We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vipera l'ho scoperta casualmente e mi è subito piaciuta. Con il primo acquisto ho potuto apprezzare la qualità della pelle, la maestria degli artigiani che creano un intreccio magnifico, i colori, la... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato una borsa Monet sui toni del blu, vista online, quindi azzardando anche un po, ma devo dire che è bellissima!!! La manifattura, il modello, e il colore sono veramente molto belli!!! Tant... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima esperienza. Ho acquistato questa borsa e sono rimasta davvero molto soddisfatta. Il prodotto è di ottima qualità, ben realizzato. Vorrei soprattutto sottolineare la grande serietà dell’azien... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ordine facile e spedizione abbastanza in linea con i tempi comunicati. Unica cosa che secondo, secondo me, potrebbe migliorare e’ la personalizzazione: ho ordinato una crudelia nera e la sacca inter... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Tassenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Welcome to the world of Vipera, where exceptional craftsmanship meets refined design to create timeless luxury bags. Each of our pieces is made with the finest materials and meticulous attention to detail, crafted to accompany you with elegance on any occasion. Our collection strikes the perfect balance between luxury and functionality.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

113 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vipera, le mie borse del cuore

Vipera l'ho scoperta casualmente e mi è subito piaciuta. Con il primo acquisto ho potuto apprezzare la qualità della pelle, la maestria degli artigiani che creano un intreccio magnifico, i colori, la morbidezza. Borse bellissime che si adattano perfettamente sia a look da giorno, rendendolo molto ricercato, sia per occasioni più speciali, poiché si distinguono in mezzo a tanti loghi. Ora ne possiedo cinque e sono molto soddisfatta. Hanno un solo "difetto", per me, creano dipendenza! Infatti ne acquisterò altre! Il servizio clienti, la meravigliosa Valeria, rende l'esperienza davvero unica. Brave ragazze! Un brand italiano di cui andare orgogliose.

10 april 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La mia Borsa Monet nei toni del blu…

Ho acquistato una borsa Monet sui toni del blu, vista online, quindi azzardando anche un po, ma devo dire che è bellissima!!! La manifattura, il modello, e il colore sono veramente molto belli!!! Tanto che sarebbero da collezionare diversi colori!!! (Già scegliere è stato difficile!!!)Soddisfatissima!!!

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Quality of the bag is fine

Quality of the bag is fine. But client service is too slow. No respond for the phone calls and respond to the mail after 2 days. Also client service promised me to send my order asap as I explained that I need it until special date and this promise was not fulfilled what made me very upset. This bag I left with me but I don’t think I will order anything again. Nowadays there are so many brands with so much better service.

20 maart 2026
Logo viperathelabel

Antwoord van viperathelabel

Dear Tatiana
Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you appreciated the quality of the bag.
We are sorry to learn about your dissatisfaction with our customer service and would like to clarify a few points. Your order was received on Friday, March 17 and concerned a pre-order item, for which it was clearly indicated that shipping would take place after March 25, considering approximately 7 working days for processing.
Despite these timelines, we made every effort to accommodate your request by anticipating the shipment and dispatching your order already on Friday, March 20.
Regarding your communications, our internal checks show that our team replied to you on the same day, aiming to assist you as promptly as possible.
We regret that your experience did not meet your expectations, as our goal is always to provide attentive and transparent service. Nevertheless, your feedback is very valuable to us and helps us to continuously improve.
We remain at your disposal for any further assistance and hope to have the opportunity to serve you again in the future with a more satisfying experience.
Kind regards

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto perfetto

I contatti solleciti e grntili, la spedizione regolare e la borsa splendida!

21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo viperathelabel

Antwoord van viperathelabel

🙏 ❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Non solo una bella borsa, ma anche un’azienda affidabile e assistenza clienti impeccabile.

Ottima esperienza. Ho acquistato questa borsa e sono rimasta davvero molto soddisfatta. Il prodotto è di ottima qualità, ben realizzato.
Vorrei soprattutto sottolineare la grande serietà dell’azienda: quando ho avuto bisogno di assistenza per una riparazione, il servizio clienti si è dimostrato estremamente disponibile, professionale e rapido nel fornire supporto.
È raro trovare un’attenzione così alta verso il cliente anche dopo l’acquisto. Per questo motivo consiglio vivamente sia la borsa che l’azienda. Sicuramente acquisterò di nuovo da loro!

4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo viperathelabel

Antwoord van viperathelabel

♥️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

borse bellissime

Creano delle borse bellissime. Sicuramente ne prenderò altre

20 oktober 2025
Logo viperathelabel

Antwoord van viperathelabel

♥️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prodotto e servizio ottimi

Ho acquistato un portafoglio e ho apprezzato non solo la qualità del prodotto che gia' conoscevo per aver comprato una borsa ma anche la rapiidita' di consegna e il confezionamento del prodotto

22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo viperathelabel

Antwoord van viperathelabel

♥️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great

Great! In love with my bag 😍😍😍

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo viperathelabel

Antwoord van viperathelabel

♥️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto perfetto

Tutto perfetto, unica nota stonata L involucro esterno alla consegna del pacco era in parte bagnato ma fortunatamente non aveva intaccato L involucro interno

15 december 2025
Logo viperathelabel

Antwoord van viperathelabel

🙏. ♥️

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer