WORDANS Reviews 2.284

Op 17 april bestelling geplaatst.
(W6050820) tot op heden nog niets ontvangen.
Ik begrijp best dat de paas dagen er tussen zitten, maar dit duurt echt te lang.
Telefonisch niet (meer) bereikbaar.
Onze klanten wachten al veel te lang nu!

Wonder boven wonder na deze review het pakket ontvangen op 29-04-2025

Drie keer shirts besteld waarbij er staat binnen 24 uur verzonden. In plaats daarvan duurt het heel lang voordat ze verzenden. Ze reageren pas heel laat op mails. Ik zoek een goeie leverancier voor mijn bedrijf maar ze zijn onbetrouwbaar dus ik haal ze voortaan wel ergens anders.

Beste Wordans,

Ik wil graag mijn slechte ervaring delen over twee bestellingen. Dit is mijn laatste hoop dat het opgelost wordt.

Bestelling 1:

- Besteldatum: 27 februari 2025
- Bestelnummer: W5996129
- Bedrag: $103,20
- Product: Goya 50546
- Retouraanvraag: 8 maart 2025

Tot op heden wacht ik nog steeds op een retourlabel voor deze bestelling. De kwaliteit van de producten viel enorm tegen, waardoor ik de bestelling wilde retourneren. Ondanks meerdere e-mails heb ik hierop nog geen oplossing ontvangen.

Bestelling 2:

- Besteldatum: 27 februari 2025
- Bestelnummer: W5996635
- Bedrag: €60,67
- Product: Witte Fruit of the Loom shirts
- Verzonden via DPD (tracking: 10224000825546)

Deze bestelling werd te laat geleverd, waardoor ik de shirts niet meer kon gebruiken. Op advies van jullie medewerker heb ik het pakket niet aangenomen, zodat het automatisch retour zou gaan. Volgens de trackinginformatie is het pakket op 2 april 2025 om 10:33 uur geleverd in Quimper. Ook hier wacht ik nog steeds op de terugbetaling.

Na meerdere e-mails kreeg ik uiteindelijk bericht van Amelia met een retourlabel, maar dit betrof alleen bestelling 2 (W5996635) en niet bestelling 1 (W5996129).

Samenvattend:

- Ik wacht nog steeds op een retourlabel voor bestelling1.
- Ik wacht nog steeds op terugbetaling voor bestelling 2, die al retour ontvangen is door jullie magazijn.

Mijn vertrouwen in Wordans is inmiddels erg geschaad.
Ik verzoek jullie dringend om:

- Het correcte retourlabel voor bestelling 1 toe te sturen.
- De volledige bedragen van beide bestellingen zo spoedig mogelijk te restitueren.

Ik zie graag jullie reactie en oplossing tegemoet.

Met vriendelijke groet,

Mandy

Ik raad het af om hier te bestellen.
Dir is mijn tweede recensie, want hierdoor reageerde ze de vorige keer wel.
Ik heb mijn bestelling dus te laat binnen gekregen en terug moeten sturen. Het geld is na 1,5e maand nog niet terug betaald.
Het gaat om retourverzoek # 113340 en bestelling 5977714

Bestelling nog niet binnen gemaild voor een vraag krijg geen antwoord slechte communicatie en levertijd wordt niet nageleefd

Zeer trage levering!
Bij retour sturen van artikelen geen reactie meer op mails wanneer ik mn geld terug kan verwachten
Slechte kwaliteit en pasvormen absoluut niet aan te raden.

1-5 inmiddels eindelijk een automatische mail terug dat het geld binnen 15 dagen terug gestort wordt nou geloof er niet s van maar wacht het nog even af.
Ordernummer
W6011458

Zoals verwacht na 15 werkdagen geen geld! Reactie op de mail blijft ook uit!

Ik ben als sinds februari bezig om mijn geld terug te krijgen van de goederen die ik geretourneerd heb.
Bestelling 5965601.
Heel raar dat ik niet kan bellen naar dit bedrijf en mailen gaat heel moeizaam.
Ben er zo klaar mee en overweeg verdere stappen te gaan ondernemen!

Geen nieuws. Nog steeds staat bestelling op verwerking. Ik heb reeds betaald en ben mijn geld dus momenteel kwijt. Ik zou graag een update krijgen wanneer ik mijn bestelling mag verwachten.

aub, niet aanraden, ik heb wat besteld, betaald, daarna geen gehoor, geen bevestigen mail, helemaal niks, gelukkig ik het ontvangen, ik wil het terug sturen hoe? waar? ik heb niks

Op 7 april een bestelling geplaatst (W6036824) maar tot op de dag van vandaag niks mogen ontvangen. En zoals bij velen van jullie idd de informatie op de site “wordt zo spoedig mogelijk verzonden”. Mails gestuurd maar daar wordt, behalve een automatische mail met ticketnummer (00638027), niet op gereageerd.
Ik geef het nog een week en dan ga ik aangifte doen en met die aangifte richting mijn bank om nog iets van het geld terug te krijgen.

