Arriva Reviews 

RNet van Dordrecht Stadspolders naar Dordrecht Centraal. Wat een rot trein is dat zeg! Echt serieus, hij rijdt NOOOOIIIIITT op tijd. Altijd vertraging in de spits waardoor je altijd je aansluiting mist. Of ze vallen uit, of ze zijn te kort dat je er niet in past. Vandaag (let op, -6 graden!) ben ik om 08.10 van huis gegaan en ik zat pas om 09.04 in een trein. Dat is toch niet normaal! Heb bijna 40min in deze kou moeten wachten door uitval en een te korte trein waarvoor we allemaal niet in de volgende trein paste. Dus heb uit ellende maar de auto gepakt naar Dordt Centraal wat ook parkeer kosten voor een dag kost. Wat een rot bedrijf! Laat deze lijn alsjeblieft door iemand anders overgenomen worden. Ze bakken er niets van!!

Ik heb iedere dag de lijn van Gorinchem/Geldermalsen naar Dordrecht Centraal. Deze trein heeft ALTIJD vertraging, maar vanochtend was helemaal vreselijk. De trein die ik moest hebben viel uit, dus heb ik in -1 een halfuur moeten wachten op de volgende trein. Komt de volgende trein aan, is het een verkorte trein, waardoor meer dan de helft er niet eens in paste (waaronder ik). 1 ster is nog te veel, iedere dag minimaal 5-10 minuten vertraging, en met een beetje pech valt je trein uit. Fantastisch.

Ik zat in bus 45 die vanaf 19:26 van Wageningen naar Rhenen reed. Ik moest uitstappen in Rhenen Station Tuinlaan, maar de intercom in de bus gaf dat niet aan. De bus reed dus voorbij Station Tuinlaan, maar gelukkig mocht ik van de lieve chauffeur die toen reed even later alsnog uitstappen. Complimenten voor haar.

Ik geef 2 sterren!!!!!!!!! waarom? omdat jullie niet meer komen. mijn vriendin opgestaan om 7:46 en p as om half 11 bij mij aankomen!!!!! niet eens met de bus. 1 sterr!!!! ik bedoel.. 2 ster!!!!! waarom? weet ik niet

Bus 400 van Arriva – Altijd te laat!

Ik weet niet wat er met Arriva aan de hand is, maar bus 400 op tijd laten rijden lijkt een onmogelijke opgave. Of het nu ochtend, middag of avond is, je kunt er donder op zeggen dat deze bus te laat komt – als hij überhaupt komt.

Reizigers plannen hun dag rond de dienstregeling, maar Arriva lijkt zich daar niets van aan te trekken. Vertragingen van 10, 15 of zelfs 30 minuten zijn eerder regel dan uitzondering. En als de bus dan eindelijk komt, zit hij vaak overvol omdat eerdere ritten simpelweg uitgevallen

Kortom, als je afhankelijk bent van bus 400, reken er dan op dat je te laat komt. Arriva, dit kan en móét beter!

Moet elke ochtend de 400 vanuit Raamsdonksveer naar Utrecht hebben voor mijn studie, ik pak altijd ruim 2 uur vantevoren de bus zodat ik zeker weet dat ik op tijd kom, maar de bus op tijd laten rijden lijkt een onmogelijke opgave. Onzin, triest gedoe. De bus is altijd te laat of komt some gewoon niet opdagen, doe er wat aan!!! Zeer frustrerend!!!

Alle oplaad automaten zijn weg of de winkels zijn dicht omdat het al 18 uur is geweest. Woon niet in de buurt van het station en in de bus doet de automaat het niet of de buschauffeur geeft geen antwoord of wilt niet helpen.

