Begrijpelijk dat je ff moet wachten totdat je iemand aan de lijn hebt. Zeer vriendelijk en professioneel geholpen. Daar kunnen anderen andere bedrijven een voorbeeld aan nemen. Wij boeken al onze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Begrijpelijk dat je ff moet wachten totdat je iemand aan de lijn hebt. Zeer vriendelijk en professioneel geholpen. Daar kunnen anderen andere bedrijven een voorbeeld aan nemen. Wij boeken al onze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ab in den Urlaub biedt een zeer ruime keuze aan vakantiebestemmingen tegen een scherpe prijs. Je kunt goed online boeken doch dit keer heb ik voor telefonisch gekozen, waarbij de medewerker Kristina... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik boek al jaren de meivakantie naar Turkije. Dit is absoluut de goedkoopste site met vliegen vanaf Duitsland. We wonen dichtbij de grens, dus voor ons erg gemakkelijk. De hotels komen duidelijk overe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vakantie geboekt voor in oktober daarbij roepnaam ingegeven in plaats van paspoort namen. Nu al een aantal weken bezig dit juist te krijgen, waarbij akkoord met verhogen van bedrag van €500,- inmiddel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
ab in den urlaub ist eines der führenden Online-Reiseportale in Deutschland, Österreich und der Schweiz und spezialisiert auf Pauschalreisen, Hotels, uvm. von über 80 Veranstaltern. Wir unterstützen Millionen von Reisenden dabei, ihren perfekten Urlaub zu finden und zu buchen. Angetrieben von unserem Anspruch, Sonnenschein ins Leben der Menschen zu bringen, machen wir Urlaub entspannter, zuverlässig und positiv überraschend – mit einer großen Auswahl an Urlaubsangeboten, flexiblen Stornierungsoptionen, 24h persönlichem Kundenservice, attraktiven Preisen, schnellster Cashback-Auszahlung und mehr als 20 Jahren Urlaubsexpertise. Über 8. Mio Kunden vertrauen uns bereits. ab in den urlaub. Entspannung beginnt mit ab!
Dittrichring 18-20, 04109, Leipzig, Duitsland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ook al is hotel dringend aan renovatie toe ( waarmee men is begonnen). Kamers zijn schoon, bedden zijn schoon en zijn comfortabel. Het eten is heerlijk, advies is wel om ook gebruik te maken van de themarestaurants.Tevens is het personeel steeds correct en vriendelijk . Omgeving buiten is prachtig .
heel gemakkelijk en duidelijk te boeken, zeker als je de app gebruikt
Veel keus, makkelijk te boeken. Eenvoudig, snel en duidelijk proces. Boek regelmatig via deze site.
Oplichters. Vorig jaar vakantie geboekt en 1200 euro kwijt. Super super super slecht bereikbaar, alleen als je wilt boeken staan ze voor je klaar. Boek hier niet!!

Antwoord van ab in den urlaub
Goede prijs, kwaliteit
Boeken duidelijk
Snelle reactie
Super service!! Helping out with everything!!
Super vakantie Cyprus ayia napa via ab in den aulaub
Als goed verlopen en transfer was taxi ipv bus super
Mooi hotel schoon netjes vriendelijk personeel
Fijne locatie overal dichtbij op loopafstand
Aanrader🤩👍
Paola ,u doet goed uw best om de sterren weer omhoog te krikken na alle slechte revieuws , helaas mensen dit is niet de waarheid

Antwoord van ab in den urlaub
Heb geboekt voor sept. Reageren op geen mails. Heb niet kunnen aanbetalen nu inmiddels ergens anders geboekt. Reageren nergens op. Dat ze niet komen met de gemaakte reis nog te betalen. Je hebt een eigen boekingslogin maar heb nog niks ontvangen via mijn buchung. Nu maar ergens anders geboekt

Antwoord van ab in den urlaub
In april/mei hebben wij een heerlijke reis naar Kos gehad. Vanwege de grootte van het reisgezelschap werden het uiteindelijk 2 boekingen namelijk ALL-12376938 en FTI-17993738. Ondanks dat de boeking dus via 2 organisaties liep klopte alles. Heerlijke vakantie geweest.
Bij de boeking is afgesproken dat voor ieder van de deelboekingen een korting van € 120 zou worden ontvangen te betalen na afloop van de reis.
Hoewel er al maanden verlopen zijn heb ik slechts eenmaal de € 120 ontvangen.
Contact met het bedrijf is moeilijk. Wel heb ik nog eens met het adres uit de antwoorden op reviews een mailtje gestuurd maar heb alleen een ontvangstbevestiging ontvangen.
Op 30 september is eindelijk het tweede bedrag van € 120 overgemaakt.
Huub Nuijens
Goede aanbiedingen, makkelijk te boeken, alles heel duidelijk!
Een reis geboekt en geprobeert om 4 uur later een engels sprekend persoon te pakken te krijgen om te annuleren. De hele dag gebeld, ik zou terug gebeld worden, meer dan 4 uren geprobeert, inmiddels een dag verder en nog niemand aan de lijn gehad...reis zou maandag beginnen. zeer zeer frustrerend dit.

