Tijdens het bezorgen ging er bij de bezorgservice iets fout. Waardoor pakket niet aankwam. Geprobeerd contact leggen met klantenservice na verschillende mailtje geen reactie, enkel standaard mailtjes... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ondanks de vele negatieve reacties van de laatste tijd over asphaltgold toch besloten hier te bestellen en betalen via klarna. Na de bevestiging in de mail volgde Snelle verzending, en product zoals... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Oplichters!!! Al 2 weken zijn me schoenen in jullie magazijn gerotouneerd. Nog steeds geen geld terug!! Klantenservice kan je niet bereiken en per mail krijg je alleen maar standaard Ai antwoordjes zo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nu twee keer bij hen besteld en beide keren verliep het naar wens. Betalen via Klarna wat in sommige gevallen handig is. Goede verzendinfo met track and trace nummer en verzending binnen aangegeven te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Asphaltgold.com ist dein Online-Shop für Premium-Sneaker. Zusätzlich zu unserem hochwertigen Portfolio an Schuhen für sie und ihn findest du bei uns alle angesagten Apparel Brands. Ein rundum zufriedenstellendes Shopping-Erlebnis inklusive blitzschnellem Versand und 1A Kundenservice ist unser Anspruch.
Contactgegevens
Darmstadt, Duitsland
- hello@asphaltgold.com
- www.asphaltgold.com
3,3
Gemiddeld
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 78% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik had een daily paper trui gekocht
Ik had een daily paper trui gekocht. Super blij wachten tot het bezorgd zou worden. Wordt het geannuleerd. Opeens bedenk ik mij ik heb nooit mijn refund terug gekregen, terwijl het geannuleerd is. Heel slecht dat er ook niet met je wordt gecommuniceerd. I would like my money back!!
7 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ASPHALTGOLD
Hi! I'm sorry to hear that you weren't satisfied with your shopping experience. Please contact our Customer Service via hello@asphaltgold.com to resolve this!
Schoenen besteld op 24 September nog steeds niets!!!
Schoenen besteld op 24 September en nog steeds niets binnen en geen tracking mail!!!
24 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ASPHALTGOLD
Hi! Sorry to hear that you weren't satisfied with your shopping experience.
Since we cannot find any order associated with your name, I recommend contacting our customer service directly. Our customer service responds to every email and is always happy to help!
Schoenen
Perfect geleverd in een dubbele doos, ga hier zeker vaker bestellen
10 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ASPHALTGOLD
Thank you for your feedback!
Top!
Top! Originele schoenen (Nike airforce 1) in originele verpakking. Goede prijs en snel bezorgd. Ik koop zeker weer!
30 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ASPHALTGOLD
Thank you for your feedback! :)
Geen schoenen ontvangen ook geen geld trug
Op 24 juli schoenen besteld en via ideal betaald.. kreeg meteen bevestiging mail met meteen daarna een annuleringsmail maar heb nog steeds geen geld trug ontvangen en ook geen schoenen ontvangen. Heb jullie op 25 juli een mail gestuurd maar nog steeds nog ontvangen
24 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ASPHALTGOLD
Hello! We received your email and sent you the money back. Sorry it took so long, normally things like that shouldn't be the case! :/ Kind regards
Vorige week schoenen besteld maar nog…
Vorige week schoenen besteld maar nog steeds niks binnen en via de mail ook geen trackingsnummer
23 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ASPHALTGOLD
Hi. Due to a high order volume the delivery currently takes 7 to 10 working days. We also explicitly point this out on the product pages. According to our system, however, your order should have been shipped by now and you should have been informed by mail about a shipping update. Kind regards.
good expirience
good expirience, bought two pair of shoes everything was well! good service
23 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ASPHALTGOLD
Thank you for your feedback :)
Prima site
Een heel goede site waar ik uiteindelijk de Nikes vond die ik zocht. Normale prijzen. Duidelijke communicatie over product en stand van zaken. Blij mee!