Op 18 januari jl. heeft mijn 14-jarige zoon met de trein gereisd van Dalfsen naar Hilversum. Ik heb hiervoor een jongeren-dagkaart gekocht via NS.
Zonder dat wij hiervan op de hoogte waren bleek dat deze dagkaart op het traject Dalfsen-Zwolle niet geldig is omdat dit geen NS trein is. Op station Zwolle werd mijn zoon gecontroleerd en op het feit gewezen dat deze dagkaart niet geldig was, en dat hij een kaartje had moeten kopen voor het traject Dalfsen-Zwolle (een bedrag van 3,70). Mijn zoon gaf aan hiervan niet op de hoogte te zijn, maar de steward was onverbiddelijk en vertelde mijn zoon dat hij een boete zou krijgen van 50,- plus de kosten voor het traject Dalfsen-Zwolle. Zojuist kreeg ik de boete in de brievenbus en tot mijn verbazing zie ik dat er 15,- wettelijke administratiekosten bijkomen omdat de boete nog niet betaald is. Ik heb nooit een eerste brief ontvangen, en mijn zoon had op het moment van opstellen proces-verbaal niet genoeg geld op zijn rekening om deze ter plekke te betalen. Ik heb zojuist ook contact gehad met een van uw medewerkers, die aangaf dat de eerste boete is uitgereikt aan mijn zoon met daarop een QR code waarmee de boete betaald had kunnen worden. Hiervan was ik niet op de hoogte, en ik vermoed mijn zoon ook niet, anders had hij dit wel aan mij overhandigd. Ik zal de boete betalen, maar wil middels dit schrijven laten weten dat ik deze gang van zaken verschikkelijk kinderachtig vind van de steward. Het gaat om een stukje van 6 minuten, en een bedrag van 3,70. U begrijpt dat als wij dit hadden geweten, wij uiteraard een kaartje voor hem hadden gekocht. In mijn ogen was een waarschuwing meer dan voldoende geweest. Het staat namelijk niet duidelijk aangegeven dat de jongeren dagkaart niet geldig is bij Arriva. Ik heb zelf een NS abonnement, welke wel geldig is bij Arriva, dus op zijn minst is dit een vreemd verhaal. Bovendien is het in mijn ogen te gek voor woorden dat ik nu een eerste brief binnen krijg, waarin direct een verhoging van 15,- (!!!) zgn ' administratiekosten' wordt berekend. De service en de manier van omgaan met mensen is bij Arriva duidelijk ver beneden peil!!

Waardeloos bedrijf dat arriva. Stond laatst te wachten op de trein naar herzogenrath(rijd gewoon naar aken)roepen ze op een gegeven moment om dat die vanaf spoor 3 vertrekt,waar ik dus al stond te koukleumen. Maar nog geen 3 minuten later was het ineens de trein rijd niet. Kunnen beter veolia weer terugnemen. Dat was tenminste een bedrijf wat altijd reed.en op tijd

Kan ik mijn beoordeling ook GEEN ster meegeven? Drielandentrein Luik Maastricht Aken is een RAMP. Al weken (maanden) geen treinen naar Aken. Belachelijk!

Ik erger me rot aan Arriva. Regelmatig komen ze 5 tot 7 minuten te laat op mijn opstaphalte Dirksbergerweg waardoor ik mijn trein op Station Roermond NET mis. En dat had niks met drukte te maken. De bus van gisteren 23 januari was helemaal leeg! Ga is op tijd weg. En waarom grijpen de overheden niet in na waslijsten aan in gebreke blijven wat hun vervoersplcht betreft?

Zaterdag avond 18 jan. .. gezellig feest .. moest op tijd weg voor de laatste trein in Boxmeer we komen op t peron gaat de trein niet is vervallen zonder rede ben naar huis GELOPEN vanaf Cuijk s nachts om 12.00 om naar huis in Mook te gaan .. ik weet niet hoe laat t bekend is gemaakt maar om 20.00 zag ik nog niets op de site.. Trouwens om 1.00 kwam er.een trein voorbij richting Nijmegen .. graag uitleg .. Arriva mooi vervelend..

