Snel geleverd en van goede kwaliteit. Eerst bij bol.com besteld echter appelhoes, dezelfde leverancier was op eigensite 50 procent voordeliger.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Jammer genoeg raakte mijn bestelling zoek. Na het plaatsen van deze review heeft de klantendienst dit netjes opgelost.
Bedrijf heeft geantwoord
Goed product geleverd. Goed assortiment van hoesjes. Helaas maakt Postnl de belofte van Applehoes niet waar. Het product is snel verzonden, maar pas een paar dagen later door PostNL bezorgd. Ik weet d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb eigenlijk altijd fijne ervaringen met Appelhoes. Bestellen en leveren gaat soepel en snel. Onlangs had ik een iPhone-hoesje in het verkeerde formaat besteld. Bij Appelhoes wordt dat keurig gere... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #19 van de 26 beste bedrijven in Mobiele telefoon winkel
Geschreven door het bedrijf
Appelhoes heeft voor al uw draagbare Apple producten een passende hoes! Heb je vragen over een bestelling, een retour of anderzijds? Neem contact met ons op via WhatsApp, telefoon, email of contactformulier op onze website!
Contactgegevens
Nederland
- www.appelhoes.nl
4,2
Goed
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 86% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Altijd goed en handig
Ik haal hier altijd mijn randapparatuur en hoesjes en zo gewoon goed makkelijk en altijd kwaliteit
8 september 2026
Antwoord van Appelhoes
Beste Martha,
Dank voor het compliment!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Antwoord van Appelhoes
Beste Ties,
Fijn om te horen, veel plezier ervan!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Antwoord van Appelhoes
Beste Coen,
Dank voor het compliment!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
tegoedbon en actiecode inwisselen
Je kunt een tegoedbon (coupon) die verkregen is door een retour (betaald met euro’s) niet gebruiken met een actieve actiecode. Dit mag wettelijk niet. Op chat wordt niet gereageerd.
4 september 2026
Antwoord van Appelhoes
Beste Peter,
We hebben geen bericht van u ontvangen, dus we horen graag waar het precies over gaat.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Snel geleverd en blij met mijn apple…
Snel geleverd en blij met mijn apple hoes. Goede prijs-kwaliteit verhouding. Mooi design.
25 augustus 2026
Antwoord van Appelhoes
Beste Miranda,
Veel plezier met de order!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Antwoord van Appelhoes
Beste Anne-Claire,
Dank voor het compliment!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Antwoord van Appelhoes
Beste Cees,
Dank voor het compliment!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Van het moment van bestellen tot aan de…
Van het moment van bestellen tot aan de bezorging uitstekend op de hoogte gehouden. Alles verliep snel, duidelijk en netjes. Zeer tevreden!
2 september 2026
Antwoord van Appelhoes
Beste Dennis,
Super! Veel plezier met de order!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Altijd fijne prijzen en goede…
Altijd fijne prijzen en goede producten. Vaste plaats om mijn hoesjes te halen 😀
3 september 2026
Antwoord van Appelhoes
Beste Johan,
Dank voor het delen van uw ervaring met ons, we waarderen u als vaste klant!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Goede spullen snelle levering en je…
Goede spullen snelle levering en je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestelling
3 september 2026
Antwoord van Appelhoes
Beste Cas,
Dank voor uw review, veel plezier met de order!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Alle verwachtingen waargemaakt
Snelle levering als brievenbuspakketje.
Product voldeed aan de omschrijving en kwam in prima staat aan.
Appelhoes deed zijn werk weer prima, gezien eerdere bestellingen had ik eigenlijk ook niet anders verwacht.
14 augustus 2026
Antwoord van Appelhoes
Goedemiddag,
Super, bedankt voor uw vriendelijke terugkoppeling!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Verkeerde maat artikel gestuurd
Verkeerde maat artikel gestuurd. Moeilijk bereikbare klantenservice
25 augustus 2026
Antwoord van Appelhoes
Geachte heer/mevrouw,
Dat zal in dat geval dan een andere webshop zijn: bij ons is er alleen een retour aanvraag gedaan, verder geen email gestuurd, bericht gestuurd, of gereageerd op onze berichten bij de retouraanvraag.
De retour is dan ook op de reguliere manier afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Slechte kwaliteit en klantenservice
Ik heb meerdere keren contact gezocht met de klantenservice omdat de kwaliteit van het item dat ik heb besteld erg slecht was, ik kreeg niet heel erg klantvriendelijke terugkoppelingen en de response is zeer traag en stopt op de duur zelfs.
Ik bestel niets meer bij deze webshop erg slecht
31 augustus 2026
Antwoord van Appelhoes
Beste Michael,
Vervelend dat je het zo hebt ervaren, ik heb eventjes met je meegekeken en zie dat er netjes op je berichten is gereageerd.
En dat uw garantie verzoek netjes is afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Altijd service gericht
Ik heb eigenlijk altijd fijne ervaringen met Appelhoes. Bestellen en leveren gaat soepel en snel. Onlangs had ik een iPhone-hoesje in het verkeerde formaat besteld. Bij Appelhoes wordt dat keurig geregeld d.m.v. een omruilservice waarbij ik het verkeerde product gratis kon retourneren. Intussen ook het juiste formaat besteld wat de volgende dag alweer binnen was. Allemaal snel geregeld en ik werd keurig op de hoogte gehouden van de status van het geretourneerde product. Top van Appelhoes!
28 augustus 2026
Antwoord van Appelhoes
Beste Martinus,
Dank voor uw mooie woorden en het compliment.
Fijn dat u dit met ons wilt delen.
Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Retour niets gehoord!
Retour niets gehoord!
Product niet goed voor mijn phone. Meteen retour. Wacht voor bevestiging.
Dank
Debra
31 augustus 2026
Antwoord van Appelhoes
Beste Debra,
Ik zie dat u inderdaad een verkeerde maat hoes heeft besteld.
Dan gaat het inderdaad niet passen!
Na ontvangst zullen we dit verwerken.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Antwoord van Appelhoes
Beste Han,
Dank voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Antwoord van Appelhoes
Beste Rutger,
Dank voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Antwoord van Appelhoes
Beste Gerard,
Veel plezier met de bestelling!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Onvriendelijke klantenservice en waarschijnlijk een namaak-hoesje
Ik bestelde een Burga-hoesje voor mijn AirPods bij Appelhoes. Ik kreeg een hoesje waarbij het logo niet in het midden staat en de print niet goed overloopt. Na hierover een nette mail te hebben gestuurd kreeg ik een hele korte, onvriendelijke reactie terug. Ik heb wederom gevraagd om het hoesje terug te mogen sturen, waarna zij nogmaals een onvriendelijke mail terugstuurden met dat dit niet mogelijk was omdat ik het hoesje al gebruikt zou hebben. Dit is niet het geval. Ik heb sterk het vermoeden dat zij namaak-hoesjes verkopen en ben zeer ontevreden over hun klantenservice.
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Appelhoes
Goedemiddag Sanne,
Dank voor je reactie!
Maar helemaal kloppen doet het niet: u laat ons een foto zien waarin het product in gebruik is genomen en in dat geval kan het inderdaad niet retour.
Toen u aansluitend aangaf dat het product niet gebruikt was is ook netjes aangegeven dat u het product kon retourneren als u dat wilde.
Dat lijkt ons een stuk eenvoudiger op te lossen, dan een winkel te beschuldigen van 'namaak' wat natuurlijk niet zo is, of waar een aanleiding toe is.
1e Doen wat je beloofd
1e Doen wat je beloofd
Er is werkelijk niets gebeurd wat beloofd is.
5 € korting proberen toe te passen, lukte niet, daarna dus bestelling aangepast.
Glaasie volgens voorschriften gemonteerd maar toch luchtbelletjes eronder die volgens jullie computerhulp opzij geschoven kunnen worden, daarna 3 maal beloofd dat ik telwoord gestaan word door een medewerker, welnu die is waarschijnlijk nog steeds onderweg.
Ver zou het randje van mij leren telefoonhoes rond cameralenzen zo hoog zijn dat ze de lens beschermen,
Deze rand is NIET hoger dan de lens,dus die beschadigd al bij de kleinste zandkorrel.
Bij een originele applehoes is deze rand wel hoger.
Gr Jaap
22 augustus 2026
Antwoord van Appelhoes
Beste Jaap,
Wat vervelend om te horen dat je niet helemaal tevreden bent over je ontvangen bestelling. Ik zie dat u hier 1 bericht over heeft gestuurd en mijn collega netjes op u heeft gereageerd met wat vragen, u heeft hier nooit meer op gereageerd.
Vervelend dat u het dan nodig vind om een review te plaatsen in plaats van te reageren op onze berichten.
We hadden je graag verder geholpen met een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.