ab in den urlaub Reviews 

Zeer slechte service, wij hadden online een reis geboekt en konden het document om te betalen niet openen. Hierover hebben we meerdere keren de dag na de boeking contact opgenomen. We hebben meer dan vier uur gebeld met de Klantenservice en omdat ook zij er niet uitkwamen vertelde de medewerker dat we de reis moesten annuleren en terug moesten bellen zodat we telefonisch een nieuwe reservering konden maken. Zo gezegd, zo gedaan. Tijdens de annulering op de website bleven we aan de telefoon. Toen we aangaven te hebben geannuleerd verbond de medewerker ons door met haar collega zodat we een nieuwe boeking konden maken. Daar werd ineens verteld dat we wel 25% van de reis moesten betalen wegens annulering. Dat kost ons dus €930. Wij hebben meerdere mails verstuurd meerdere keren gebeld maar niemand kan ons helpen. Het zou ons eigen probleem zijn. We hebben precies weer dezelfde reis geboekt maar ondanks dat konden ze niets meer voor ons betekenen. Ik zal deze site aan niemand adviseren.

Een zeer goede en fijne site waar je makkelijk kunt boeken.
Snel contact en top service

Altijd makkelijk te boeken. IN de meeste gevallen altijd een complete reis, zonder extra's die apart betaald moeten worden. Gewoon een site die het makkelijk maakt ontspannen op vakantie te gaan.

Zijn alleen goed om je geld te ontvangen en voor de rest niets . Zijn telefonisch onbereikbaar , beantwoorden nooit geen mails en veranderen je boeking naar iets minderwaardigs aan een meerprijs .

Ik heb een e-mail gestuurd maar nog steeds geen antwoord gekregen. De tijd dringt dus hoop ik wel op tijd een reactie terug te krijgen.

Beste

Ik heb inmiddels weken geleden een reis geboekt echter staat deze nog niet vermeld in de app!
Volgens mijn app heb ik namelijk geen reis geboekt.

Echter is er een reis geboekt voor 2 personen op 3 juni naar Hurghada en is er reeds 2 keer een bedrag betaald.

Graag uw hulp hierbij

Groeten Dorinda Lammers

Had geboekt bij Ab in den urlaub vertrek maandag 4 april tot en met maandag 11 april naar Voyage hotel Bodrum Bardaci..bij terugvlucht naar Istanbul vlucht 10.35 bodum-istanbul domestic flight blijkt dat de vlucht verzet is naar 8.00 u in de morgen...niemand heeft ons verwittigd, niet via mail nocht per telefoon noch in mijn klantengegevensinbox van hun..dus de vlucht was al vertrokken...terwijl de transferdienst ons wel mooi kwam afhalen om 8.00 aan het hotel om de vlucht te nemen naar istanbul om 10;35....wij hebben dus nieuwe tickets moeten boeken eerst naar Ankara, dan naar Istanbul en dan naar Dusseldorf...prijs samen 6200 TL....ik begrijp dit niet schande !!! veel stress gisteren, wat een mooie vakantie had moeten zijn viel hierbij in duigen....en dan kun je niemand verwittigen...wachtijden bij hun van 40 min tot 150 min !!! voor mij nooit meer

Alles prima geregeld echter ook verkeerde naam opgegeven bij het boeken. Was wat onduidelijk. Telefonisch gewijzigd maar niets meer bevestigd gekregen. Bij Ryan Air dan maar proberen te wijzigen, is ook goedkoper. Hoop dat dit gaat lukken want ik kan ook geen stoel reserveren met mijn boekingsgegevens.🤷‍♀️

Sehr guter service von ab in den urlaub !

Gisteren voor het eerst geboekt. Nu al verschillende mails binnengekregen. Moet het allemaal even uitzoeken maar het ziet er goed uit.

Zeer slecht te bereiken tot grote frustratie. Er staat zeer onduidelijk dat je met de voornaam moet boeken, terwijl je bij de meeste operators volledig de naam hoe het in je paspoort staat moet boeken. Vervolgens een naamwijziging doorgegeven en geeft men de naam verkeerd door. Weer contact zoeken is bijzonder moeilijk, de openingstijden dat ze bereikbaar zijn, kloppen helemaal niet. We willen het liefst annuleren en via ander reisbureau boeken.

Ik heb ruim een ander half maand voor de vetrekdatum een vakantie geboekt en ik zou graag de boeking willen betalen, echter geen enkel betalingsverzoek of een mail hierover aanwezig. Nu twijfel ik dat ik straks zonder vakantie zit (huwelijksreis). Op mijn emails worden ook niet gereageerd en telefonisch is het ook niet gelukt.

zeer snelle en vriendelijke afhandeling van mijn annulering . super goed en snel geregeld

Krijg met geen mogelijkheid telefonisch contact.

Goede bereikbaarheid als je het keuze menu hebt doorlopen. Zeer behulpzaam en gelijk de definitieve reservering binnen. Snelle reacties via account na reservering

Wintersportreis geboekt via Ab in den urlaub, vanwege de vele boekingsmogelijkheden in het hotel.
reisduur,vertrekdatum,kamer keuze etc alles was ruimschoots voor handen.
De reis geboekt om vervolgens een dag later een mail te krijgen dat het niet was gelukt om te boeken omdat er niets meer vrij was.
Ab in den Urlaub bood wel aan om te ondersteunen bij het vinden van een nieuwe reisbestemming!!!
Dit is toch niet meer van deze tijd.Overboeking
Eens maar nooit meer. Het woordje AB krijgt toch een andere lading.

Duidelijke overzichtelijke website.
Je digitale persoonlijke omgeving.
Geld terug coupon, als extra korting bij boeking nieuwe reis.

Very good site , and the best price you can get !

Great choice of hotels. Holiday prices are competitive.

Een boeking bij Ab in den Urlaub gaat gemakkelijk en simpel. Na die tijd telefonisch contact zoeken is door een eindeloos keuzemenu minder prettig en ben daarmee niet doorgegaan