Ik had een Ortho afspraak om 16:15. Ze zeiden dat de bus om 15:41 kwam helaas kwam de bus om 16:10. Door de bus kwam ik te laat voor mijn afspraak en dat vind ik natuurlijk hartstikke jammer!

Dan moet je de trein nu an 8 uur nemen (wat altijd druk is). Dan heb komt er 1 mini trein aan. Ik sta nu tegen het raam aan geplakt. Al met al echt een flut trein. Onnodige toevoeging van de spoort wegen

Ik rijs all lang met Arriva maar dit is Warsheinlijk het legste vervoers bedrijf dat ik ooit heb genomen.80% van de tijd komen jullie niet opdagen 90%van de tijd gaat er weer iets mis dan is de bus gebroken of kan die niet rijden .altijd chagrijnige buschauffeurs. Ik denk als ik in een rolstoel naar school zal gaan dat ik sneller er kan zijn ☠️🤡🤡

Trein zooi vertrekken op 12-1-2025 om 00:04 uur maar er komt 31 min. Bij kun je meer dan een half uur wachten op station Roermond, omdat Arriva een trien niet laat rijden.
Waar zijn ze mee bezig, rotzooi is het weer.

Al verschillende keren meegereden en vrijwel iedere rit zijn de toiletten "geheel toevallig" in beide treinstellen buiten gebruik. Erg fijn als je kleine kinderen mee hebt.
Kennelijk is men te gierig om schoonmakers of onderhoud in te huren.

wat voor bs doen jullie allemaal?🤣 allemaal meer meer vragen. maar
1.jullie komen te vaak te laat
2. of jullie komen gwn helemaal niet opdagen.
Doe jullie werk maar eerst fatsoenlijk, er is LETT elke dag wel iets met jullie. en jullie moeten dan zijn voor de mensen zonder vervoer?🤡kan net zo goed lopend gaan.

Betreft: schandelijke service Arriva.
Zondag 29 dec’24 wilden we met 6 personen met de Arriva-bus (lijn 87) van Horst naar Leunen reizen waar we bij vrienden op bezoek wilden gaan. Welnu, vol goede moed gingen we ruim voor 14.44 uur naar de bushalte aan de Doolgaardstraat in Horst………maar……in velden of wegen géén bus te bekennen! Alle apps geraadpleegd maar niets te vinden. Proberen te bellen maar dit was ook onmogelijk. Dan maar via de app: daar kwam de grootste teleurstelling…..inderdaad, geen bus, het reisadvies was vervallen! Met vervolgens op de app een paar klinkklare onzinverhalen, lariekoek 1e klas. Als dit het communicatieniveau van Arriva is, dan zegt dat veel over Arriva en dat is absoluut niet positief te noemen. Inmiddels was op de NS-app (???) ook te lezen dat het reisadvies was vervallen. Daarbij kwam de natte kou ook nog letterlijk uit de lucht vallen en dat maakte het allemaal nog erger dan het was.
De gastheer/vrouw uit Leunen zijn ons maar uit arren moede met 2 auto’s komen ophalen en we hebben een zeer gezellige middag/avond gehad.
Om 22.00 op naar huis. Ditmaal naar de bushalte aan de Albionstraat in Leunen. En je voelt ‘m al aankomen: wéér géén bus. Dat zúl je toch meemaken! Ook dit reisadvies was weer komen te vervallen! Statistisch bijna onmogelijk, alleen bij Arriva is dit de gewoonste zaak van de wereld. Zo bedien je toch niet je klanten. Onbetrouwbaar als de neten! En dan druk ik me nog heel voorzichtig uit.
De natte koude weer trotserend hebben we 1 uur lang buiten moeten wachten op de volgende bus die gelukkig wél kwam opdagen. Het was ook de laatste mogelijkheid om op deze manier naar huis te reizen. We wilden onze frustraties tegenover de buschauffeur uiten maar hebben ons ingehouden, beseffende dat hij er niets aan kon doen. Arriva is de enige echte boosdoener en niemand anders!