VanTrip Reviews 70

TrustScore 2 uit 5

1,8

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Son unos estafadores, la furgoneta estaba ok pero se quedaron con el dinero de mi fianza. Si tienes un leve accidente no importa si tienes seguro total, se llevan tu parte y la que les paga el seguro... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Trato y atención excelente. Por mala suerte suya, la bomba de agua de la autocaravana no funcionaba y nos encontramos en un viaje de 5 días sin agua. Cabe remarcar que nos atendieron perfectamente,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

La experiencia fué muy satisfactoria y el trato recibido por la empresa muy bueno. Lamentablemente tuvimos un problema con la bomba del agua y no nos funció la fregadera en todo el tiempo que tuvimos... Toon meer

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  1. Autoverhuur

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1,8

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TrustScore 2 uit 5

70 reviews

5 sterren
4 sterren
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nada recomendable

Nada recomendable, Joel me pidió 25.000€ para carrozar una furgoneta, se gastó todo el dinero y no hizo su trabajo. Mucho cuidado con Joel y VanTrip

1 april 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible servicio

Son unos estafadores, la furgoneta estaba ok pero se quedaron con el dinero de mi fianza. Si tienes un leve accidente no importa si tienes seguro total, se llevan tu parte y la que les paga el seguro, asi tienen un doble beneficio
Lo denuncie en la OCU y estamos en espera de juicios.

23 juni 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Siempre (casi) perfecto el viaje con VanTrip!

Nos lo hemos pasado super bien durante los 3 dias, la caravana estaba bien, no tenia ningun problema mecanico, aunque un pequeño no por la limpieza.. habia manchas en el colchon de la cama. Nos dieron sabanas para cubrir.
De todas formas, un 5 estrellas se las merecen.

21 oktober 2020
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy contenta con Vantrip

Muy contenta con Vantrip, muy atentos y amables en todo momento. Para mí era la primera vez que viajaba en una furgo Camper, fue el fin de semana pasado y me explicaron el funcionamiento perfectamente para que no tuviera ningún problema. Sin duda, muy buena atención, muy satisfecha, repetiré seguro!

20 oktober 2020
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Buena experiencia con Van Trip

Buena experiencia con Van Trip, impecables en la recepción y devolución de la camper, explicación completa y detallada del funcionamiento. Buen detalle el kit de bienvenida con útiles de limpieza para vajilla. Furgoneta muy limpia y bien preparada. Solo decir que, en nuestro caso, la camper tenía un par de problemas que, aunque ya nos los comentaron previamente, entorpecieron un poco el día a día del viaje. No es una crítica negativa, ni mucho menos, pero sí un consejo de cara a la experiencia de los usuarios. Quizás era mejor haber intentado parar la furgoneta un par de días y arreglarla, que continuar alquilándola con estas dos cosas pendientes de solucionar. Salvo esta pega puntual en nuestro alquiler, por todo lo demás, muy recomendable.

11 september 2020
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Antwoord van VanTrip

Gràcies Sílvia per dedicar uns minuts a comentar la teva experiència. La dificultat que tenim a l'estiu és que les reserves estan tan seguides que quan un client té una rascada, un cop o trenca alguna cosa no podem trucar als següents clients i cancel·lar-los la reserva perquè els deixaríem sense vacances així que hem de buscar una altra solució. Gràcies de nou!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Buen vehículo, cuidado con los suministros (gas y electricidad)

La furgoneta esta realmente bien. No ponemos 5 estrellas porque una de las patas de una silla estaba rota, porque en el extranjero (Italia) tuvimos problemas para encontrar enchufes bifásicos ya que en algunos sitios solamente eran trifásicos y no pudimos cargar la electricidad en el cámping por no haber adaptador y sobretodo porque para 20 días de furgoneta nos dieron una bombona de gas propano y que duró una semana. Así que estuvimos TODO un sábado buscando sitios para encontrar ese tipo de gas (y fuimos como a 5 gandes superfícies! y a otras pequeñas tiendas que nos mandaban a otros sitios que tampoco tenían ese gas) y en todas partes nos decían que eso ya no se fabricaba, cosa que nos perjudicó bastante porque queríamos irnos de la ciudad el mismo sábado y como en domingo está todo cerrado nos tuvimos que quedar hasta lunes y seguir con la búsqueda en lunes mismo. Así que nos quedamos atascados todo el fin de semana y un lunes en una ciudad buscando gas. Cuando devolvimos la furgoneta los mismos de Van Trip nos dijeron que ERA RARO QUE NO NOS HUBIERAN PUESTO DOS BOMBONAS en lugar de una porque por los días es lo que solían hacer, y ya está. Tampoco nos devolvieron los costes de la 2a bombona que no nos pusieron y que estubimos 3 días buscando.

7 september 2020
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Antwoord van VanTrip

Hola Aida y gracias por tu opinión. Sentimos que la falta de la segunda bombona os hiciera perder tiempo. En cuanto a los adaptadores de corriente nos es difícil ya que cada país, cada camping o area de servicio tiene sus tomas de electricidad y no podemos abarcarlas todas. Los 6€ de la bombona os los podemos devolver sin problema, solo necesitamos vuestro número IBAN de la cuenta a la que queréis la devolución. Saludos cordiales!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Muy buena experiencia

Muy buena experiencia. La autocaravana ha funcionado perfectamente y una duda que nos surgió en pleno viaje nos la resolvieron puntualmente al momento. La autocaravana que alquilamos tenía el mobiliario de camping (silla y mesas) muy justito, casi testimonial, nos constan otros vehículos mejor equipados que el nuestro. Repetiremos, sin duda, para probar otra tipología de vehículo (tipo Camper).

4 september 2020
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bon tracte, bona furgoneta

El tracte va ser genial, al igual que les facilitats alhora de recollir i entregar la furgoneta. Vam llogar la Ford Transit 5+ i esta molt bén equipada. Ideal per una escapadeta. Erem 2 adults i 2 nenes petites i ens va encaixar bé, tot i que si es vol fer llargues estades hauria estat millor una Gran Volum.

No poso 5 estrelles posats que la furgoneta tenia un problema amb la bomba de l'aigua i va ser una mica engorrós cada vegada que haviem de fer servir el l'aigüera o dutxa.

4 september 2020
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Antwoord van VanTrip

Gràcies Octavi pel feedback! La bomba d'aigua ja està arreglada i llesta per tornar a agafar carretera i manta. Salutacions

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Una gran experiencia!!! Genial!!!

La furgoneta perfecta! Estaba muy limpia, y tiene de todo! Pequeños detalles y algun regalo de cortesía que completan todo lo necesario. Ellos han sido muy amables y te dan todas las explicaciones necesarias. Repetiremos con furgo (es una experiencia maravillosa) y lo haremos con Van Trip!!!! Gracias!!!

3 september 2020
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Buena experiencia en general

Buena experiencia en general, lo único mejorable es que no haya una etapa de ver la camioneta antes para familiarizarse o documentación/indicaciones enviadas de antemano (en especial para primerizos). Creo que un panfleto o volante con algunas instrucciones básicas mejoraría la experiencia así como también tener una visita previa en caso de ser la primera experiencia en una camper.

29 augustus 2020
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Antwoord van VanTrip

Gracias Gastón por tu feedback! Las campers se pueden venir a visitar antes de ser recogidas el día de salida. Solo tienes que concertar cita para asegurarnos de que tu camper estará en nuestras instalaciones y no de viaje. A parte de la explicación de unos 45 minutos realizada en la salida estamos trabajando en vídeo explicativos para dudas durante tu viaje. Un saludo cordial!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servicio 10

El proceso de reserva muy fácil y efectivo, la furgoneta en perfecto estado y el servicio de asistencia siempre atento. Un 10

28 augustus 2020
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alquiler muy recomendable

El alquiler de la camper fue perfecto. Tiene todo lo necesario para pasar unos días o semanas sin complicaciones. Si tienes alguna duda te la resuelven al momento.

28 augustus 2020
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOP!

Nunca había tratado con ellos y la verdad es que 10/10. Atención rápida, eficaz y producto de muy muy buena calidad. Lo recomiendo 100% .

11 mei 2020
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We warmly recommend VanTrip!

We warmly recommend VanTrip!
We rented the vw T6 for two weeks in january, we enjoyed it a lot. Joan contacted us in WazzApp, so we could organise the details easily and directly. He organised us a Taxi transfer from the airport to the Vantrip Headquarter and back. The van looked like new and is very comfortable to drive, there is cutlery and dishes inside, you just have to buy the food and cook! The heating is warm enough for the cold january nights at 1200m when outside was -3°C, just bring a warm sleeping bag. We also rented a baby seat for a 8 months old baby, a very good brand of seats (and safe). After giving back the van, we washed the dishes and left the van reasonable clean, and everything was ok.
Thanks a lot, we'll come back!

31 januari 2020
Review zonder uitnodiging

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