Besteld en betaald!!! een groot hondenkussen maar helaas niks ontvangen en van kast naar de muur gestuurd . Dikke bedriegers en oplichterij
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ordered sth first half of January…still didn’t arrive… I only hear ‘mañana, mañana’… Please don’t order from this site anymore Julia - als dat al haar echte naam is - heeft talloze keren laten w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heb een betoverende maanlamp besteld bij winterwolkje, maar helaas kwam de bol helemaal vacuüm gezogen aan en niet meer uit te deuken. Overlegt en Winterwolkje heeft een nieuwe gestuurd. Helaas kwa... Toon meer
Na ontvangst van het bestelde artikel moest ik constateren dat dit kapot en in slechte staat is. Na contact met u heeft u direct gereageerd en aangeboden een nieuw artikel te sturen. ik heb gekozen vo... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vragen? Mail naar info@winterwolkje.nl 😄
Contactgegevens
Nederland
- winterwolkje.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Na ontvangst van het bestelde artikel…
Na ontvangst van het bestelde artikel moest ik constateren dat dit kapot en in slechte staat is. Na contact met u heeft u direct gereageerd en aangeboden een nieuw artikel te sturen. ik heb gekozen voor restitutie van mijn aankoopbedrag i.p.v. een nieuw artikel. U heeft dit direct geaccepteerd. Een perfecte after sale. ik zal uw bedrijf zeker aanbevelen aan anderen! U voert service hoog in uw vaandel, geweldig ga zo door. Vr. Groet Rebecca.
Mijn bestelde product klopte helaas…
Mijn bestelde product klopte helaas niet helemaal, maar de service daarna was buitengewoon vlot en netjes geregeld! Top!
Niet werkend product, tevreden afgehandeld
Wij hadden een kwallenlamp besteld. Helaas werkte deze niet. Na een mailtje gestuurd te hebben kregen we dezelfde dag al een nette reactie terug. Een dag later was alles al geregeld naar tevredenheid. Enige reden waarom t geen 5 sterren zijn was omdat t product niet werkte. Voor de rest top!
Er was een hele snelle reactie en dat…
Er was een hele snelle reactie en dat is superfijn als je voor het eerst bij een nieuwe zaak die je niet kent besteld.
Auto redding avontuur besteld
Auto redding avontuur besteld, was een klein probleempje maar dat is zeer spoedig en kundig opgelost. Prima Service van Winterwolkje!!
jammer
jammer, maar helaas ...
na enkele mailtjes, is mijn bestelling eindelijk toegekomen.
Hoedje af voor medewerkers van de helpdesk, ontzettend vriendelijk en accuraat!
Naar tevredenheid opgelost.
Helaas 2x beschadigd aangekomen zodat ik het niet meer als cadeautje kon geven, maar Winterwolkje heeft t geld teruggestort 👍🏻.
Het werkt niet
De gadget is geweldig
De gadget is geweldig, maar het duurde een eeuwigheid voor het bezorgd werd.
Babybeer super goed artikel
Babybeer super goed artikel ! Lekker zacht voor een babyhuidje.
Goede communicatie ook!
Heel tevreden over de service
Heel tevreden over de service. Hondenmand besteld maar was niet de juiste kleur. Het aankoop bedrag is terug gestort en mocht de mand behouden omdat deze uit het buitenland afkomstig is en de retour kosten zouden hierdoor te kostbaar gaan worden!!
Wij zijn blij met het in goede staat…
Wij zijn blij met het in goede staat geleverde artikel. M.vr.gr. Marja Groeneweg
Aanrader
Fijne webshop. Komen afspraken na en zeer vriendelijke service. Ik zou een volgende keer weer hier bestellen.
Product viel tegen, goede retourservice
Tegenvallende kwaliteit van het bestelde product. Contact opgenomen, geld werd meteen teruggestort, na een vriendelijke communicatie met de contactpersoon.
Helaas oplichting
Helaas oplichting. Site leek goede kwaliteit maar toen de levering een maand duurde en in een plastic zak verpakt uit China kwam wist ik wel genoeg. Laatste x dat ik via een FB ad bestel.

Antwoord van Winterwolkje
Tot mijn grote blijdschap kwam het…
Tot mijn grote blijdschap kwam het cadeau voor mijn zoon precies op tijd aan. Het is werkelijk een schattig lampje.
Zacht bedje voor mijn kleine pup
Mijn kleine pup vind zijn nieuw mandje super, hij nam het onmiddellijk in zijn bezit. Ik nam even contact ervoor omdat ik even moest wachten en kreeg onmiddellijk antwoord en dat vond ik heel leuk.
Netjes retour gestuurd en netjes geld…
Netjes retour gestuurd en netjes geld terug ontvangen. Betrouwbaar en reageren snel op de mail. Ga hier zeker weer iets bestellen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







