Wanted pillows used in Hilton Gatwick.like sleeping on a cloud. Website said the premier suite pillow was nearest but it is not. Harder than expected , comfortable but not sleeping on a cloud . Shame... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I’ve struggled to find decent duvets and pillows in the past, and really wanted to replace our current ones as even they weren’t that old they we falling apart and pillows had become thin. Looked up... Toon meer
Great company, Great prices, Great products. You have split your site to commercial and non commercial . Not great. Best products on commercial site. Why? Been a customer for a long time and have or... Toon meer
I’ve been ordering pillows here for a fair few years after staying at one of the Hilton hotels. Then recently ordered a cotton tablecloth and I couldn’t be happier with the quality. Miles better than... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
With hundreds of years of experience in textiles, we are experts in the textile industry. We’ve built up our business around our heritage, innovation and specialism and that’s why we offer the most comprehensive range of bedding, filled goods, towels and table linen for the hospitality industry and the general public.
Contactgegevens
Darwen House, Walker Park, BB1 2QE, Blackburn, Verenigd Koninkrijk
- +44 1254 589 550
- digital@visionlinens.com
- visionlinens.com
4,1
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Excellent products and prices
11 juni 2024
Bedding you find in hotels
Bedding you find in hotels. Luxury quality with a high thread count.
22 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Needs a minimum of 2 weeks to ship
Unfortunately at the time of purchase I did not appreciate that Vision Linens needs a good 2 weeks to ship their items. The Irish Linen napkins I ordered turned up after I had left Ireland and forwarding them to where I am now is both complicated and expensive. I am very disappointed. I cannot comment on the product, which may well be lovely, but when placing an order, please allow an plenty of time!
11 mei 2024
Antwoord van Vision Linens
Hi. Thanks for your feedback. Apologies about the long lead time, but we need to state that it's only Republic of Ireland orders that can take 2 weeks to arrive. UK orders are delivered within 2-4 working days, or sooner if next working day delivery is chosen. The longer lead time for Irish orders is something that is currently out of our control. We'd love to deliver them quicker if we could.
We make it clear on our delivery page that Irish orders could take more than 14 working days to arrive. There is a large notice at the top of that page that says 'IMPORTANT INFO FOR DELIVERY OUTSIDE THE UK' and it's repeated again in the table further down that page. Here is the Irish delivery page: https://www.visionlinens.ie/delivery-returns
Hope you enjoy the products.
Best regards,
Vision Linens
Sheets and covers arrived smelling of…
Sheets and covers arrived smelling of mist. Had to be dry cleaned before use. Very disappointing
10 april 2024
After 8 days of waiting for…
After 8 days of waiting for confirmation of dispatch and delivery I queried it. Told me the pillows had been dispatched. They arrived 2 days later so obviously not sent until I queried it. Product however is 1st class so would buy from again but just won’t leave 8 days before I chase them. Hopefully it was a one-off.
10 april 2024
Easy to use…
The website and ordering is easy to use and updated regularly. Confirmation email sent in a timely manner.
13 maart 2024
Great product speedily delivered on time
11 maart 2024
Really good size and quality bath mats
Really good size and quality bath mats. Very pleased with them
15 maart 2024
Easy to order online and speedy…
Easy to order online and speedy delivery with no fuss.
15 maart 2024
Excellent service
Excellent service. Good quality products delivered quickly and an excellent price, thanks
13 maart 2024
Great products prices and service
Great products prices and service, washes up beautifully every time!
13 februari 2024
Excellent product.
13 februari 2024
The sheets and the cover duvets we…
The sheets and the cover duvets we received are stained.
12 februari 2024
Antwoord van Vision Linens
Hi Kathleen. Thank you for your feedback and we do apologise that you received your products in this condition. I'm not sure if you have reported to our customer services team already, but I will forward the details onto the team for you. Thanks.
Shopping experience was easy
Shopping experience was easy. The delivery arrived quickly and the pillows are like sleeping on a cloud. I purchased them after a hotel stay and researched where the hotel chain purchased them.
11 februari 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.