Laboratoires Vitalthéa Reviews 

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TrustScore 3 uit 5

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sur les 2 dernières commandes de KrillAlgic 1/1 lot de 2 boites de Krtill Algic délais livraison plus de 2 semaines malgré des appels telephoniques (Environ 48€) 2/ 2 lots de 2 boites de KrillAlgic... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bonjour. Etant donné que je suis une constipée chronique depuis l'âge de 7 ans, j'avoue que tout ce que je prends comme médicament pour me faciliter le transit n'a guère d'effet. J'ai fait un scanner... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Impossible de joindre ce laboratoire qui ne répond jamais au téléphone. J'ai réussi à joindre le service client par mail pour demander la facture car le site ne le propose pas, mais pas de réponse... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonsoir ! une entreprise plus que professionnelle ! un sérieux exceptionnel ! livraison rapide ! et des produits qui me conviennent, efficace à court ou long terme selon les produits, évidements, de M... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Vitamine- en supplementenwinkel
  2. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel

Geschreven door het bedrijf

Les Laboratoires Vitalthéa, le nouveau nom de BiOénergies ! Depuis 1989, nos laboratoires proposent des solutions naturelles performantes au service de votre santé et votre bien-être.


Contactgegevens

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Gemiddeld

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119 reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

globalement très satisfaite

J'utilise plusieurs produits de chez VITALTHEA et j'en suis très satisfaite. Les probiotiques 5+ m'aident quotidiennement à résoudre mes problèmes de transit .J'utilise également CARTILIUM et le CURCUMA pour mes articulations mais cela depuis moins longtemps : j'espère encore une amélioration qui semble se dessiner sur la durée... Globalement le service est de qualité et les livraisons rapides et fiables.

1 juli 2022
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Antwoord van Laboratoires Vitalthéa

Bonjour Mickie73,

Merci beaucoup pour ce retour.
Nous sommes très contents que nos produits vous procure autant de satisfaction.
On espère que vous pourrez en dire de même de votre cure pour vos articulations.

N'hésitez pas à nous donner des nouvelles d'ici quelques semaines !

On reste disponibles au 04 93 08 21 04 si vous avez la moindre question !

Belle journée !

Alexia, Relation Clientèle

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très très satisfait de ma commande…

Très très satisfait de ma commande arrivée très vite bien sécurisé merci beaucoup laboratoire Vitalhea à bientôt

30 juni 2022
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Antwoord van Laboratoires Vitalthéa

Bonjour M Stamboulie,

Nous sommes très heureux que nos produits et services vous apportent entière satisfaction.
Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour répondre à vos besoins.

Merci pour les 5 étoiles et d’avoir pris le temps de nous laisser un avis !

Passez une excellente journée !
Alexia, Relation Clientèle

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produit vite commandé et pas de…

Produit vite commandé et pas de problème pour la livraison

27 juni 2022
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Antwoord van Laboratoires Vitalthéa

Bonjour M Viteau,
Merci pour cet avis !
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos services.
On espère que vous pourrez en dire de même de de nos produits .

N'hésitez pas à nous donner des nouvelles d'ici quelques semaines !

Nous restons à votre disposition au 04 93 08 21 04, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question

Très belle journée à vous !

Alexia, Relation Clientèle

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tout est OK

Facilite Rapidité Conformité Tout est OK

20 juni 2022
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Antwoord van Laboratoires Vitalthéa

Bonjour Mr Pourcelot,

Merci pour cet avis !

Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos services.
On espère que vous pourrez en dire de même de votre cure.
N'hésitez pas à nous donner des nouvelles d'ici quelques semaines !

Nous restons à votre disposition au 04 93 08 21 04.

Très belle journée à vous !

Alexia, Relation Clientèle

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J’attends de voir si la nouvelle…

J’attends de voir si la nouvelle fabrication du Transita est aussi efficace que celle que je prenais depuis 10ans

8 juni 2022
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Antwoord van Laboratoires Vitalthéa

Chère Mme Lebeau,
Toute l'équipe Vitalthéa vous remercie chaleureusement pour votre fidélité.
En effet, nous avons dû faire évoluer la formule de notre produit TRANSITAL suite à un changement de la réglementation. Cette formule plus concentrée et tout aussi efficace que l’ancienne, vous apporte plus de fibres alimentaires et nourrit la flore intestinale favorisant ainsi naturellement le transit. Très facile d'utilisation, 2 à 3 comprimés le matin avec un grand verre d’eau. Pensez également à bien vous hydrater tout au long de la journée !

Nous restons à votre disposition au 04 93 08 21 04, si vous avez la moindre question. N’hésitez pas à nous donner de vos nouvelles dans quelques semaines !
Nathalie, Relations clientèle.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Cliente récente mais ravie

Client depuis un peu plus d'un an, Je suis ravie d'avoir découvert ce site.
Les produits sont très bien, du moins ceux que j'ai déjà utilisés, quoiqu'un peu chers, mais la qualité se paie !!
Les conseils sont avisés et l'accueil des hôtesses excellent.
Je n'ai pas mis 5 étoiles, pour une raison tout à fait personnelle : "entre les propositions catalogues et internet, j'avoue que j'ai parfois du mal à m'y retrouver ".
Ceci étant, je recommande sans hésitation.

1 juni 2022
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Antwoord van Laboratoires Vitalthéa

Merci beaucoup pour cet avis Mme Pinaud!

Nos promotions visibles sur notre site internet sont majoritairement identiques aux promotions présentes sur le catalogue du mois en cours. Néanmoins, chaque mois vous recevez également par courrier différentes offres personnalisées qui sont actuellement applicables uniquement par courrier ou téléphone.

Nous vous remercions pour votre remarque qui nous apporte matière à réflexion, afin de trouver des solutions d'amélioration et ainsi toujours mieux vous satisfaire.

On reste disponibles au 04 93 08 21 04 si vous avez la moindre question !

A très bientôt !

Alexia, Relation Clientèle

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

c'est très personnelle

c'est très personnelle , je trouve qu'il est difficile de retrouver un lien
entre le catalogue et les promotions . il y a des différences d'interprétations
entre les deux .
A part ça rien de spécial .

31 mei 2022
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Antwoord van Laboratoires Vitalthéa

Merci beaucoup pour cet avis Madame Fanget!

Nos promotions visibles sur notre site internet sont majoritairement identiques aux promotions présentes sur le catalogue du mois en cours.

Néanmoins, chaque mois vous recevez également par courrier différentes offres personnalisées qui sont actuellement applicables uniquement par courrier ou téléphone.

Nous vous remercions pour votre remarque qui nous apporte matière à réflexion, afin de trouver des solutions d'amélioration et ainsi toujours mieux vous satisfaire.

On reste disponibles au 04 93 08 21 04 si vous avez la moindre question !

A très bientôt !

Alexia, Relation Clientèle

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

commande

Commande rapide, réception excellente.

29 mei 2022
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Antwoord van Laboratoires Vitalthéa

Toute l’équipe Vitalthéa vous remercie chaleureusement pour votre avis et se réjouit de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos services.
Profitez bien de ces semaines pour prendre soin de vous !
A bientôt !
Alexia, Relation Clientèle

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je recommande

Livraison rapide, produit efficace, je recommande ce laboratoire.
Cliente depuis quelques années maintenant, je suis toujours très satisfaite par leurs services.

28 mei 2022
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Antwoord van Laboratoires Vitalthéa

Bonjour Mme Giard,

Toute l’équipe Vitalthéa vous remercie chaleureusement pour votre avis et se réjouit de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos services et produits.

Passez une excellente journée,
A bientôt !
Alexia, Relation Clientèle

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

mon "mécontentement" n'est pas sur le…

mon "mécontentement" n'est pas sur le produit mais j'avais demandé que la livraison soit faite à une autre adresse que la mienne car je suis à 900km de chez moi et cela n'a pas été respecté!!!!! je ne peux donc pas utiliser le produit!! dommage
cordialement
Pascal restout
Après une communication téléphonique avec une conseillère, il s avère que la société a reconnu son erreur!!!! C est déjà bien d avoir appelé et présenté des excuses.......
Cordialement
PR

12 mei 2022
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Antwoord van Laboratoires Vitalthéa

Bonjour Monsieur Restout,

Nous sommes navrés d'apprendre votre mésaventure. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous allons vous contacter afin de faire le nécessaire pour remédier à ce problème et répondre à vos attentes.

Passez une belle journée !
Alexia, Relation Clientèle

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pas assez de recul pour évaluer le…

Pas assez de recul pour évaluer le produit

18 mei 2022
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Antwoord van Laboratoires Vitalthéa

Merci Sylvie pour cet avis.
Profitez bien de ces semaines pour prendre soin de vous ! N'hésitez pas à nous donner des nouvelles d'ici quelques semaines !
A bientôt !
Alexia, Relation Clientèle

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

très satisfaite des produits reçus la…

très satisfaite des produits reçus la commande est facile la livraison assez rapide donc merci

16 mei 2022
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Antwoord van Laboratoires Vitalthéa

Bonjour Madame Massardier,

Nous sommes très heureux que nos produits et services vous apportent entière satisfaction.
Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour répondre à vos besoins.
Merci pour les 5 étoiles et d’avoir pris le temps de nous laisser un avis !
Passez une excellente journée !

Alexia, Relation Clientèle

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

produits conformes aux annonces

produits conformes aux annonces ; délais corrects.

13 mei 2022
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Toute l'équipe Vitalthéa vous remercie pour votre avis et se réjouit de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits, Nicole.

Nous restons à votre disposition au 04 93 08 21 04, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !

Alexia, Relation Clientèle

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas de livraison à ce jour

Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu la livraison des produits commandés ...............

12 mei 2022
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Bonjour Madame Droz,

Nous sommes navrés d'apprendre votre mésaventure. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous allons vous contacter afin de faire le nécessaire pour remédier à ce problème et répondre à vos attentes.

Passez une belle journée !
Alexia, Relation Clientèle

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Antwoord van Laboratoires Vitalthéa

Merci beaucoup pour cet avis M Messaoud !
Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent.
Profitez bien de ces semaines pour prendre soin de vous !
A bientôt !
Alexia, Relation Clientèle

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pleinement satisfaite

Pleinement satisfaite, livraison ultra rapide et en très bonnes conditions. MERCI

5 mei 2022
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Bonjour Mme Sallaberry,

Toute l’équipe Vitalthéa vous remercie chaleureusement pour votre avis et se réjouit de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos services et produits.

Passez une excellente journée!

Alexia, Relation Clientèle

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Commande validée 2 fois

Je ne mets pas en cause la qualité de vos produits mais il me semble inadmissible que pour une commande validée 2 fois par manque de clarté sur le site à la fin de la transaction aucun remboursement ne soit effectué 3 semaines après

30 april 2022
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Antwoord van Laboratoires Vitalthéa

Bonjour Madame Brigitte,

Nous sommes navrés d'apprendre votre mésaventure. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous allons vous contacter afin de faire le nécessaire pour remédier à ce problème et répondre à vos attentes.

Passez une belle journée !
Alexia, Relation Clientèle

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis trés content de votre site et…

Je suis trés content de votre site et je le recommande vivement conseillére au top et trés à l écoute de la clentèle je ne suis pas non plus déçu des produits que je viens de leur commander honnetement bravo

21 april 2022
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Laboratoires Vitalthéa

Bonjour M Cigli,

Votre retour nous fait chaud au cœur, nos sincères remerciements !
Toute l'équipe Vitalthéa se réjouit de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos services et nos produits.

Nous restons à votre disposition au 04 93 08 21 04, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !
A très vite !
Alexia, Relation Clientèle

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Antwoord van Laboratoires Vitalthéa

Bonjour Mme Marronneaud,

Toute l’équipe Vitalthéa vous remercie chaleureusement pour votre avis et se réjouit de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos services et produits. Ravis que notre cadeau Truffes au chocolat vous plaise !

Passez une excellente journée, à bientôt !
Alexia, Relation Clientèle

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren
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Antwoord van Laboratoires Vitalthéa

Bonjour Monsieur Gaba,

Nous sommes navrés d'apprendre votre mésaventure. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous allons vous contacter afin de faire le nécessaire pour remédier à ce problème et répondre à vos attentes.

Passez une belle journée !
Alexia, Relation Clientèle

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