We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

De meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen melden problemen met de levering van hun bestellingen, waarbij pakketten niet correct worden afgeleverd. Consumenten ervaren ook moeilijkheden met het traceren van hun pakketten en het achterhalen van de verantwoordelijke vervoerder. Daarnaast zijn er klachten over de website, die onduidelijkheid schept over de status van zendingen en het ontbreken van contactinformatie van de daadwerkelijke vervoerders. Klanten vinden het frustrerend dat ze geen antwoord krijgen op hun vragen en dat de bedrijven waar ze besteld hebben vaak onvindbaar zijn.

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De zending is volgens uw web site afgeleverd,maar helaas zoals ook vele andere slachtoffers beslist niets niets ontvangen?. Gezien de zeer velen klachten,is het wellicht handig om deze praktijken... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

11 mei besteld bij Lidl werd via 17track verstuurd duurde erg lang van koerier naar koerier nu donderdag 12 juni nog steeds niks geleverd ax1000027769cd bij iedereen onbekend 17 track zegt dat ze niet... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nou vandaag zou volgens de tracking een pakket geleverd zijn na 21 dagen. Wat natuurlijk al een avontuur is. Maar helaas ondanks dat er blijkbaar iets is afgeleverd , niet op het adres wat aangegeven... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket is volgens jullie geweigerd door mij. Maar er is nooit iets aangeboden. Ook geen melding van welke nederlandse vervoerder. Pakket is 45 dagen onderweg geweest, toch wel vreemd dat vele pakke... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Informatieservice

Geschreven door het bedrijf

Hi friends! Thanks for visiting us on Trustpilot! Just a quick note before you review: We are a free package tracking platform, not a seller or delivery company — we only help you track packages from 2800+ couriers worldwide. We simply show tracking info from couriers' websites. If there's any issue with your package delivery progress, please contact the seller or carrier directly. Thanks for understanding! — 17TRACK Team


Contactgegevens

1,8

Slecht

TrustScore 2 uit 5

9K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn pakket AM465060959CN staat als…

Mijn pakket AM465060959CN staat als afgeleverd, maar niks ontvangen. Normaal contact met 17 track lukt niet. En kan ook niet zien met welk bezorgbedrijf hij is meegegaan.

12 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo 17TRACK

Antwoord van 17TRACK

Hallo,

Dit is het 17TRACK serviceteam, bedankt voor het contact opnemen.

17TRACK is een gratis pakketvolgplatform om verzendinformatie op één plek te bekijken. Wij zijn niet uw verkoper of het verzendbedrijf.

Daarom raden we u aan om rechtstreeks contact op te nemen met het verzendbedrijf Chinapost of de koerier, zij hebben de meest nauwkeurige informatie.

Naam koerier: China Post. Tel: +852 3468 5355 / +852 3468 5351

Contactpagina: https://www.ems.com.cn/english/ (U vindt de klantenservice rechtsonder op hun website en u kunt
kiezen hoe u door hen geholpen wilt worden.)

Omdat we het echter op hun officiële website hebben gevonden, kunnen we de geldigheid van hun contactgegevens niet bevestigen.

Als u er niet in slaagt contact op te nemen met de koerier, kunt u uw verkoper om hulp vragen. Misschien hebben zij de beschikbare contactgegevens van uw koeriers.

Bedankt en een fijne dag!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helemaal niks ontvangen

Helemaal niks ontvangen. :(
Eerst stond erop dat ik het kon afhalen in nabijgelegen afhaalpunt (geen idee waar, stond geen naam of adres bij van het afhaalpunt) en een dag later staat erop afgeleverd???

8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo 17TRACK

Antwoord van 17TRACK

Hoi schat,

Jammer om dat te horen. Wij zijn geen verzendbedrijf of uw verkoper.

17TRACK is een gratis pakketvolgplatform om verzendinformatie op één plek te bekijken en wij zijn niet betrokken bij verzending of verkoop. U dient contact op te nemen met uw verkoper of verzendkoerier voor meer informatie. Maar wij helpen u graag of geven suggesties.

Neem contact met ons op via serv@17track.net met uw trackingnummer, zodat wij u kunnen helpen de exacte koerier te vinden.

Fijne dag.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wuyou1112240225/

Hallo mensen 17track is er zeker van bewust dat er bestellingen nooit zijn verzonden zijn.maar ze hebben wel tracking informatie,die totaal bullsit is.ik heb 2 trackin informatie over 2 verschillende bestellingen,er zijn ongeveer 20 stops of van china tot zogezegd geleverd,en die zijn identiek van tijdstip alle 20 stops identiek.alleen de datum is anders.i heb het bewijs .kijk maar naar de review en beoordelingen van 17 track.slecht triestig en alles gratis en voor niks.dus ze maken gratis mensen iets wijs.echt zielig trackingsite.je kan er zelf niet mee tracken dit is bullsit niet op ingaan niet via track17 scam

4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo 17TRACK

Antwoord van 17TRACK

Hallo,

Dit is het 17TRACK-serviceteam, bedankt dat u contact met ons opneemt.

17TRACK is een openbare website/app voor het volgen van logistieke informatie waarmee u gratis online uw zendingen kunt volgen.

Omdat onze website openbaar en gratis is, betekent dit dat iedereen toegang kan krijgen tot onze site, zodat verkopers onze service zullen gebruiken en aanbevelen voor tracking. Het betekent niet dat we met verkopers werken. Bovendien verzenden koeriers goederen naar uw verkoper, niet naar ons. Daarom verzorgen wij geen verzending of verkoop van pakketten.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor uw bestelling of levering.

Wij hopen dat bovenstaande informatie voor u duidelijk is.

Wens je het allerbeste.

Met vriendelijke groeten
17TRACK.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helpen mee aan nep bedrijven

Iedere x als ik mijn pakketje wil volgen is de status gelijk aan dag 1.
Ik weet inmiddels wel zeker dat ik opgelicht ben door de webwinkel waar ik mijn kleding stuk heb gekocht. Maar dat een tracking service hier ook aan meewerkt is wel bijzonder, je zou denken dat ze ook een bedrijfs naam te beschermen hebben. Oftewel doordat misleidende bedrijven gebruik kunnen maken van jullie platform om hun bedrijf “echter” te laten lijken, kunnen ze mensen nog makkelijker hun geld afnemen. In mijn geval gaat het om ibizafashionclub.nl. Misschien een idee om na een klacht het bedrijf te blokkeren??

21 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo 17TRACK

Antwoord van 17TRACK

Dit is 17TRACK, een gratis platform voor het volgen van pakketten om de verzendinformatie op één plek te bekijken.

Sorry, omdat we de contactgegevens op hun officiële website hebben gevonden, kunnen we de geldigheid van hun contactgegevens niet bevestigen.

Als u geen contact kunt opnemen met de verkoper, raad ik u aan een klacht naar PayPal te sturen voor terugbetaling (als u uw artikel via PayPal heeft betaald) of contact op te nemen met de betalende partij voor de terugbetaling. Ik heb gehoord dat sommige kopers zoals u hun geld terugkrijgen Ik hoop dat je ook je geld terug kunt krijgen. Maar ik weet niet hoe dit precies gaat. Je kunt hier online naar informatie zoeken.

Sorry dat ik niet kon helpen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb 3 weken op mijn bestelling…

Ik heb 3 weken op mijn bestelling moeten wachten en uiteindelijk is die door het bezorging bedrijf zelf terug gestuurd.
Omdat ik niet thuis zou zijn geweest, ik ben de dagen dat volgends de tracking ze hebben proberen te leveren thuis geweest maar niemand is aan de deur geweest

29 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo 17TRACK

Antwoord van 17TRACK

Hallo, het spijt me dat te horen.  17TRACK is een gratis platform voor het volgen van pakketten om verzendinformatie te bekijken. U dient contact op te nemen met uw koerier om het pakket op te halen. Maar we geven graag onze hulp of suggesties. Neem contact met ons op via serv@17track.net met uw trackingnummer, zodat we u kunnen helpen de exacte koerier te vinden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb iets besteld bij supersenior,

Ik heb iets besteld bij supersenior,
Het is nog steeds niet binnen,
Ik ben al drie maanden aan het wachten waneer mijn pakket binnen komt , komt die wel nog binnen anders wil ik het geld terug!

29 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo 17TRACK

Antwoord van 17TRACK

Hallo, het spijt me dat te horen.  17TRACK is een gratis platform voor het volgen van pakketten om verzendinformatie te bekijken. U dient contact op te nemen met uw koerier om het pakket op te halen. Maar we geven graag onze hulp of suggesties. Neem contact met ons op via serv@17track.net met uw trackingnummer, zodat we u kunnen helpen de exacte koerier te vinden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb eind juni iets gekocht op een…

Heb eind juni iets gekocht op een Chinese website. Ontving wel een trackingsnummer en is volgens 17track afgeleverd. Maar gekochte item heb ik nog steeds niet ontvangen!

10 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo 17TRACK

Antwoord van 17TRACK

Hallo, het spijt me dat te horen.  17TRACK is een gratis platform voor het volgen van pakketten om verzendinformatie te bekijken. U dient contact op te nemen met uw koerier om het pakket op te halen. Maar we geven graag onze hulp of suggesties. Neem contact met ons op via serv@17track.net met uw trackingnummer, zodat we u kunnen helpen de exacte koerier te vinden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grote oplichters

Grote oplichters. Heb op ogenschijnlijk valide websites afgelopen maand een bestelling geplaatst en krijg een track e-mail van 17track. Vervolgens hoor je er nooit iets van en je pakket zal je ook nooit ontvangen.

13 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo 17TRACK

Antwoord van 17TRACK

Hallo, het spijt me dat te horen.  17TRACK is een gratis platform voor het volgen van pakketten om verzendinformatie te bekijken. U dient contact op te nemen met uw koerier om het pakket op te halen. Maar we geven graag onze hulp of suggesties. Neem contact met ons op via serv@17track.net met uw trackingnummer, zodat we u kunnen helpen de exacte koerier te vinden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf geen duidelijke…

Waardeloos bedrijf geen duidelijke aanduiding waar je pakketje is bezorgd , geen contact mofelijkheden

15 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo 17TRACK

Antwoord van 17TRACK

Hallo, het spijt me dat te horen.  17TRACK is een gratis platform voor het volgen van pakketten om verzendinformatie te bekijken. U dient contact op te nemen met uw koerier om het pakket op te halen. Maar we geven graag onze hulp of suggesties. Neem contact met ons op via feedback@17track.net met uw trackingnummer, zodat we u kunnen helpen de exacte koerier te vinden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters uit China maken gebruik van…

Oplichters uit China maken gebruik van website 17track.net. Je betaalde pakketje bestaat niet, het door jou gekochte pakketje wordt dus ook nooit verzonden aan jou, je zult dus nooit iets ontvangen. Weg geld......

Zo jammer dat "ze" hier pakketjes kunnen aanmelden en vervolgens als verzonden en ontvangen mogen afboeken.

Dus lieve mensen: KIJK GOED UIT WAT JE KOOPT OP INTERNET. Ik ben er ook in gestonken.

11 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo 17TRACK

Antwoord van 17TRACK

Beste vriend, 17TRACK is een website voor het volgen van pakketten en is niet verantwoordelijk voor het volgen en verzenden. Onze excuses voor het misverstand. Maar wij helpen u ook graag bij het vinden van de juiste vervoerder. Kunt u het trackingnummer doorgeven?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eigenlijk nog geen enkele ster waard

Eigenlijk nog geen enkele ster waard!
Werken samen met malafide verkoop websites vrnl uit China/HK. Ben opgelicht door verkoopkookgerei.com.

1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo 17TRACK

Antwoord van 17TRACK

17TRACK is een openbare website/app voor het volgen van logistieke informatie waarmee u gratis online uw zendingen kunt volgen.

Omdat onze website openbaar en gratis is, betekent dit dat iedereen toegang kan krijgen tot onze site, zodat verkopers onze service zullen gebruiken en aanbevelen voor tracking. Het betekent niet dat we met verkopers werken. Bovendien verzenden koeriers goederen naar uw verkoper, niet naar ons. Daarom verzorgen wij geen verzending of verkoop van pakketten.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor uw bestelling of levering.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

pakket niet geleverd na een maand…

pakket niet geleverd na een maand tijd!!!
wat een onzin!!!

1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo 17TRACK

Antwoord van 17TRACK

Hallo, kunt u het trackingnummer doorgeven? We zullen proberen u te helpen de vervoerder te vinden. Omdat u weet dat wij noch een vervoerder, noch uw verkoper zijn, raden wij u aan rechtstreeks contact op te nemen met de vervoerder of verkoper

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakketje nooit ontvangen

Pakketje 18 dagen in transport, zogezegd afgeleverd. Nooit iets gezien en gehoord. Geld kwijt...

29 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo 17TRACK

Antwoord van 17TRACK

Hallo, het spijt me dat te horen.  17TRACK is een gratis platform voor het volgen van pakketten om verzendinformatie te bekijken. U dient contact op te nemen met uw koerier om het pakket op te halen. Maar we geven graag onze hulp of suggesties. Neem contact met ons op via feedback@17track.net met uw trackingnummer, zodat we u kunnen helpen de exacte koerier te vinden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket nr AM148293487CN

Pakket nr AM148293487CN
Staat genoteerd als geleverd maar NIETS ontvangen. De site waar aankoop is gedaan is offline de personen die achter deze site zitten manipuleren jullie track zodat ik geen klacht kan indienen. Site veldeschaft.com

29 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo 17TRACK

Antwoord van 17TRACK

Beste, we hebben gecontroleerd of de vervoerder EMS is, officiële website: https://www.ems.post/en. We raden u aan om voor hulp rechtstreeks contact op te nemen met de officiële website van de vervoerder of uw verkoper.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zit al 4 weken op een pakketje te…

Zit al 4 weken op een pakketje te wachten met wisselende berichten.
Of de verzender of zij zijn boeventuig.

