Vitego GmbH Reviews 

Der Gehstock an sich ist stabil, passend, preisgünstig, bin zufrieden .
Trotzdem einen Stern Abzug dafür, das der weiße Logistik Aufkleber nur mit Lösungsmittel zu entfernen war und hierbei Obacht, wegen der Farbe.

Ich hatte mir 1 Paar Krücken neue bestellt. Zu meiner Freude gab es sie in tollen Farben, der günstige Preis machte mich allerdings skeptisch. Aber nein, die Lieferung kam schneller als gerechnet und die Krücken sind stabil und hochwertig. Das schöne Lila (Pink war leider ausverkauft 😉) machen sie zum Blickfang 😁 Ich kann nur Danke Vitego sagen 🫶

Es gab Lieferschwierigkeiten. Problem wurde aber letztlich zu meiner vollen Zufriedenheit gelöst.

Statt der bestellten 3 Stockschlaufen wurden mir völlig andere, billigere zugeschickt.Der höhere Preis wurde aber abgebucht. Trotz sofortiger unbenutzter Rücksendung, wurde mir eine der Stockschlaufen nicht erstattet. Nachdem ich die Bewertungen hier gelesen habe, scheint das eine Masche dieses Händlers zu sein. Bei einem höheren Betrag würde ich Anzeige erstatten.

Samstag online bestellt, Montag telefoniert und Dienstag angeliefert!
Verletzungsbedingt benötigte ich kurzfristig Unterarmgehstützen.
Das exotische Modell von Ganymed war vorrätig und kaum 24 Stunden nach einem sehr angenehmen Telefonat mit einer Vitego - Mitarbeiterin geliefert.
Besser geht es nicht!

Meine Erfahrung: Wenn man etwas über den Vitego-Onlineshop direkt über deren Homepage bestellt, klappt alles hervorragend. Anders sahen bei mir Bestellung und Retournierung via Ebay-Vitego-Shop aus. Ware kam zwar schnell, war aber zu klein und passte mir nicht. Leider hatte ich dann einen Monat lang mit Ebay (nicht mit Vitego) ein unkoordiniertes hin-und-her, ich hatte übrigens als Gast bestellt. Aber der Kontakt mit Vitego selbst war gut, sogar der Geschäftsführer hat sich eingeschaltet und blieb trotz meines Ärgers mit Ebay, den ich auch wortreich äusserte, sehr höflich und hilfsbereit. Schlussendlich klappte nach der Rücksendung die Rückvergütung via Ebay nach einem Monat dann doch noch. Den Artikel in korrekter Grösse bestellte ich bei Vitego direkt, das klappte.

Haben zum ersten Mal bei Vitego bestellt und waren vom gesamten Ablauf begeistert, gerne wieder

Leider keine gute Erfahrung mit diesem Händler. Die angegebenen Lieferfristen sind vollkommen unrealistisch – in meinem Fall wurde die Ware nicht einmal versendet, obwohl der Liefertermin längst überschritten war. Auf Rückfragen reagierte der Händler äußerst stur und uneinsichtig. Besonders irritierend waren nachträgliche Rechnungsanpassungen, die klar zu meinem Nachteil ausfielen. Kundenfreundlichkeit und Zuverlässigkeit sehen anders aus. Zum Glück gibt es Käuferschutz bei Online-Zahlungsdienstleistern!

Hatte Sigvaris Doff N' Donner An- und Ausziehhilfe bestellt.
Die guten Videos aufmerksam angeschaut und es mehrfach probiert.
Mit dem knackigen KKL/CCL des Kompessionsstrumpfes von 2, einem geschwollen Spann, war es schon für mich eine ziemlicher Kraftakt beim An- und Ausziehen.
Mein LWS hat dann häufiger gemeckert.
Ansonsten wohl eine schöne Ingenieursleistung.
Der Shop ist klasse. Schnelle Lieferung und nach der heutigen Ankunft der Retoure bei denen, wurden die Mäuse sofort wieder erstattet.

Un oggetto acquistato si e’ guastato dopo un mese. Ho fatto richiesta di garanzia dome previsto dalla legge ma nessuna risposta. Comportamento inaccettabile.

I purchased a back brace. In the past, I bought a similar brace at a pharmacy for the modest price of $590! Here on Vitego, I found it for $250, half the price. This is because it is a brace produced in Germany. The fact is, I had it shipped to America via DHL (their standard shipping), and it arrived in less than two weeks. It was delivered on the West Coast, so quite far away. I am very happy because this brace is also the new model, and everything went perfectly. Honestly, I don’t understand the negative reviews. Everything went smoothly for me. They also offer insurance for the package, so I generally don’t see where the risk would be.
Thank you.

Sehr unseriös. Artikel wurde retourniert und abgelehnt.Weder habe ich das Geld erstattet bekommen noch den Artikel zurück.

Schneller Service, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter und unschlagbar günstige Ware, die nur einen Bruchteil dessen kostet, was das örtliche Sanitätsgeschäft verlangt. Einziges Manko ist die Rücksendung auf eigene Kosten.

Alles Bestens. Gerne wieder.

Zuverlässiger und seriöser Händler mit gutem Kundenservice. Gerne wieder wenn ich Bedarf an Hilfsmitteln habe.

Super Produkte und der Service ist auch klasse. Bei Fragen wurde mir umgehend geholfen. Vielen Dank

Sehr übersichtlicher und einfach zu bedienender der Shop. Freundliche Kundenberater am Telefon für Fragen.
Meine bisherigen Bestellungen wurden immer schnell bearbeitet und sind schnell geliefert worden. Auch Retouren waren kein Problem. Sehr kulant und toller Service 👍 immer wieder gern.

Tolles innovatives Unternehmen. Service top mit supernetten Leuten!! Gern wieder.

Probleme bei der Lieferung, der Kundenservice hat sofort geholfen.

Wie immer, wenn ich hier bestelle, superschneller Versand und die Hilfsmittel sind immer 1A Qualität.
Habe in den letzten Jahren schon des Öfteren für mich und auch Familienmitglieder (die mit diesem Internet nix anfangen können) bestellt. Versand wurde vom Dienstleister immer schon am gleichen Tag angekündigt, Zustellung erfolgte immer zeitnah.
Der Online-Support ist auch immer bemüht, auch bei Retouren eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Jederzeit gerne wieder...