ASPHALTGOLD Reviews 

Snelle levering, alleen heel veel productie fouten op de schoen

Bestel hier nooit! Een week geleden hebben ze mijn retourpakket ontvangen en nog steeds GEEN geld terug.

Nooit hier bestellen!! Je word afgewimpeld waar je bijstaat en reageren op emails ho maar. Ik ben al sinds 17 MAART bezig met hun. Eerst krijg ik een paar schoenen op gestuurd wat zoveel fabrieksfouten heeft dat ze beter in de ton kunnen. Ze konden mij geen ander paar opsturen kon alleen korting krijgen of retour doen. Ik heb ze retour gedaan en ben nu al bijna 2 weken aan het wachten op mijn geld. Mails blijven onbeantwoord, krijg je wel antwoord dan vragen ze om je begrip voor de situatie en vertellen ze je vervolgens info die jij ze zelf hebt gestuurd in de mail ervoor. Kortom echt een belachelijk onvriendelijk bedrijf. Ik heb erg veel geduld gehad, maar inmiddels zijn we al over een maand verder en is er nog niks veranderd

Helaas heb ik de reviews voor dat ik iets bestelde niet gelezen anders had ik nooit besteld. Mensen wees gewaarschuwd: koop hier niets als je niet zeker bent van je maat of whatever: je retour wordt namelijk netjes terugbezorgd maar hun doen alsof ze het niet hebben ontvangen.
En dit verhaal zie ik nu hier echt identiek 8-9 keer voorbij komen. Boeven zijn het.

En voor de Asphalt Gold klantenservice die hoogstwaarschijnlijk heel laconiek gaat reageren: ik heet niet werkelijk Gunter en ja er is al mailcontact geweest. En ook: ja de vervoerder heeft bewijs gedeeld dat het is geleverd.

Gelukkig komt er nu een instantie in actie die deze frauduleuze zaak gaat aanpakken.
Jullie hebben in deze opgebouwde reeks met identieke ‘vermiste’ retouren nu de aandacht die jullie verdienen waarbij het gerecht in deelstaat Hessen dit nu onderzoekt.

De schoenen waren te klein dus retour. Na 15 dagen nog steeds het geld niet terug ontvangen. Paar keer gemaild met dit bedrijf. Zij ontkennen het pakket retour te hebben ontvangen. Kopie van dhl meegestuurd waarop precies de datum tijd en adres staat waar het pakket is afgeleverd. Toch word je weer naar dhl verwezen wat natuurlijk onzin is. Koop niet bij dit bedrijf, je bent je geld kwijt inclusief retour kosten.

Iedere dag krijg ik hetzelfde bericht dat het pakket niet retour is gekomen, ondanks een kopie van DHL dat het pakket is afgeleverd. Ik moet met bewijs komen. Ik zou niet weten welk ander bewijs DHL zou moeten aanleveren. Ga niet met dit bedrijf in zee, het zijn oplichters!

Prima ervaring met Asphaltgold. Mail gestuurd over de levering, zelfde dag nog antwoord. De juiste schoenen keurig netjes op tijd bezorgd. Netjes op de hoogte gehouden via de mail over de status van levering. Kortom, kan geen reden verzinnen om niet nog een keer via Asphaltgold te bestellen.

Schoenen snel en netjes opgestuurd gekregen! Ben tevreden.

Levering heeft 5 dagen vanaf bestelling tot aflevering geduurd. Dat is vrij vlot. Echter een paartje besteld met schoenmaat 37,5. Op de doos van de schoenen staat ook maat 37,5, alleen de schoenen in de doos waren maat 40… Schoenen geretourneerd en zelf de verzendkosten moeten betalen. Benieuwd of ik mijn geld terug krijg.

Super! Afgelopen dinsdag schoenen besteld, nu is het zaterdag en heb ze al binnen. Ze zijn super mooi en goede kwaliteit! Ook kreeg ik de klantenservice snel aan het woord. Ik beveel het aan!

Zondag twee schoenen besteld en vandaag binnen gekregen. En dat net voor kerst! Elke stap werd goed per mail gecommuniceerd. Schoenendozen zijn goed beschermd in een grotere doos. Ik ben ook zeer tevreden over mijn aankoop.

Thanks guys!

Een paar sneakers besteld. Die kwamen keurig op tijd binnen. Helaas te klein dus een halve maat groter besteld. Ook dit paar kwam wederom keurig binnen. De terugbetaling teruggestuurde paar is eveneens prima verlopen! 👍🏼

Ik heb hier twee maal sneakers gekocht en beide keren na een aantal dagen in huis. Goed verpakt en een goede prijs. Genoeg keuze op deze site.

Waardeloze service. Vanaf het begin gemeld dat de schoen een defect heeft maar zij doen er niks aan en geven aan dat het mijn eigen schuld is. Ik heb ze direct een filmpje gestuurd zodat zij weten dat het niet door mij komt maar daar doen zij niks mee. Koop hier nooit meer iets.

Snelle verzending, verzonden in dubbele doos, helemaal top!

Prima assortiment. Goede communicatie, schoenen snel ontvangen!

Update . Zeker 2e keer bestellen

Schoenen besteld en omdat ik vele slechte ervaringen leest, voor klarna gekozen...

Als je de advertentie leest, max 8 dagen en dan is je bestelling binnen.... toen ik bestelde en akkoord, meteen al een mail dat het vertraagd is!!! En nu paar dagen later, wederom een mail dat het nog langer zal duren, omdat het zo druk is haha

De klantenservice en retourservice is echt zeer slecht. Ik heb met instructies van de klantenservice een retour aangemaakt, verzonden, een ontvangstbewijs en via track en trace bewijs dat hij is aangekomen. Toch zijn ze het pakket ‘kwijt’ en willen ze niks voor me doen. Schoenen van 130 euro. Ik zeg: koop ergens anders!

[na de reactie van Asphaltgold: ze zitten in een loop en blijven vragen om bewijs dat ze al hebben. Screenshot van track and trace is al in hun bezit]

Eind augustus schoenen besteld voor op vakantie. Deze aangehad op 3 a 4 hikes. Nu is bij 1 schoen de zool al kapot. Foto’s opgestuurd, en dan krijg je te horen dat ze veel gedragen zijn en er niets aan wordt gedaan.