Auto keurig gepoetst en volgens afspraak geleverd. Fijne verkoper en na aflevering een paar dagen later gebeld of de auto naar wens was en of er nog vragen waren. Heel prettige ervaring!!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
heb een kia niro plugin gekocht hele nette auto kreeg een reeel bedrag voor mijn ingeruilde auto .en goede voorwaarden .de 230v kabel voor normaal stopcontact zat tijden de proefrit in de auto.maar bi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ging naar een Kia merkdealer, omdat er een storing is, enige wat men doet, is de computer uitlezen. Daarvoor hoef ik niet naar een dealer. Helaas is de storing niet opgelost. (Blijkbaar ook geen dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat een fijn bedrijf is dit. We hadden interesse in een gebruikte auto en werden heel plezierig ontvangen. Alle tijd voor vragen en uiteindelijk een proefrit. Na aankoop en bij het ophalen van de auto... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 2 beste bedrijven in Kia-dealer
- #4 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #7 van de 33 beste bedrijven in Autodealer
- #5 van de 14 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
- #3 van de 18 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
- #5 van de 20 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Kia - Harderwijk
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Kia:
Van Mossel is officieel Kia-dealer en heeft vestigingen in Amersfoort, Apeldoorn, Harderwijk, Hengelo en Zwolle.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Lorentzstraat 25, 3846 AV, Harderwijk, Nederland, Nederland
- 0341 745 660
Profiteer nu van topdeals!
4,7
Uitstekend
233 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alles verliep volgens afspraak.
19 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag,
Dankuwel voor deze mooie 4 sterren review, daar zijn wij erg blij mee. Fijn om te zien dat alles volgens afspraak verlopen is.
Ik ben wel benieuwd wat wij nog hadden kunnen doen voor u om de felbegeerde 5e ster te bemachtigen. Dit zou ik nog graag van u horen.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
06-15 65 19 75
Alles volgens afspraak top!
13 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag,
Dankuwel voor deze mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
Inbouw dashcam
Monteur niet echt goed camera ingebouwd en andere klacht met een smoesje uitgelegd wat oorzaak was .
Na veel tegengas kwam de vestiging directeur uiteindelijk om camera juist te plaatsen .voor die andere klacht moest ik maar een nieuwe afspraak maken,weer over 3 maanden.online klacht ingediend en toen kwamen ze met een acceptabele oplossing. Dit was mijn 1e slechte ervaring, in verleden ging alles naar wens
14 mei 2025
Antwoord van Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag meneer de Korte,
Helaas gaan de dingen soms mis.
Ik heb begrepen dat de vestigingsdirecteur met u meegelopen is en de plaats van beide dashcams direct aangepast heeft.
Wat betreft de andere klacht met betrekking tot de electrische handrem hebben wij uw auto op korte termijn in de planning staan.
Nogmaals excuus voor dit ongemak.
Wij gaan er alles aan doen om u in de toekomst wel weer in 1 keer goed van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
06-15 65 19 75
Aanschaf nieuwe auto
Vanaf het begin tot het eind heeft verkoopmedewerker Jurre mij goed begeleid door het hele proces. Ik werd heel gastvrij ontvangen bij binnenkomst. Ook was hij heel behulpzaam en klantvriendelijk bij vragen en/of onduidelijkheden. Bij vragen kon ik altijd bellen/appen.
Al met al een top ervaring gehad bij Van Mossel Kia in Harderwijk.
Jurre in het bijzonder en het hele team bedankt voor de service.
7 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag,
Wat fijn dat we u vanaf het begin goed hebben kunnen begeleiden. We vinden het fijn te horen dat u de ontvangst gastvrij vond en dat we u behulpzaam konden zijn. Dankuwel voor de mooie woorden over de service.
Jurre vond het contact met u ook erg fijn en wenst u nog vele mooie kilometers toe in uw Kia Picanto.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
06-15 65 19 75
Ze zijn vriendelijk en bij vragen krijg…
Ze zijn vriendelijk en bij vragen krijg ik een duidelijk antwoord.
1 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag,
Fijn om te horen dat onze vriendelijkheid en duidelijke antwoorden gewaardeerd worden. Dank u wel voor de positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
06-15 65 19 75
Zeer goed begeleid van het bestellen…
Zeer goed begeleid van het bestellen tot aflevering van mijn Kia Picanto 👍
28 mei 2025
Antwoord van Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag meneer Middendorp,
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door onze collega's van de verkoop.
Dankuwel voor deze mooie beoordeling en wij wensen u nog vele mooie en veilige kilometers met uw mooie Kia Picanto.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Kia Harderwijk
Voor herhaling vatbaar.
Vriendelijk ontvangst en volgens afspraak de (grote) onderhoudsbeurt uitgevoerd.
Werkplaats was wel vergeten om de onderhoudsintervalteller weer op nul te zetten.
Leenfiets was beschikbaar.
