ab in den urlaub Reviews 

21.330
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Begrijpelijk dat je ff moet wachten totdat je iemand aan de lijn hebt. Zeer vriendelijk en professioneel geholpen. Daar kunnen anderen andere bedrijven een voorbeeld aan nemen. Wij boeken al onze... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ab in den Urlaub biedt een zeer ruime keuze aan vakantiebestemmingen tegen een scherpe prijs. Je kunt goed online boeken doch dit keer heb ik voor telefonisch gekozen, waarbij de medewerker Kristina... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik boek al jaren de meivakantie naar Turkije. Dit is absoluut de goedkoopste site met vliegen vanaf Duitsland. We wonen dichtbij de grens, dus voor ons erg gemakkelijk. De hotels komen duidelijk overe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vakantie geboekt voor in oktober daarbij roepnaam ingegeven in plaats van paspoort namen. Nu al een aantal weken bezig dit juist te krijgen, waarbij akkoord met verhogen van bedrag van €500,- inmiddel... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Touroperator

Geschreven door het bedrijf

ab in den urlaub ist eines der führenden Online-Reiseportale in Deutschland, Österreich und der Schweiz und spezialisiert auf Pauschalreisen, Hotels, uvm. von über 80 Veranstaltern. Wir unterstützen Millionen von Reisenden dabei, ihren perfekten Urlaub zu finden und zu buchen. Angetrieben von unserem Anspruch, Sonnenschein ins Leben der Menschen zu bringen, machen wir Urlaub entspannter, zuverlässig und positiv überraschend – mit einer großen Auswahl an Urlaubsangeboten, flexiblen Stornierungsoptionen, 24h persönlichem Kundenservice, attraktiven Preisen, schnellster Cashback-Auszahlung und mehr als 20 Jahren Urlaubsexpertise. Über 8. Mio Kunden vertrauen uns bereits. ab in den urlaub. Entspannung beginnt mit ab!


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

21K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(21.330)

1.000 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Telefonisch contact was goed, erg klantvriendelijk.
Nemen alle tijd om een goede reis te zoeken en verifiëren alle gegevens om er zeker van te zijn dat er geen fouten gemaakt zijn.

Enige minpuntje, wat niet noemenswaardig is, dat het even zoeken was welke naam van een getrouwde vrouw doorgegeven moest worden.

25 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

slecht

slecht, slecht slecht.
bereikbaarheid 0, ik zit met een probleem en kan niet ze bereiken. heb mail gestuurd wordt niet beantwoord. zo slecht. hopelijk dat ik binnen 24 uur kosteloos kan reis annuleren

23 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In mijn ogen de slechtste…

In mijn ogen de slechtste reisorganisatie die er bestaat
Heb om te kunnen betalen meer dan 460 minuten in totaal in de wacht gestaan en meerdere malen doorverbonden telefoonkosten 88,70 euro
Daarna kreeg ik eindelijk de code om te betalen maar een cijfer te weinig weer 283 minuten gebeld en eindelijk kon ik betalen daarna dacht ik dat het wel goed was
All inclusief geboekt maar ook dat klopte niet all in zonder alcoholische dranken weer gebeld en na 107 minuten in de wacht wat weer geld gekost heeft heb ik het maar opgegeven
Meerdere malen met deze reisorganisatie op vakantie geweest nooit problemen maar nu gewoon waardeloos zal ook nooit meer bij hun boeken en iedereen afraden om daar wat te boeken
Deze boeking was de meest stressvolle van mijn leven

21 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Waardeloos! Reis geboekt betaald een dag voor de vlucht en hebben ze mijn gegevens verkeerd ingevuld…. Nu nemen ze de telefoon niet meer op na 2 uur in de wacht wordt de telefoon opgehangen en geven ze geen gehoor meer mails worden niet beantwoord! Waardeloos! Boek hier nooit!

5 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schande, nooit meer!

Schande, boek hier nooit meer weer. Ze hebben de reis verkeerd doorgegeven, wat hun fout is, vervolgens willen wij er achteraan om het op te lossen en je staat 2 uur in de wacht en ze hangen gewoon op.

5 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een schandalig bedrijf

Wat een schandalig bedrijf. Wij zijn al vier maanden bezig om onze reis naar Turkije om te boeken. Dan krijg je na meerdere malen een aanbod en dan zijn ze 300 euro pp duurder dan als je het opnieuw via de site boekt. Toch maar accepteren, wat moet je dan en dan kan het ineens niet. We hebben al meer dan 20 emails gestuurd en gebeld en je komt er gewoon niet doorheen. Vandaag weer gebeld en dan krijg je iemand aan de lijn, word je doorgeschakeld naar de omboekingslijn en sta je twee uur in de wacht en heb je nog niemand aan de lijn. Over een week zouden we moeten vertrekken, maar we kunnen niet gaan want Turkije is nog steeds oranje. Ze laten hun klanten gewoon aan hun lot over, schandalig

29 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Super slecht!

Ik werd verzocht om een mooie review te schrijven, zodat ik een tegoedbon van 30 euro kon ontvangen van ab in den urlaub. Echter wanneer ik ze wat wil vragen zijn ze onbereikbaar. Via de telefoon of e-mail zijn zij niet bereikbaar voor je vragen. Ik wil mijn reis annuleren voor de deadline. Nu zijn zij nergens te bekennen. Mensen maak geen gebruik van de diensten van deze bedrijf.

16 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klopt volgens mij helemaal niets van!!!

Klopt volgens mij helemaal niets van!!!
Probeer al een paar dagen reis te boeken en betalen maar lukt maar niet!
Betaling met Visa geeft steeds fout melding!
Je krijgt geen bevestiging van je boeking of betaal verzoek !
Telefoon wordt niet opgepakt en mail gaat niet dus alleen maar via contact formulier met beperking !!!

13 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit weer

Nooit weer! Boek nooit via een tussenpersoon. Deze ene keer wel gedaan vanwege de korting, maar nooit weer. Diverse pogingen gedaan om in contact te komen. Voor boeking geen probleem, na boeking geen kans!

10 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service

Eerder geboekt met ab in den urlaub en ging prima. Dit keer na boeking wel een bevestiging maar geen factuur gekregen. We wachten nu al meer dan 2 weken! Klantenservice is onbereikbaar, verbreekt de verbinding of je staat een uur in de wacht. We zouden graag in contact komen... we reizen over 1,5 week.

7 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super

Super, ik ben misschien een Belg, die verschillende apps, en reismaatschappijen heeft, maar ik heb toch gekozen voor ab in den urlaub. Je hoeft niet altijd alles 100x opnieuw aan te klikken als je op een pagina terugkeert, de prijzen zijn up to date, prijzen zijn ECHT de laagste,... Het is een duidelijke, handige app. Mail communicatie zit goed. 1 aandachts puntje... Misschien moet er een mogelijkheid worden gemaakt voor verschillende talen? Engels? Nederlands? Frans? Voor de rest, super !

27 mei 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer