Van Vliet Bikes Reviews 

670
•
TrustScore 5 uit 5

5,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super vriendelijk geholpen ,werd alle tijd voor ons genomen , zeer goed advies , de volgende fiets kopen wij zeker weer hier !! Echt een aanrader .Super bedankt !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Besteld en pakket werd aanvankelijk niet geleverd. Een week na de melding van DHL dat het pakket bij ons zou zijn afgeleverd, nog niets ontvangen. Gelukkig vertrouwde Van Vliet ons dat we inderdaad d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Diverse fiets gereedschappen besteld. Op voorraad en absoluut zeer snel in huis. Binnen 24 uur! Ook op mijn eerdere vragen werd keurig per mail gereageerd. Deze zaak blijft bij mijn favorieten staan... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Smiddags besteld de volgende dag geleverd, de fietsenwinkel op de hoek had meer tijd nodig om aan gegeven dat het onderdeel, wat bij v vliet wel leverbaar was, bij hun niet te verkrijgen was. Bestel... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

5,0

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

670 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

5,0

Alle reviews

(670)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Ik had een opoefiets voor mijn zoontje besteld, maar bleek te groot te zijn.
Zonder probleem kon ik een maatje kleiner bestellen.
Het duurt een aantal dagen voordat je de fiets ontvangt, maar dat komt omdat de fiets vanuit de fabriek naar Van Vliet komt en daar rijklaar gemaakt moet worden. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling.
Het vervoersbedrijf neemt telefonisch contact met je op voor het maken van een afspraak en biedt aan op de dag van levering een half uurtje van te voren te bellen, zodat je niet de hele dag thuis hoeft te blijven. De fiets wordt netjes in doos geleverd. Je hoeft alleen nog maar het stuur recht te zetten.

29 september 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

heel tevreden!

Bestelling werd keurig de volgende dag bezorgd. Heel blij met mijn nieuwe superleuke stevige fietstassen!

28 september 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dubbele fietstas

Ik heb een hele leuke en mooie fietstas besteld
En is makkelijk te bevestigen met klittenband
Is ook stevig en waterbestendig polyester
Past ook mooi bij mijn fiets

27 september 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hondenfietsmand

De mand werd snel geleverd. Het monteren heeft nog wel even wat moeite gekost, want een deel van de schroeven gingen er niet heel makkelijk in. Hij zit nu wel vast en is stabiel.

20 september 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

top service!

De dame an de telefoon was zeer behulpzaam en pro actief!
Hierdoor was de keuze voor een nieuwe fiets snel gemaakt.
De levering verliep ook zolas verteld aan de telefoon.
Top service!
Hartelijk dank hiervoor.

16 september 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

top!

Snel, redelijk geprijsd, kortom goed

14 september 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

smiddags besteld de volgende ochtend geleverd

Smiddags besteld de volgende dag geleverd, de fietsenwinkel op de hoek had meer tijd nodig om aan gegeven dat het onderdeel, wat bij v vliet wel leverbaar was, bij hun niet te verkrijgen was.
Bestelling goed te volgen via mail etc.

11 september 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Een tegenvaller

Ik heb een foto opgestuurd van een onderdeel van mijn fietspomp (joeblowdx topeak), nl de klem om hem op het ventiel te zetten. De klacht van mij was dat de lucht er net zo snel weer uit vloog als hij er in kwam bij het pompen. Na enig heen en weer mailen zou de oplossing zijn het vervangen van de rubbers en een veertje met een "schroefje". Dit pakketje van ongeveer 5 euro werd in een tig keer te grote doos opgestuurd en de verzendkosten waren plusminus 6 euro. MIJN KLACTEN IN DEZE ZIJN DAT HET OOK IN EEN ENVELOPPE HAD KUNNEN WORDEN OPGESTUURD MET DE POST i.pv. ALS VEEL TE GROOT EN TE DUUR PAKKET.
BOVENDIEN WERKT DE POMP NOG STEEDS NIET, HET HEEFT DUS NIETS GEHOLPEN. .......GELD WEG !
WAS BETER AF GEWEEST WANNEER IK MIJ DIREKT TOT DE PLAATSELIJKE RIJWIELHERSTELLER HAD GEWEND.

10 september 2015
Review zonder uitnodiging
Logo Van Vliet Bikes

Antwoord van Van Vliet Bikes

Goedendag Herman,

Bedankt voor uw review.

Wat vervelend om te horen dat het onderdeel niet past. Wij hebben dit als advies vanuit de leverancier gekregen en hadden gehoopt dat de bevestiging van de reparatie-onderdelen het probleem zou oplossen. U kunt bestelde producten bij ons altijd binnen 30 dagen onbeschadigd retourneren.

Dat de onderdelen in een doos zijn verzonden en niet per envelop komt omdat bestellingen door het postbedrijf met een vrachtwagen worden opgehaald. Er staan dan grote stalen karren vol dozen klaar en die worden in zijn geheel ingeladen. Het postbedrijf accepteert op zo'n logistieke afdeling geen pakketten per envelop omdat die niet in zo'n rek opgestapeld kunnen worden en daardoor ook niet veilig in een vrachtwagen ingeladen kunnen worden.

Aan de vorm van verpakking kunnen wij dus helaas niets doen. Wij kunnen u wel het retourneren aanbieden van de bestelde onderdelen.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, voor vragen kunt u terecht op info@vanvlietbikes.nl.

Met vriendelijke groet,

Van Vliet Bikes

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima

Zeer snelle levering,geheel gemonteerd afgeleverd.
De volgende fiets bestel ik zeker weer hier.

9 september 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede webshop, prima levering

Spullen besteld voor goede prijs. 2 dagen later bezorgd. Prima.
Enige punt van kritiek was de snelheid waarmee de winkelwagen geladen werd...

8 september 2015
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer