn
Roy Hanekamo - Koens
Directeur
Pas auto gekocht .even teruggeweest…
Pas auto gekocht .even teruggeweest voor uitleg dashboard. Gelijk prima geholpen.
1 september 2026
Antwoord van Van Mossel Kia - Apeldoorn
Beste Fred,
En zo hoort het, als er extra uitleg nodig is dan zorgen wij daarvoor.
Heel veel rijplezier en wees welkom.
Hartelijke groet,
Roy Hanekamp - Koens
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Een leerzaam bedrijfsbezoek bij Kia
Een leerzaam bedrijfsbezoek gehad bij Van Mossel Kia Apeldoorn, Het ontvangst was top en de presentatie van Rick van Loenen over Kia van Mossel was erg interessant. Na een mooie uitleg van Roy Hanekamp mochten we Kia Ceed Sportswagon GT-plus line taxeren voor onze schoolopdracht. Een heel gastvrij en behulpzaam team. Bedankt voor de mooie ochtend en de rondleiding.
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Kia - Apeldoorn
Beste Sam,
Heel graag gedaan. Van Mossel Kia Apeldoorn is een trotse samenwerkingspartner van ROC Aventus en we vonden het wederom leuk om gastbedrijf te mogen zijn.
Heel veel succes komend schooljaar en geniet van de mooie Kia’s in jullie showroom op school.
Hartelijke groet,
Roy Hanekamp - Koens
Directeur Van Mossel Kia Apeldoorn
Klantvriendelijke medewerkers
29 augustus 2026
Antwoord van Van Mossel Kia - Apeldoorn
Beste Frank,
Onzettend bedankt voor deze warme aanbevelling, heel fijn!
Een mooi weekend gewenst.
Hartellijke groet,
Van Mossel Kia Apeldoorn
Roy Hanekamp - Koens
vestigingsdirecteur
Onderhoudsbeurt van de auto prima bevallen
Vlot, plezierige ontvangst, auto netjes gewassen. Afspraak goed nagekomen
27 augustus 2026
Antwoord van Van Mossel Kia - Apeldoorn
Beste klaas,
En dat vinden we super om te lezen!
Afspraak is afspraak!
Een plezierig weekend toegewenst.
Hartelijke groet,
Roy Hanekamp - Koens
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Hele goede ervaring
Hele goede ervaring, prettig ontvangen, transparant in wat er gedaan is en wat de kosten zijn.
Helemaal niets op aan te merken.
28 augustus 2026
Antwoord van Van Mossel Kia - Apeldoorn
Beste mevrouw Schut,
Wat super attent, heel fijn! Van harte welkom én graag tot de volgende keer.
Hartelijke groet,
Roy Hanekamp - Koens
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Banden waren niet op voorraad en de updating navigatie moest ik apart voor terugkomen
Prima service
28 juli 2026
Antwoord van Van Mossel Kia - Apeldoorn
Beste Peter,
Super bedankt, uiteraard verdienen we die laatste 5e ster ook héél graag!
Graag tot ziens.
Roy Hanekamp - Koens
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Goed geholpen
Goed geholpen. Perongeluk kwam ik bij landrover binnen inplaatsvan kia, was de eerste keer. , daar snel doorgestuurd
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Kia - Apeldoorn
Een goedemorgen!
Wat fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen, ondanks de kleine omweg! We waarderen uw begrip en de positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet en graag tot de volgende keer.
Hartelijke groet,
Roy Hanekamp - Koens
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Goede service van verkoper Elmi.
Mevrouw Elmi heeft ons op een plezierige en professionele manier geholpen. Ook toen bleek dat dit niet ging leiden tot een verkoop heeft ze dit op een prettige wijze geaccepteerd en zelfs nog een alternatief aangereikt. Toen dat ook voor ons niet de goede oplossing bleek heeft ze ook dat op een gracieuze manier geaccepteerd.
22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dag Peter,
Dank voor het delen van uw ervaring en de eerste review over onze nieuwe collega Elmi, super.
De deur staat altijd voor u open!
Welkom bij Van Mossel.
Hartelijke groet, en uw compliment delen we graag met Elmi.
Roy Hanekamp - Koens
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Uitstekende service
Uitstekende service, prettig bedrijf echter eenmaal bij onderhoudsbeurt vergeten de apk uit te voeren waardoor ik een waarschuwing kreeg van de RDW. Moest extra terug om alsnog de APK uit te voeren. Daarom 4 sterren i.p.v. 5. Tot op heden is verder het autobedrijf waar ik beste ervaringen heb tot op heden!
23 augustus 2026
Antwoord van Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dag heer Auee,
Super bedankt voor het delen van uw ervaring en fijn dat u zo tevreden bent.
De gemiste APK had niet gemogen maar is gelukkig goed opgelost.
De volgende keer gaan we voor de maximale 5 sterren ;)
Hartelijke groet,
Roy Hanekamp - Koens
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Antwoord van Van Mossel Kia - Apeldoorn
En we wensen u heel veel rijplezier! Als er nog vragen zijn dan horen wij het graag.
Hartelijke groet,
Van Mossel Kia Apeldoorn
De service was goed
22 augustus 2026
Antwoord van Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dag mevrouw Bogers,
Fijn te vernemen! Daar doen we het voor. Graag tot ziens en een mooie zondag gewenst.
Hartelijke groet,
Roy Hanekamp - Koens
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Heel positieve ervaringen met Kia-Apeldoorn
Door zeer attent optreden van de heer Hanekamp-Koens een "nieuwe" jonge Kia Ceed aangeschaft en daarbij de vorige ingeruild die wat op leeftijd begon te komen.
Grote tevredenheid over het hele traject: naast bovenstaande hebben we een prettig en persoonlijk gesprek over de financiële afhandeling gehad en ook de levering was een klein feestje. Verder zijn wat problemen aan mijn kant met onvindbare achterhoofdsteunen zeer soepel opgelost. Alles bij elkaar zie ik met alle vertrouwen uit naar een nieuwe periode van contacten met de vestiging in Apeldoorn die door de leiding van de heer Hanekamp-Koens een zeer duidelijke kwaliteitsslag heeft gemaakt.
15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Kia - Apeldoorn
Beste heer Bontekoning,
Allereerst kan ik niet anders zeggen dan; Dank, Dank voor het fijne en vooral open gesprek dat wij voerden in mijn kantoor. Ontzettend prettig om zo open en eerlijk met elkaar te kunnen sparren.
Ontzettend leuk dat we de mooie Ceed SW mochten inruilen op., een Ceed SW!
Wees welkom en mocht er in de toekomst iets zijn waar vragen over zijn, mijn 06nr is bekend en schroom niet te vragen. Als er iets is, lossen we het op. Vroeg of laat!
Geniet van de 1.5 motor en tot de volgende keer.
Hartelijke groet,
Roy Hanekamp - Koens
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Zeer goed geholpen door Roy
Zeer goed geholpen door Roy. Alles goed uitgelegd zeer enthousiast. Volgende dag gebeld dat we een deal hadden. Auto opgehaald zodra die binnen was heel leuk gedaan in de showroom ben er heel blij mee zal het ook aanraden aan andere mensen om bij jullie is te gaan kijken
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Kia - Apeldoorn
Hi Wilma,
En wat was het een feest om je vanaf het moment dat we elkaar troffen in de showroom je te mogen adviseren. En het resultaat; een prachtige GLOEDNIEUWE Yacht Blue Kia Picanto!
Nogmaals geniet van de auto en meer dan welkom bij ons in Apeldoorn. Gaaf dat ook jouw dochter inmiddels klant is geworden.
Tot de volgende keer en een fijn weekend.
Hartelijke groet,
Roy Hanekamp - Koens
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Netjes een auto afgeleverd
21 augustus 2026
Antwoord van Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dag heer&mevrouw Dijkstra,
Bedankt voor jullie review en heel veel rijplezier met de Kia Niro.
Sander en ik zijn erg erg blij dat we de 5e ster mochten bemachtigen! Super!
Welkom en veel rijplezier.
Hartelijke groet,
Roy Hanekamp - Koens
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Antwoord van Van Mossel Kia - Apeldoorn
Beste Jan,
Graag gedaan en heel veel rijplezier met de Kia Rio!
Namens het team, Welkom.
Hartelijke groet,
Roy Hanekamp - Koens
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Uitstekende service zeer vriendelijk en…
Uitstekende service zeer vriendelijk en behulpzaam
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Kia - Apeldoorn
Méér dan Welkom Melanie!
We hebben jouw Picanto op een creatieve voordeligere manier hersteld voor de APK!
Goed weekend!!
Top service
Erg goed geholpen door Roy en zijn team!
Eerst door op het meest lastige moment nog vervangend vervoer te regelen, later door te verrassen met een reparatie die veel eerder afgerond was dan de verwachting was
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dag Evert,
Super ! We zijn blij dat we jou op vrijdagmiddag na 16.00uur nog zo snel konden helpen met een vervangende auto en dat de grote reparatieklus aan de Kia Sportage toch nog eerder konden doen.
Graag tot de volgende keer.
Mede namens ons team,
Roy Hanekamp - Koens
Directeur Van Mossel Kia Apeldoorn
Tevreden klant
Bij binnenkomst werd ik geholpen door Rick van Loenen bij het uitzoeken van een KIA EV2.
Hij heeft samen met mij gekeken wat mijn wensen zijn & wat er mogelijk is.
Het fijne was ook dat er érg hoge korting op dit model zit, dat is mooie meevaller🤗
2 dagen later kon ik al proefrijden!
Ik kreeg goede uitleg over de auto en was meteen verkocht.
De levertijd zou ongeveer 4 maanden zijn.
Gelukkig kreeg ik na 1 maand al een leuk filmpje dat mijn KIA er al was.
Nu is de KIA na 1,5 maand geleverd, dat is GEWELDIG!
Bedankt voor de goede service😊
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Kia - Apeldoorn
Goedemorgen Martijn,
Zodra we zulke smileys zien worden wij al blij !
Wat een heerlijk enthousiaste review, super leuk.
Mede namens Rick, heel veel rijplezier en welkom bij Van Mossel. Dank voor het delen van uw ervaring.
Hartelijke groet,
Roy Hanekamp - Koens
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Kia Stonic - Van Mossel
Onlangs een Kia Stonic gekocht bij Van Mossel Kia Apeldoorn en dat is van begin tot eind goed verlopen. Sander Bosman dacht mee over wat er echt bij ons past en was helder over de mogelijkheden, zonder onnodig gedoe. De inruil van onze Peugeot werd netjes en snel geregeld, inclusief een correcte afhandeling van de administratie en de uitbetaling.
Ook Roy Hanekamp was goed bereikbaar en betrokken, ook buiten kantooruren. Vragen werden snel beantwoord en afspraken werden nagekomen. De aflevering was verzorgd en alles was op tijd klaar.
Kortom: een prettig team, korte lijnen en een eerlijke, persoonlijke manier van werken. Aanbevolen.
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Kia - Apeldoorn
Beste Tim,
Super bedankt voor deze aanbeveling en de mooie review.
Van Mossel Kia Apeldoorn vind het ontzettend gaaf om de eerder ingezette samenwerking met Tim Koldenhof Producties voor te zetten!
Namens het hele team en in het bijzonder namens Sander, Welkom!
Hartelijke groet,
Van Mossel Kia Apeldoorn
Roy Hanekamp - Koens
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.