20 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ASPHALTGOLD
Thx for the feedback. :)
Vrijdag avond schoenen besteld maar nog…
Vrijdag avond schoenen besteld maar nog steeds geen tracking code gekregen in de email....
1 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ASPHALTGOLD
Hey Sabri.
Sorry to heart that! At the moment, due to a high order volume shipping may take 7-10 days. Your order went in and is being processed at the moment. As soon as it's shipped out, you'll receive the Email with your tracking number!
Prima bedrijf
Levertijd mag wat korter, verder zeker aan te raden.
8 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ASPHALTGOLD
Thanks for your feedback! Unfortunately, in the last few weeks, both our shipping and the return have been very busy. We are constantly working to improve our service, so thank you for understanding! :)
Schoenmaat
Schoenen besteld vanwege de drukte kwamen ze wat later, geen enkel probleem zou je denken. Eenmaal aangekomen schoenen gepast waren deze veel te klein, naar schatting meer dan een maat. En dit terwijl ik de maattabel heb gevolgd. Hier zou wel een waarschuwing bij kunnen.
6 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ASPHALTGOLD
Hi! It is not easy to give general size recommendations because every foot is different and every customer has different wearing preferences. But we will definitely pass on your feedback, thank you for that!
alles perfect verlopen !
27 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ASPHALTGOLD
Thank you for your kind words! We continue to do our best! :)
Schoenen, puzzle én snoepjes … top!
Altijd even spannend als je sneakers online koopt bij een site die je niet kent … Bij Asphaltgold kwamen mijn geliefde Nike Air Max BW’s in de restock en heb ze besteld. Duurde een weekje, maar netjes binnengekregen. Zelfs met een puzzle en een zakje gummi beren :)
Helemaal tevreden en ik heb er weer een “adresje” bij mochten er ooit nog weer nieuwe BWs uitkomen.
22 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Verzend en retourkosten betaal je zelf
Een week moeten wachten op levering. Kan gebeuren. Alles uiteindelijk goed ontvangen.
Normaal gezien maat 40, wist dat Karhu’s klein uitvallen dus 41.5 besteld.
Nu zijn deze nog te klein en moeten ze terug.
Verzend -en retourkosten zijn volledig voor de klant. Een duur grapje van 13 euro. Voor mijn niet meer via deze site.
19 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ASPHALTGOLD
Hi. Sorry you're disappointed but you can find all information about shipping and returns in our shop. In 4 languages, incl. dutch. We just cannot pay shipping for every country and all returns.
DIKKE PRIMA
Nike air max classics bw besteld, was binnen een week binnen in een grote doos + een kleine zakje gummi beren erin +1
20 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ASPHALTGOLD
Thx for ordering at Asphaltgold! Have fun with the shoes! :)
Nike air structure besteld
Nike air structure besteld. 6 dagen later in huis, echt een aanrader. Website is goed geregeld.
9 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ASPHALTGOLD
Thank you!
Snelle levering en duidelijk…
Snelle levering en duidelijk communicatie.
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
NIET RETOUREN!!
NIET RETOUREN!!
half jaar geleden een paar Karhu's besteld en retour gestuurd ivm verkeerde maat en tot op de dag van vandaag geen geld terug gekregen!!!
12 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Waardeloos bedrijf.
Waardeloos bedrijf karhu schoenen gekocht na 8 maanden stuk krijg ik een mail terug dat er maar 6maanden garantie opzit te belachelijk voor woorden 1x maar nooit weer
28 juli 2021
Review zonder uitnodiging
betrouwbare website
Zelf kijk ik ook altijd eerst naar reviews over een website voordat ik bestel dus ik weet hoe belangrijk een review kan zijn. Dat gezegd hebbende ben ik erg tevreden over deze website! Schoenen die overal uitverkocht waren hadden zij nog wel, lucky me! Net voor het weekend besteld en de woensdag erna waren ze binnen. Top dus gezien ze uit Duitsland moesten komen. Zeker een aanrader deze webiste!
26 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.