Alternate.be Reviews 

Goedkope prijzen voor goede kwaliteit. Er is ook snelle verzending, duurde maar 1 dag bij mij voor een order van 1.5 duizend euro.

Had een pc besteld, max 15 dagen zeggen ze maar 25 dagen later nog steeds geen woord.

De verkoper in de winkel hielp me om de juiste PSU uit te kiezen voor mijn zoon.

Ik ben zeer tevreden met de MSI MAG CoreLiquid i360! De installatie was simpel en de koeling presteert uitstekend, zelfs bij zware belasting. De ventilatoren zijn stil en het design ziet er strak uit in mijn build. Zeker een aanrader voor iedereen die betere prestaties en lagere temperaturen wil!

Heel behulpzaam bij vragen en zelfs als ik vragen had over compatibiliteit met mijn computer stonden ze steeds klaar om mij te helpen. Absoluut aan te raden als je van plan bent om te kopen!

Ik kwam het bedrijf binnen en een nieuwe medewerker begroette me hartelijk. Hij was geen medewerker van Alternate, hij droeg een blauw T-shirt en had een badge om zijn nek met de naam “Ylly”. Ik denk dat hij niet bij de toonbank werkte, maar bij de schoonmaakdienst. Hij veegde de deur bij de ingang schoon. Ik vroeg hem of ze goede computers hadden en hij zei dat ze de beste merken in de stad hadden en stuurde me naar de klantenservicebalie. Daar nam een medewerker van de balie aan de rechterkant me mee en hielp me een laptop uit te kiezen die perfect werkt. Bedankt!

Ik kwam bij jullie en wist waarvoor ik kwam, ik kwam de winkel binnen en had meteen al een goede ervaring. Er was iemand die de mensen verwelkomt, dat is voor mij al een pluspunt. En daarna word je zeer snel geholpen, het bedrijf heeft zeer vriendelijke medewerkers. Ik kreeg meteen een woordje uitleg erbij. En de aankoop was ook een goede ervaring. Jullie verdienen naar mijn mening absoluut de 5 sterren. Ik dank jullie voor de goede ervaring, ik kom zeker nog is terug!

Samsung T9 Portable SSD – perfecte (snelle) backup voor onderweg

De Samsung T9 gebruik ik voornamelijk als backupschijf, en daarvoor is hij echt ideaal.
Dankzij de hoge overdrachtsnelheid (tot 2000 MB/s) zijn grote backups snel gemaakt, lang wachten is verleden tijd.
Even inpluggen en alles staat erop... 2000 MB/s is theoretisch, in de echte wereld met overdracht van (interne) NVME-SSD naar de T9 (SSD)heb ik snelheden gezien maximum 942 MB/s. Reken zelf uit hoe lang een ISO van 10GB duurt!!
De schijf geeft een robuuste indruk door de rubberen behuizing. Gebruiken in Windows 11 Pro is een makkie, plug & play klaar!
Geen extra voeding nodig, werkt op de stroom die de USB poort levert, robuste en degelijke verpakking waar Samsung duidelijk geleerd heeft van Apple!

Niet de goedkoopste SSD, maar voor wie zijn bestanden snel, veilig en betrouwbaar wil back-uppen, is dit een uitstekende keuze.

Supergoede site, ik heb net een 5060 ti 16gb gekocht. Supermakelijk te navigeren door de site, de bestelling snel afgerond, dezlefde dag nog een confirmatie van de besteling gekregen en de dag erna had ik het al.
De gpu werd heel goed geleverd met genoeg bescherming erbij, ik zou die doos van mijn gpu kunnen gebruitm hebben als trophy moest ik gem niet zelf een beetje beschadigd hebben omdat ik zo excited was om hem te unboxen.
Dit is echt mijn nummer 1 aanrader van websites voor alles dat te maken heeft met pc's. Nu ben ik nog van plan om ook nog lian li sl inf fans te kopen en natuurlijk ook van alternate.

Beste pc-shop in België; veel besteld en altijd op tijd geleverd voor goede prijzen ook!

Via de webshop besteld en na 15 minuten kon ik het al ophalen in de showroom. Vriendelijk personeel, werd snel geholpen en ook een mooie winkel.

Beste prijzen van heel de markt!

Fijn geholpen in de winkel met keuze videokaart.

verkoopt gebruikte gsm's die vol met fouten en krassen zitten, ze plakken een eigen seal eroverheen zodat je denkt als het koopt het prima in orde is , totdat je thuis komt. logisch dat het goedkoper is, die dingen zijn of gejat of komen uit een oostblokland. en dan verdienen ze er nog aan. als je loopt te klagen lachen ze je gewoon uit. wat een armoedig bedrijf. nooit meer

Zeer goed geholpen door Jason. Hardware problemen werden klantvriendelijk opgelost met het nodige advies en rekening houdend met mijn wensen. Mijn PC werd dan ook vakkundig gemonteerd door de support techniekers. Support is iets wat zeer belangrijk is tegenwoordig en dit is een mooi voorbeeld waarom ik bij Alternate in de toekomst meer bestellingen zal plaatsen. #Topteam #proficiat

een bedrijf het een hart op de juiste plaatst ik kocht in september een laptop ene game laptop de eerste dag werkte die al niet gelijk of die moest werken was traag later merkte ik op dat de harde schijf mankementen vertoonde we zijn naar antwerpen ermee gereden en ik kreeg onmiddelijk een nieuwe laptop ik had gelijk gekregen de harde schijf was defect, een vriendelijke mijnheer heeft me daar geholpen, zekers een aanrader dart ben je geen nummero maar een klant, je word er goed geholpen

Zeer teleurstellende ervaring met Alternate én Audeze.
Mijn Audeze-hoofdtelefoon vertoonde structurele schade aan de hoofdband na nog geen 8 maand, zonder enige externe impact. Alternate weigert een objectieve beoordeling en schuift de verantwoordelijkheid af op de klant, ondanks hun wettelijke verplichting als verkoper.
Audeze zelf biedt geen enkele ondersteuning, zelfs niet bij duidelijke fabricageproblemen. Voor een merk dat zich profileert als “high-end” is dit ronduit beschamend.
Zowel Alternate als Audeze tonen geen respect voor de consument of voor de wet.
Klacht ingediend bij FOD Economie. Koop hier én van dit merk enkel als je bereid bent je rechten zelf te moeten afdwingen.

Drie maanden, vier ritten van telkens twee uur, €400 betaald, en uiteindelijk een laptop die nog steeds niet werkte. Alternate heeft mij een van de slechtste klantbelevingen ooit bezorgd.

Laptop begin juni binnengebracht, pas eind augustus teruggekregen.

Geen enkele proactieve communicatie — ik moest telkens zelf mailen en bellen.

Bij eerste ophaling leek alles oké, maar dezelfde dag viel hij opnieuw uit, net voor een belangrijk examen.

Ik heb hem dan opnieuw moeten inleveren eind augustus, en pas op 13 september kreeg ik hem terug — hopelijk nu eindelijk degelijk hersteld.

Uiteindelijk bleek het moederbord defect, maar bij de eerste reparatie betaalde ik voor onderdelen die daar niets mee te maken hadden — zoals een volledig nieuw toetsenbord en omliggende hardware.

Mijn data is volledig verloren gegaan, zonder enige waarschuwing of poging tot redding.

Alternate repareert laptops niet zelf — ze sturen ze door naar de fabrikant, wat het proces traag, ondoorzichtig en onbetrouwbaar maakt.

Klantendienst is ondermaats: beloftes om terug te bellen worden niet nagekomen, en je moet zelf blijven aandringen om überhaupt geholpen te worden.

Alleen medewerker Jeroen Vandenbergen toonde enig begrip. De rest van de service was ronduit slecht.

Alternate profileert zich als kwaliteitswinkel, maar dat is pure misleiding. Als je laptop stuk is, ga ergens anders heen. Je bespaart jezelf tijd, geld, frustratie en verloren data.
Klantnummer: 34660189

Ik ben zeer goed geholpen geweest door Jason, top service.

Jason was van hele goede hulp. top service, zeker niet de laatste keer.