Acer Reviews 184

You sold the "right CTRL" to Windows, they turned it into "Copilot key" which is the most useless and time wasting key there ever was.

Havde jeg da bare læst anmeldelserne inden jeg købte, det bliv godt nok en dyr harddisk som fik fejl hurtig.
Ingen hjælp fra Acer, de skriver jeg skal snakke med Seagate (producenten) men hvem snakker med producenter når man har købt er produkt, hvis det er købt andet sted?
Useriøst, sidste gang jeg har købt noget direkte igennem dem...

Acer vi gerne have din penge men herefter er de bedøvende ligeglade med kunderne. Har en sag kørende om en strømforsyning jeg købte lige efter jeg købte en ny pc hos dem. Men de gider ikke svare og har bare lukket sagen. Når man beder om et svar på hvad de gjort inden de lukkede sagen, så svarer de heller ikke. Efterfølgende får man en mail om at "din mening er vigtig" hvorpå jeg besvarer den mail. Her sker der heller intet.

Jeg har været glad for Acer-produkter indtil jeg fik et produkt med fejl på.
Jeg har nu kommunikeret frem og tilbage med Acer-support i 14 dage.
Og jeg får ingen konkrete løsninger.
De er kommet med nogle forslag, som ikke virker.
Et eksempel: Jeg får at vide at jeg skal stille USB opladning i BIOSen. Men der er ikke noget der hedder det i BIOSen. Når jeg skriver at jeg ikke kan finde det, skriver de at det er forskelligt afhængig af modellen. HVAD KAN JEG BRUGE DET TIL!
Support er meget flinke men det fører aldrig til en løsning.
Jeg har brugt så mange timer på problemerne og jeg ønsker bare at få min penge tilbage, men de bliver ved med at trække tiden.

Allerrede 2 måneder efter jeg fik den begyndte jeg at få problemer med min acer, blæseren begynder på de mærkeligste tidspunkter hvor det lyder som en eller anden støvsuger også selvom jeg lige har åbnet op for computeren, når man så sidder til undervisning er det sindssygt pinligt den larmer så HELE lokalet kan høre det. Den lacker og fryser konstance hvor man skal sidde og vente på man kan bruge den igen, jeg har prøvet at genstarte og alt mulig. Den holder ikke til en skid og så er den så stor og tung at man ikke kan have den i en taske

Computer screen lasted more than 10 years. Good price too.

Købte en acer nitro n50 560 for omkring 7.7k har så senere fundet ud af at specsne på pcen ikke matcher prisen også selvom den er pre build har spurgt folk desværre først efter købet og de har fortalt mig at burde have fået en meget bedre pc for den pris

Jeg købte en Acer-bærbar (Acer Aspire 7) inden studiestart sidste år i august for 8.500 kroner, i håb om at få en pålidelig computer på datamatiker-studie, hvor jeg har brug for den hver dag til at kode og løse opgaver. Jeg valgte en model med en 12. generation Intel Core i7-processor og 16 GB RAM, så den kunne klare mere end, hvad studiet anbefalede. Desværre har jeg haft store problemer med den lige fra starten.

Kort tid efter købet begyndte den at få bluescreen på de mest uventede tidspunkter, som når jeg blot forsøgte at slukke computeren, men den i stedet bluescreenede og valgte at genstarte. Andre gange skete det midt i brug af skoleprogrammer, og værst af alt har jeg mistet vigtig kode fra mit studie. Jeg har endda oplevet, at den er crashet under vigtige præsentationer foran mange mennesker samt i eksamensperioder, hvilket har gjort det umuligt at stole på computeren. Disse problemer har haft så stor indflydelse, at flere af mine medstuderende nu er blevet skræmt væk fra at købe Acer-produkter på grund af mine erfaringer.

Jeg har sendt den til Acer tre gange. Første gang fik den en BIOS-opdatering. Anden gang blev bundkortet skiftet, og BIOS opdateret igen. Tredje gang sendte jeg den ind i håb om at få den krediteret, da problemerne stadig ikke var løst. Jeg har også tidligere sendt video af, hvordan computeren bluescreener, når jeg tog strømmen ud af den, samt sendt en dumpstack-fil fra en af de gange, den har bluescreenet. På trods af dette har jeg i dag fået besked om, at de ikke kunne genskabe fejlen efter en stresstest, og nu sender de den tilbage til mig igen – med endnu en BIOS-opdatering.

Hele processen har været ekstremt tidskrævende, og jeg er flere gange kommet bagud på mit studie på grund af en bærbar, som ellers skulle have hjulpet mig i min hverdag. Hver gang jeg har ventet på reparation, har jeg været tvunget til at låne en ældre skolecomputer. Selvom den er langt mindre kraftfuld end min Acer, har den faktisk fungeret langt bedre og stabilt nok til, at jeg kunne downloade og bruge alle de nødvendige programmer. Når jeg endelig har fået min bærbar tilbage, har jeg hver gang været nødt til at bruge mindst en hel dag på at downloade alle de programmer, jeg skal bruge til mit studie. Og når jeg så må sende den tilbage igen, skal jeg igen bruge en hel dag på at sætte alt op på en lånt computer. Det er ekstremt frustrerende, især når jeg har betalt 8.500 kroner for en computer, som aldrig har fungeret ordentligt.

For at gøre det værre, hver gang jeg har ringet til kundeservice, får jeg ofte at vide, “Vi anbefaler, at du kontakter butikken, du har købt den i,” og hver gang må jeg gentage, at jeg har købt bærbaren direkte fra Acers egen hjemmeside. Det er virkelig skuffende, og det føles som om, jeg ikke bliver taget seriøst.

Jeg føler slet ikke, at den bærbar jeg har købt, var pengene værd, og Acers kundeservice har langt fra levet op til mine forventninger. Jeg kan desværre ikke anbefale Acer.

i bought the new acer aspire 3 15
and it is SO SLOW!

Jeg har haft en positiv oplevelse med Acer. Efter at have stået i en frustrerende situation med en tredjepart Senetic, der nægtede at tage ansvar og løse problemet vedrørende en skærm, trådte Acer ind, selvom det ikke var deres direkte ansvar. De kontaktede mig og tilbød en løsning. Hvilket resulterede i, at jeg fik mine penge tilbage. Det viser, at Acer er et firma, går op i deres kunder og sørger for, at tingene bliver ordnet selv om det tog lidt tid.

Serviceniveauet var professionelt og effektivt.
Jeg vil anbefale Acer til andre.

Købte for under 2 år siden en Acer bærbar for 8000 i Bilka, med et super grafikkort, fin processor og en god skærm. Efter cirka et halvt år begyndte bærbaren at undepræstere markant og har gjort det siden og efter den er sendt til reklamation får man bare at vide at alt er som det skal være. Så det er sidste gang jeg køber et Acer produkt. Fraråder alle venner, familiemedlemmer, bekendte osv. at købe Acer.

Miserable service.
Se hvad jeg tidligere skrev

Jeg har afvist deres "tilbud"
Reparation tilbud.

Har afvist det for meget meget lang tid siden.

De har ikke kunnet finde ud af at sende mig min pc tilbage pga covid!

Proshop og Acer er til grin.

Elendig service

Jeg afventer nu Forbrugerombudsmanden der skal "Mægle" imellem mig og Proshop.

Proshop har ikke fulgt den danske reklamationsret.

Skrev som kommentar til min anmeldelse af Proshop , som kommentar at de havde tilbudt at få sendt den til service uden omkostninger.

Det er ukorrekt.

De sagde . Vi kan som udgangspunkt sige at det er udgangspunkt.
Men hvad betyder det.??

Har vi en reklamationsret eller ej.

Man har ret til at få en ny vare , hvis et produkt ikke fungerer ved almindelig brug i minimum 2 år

Basta.

Anmeldelse af Acer – en positiv oplevelse, trods udfordringer

Jeg har netop afsluttet en lang og udfordrende proces med reparation af min Acer Swift 3. Selvom forløbet strakte sig over flere måneder og var præget af dårlig kommunikation mellem værkstedet i Tyskland og Acer i Danmark, vil jeg gerne fremhæve Acers vilje til at tage ansvar og sikre, at reklamationsretten blev overholdt.

Efter flere forhindringer blev min laptop endelig repareret, og den fungerer nu perfekt. Acer fortjener ros for at stå ved deres garantiforpligtelser og sikre, at sagen blev løst – selvom det tog alt for lang tid. Deres kundeservice var hjælpsom, da jeg endelig fik direkte kontakt med dem, og det gav mig tro på, at de ville tage hånd om situationen. Tak for det!

En vigtig advarsel til andre forbrugere: Hvis du overvejer at købe en Acer-laptop – eller en laptop generelt – vil jeg kraftigt anbefale, at du vælger en model med enten et rundt opladningsstik eller udelukkende USB-C-opladning. Mange modeller med kombinerede opladningsmuligheder (både rundt stik og USB-C) kan skabe problemer, især hvis opladeren eller stikket går i stykker. Det kan føre til langvarige og frustrerende reparationsforløb, som jeg selv har oplevet.

Konklusion: På trods af den lange ventetid og udfordringer undervejs er jeg tilfreds med Acers håndtering af sagen. De overholdt garantien og sikrede, at min laptop nu fungerer upåklageligt. Jeg håber, at Acer fremadrettet vil forbedre kommunikationen mellem deres værksteder og kundeservice for at reducere ventetider.

Hvis du vælger en Acer-laptop, vælg en model med enten et rundt opladningsstik eller kun USB-C for at undgå potentielle problemer.

Tak til Acer for at tage ansvar og løse sagen, men en påmindelse til andre: vær opmærksom på detaljerne, når du køber.

ACER ASPIRE 15,6" BÆRBAR COMPUTER INTEL CELERON N4500 - A115-32-C3J9
fck eeennn skraldet bærbar pc . Den kan ikke køre youtube HD1080 Lakker for vildt . Skærmen er voldsomt dårlig man skal sidde lige på og se ellers
går den i sort hvid . 3200 DKK lige ud af vinduet.
Det er for vildt man kan sælge sådan noget i 2024
KØB EN DELL DET VIRKER

Acer teknisk support
Aldrig har jeg oplevet så god behandling - kompetent og saglig vejledning -
Ang fejlfinding på mi bærbare pc -
1000 tak 👍

Køb ikke denne maskine, den er ustabil og vil man ud printe fra den går det helt galt, laver stack overflow og taber printer hele tiden, har været til service og kom tilbage at der ingen fejl var, tror ikke at den løsning med snapdragon processer er ret god til Windows 11, vi har købt en anden Acer maskine på samme tid med en Intel 5 I processer den kører dog helt fint

Købte en projektor, den har bare 2 sorte pletter på billedet så? ... Kundeservice min bare R..
Taber der arbejder der, kunne lige så godt have snakket med en mur...køb ALDRIG produkter....

Bestilte en Aspire 3 i 2023 igennem Proshop. Den var dog blevet produceret i 2018, det er sku lidt slapt. Udover det kører blæseren på den 24/7,selvom den er iskold, vildt irriterende.

Ufattelig dårlig service. Umulig at få penge retur, selv om returneringen af varen blev accepteret 25. okt har jeg idag 14. dec stadig ikke modtaget mine penge retur. Jeg har ringet 15 gange og fik lovet at NU sender de penge retur. Det sker bare aldrig. Snyd og humbug.