Update 15-4:
Inderdaad een mail gehad waarin wordt aangegeven dat er interne problemen zijn in het depot. Hierdoor kunnen ze geen garantie geven over de levertijd. De optie geboden om te wachten op de levering of te kiezen voor annuleren.

Update 17-4:
Jippie!!! De bestelling is verzonden en ik heb inmiddels een track&trace. De wonderen zijn de wereld nog niet uit

Update 23-4:
Het pakket is in goede staat aangekomen en de kwaliteit is ook zoals verwacht mag worden. Het is te hopen dat wordans het verzenden weer op orde gaat krijgen.

Bedrijf bestaat niet. Honderden reviews met 1 ster zegt genoeg. Had ik maar eerder hier gekeken.

T-shirts besteld levering 4-5werkdagen.
Bestelling: W6033726
Geen levering ontvangen of status wijziging. Contact gezocht krijg je automatische mail 00638702 ticket nummer. Laten niets weten echt heel slecht. Hopelijk via deze weg wel contact te krijgen!

Het is dat ik geen 0 sterren kan geven, maar Wordans, leek de beste keuze tot het moment van het bestellen. Bevestiging gehad van bestelling op 1 april. Geen track & trace, geen reacties op 2 e-mails, telefonisch niet beschikbaar. Oh de locatie zit op Sloterdijk, neem tijd om er langs te gaan om een anders bedrijf te treffen die me uitlegt dat ik de 10e vandaag ben die ze zoekt, maar ze zijn van kabelweg naar de zekeringstraat verhuist werd me verteld om daar achter te komen dat ze daar ook alweer weg zijn. Ik update dit bericht als ik meer weet.

W6033627

Levertermijn wordt niet nageleefd. Wacht op mijn bestelling met Bestelnummer: W6032353. Net voor de 3e x het contactformulier ingevuld, maar ook daar geen reactie. Maar ik lees wel dat ik niet de enige ben. Volgende x toch maar eerst even Trustpilot raadplegen.

Op 13 februari heb ik mijn bestelling geplaatst. Vervolgens bericht ontvangen dat de bestelling in behandeling was, zonder dat dit concreet werd wat de bezorgdatum zou zijn. Ook geen reactie op mijn mail (23 februari verstuurd) waarin ik om duidelijkheid qua bezorging heb gevraagd. Tot mijn verrassing is de bestelling 4 maart bezorgd. Na de bezorging op 16 maart pas een reactie op mijn mail. Vervolgens heb ik om retour gevraagd, dit was binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket. Helaas hierop geen reactie.

Op 29 maart een bestelling geplaatst van 2 truien en 7 shirts die ik begin mei nodig heb voor een kinderfeestje. Helaas nog niks ontvangen. De bestelling blijft staan op wordt zo spoedig mogelijk verzonden. 2 weken kun je niet spoedig noemen. Op mails krijg je helemaal geen reactie. Er staat toch echt binnen 24u verzonden. Schandalig! Eerste en laatste keer dit.

Update ondertussen heb ik de bestelling ontvangen. Prompt werd het verstuurd nadat ik deze negatieve review hier plaatste. De artikelen zijn mooi en van goede kwaliteit. Jammer dat de communicatie zo moeizaam verloopt. Vandaar dat ik van 1 naar 3 sterren opschaal.

Aantal truien besteld niet eens een bevestigingsmail of iets is nu ook al weer zon 4 weken geleden ik wil dat dit opgelost word!!!!
Bestelnummer is W6026043

Pakket staat al een week bij een DPD depot, volgens DPD moet ik vanuit de verzender hulp krijgen, maar van de klantenservice van Wordans al dagen geen gehoor op meerdere mails. Ik wil graag een oplossing...

Dit is echt SCHANDALIG! ik heb hier voor mijn bedrijf wat ik aan het opstarten ben 280 euro uitgegeven aan shirts en petten. en duidelijk adres nummer ingevuld sturen ze hem naar huisnummer 0 ja die bestaat niet. dus mijn pakket is retour gestuurd. dit was op 1 april en op 3 april werd het bezorgd bij nummer 0 maarja dat bestaat niet. dus is het retour gegaan dit was 3 april. de andere helft van mijn bestelling is nogsteeds niet uit een warehouse in frankrijk. dit is al sinds 1 april zo. ik heb al 10 mails gestuurd maar geen antwoord. Ik hoop dat ze snel contact opnemen zoals er gezegd word. al 1 week onderhand. (order nummer: W6030861) Neem contact met mij op zodra jullie dit zien. dit is echt schandalig!!!

2 bestellingen gedaan en beide niet geleverd (W6040595 en W6030439). Reageren op geen enkel bericht en je krijgt ook geen geld terug, schandalig!!!