Antwoord van ab in den urlaub
wij hebben vakantie geboekt op 17-07-2021 om 12:11 naar Bodrum Turkije voor 15 dagen en ik krijg bevestiging dat het geboekt is en inlog gegevens, daarna niks meer van gehoord, 3 x email gestuurd geen antwoord. nu weet ik niet wat het gebeuren moet, ook gebeld en krijg ik te horen dat ik zou binnen drie dagen email krijgen over betalingsverzoek, dat is nu al 3 dagen geweest nog niks gehoord. als ik nu weet dat het niet door gaat dan kan ik ergens anders vakantie zoeken en straks is te laat. Ik vind raar als je 3 x e mail stuur naar een bedrijf dat je gelijk antwoord krijg?

Antwoord van ab in den urlaub
Een reis geboekt waarbij we a.s. donderdag zouden vertrekken. Kreeg een mail dat de vluchttijden waren veranderd en of ik dat binnen 48 uur wilde bevestigen. Alle vluchttijden en aankomsttijden werden opeens op 00:00 gezet, dus daar klopte niets van. Ook niet aangegeven wélk vliegveld in Brussel we zouden moeten zijn. Heb gevraagd wat de opties waren. Uiteindelijk 2 opties gekregen waarbij je minimaal 830 euro meer moet betalen! (En dan notabene ook nog via Amsterdam vertrekken, terwijl dit niet kon?)
Aangegeven dat ik liever een alternatief heb waarbij ik niet zoveel bij hoef te betalen. Dat kon absoluut niet meer, want ik was ‘te laat’. Uiteindelijk heb ik dus binnen 24 uur een keuze moeten maken, terwijl ze zelf 48 uur zeiden.
De man die ik aan de telefoon sprak was ook totaal niet klantvriendelijk. Wilde absoluut niet helpen en begon zelfs tegen me te schreeuwen en zei dat hij me niet kon helpen.
In de mail stond dat we kosteloos konden annuleren, maar de man aan de telefoon gaf aan dat dit helemaal niet zeker is. Eindstand: we weten nog niks (terwijl we over 4 dagen al zouden gaan), ze denken totaal niet mee en ze zijn niet klantvriendelijk.
Niet hier boeken dus.

Antwoord van ab in den urlaub
Website overzichtelijk en al diverse malen geboekt bij ab-in-den-urlaub, is altijd goed verlopen.
Ook fijn dat de vliegtijden erbij staan.
zeer vriendelijk personeel die mij te woord stond en die tevens de gunstigste reis uitzocht voor mij en 9 andere personen.
was echt een topper die ik aan de telefoon had.
Verder reeds meerdere keren geboekt bij hun en ga dat zeker vaker doen
Heel goed en gemakkelijk en snel te boeken
Heel mooi geheel gerenoveerd hotel in 2021. Werkelijks alles is nieuw. Mooie kamers, receptie, lobby, bar, terras. Geheel nieuw meubilair buiten. De foto's op de site zijn veelal verouderd. het is echt veel mooier want alles is vernieuwd. ook de eetzaal etc. Absoluut een aanrader. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. heerlijk uitgebreid ontbijt. Handdoeken service noem maar op.
Ongelofelijk…..oplichters zijn het.
Nou eindelijk kregen we gisterenavond een reactie op al mijn mails.
Ze dachten dus met een alternatief te komen.. ja dit geloof je niet…en ze schamen zich ook niet hoor om dit aan te bieden.
We kregen een reis voorgeschoteld die €3000 duurder is…ja echt waar! Met heen een tussenstop van 6 uur en terug 2 stops van 1 x 3 uur en nog 1x een uur. Terwijl de boeking die we hadden gedaan en GEBOEKT was en daarna geannuleerd dus een direktvlucht was en €3000 goedkoper.
Onze eerdere boekingen werden volgens hun dus geannuleerd omdat de prijzen ineens omhoog gingen.
Bizar toch…dit kan je echt niet maken.
En dan dit ons aanbieden zonder schaamte…en dan ook zeggen dat ze niks anders voor ons hebben…en dat is klantenservice…
Mensen lees dit goed en boek hier nooiittttttttttt….

Antwoord van ab in den urlaub
Een goede en eenvoudige website. Al meerdere keren geboekt en altijd correct
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.