29 april 2025
Antwoord van Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag,
Dankuwel voor de deze mooie 4 sterren beoordeling.
Fijn om te horen dat u erg tevreden bent over de ontvangst aan de receptie en dat de grote onderhoudsbeurt netjes volgens afspraak uitgevoerd is.
Helaas is er dan toch iets mis gegaan met het resetten van de boordcomputer. Ik ga er vanuit dat dit ondertussen voor u opgelost is. Anders hoor ik dit graag nog van u.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
06-15 65 19 75
Zeer klantgericht en meedenken met de…
Zeer klantgericht en meedenken met de klant. Altijd vriendelijk aan de telefoon maar ook als je er persoonlijk bent.
25 mei 2025
Antwoord van Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag Marjon,
Dankjewel voor deze mooie 5 sterren beoordeling. Hier doen wij het voor!
Dit zal ik ook zeker doorgeven aan de medewerkers aan de receptie balie.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk.
Goed geholpen bij een service beurt
Kia Harderwijk is een goed bedrijf.
Je wordt keurig geholpen volgens afspraken.
Een service beurt wordt gedaan terwijl je een kopje koffie kan drinken
24 mei 2025
Antwoord van Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag meneer Goossen,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Harry Strikwerda
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
Persoonlijke behandeling
Persoonlijke behandeling, goede service, ik was te vroeg voor de afspraak maar was geen enkel probleem
23 mei 2025
Antwoord van Van Mossel Kia - Harderwijk
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Harry Strikwerda
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
Neem de tijd voor een juiste keuze!
Drie keer zijn we in de zaak geweest om te besluiten een Elvira 3 te kopen, geholpen door Jurre de Jong. Hij is een zeer klantvriendelijke verkoper en neemt uitgebreid de tijd om vragen te beantwoorden en legt helder uit. Geen moeite is hem teveel.
17 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Kia - Harderwijk
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Harry Strikwerda
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
Gewoon geweldig
Super leuke onderhandeling gehad met Jurre. Sowieso kom er al ruim 8 jaar met veel plezier, altijd heel klant vriendelijk en behulpzaam en meedenkend.
13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Kia - Harderwijk
Namens Jurre en team Van Mossel Kia Harderwijk hartelijk dank voor uw mooie compliment en het vertrouwen! Veel fijne kilometers gewenst, met vriendelijke groet, Frank Daalhuisen (Commercieel Directeur Van Mossel Kia BV).
Klantvriendelijk en goede service
Klantvriendelijk en goede service! Heb er onlangs een prachtige occasion gekocht, goed onderhouden en met weinig km’s
16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Kia - Harderwijk
Beste Simon,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling! Nogmaals heel veel plezier toegewenst met de nieuwe auto!
Met vriendelijke groet,
Harry Strikwerda
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
Echt een top bedrijf
Echt een top bedrijf! Ik kwam daar de eerste keer kijken voor eventueel een nieuwe auto. Zo deskundig geholpen, goede adviezen en erg vriendelijk. Vooral Jurre die mij vanaf het begin tot eind heeft geholpen. Vier weken later reed ik in een nieuwe KIA, top auto!
Van Mossel Harderwijk dank jullie wel en in het bijzonder Jurre.
Alle 5 sterren dik verdiend!
11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Kia - Harderwijk
Beste Dinand,
Namens Jurre en de rest van het team nogmaals heel veel plezier met jullie nieuwe auto! Dank voor de mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Harry Strikwerda
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
Niet tevreden 1e servicebeurt Kia
Het onderhoud was bij een auto van 1 jaar oud en 15.000 km niet moeilijk. Helaas bleek dat de uitgevoerde werkzaamheden niet goed gecommuniceerd werd en óók deels niet goed was uitgevoerd.
12 april 2025
Antwoord van Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag meneer Sleegers,
Jammer om te horen dat uw bezoek niet naar wens is verlopen!
Hierover heb ik contact met u geprobeerd op te nemen. Helaas kreeg ik u niet aan de lijn. Dit zal ik op een later tijdstip nog eens proberen.
Met vriendelijke groet,
Harry Strikwerda
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
*Update 22-4-2025*
Onderling contact geweest en gang van zaken besproken. Naar tevredenheid afgerond.
Antwoord van Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag meneer Beugelaar,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Harry Strikwerda
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
Antwoord van Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag mevrouw De Jong,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Harry Strikwerda
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
Antwoord van Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag meneer Hunting,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Harry Strikwerda
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
Antwoord van Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemorgen meneer Dijkgraaf,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Harry Strikwerda
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
Topservice
Team Harderwijk heeft er alles aan gedaan om de oorzaak van een technisch probleem te vinden en ook te verhelpen. En bij (wat dagen) uitloop van werkzaamheden er ook voor gezorgd dat ik mobiel bleef met vervangend vervoer. Klasse!
25 februari 2025
Antwoord van Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag mevrouw Mons,
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn om te lezen dat u tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Harry Strikwerda
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.