Unprofessional service and locked account after complaining Extremely disappointed with Vitego. I placed a large order worth €700 (a significant amount of money for me). Despite advertising fast shi... Toon meer
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I ordered a Bauerfeind GenuTrain P3 knee brace from Vitego. I liked the product, but the size was too large, so I returned it after only briefly trying it on. Vitego refused any refund because... Toon meer
Hatte Sigvaris Doff N' Donner An- und Ausziehhilfe bestellt. Die guten Videos aufmerksam angeschaut und es mehrfach probiert. Mit dem knackigen KKL/CCL des Kompessionsstrumpfes von 2, einem gesch... Toon meer
Habe nach meiner ersten Bauch OP eine Thoraxstütze gebraucht. Habe einen Verordnungsschein vom KH bekommen und für diese Stütze abzgl. das bisschen was die Krankenkasse bezahlt 50 Euro bezahlt. Nun br... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wir sind ein Sanitätshaus und auf den Online-Handel spezialisiert. In Deutschland sind wir zuhause, zu finden aber auf der ganzen Welt. Als Fachhandelsunternehmen für Bandagen, Orthesen, Kompressionsstrümpfe, Einlagen, Stützstrümpfe, Rollatoren und vieles mehr, sind wir Ihr Ansprechpartner für alle Arten von Hilfsmitteln. Um unseren Online-Shop kümmern sich geschulte Fachleute.
Contactgegevens
Frankfurter Chaussee 56, 15370, Fredersdorf-Vogelsdorf, Duitsland
- 033 439 / 409 93
- kundenservice@vitego-shop.de
- vitego-shop.de
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Immer zufrieden
Kaufe seit Jahren meine Kompressionsstrümpfe bei Vitego und bin immer sehr zufrieden. Der Kundenservice ist telefonisch gut erreichbar und findet schnell Lösungen. Habe den Shop schon des öfteren weiter empfohlen.
Schneller als im Sanitätshaus und…
Schneller als im Sanitätshaus und aufhört noch viel günstiger. Weiter so.
Keine Rücksendung von unbrauchbaren neuen Artikel möglich!
Habe zwei Gummihosen gekauft und festgestellt dass diese leider nicht vor dem Auslaufen schützen. Daher wollte ich eine davon unbenützt zurücksenden. Leider wurde mir mitgeteilt eine Rücksendung ist nicht möglich.
Lieferung kann dauern
Ein Onlineshop der erst die Ware selber nach der Bestellung ordert und sie dann anschließend versendet… wenn etwas schnell benötigt wird: Finger weg!
Bauerfeind Kniebandage / Bin sehr zufrieden
Die Lieferung erfolgte innerhalb der angegebenen Lieferzeit (zu berücksichtigen sind Reformationstag und Allerheiligen).
Die Bandage war sicher verpackt und die Ware in einwandfreiem Zustand.
Passt wie angegossen und ich kann mich endlich wieder beim Sport und Bewegung sicher fühlen. Der Preis war zudem unschlagbar.
Zu Reklamationen und Rücksendungen kann ich nichts sagen, da die Bandage von Bauerfeind einwandfrei sitzt.
Bin sehr zufrieden. Gerne wieder.
Sehr zufrieden!
Habe eine Rhitzarthroseorthese bestellt. Leider war die Polsterung am Daumenballen nicht ausreichend. Sah man so auf dem Bild nicht. Hatte bereits vor Ort andere Orthesen angeguckt, aber deutlich (!) teurer und nicht die gewünschte vorrätig und mühsam, sie zur evt. zur Probe zu bestellen.Rücksendekontakt erfolgte per Mail und zur Rückversicherung telefonisch. Alles top! Man muß wissen, dass die Rücksendung (incl. Label und Retourenschein) 5,80 Euro kostet, ist dann aber auch "rückverfolgbar". Sehr zufrieden!
Bauerfeind Artikel bestellt
Bauerfeind Artikel am frühen Mittwochnachmittag bestellt und bezahlt. Artikel waren in weniger als 24 Stunden geliefert. Dazwischen habe ich sehr zügige Zwischeninformationen erhalten. Besser geht es nicht.
Ich hatte zwei Daumenorthesen in einer…
Ich hatte zwei Daumenorthesen in einer falschen Größe bestellt. Selbst nach Ablauf der Umtauschfrist schneller Umtausch ohne Probleme. Ich kann diese kulante Firma nur empfehlen.
Slow service, 10 days for shipping.
I bought a walking help on January 26, paid by PayPal. Today, February 5, I received a message that the item has been sent. Does Vitego really need 10 days for shipping?
Unterarmgehstützen, qualitativ gut
Unterarmgehstützen bestellt, 8 Tage später erhalten (war aber auch angekündigt). Qualität war wie gewohnt gut, es gab keine nervigen Aufdrücke auf den Krücken.
Commande pour 2 orthèses de pouce
Commande pour 2 orthèses de pouce . Envoi rapide et soigné. Prix le moins cher par rapport à tous les autres vendeurs . Je suis très satisfaite .
Good price and great product
Good price and great product. Arrived in good time and I cant fault the service. Got the genu ligaflex thuasne knee support and am really happy with my purchase.
Sehr freundlicher Kundenservice
Obwohl ich mein Produkt, einen Rippengürtel, nicht erhalten habe, sondern Schulbücher, die duch die Deutsche Post vertauscht worden.
Diesen Paketen wurden falsche Label aufgeklebt.
Der Kundendienst von Vitego hat sich bestens um alles gekümmert.
Das falsche Paket wurde abgeholt.
Das Geld für den Rippengürtel wurde mir umgehend überwiesen.
Ich bedanke mich für die freundliche Hilfe von Vitego für die Lösung des Problems.
TOP!
TOP! 👍
Super nette und hilfsbereite Servicemitarbeiter (insbesondere Herr Z....)
Die telefonische Erreichbarkeit ist prima. Widerruf und Retourewunsch wurden sofort per Email beantwortet und innerhalb kürzester Zeit ein Retourenetikett zur Verfügung gestellt. Auch als meine Sendung nicht ankam, bzw. mein Paket auf dem Postweg mit einem anderen vertauscht wurde, bekam ich mehrere Anrufe des Serviceteams mit Hilfestellungen, die letztendlich zum Auffinden meiner Retoure geführt haben.
Vielen Dank noch einmal hierfür!!!
Der Erstattungsbetrag wurde daraufhin noch am gleichen Tage angewiesen. Besser geht es nicht! Gerne wieder!!!
Pas de retour possible depuis l…
Pas de retour possible depuis l etranger mais l entreprise ne le mentionne pas meme apres plusieurs envois infructueux. Quand on pose a l entreprise des questions embarassantes, ils ne repondent plus. Pour une premiere experience ce fut decevant. Ce sera aussi la derniere.
Die Ware wurde ordnungsgemäß wegen…
Die Ware wurde ordnungsgemäß wegen nicht passend am 02.06.2022 zurückgeschickt, bis heute keine Rückerstattung erhalten😡
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Danke, immer wieder.
Gut Ding will Weile haben …
Produkt und Kommunikation gut, Abwicklung, möglicherweise wg. des vorangegangenen Jahreswechsel eher ein wenig schleppend.
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