1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo 17TRACK

Antwoord van 17TRACK

Hallo, het spijt me dat te horen.  17TRACK is een gratis platform voor het volgen van pakketten om verzendinformatie te bekijken. U dient contact op te nemen met uw koerier om het pakket op te halen. Maar we geven graag onze hulp of suggesties. Neem contact met ons op via feedback@17track.net met uw trackingnummer, zodat we u kunnen helpen de exacte koerier te vinden.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bedrijf onbetrouwbaar

Ik maak er verder niet veel woorden aan vuil. Heb aangifte gedaan bij politie en terugvordering ingezet bij mijn bank.

4 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo 17TRACK

Antwoord van 17TRACK

Hallo, het spijt me dat te horen.  17TRACK is een gratis platform voor het volgen van pakketten om verzendinformatie te bekijken. U dient contact op te nemen met uw koerier om het pakket op te halen. Maar we geven graag onze hulp of suggesties. Neem contact met ons op via feedback@17track.net met uw trackingnummer, zodat we u kunnen helpen de exacte koerier te vinden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters
Ik heb over een maand moest mijn pakket ontvangen en staat bij hun dat geleverd maar is niet waar ik heb niks ontvangen en kan ik niet met hun contact opnemen .
Mijn geld en pakket weg🤨

25 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo 17TRACK

Antwoord van 17TRACK

Hallo, het spijt me dat te horen.  17TRACK is een gratis platform voor het volgen van pakketten om verzendinformatie te bekijken. U dient contact op te nemen met uw koerier om het pakket op te halen. Maar we geven graag onze hulp of suggesties. Neem contact met ons op via feedback@17track.net met uw trackingnummer, zodat we u kunnen helpen de exacte koerier te vinden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters die samenwerken met oplichters zoals Elissimi.com

de link die ik kreeg van Elissimi.com na aankoop is https://t.17track.net/ en daar wordt inderdaad gemeld dat het pakketje onderweg is. Het lijkt er inderdaad op dat de hele site gebouwd is om mensen op te lichten van order bevestiging tot antwoorden op mailtjes naar customer service, verzendbevestiging om dan zogezegd te leveren, maar nooit echt leveren.

21 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo 17TRACK

Antwoord van 17TRACK

Hallo, het spijt me dat te horen.  17TRACK is een gratis platform voor het volgen van pakketten om verzendinformatie te bekijken. U dient contact op te nemen met uw koerier om het pakket op te halen. Maar we geven graag onze hulp of suggesties. Neem contact met ons op via feedback@17track.net met uw trackingnummer, zodat we u kunnen helpen de exacte koerier te vinden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geld kwijt en geen levering pakket

Met de track werd mij gemeld dat mijn pakket succesvol is afgeleverd.
Ik heb niks ontvangen.
Contact krijg je niet met 17Track

18 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo 17TRACK

Antwoord van 17TRACK

Hallo, het spijt me dat te horen.  17TRACK is een gratis platform voor het volgen van pakketten om verzendinformatie te bekijken. U dient contact op te nemen met uw koerier om het pakket op te halen. Maar we geven graag onze hulp of suggesties. Neem contact met ons op via feedback@17track.net met uw trackingnummer, zodat we u kunnen helpen de exacte koerier te vinden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beste 17 TRACK

Beste 17 TRACK
Jullie systeem snap ik.
Hoe is het mogelijk dat malafide, Criminelen Scam websites ect. zo makkelijk gebruik kunnen maken van jullie systeem ???
Pakketjes kunnen versturen via jullie systeem die Nooit verstuurd zijn !
Jullie maken het Criminelen wel heel makkelijk Criminelen business via internet te bedrijven.
Scannen en verifiëren jullie, de klanten van 17 TRACK dan niet zorgvuldig voor er zaken gedaan kunnen worden ???
Lijkt erop, dat 17 TRACK dermate laagdrempelig is om te gebruiken, dat je bijna zou vermoeden dat 17 TRACK er juist is, voor de Criminele Internet Scam business .. !!!???
Graag uw antwoord !

16 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo 17TRACK

Antwoord van 17TRACK

Hallo, het spijt me dat te horen.  17TRACK is een gratis platform voor het volgen van pakketten om verzendinformatie te bekijken. U dient contact op te nemen met uw koerier om het pakket op te halen. Maar we geven graag onze hulp of suggesties. Neem contact met ons op via feedback@17track.net met uw trackingnummer, zodat we u kunnen helpen de exacte koerier te vinden.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer