Autowesterhout Reviews 

74
TrustScore 3 uit 5

3,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 36 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten vertellen dat zij vriendelijk en erg professioneel werden geholpen bij de bewuste keuze van een geschikt voertuig. Velen zijn erg blij met de aankoop, omdat de wagens er netjes uitzien en precies rijden zoals vooraf door de verkopers is beloofd. Sommige reviewers waren niet tevreden over onverwachte technische problemen en vervelende gebreken die al kort na de aankoop ontstonden. Daarnaast merkten meerdere consumenten op dat de communicatie na de verkoop erg stroef verliep en teleurstellend was. Klanten gaven aan dat gemaakte afspraken meermaals niet werden nagekomen en dat het bedrijf slecht bereikbaar bleek voor passende oplossingen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van product, waarbij sommigen uiterst tevreden zijn over de... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met service waarbij meningen sterk verdeeld zijn. Aan de ene... Toon meer

Staff

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met staff. Terwijl sommige reviewers uiterst tevreden waren en prezen... Toon meer

Price

Klanten delen dubbelzinnige meningen over prijzen, waarbij sommigen spreken van scherpe tarieven en een mooie... Toon meer

Customer communications

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met contact op, waarbij sommigen melden dat ze vriendelijk... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wij hebben een (extra) auto voor de kinderen gekocht bij Auto Westerhout. Daar hebben ze een ruime keuze uit auto’s voor een scherpe prijs. Vriendelijk geholpen bij de keuze; konden uitgebreid pro... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Begin december 2025 een citroen c3 gekocht Ben daar eerst gaan kijken ,was hij niet aanwezig ( vakantie) maar wel 2 jongens die niks konden doen Later weer terug geweest ,was hij er wel Heel goed... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vorige week een Opel Astra gekocht bij Westerhout en gisteren opgehaald. Netjes zoals afgesproken gepoetst en getankt. Helaas stond mijn limiet voor overmaken niet goed waardoor ik 4 uur later pas ko... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een lange zoektocht kwamen bij Autobedrijf Westerhout terecht, we kwamen voor een leuke Opel Corsa alleen ging ons keuze toch naar een prachtige Ford Focus! Hartstikke blij met de auto en de bi... Toon meer



Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

74 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 31% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,1

Alle reviews

(74)

34 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf

Waardeloos bedrijf, m'n schoonvader heeft daar een auto gekocht.
Binnen een week problemen maar geen service, betaald voor garantie maar geen garantie bieden.
Gewoonweg asociaal op de app, telefoon reageerde hij niet op en voicemail was vol...zegt genoeg.
Praat maken over een taalfout in de app en zelf eindigen met de tekst 'dan staan we quit'...s u k k e l.

14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mohamed Abou

Mohamed Abou, hoofd van de campagne van Autobedrijf Westerhout in Beesd, de grootste dief van Nederland, meldt alle negatieve recensies op Trustpilot en klaagt dat zijn trots en karakter gekrenkt zijn. Maar hij is er om je te bedriegen en te bestelen. Hij is van Tiel naar Beesd verhuisd, en in Tiel is de wereld hem zat. Ik ga verder.

10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vermijd dit “bedrijf”!!

Vermijd dit “bedrijf”

Eind Sept 2025 mijn auto gekocht hier, VW polo.
Eerste 2 maanden niks aan de hand. Na die 2 maanden (november 2025) lekkage gekregen bij de oliefilter. Bij aankoop is er 6 maanden garantie gegeven. Gebeld naar meneer om het op te lossen. Het gesprek liep prima tot dat ik vroeg of ik het via een lokale garage kon laten nakijken en/of repareren. Aangezien ik zelf op 2 uur afstand woon. Dat vond hij niet oké. Hele gedoe gehad om iets van een compromis te maken. Uiteindelijk afgesproken om de auto bij hem te zetten op een zondag avond, zodat hij maandag erna kon kijken bij zijn garage. Bij zijn “onderneming” aangekomen in de avond wat afgesproken is. Hem gebeld, geappt en zelfs gemaild. Geen reactie! Uiteindelijk reageert meneer via whatsapp en ontkend de afspraken die gemaakt zijn. Ook dat er ooit afgesproken is dat ik de auto op een zondag avond kon brengen.

En daar begon het nog gekker te worden. Hier zag je wat dit voor persoon is. Hij verklaarde mij voor gek, zei dat ik een therapeut nodig had en daarna een advocaat. Dit allemaal via whatsapp. Waar ik screenshots van heb. Hij weet zelf denk ik niet meer wat hij allemaal doet in zijn leven, reden hiervoor is omdat hij helemaal geen idee had om welke auto het ging en ineens een heel ander prijs zei waarvoor het gekocht is.

Terwijl dit bezig was zijn er nog genoeg andere mensen op dit soort manier gescammed. Ik heb hem de kansen gegeven, teveel kansen zelf om het op te lossen. Deze “onderneming” kan je het beste VERMIJDEN.


Ik hoop dat Mohammed dit ziet en misschien gaat nadenken of dit soort werk wel voor hem is gemaakt.

22 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Autowesterhout

Antwoord van Autowesterhout

Beste reviewer,

Bedankt voor uw uitgebreide verhaal. Wij hebben het meerdere keren gelezen, maar moeten eerlijk bekennen dat wij nog steeds niet weten over welke auto het precies gaat.

Volgens uw review heeft u in september 2025 een auto gekocht en besluit u vervolgens maanden later een review te plaatsen zonder kenteken, factuurnummer of andere herkenbare gegevens te vermelden. Dat maakt het voor ons lastig om uw verhaal te plaatsen.

Wat ons ook opviel is het gedeelte waarin u op een zondagavond een auto bij een autobedrijf wilde afleveren. Dat is natuurlijk een creatieve benadering van openingstijden. De meeste autobedrijven werken nog steeds volgens het klassieke concept van werkdagen, waarbij monteurs doorgaans niet op zondagavond klaarstaan met een brug en gereedschapskist.

Daarnaast zijn wij aangesloten bij BOVAG. Mocht er daadwerkelijk sprake zijn van een geschil, dan bestaan daar officiële procedures voor. Opmerkelijk genoeg heeft u daar geen gebruik van gemaakt, terwijl dat juist de aangewezen route zou zijn geweest om een klacht objectief te laten beoordelen.

Voor lezers die zich afvragen hoe dit verhaal afloopt: wij eigenlijk ook.

Mocht u daadwerkelijk klant zijn en een openstaand probleem hebben, dan bent u uiteraard van harte welkom om tijdens reguliere openingstijden contact met ons op te nemen. Met kenteken, factuur of voertuiggegevens erbij wordt het voor iedereen een stuk eenvoudiger.

Met vriendelijke groet,

Team Autobedrijf Westerhout

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb bij dit bedrijf een Renault megane…

Heb bij dit bedrijf een Renault megane gekocht, de eigenaar Mohamed was zeer eerlijk over de auto, zo vertelde hij direct dat de ventilator niet werkte, deze zou binnen een week gemaakt worden, wat hij ook na gekomen is! Ook is de apk, zoals afgesproken binnen 2 weken gedaan!
Ben vriendelijk geholpen en blij dat ik hier de auto gekocht heb!
Dank jewel Mohamed!
Mvg. Remco

15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet aan te raden..

als je hier komt lijkt het een net bedrijf die serieus mee denkt en die je altijd te woord zou staan tot je de auto koopt.

Ik heb ze 2 maals bericht over de auto die ik gekocht heb en word kei hard genegeerd.

Je krijgt gewoon geen reactie van ze. Werken nergens meer aan mee en je zoekt het maar uit.

Ik zou oprecht afraden je auto hier te halen.. zijn geen zuivere mensen al lijkt dat wel als je daar staat !

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Autowesterhout

Antwoord van Autowesterhout

U heeft een auto gekocht van 1500€ en gekozen voor zo mee zonder nieuwe apk of aflevering u heeft precies 695 euro korting gekregen. het is niet de bedoeling om eerst korting te krijgen en dan maanden later aan te geven de airco doet het niet en stabilisator stokje is kapot. Ons antwoord was duidelijk het is of korting of service niet alle twee.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb op 1 februari een auto gekocht…

Ik heb op 1 februari een auto gekocht na een maand deed de besturing het niet meer. Heb meneer gebeld hierover heeft ie gezegd dat ik na de werkplaats moest. vanaf dat moment was hij niet meer bereikbaar heeft zelfs mijn nummer geblokkeerd. Uiteindelijk kreeg ik hem te pakken via een andere nummer. De beste man was heel chagrijnig en zei dat ik moest wegwezen op een andere manier helaas mag dat niet op Google . Kortom zou geen auto bij auto Westerhoud kopen gevestigd op de Parkweg 92 in Beesd!! Update: wat er hier is geschreven en verteld op de dag van aankoop is heel verschillend. Meneer beweerd dat ik de accu heb veranderd toen ik vroeg om de foto’s van de rapportage te laten zien wou die dat niet doen zei heel leuk wachten we maar op de rechter. Heb ik ook screenshots van daarnaast werd er niet verteld dat de auto mankementen had heeft verteld de auto is zo goedkoop geworden omdat ik ruimte nodig heb. Nu bedreigt meneer ons dat ie een video van ons gesprek op de vestiging gaat plaatsen op internet waarvan ik ook foto’s heb. Heel simpel alleen maar leugens leugens en nog eens leugens.

4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Autowesterhout

Antwoord van Autowesterhout

Beste meneer,

Bedankt voor uw review.

U heeft bij ons een 14 jaar oude Volkswagen Touran gekocht voor €5.000, terwijl de oorspronkelijke vraagprijs €7.890 was. De reden voor deze aanzienlijke korting van €2.890 was dat de auto enkele bekende aandachtspunten had, zoals een vastzittende handrem, versleten remschijven en -blokken en het niet inklappen van de 7e stoelen. Deze punten zijn vooraf met u besproken.

De auto is bovendien voetstoots verkocht, wat betekent dat deze zonder garantie is meegegeven – iets waar u destijds ook mee akkoord bent gegaan.

Toen u later aangaf dat de stuurbekrachtiging niet meer werkte, hebben wij de auto bekeken. Daarbij viel op dat de accu inmiddels vervangen was, en het lijkt erop dat dit mogelijk niet door een professional is gedaan. Dit kan bij moderne auto’s invloed hebben op elektronische systemen.

Ondanks dat de auto zonder garantie verkocht is, hebben wij u alsnog aangeboden om de reparatie tegen kostprijs voor u uit te voeren. Helaas wilde u hier geen gebruik van maken.

Wij vinden het jammer dat het gesprek uiteindelijk niet tot een oplossing heeft geleid, ondanks meerdere pogingen van onze kant om met u (en later ook met uw dochter) tot een redelijke oplossing te komen.

Wij wensen u desondanks veel veilige kilometers toe met de auto.

Met vriendelijke groet,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meneer kan geen antwoord geven maar wel…

Meneer kan geen antwoord geven maar wel bedreigen hier de bericht van meneer Stop is met die reviews plaatsen. Heel vervelend… ik wil graag dat je ze verwijderd… zou heel vervelend zijn als ik helemaal naar Doetinchem moet rijden om hierover met je te praten. Ik verwacht dat ze allemaal morgen ochtend voor 8.30 verwijderd zijn. En ik ben niet geschrokken van je advocaat… met hem zijn wij ook al bezig bij de orde. Laten ons niet chanteren. Zaterdag ochtend om 8.30 zijn alle reviews verwijderd anders moeten we hier over praten in Doetinchem !!

7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Autowesterhout

Antwoord van Autowesterhout

dus uw review word verwijderd door trustpilot. en dan plaats je er nog een. JS wie ben jij. wij herkennen ons hier totaal niet in en gaan dit nogmaals rapporteren

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Begin december 2025 een citroen c3…

Begin december 2025 een citroen c3 gekocht
Ben daar eerst gaan kijken ,was hij niet aanwezig ( vakantie) maar wel 2 jongens die niks konden doen
Later weer terug geweest ,was hij er wel
Heel goed geholpen door deze meneer ,prima auto
Ik kom zeker terug

2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Doe geen zaken met dit bedrijf!

Beste lezer,

Lees eerst goed de reviews voor u iets koopt bij dit bedrijf. Prik dan vooral door de veel te positieve heen. Die zijn te mooi om waar te zijn.

De negatieve recensies zullen u meer informatie geven over de werkwijze van deze meneer. Hij is namelijk niet te vertrouwen en verkoopt auto's met gebreken.

Voor problemen of oplossingen hoef je hem daarna niet te bellen, hij neemt niet op of drukt je weg. En als het dan toch lukt om hem te pakken te krijgen en je auto ter reparatie langs te brengen, dan wordt je aan het lijntje gehouden, doen ze net of de auto is gerepareerd, maar in werkelijkheid is er dan vaak niets aan gedaan. Verder lijkt hij bij verkoop bijzonder vriendelijk maar kan hij ook agressief en intimiderend uit de hoek komen als je hem wijst op fouten of dingen die niet kloppen.

Laat dit een waarschuwing zijn en maak niet dezelfde fout als ik. Trap er niet in, je komt bedrogen uit!!!

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantvriendelijk Auto Bedrijf Westerhout

Het team van Auto Bedrijf Westerhout is ontzettend klantvriendelijk en denkt echt met je mee. Ik heb hier onlangs een auto gekocht en ben hier goed geholpen en kreeg eerlijk en duidelijk advies. Ze nemen de tijd voor je en niets voelt gehaast. Daarnaast hebben ze een ruime keuze aan auto’s, waardoor er voor iedereen wel iets passends te vinden is. Al met al een fijne ervaring en zeker een aanrader!

16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Opel astra

Kort geleden een auto gekocht,vriendelijk geholpenze komen hun afspraken goed na.
Dankjewel hiervoor ben blij met de auto

17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Opel Astra gekocht bij Westerhout

Opel Astra gekocht bij Westerhout. Zeer fijn bedrijf. Laag drempelig. Lukte niet met de betaling ivm limiet ik mocht de auto meenemen en volgende dag overmaken. Top service van de mannen van Westerhout

28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Auto gekocht waarin een gebrek zat

Hier is een auto gekocht waarin een gebrek zat. Dit zou voor overschrijving gerepareerd worden, echter is dit niet gebeurd, terwijl men aantoonbaar beweerde dat dit wel zo zou zijn. Ook bleek er een ander onderdeel op een ondeugdelijke manier gerepareerd te zijn met lijm (...). Volgens een BOVAG garage zelfs gevaarlijk. Of dit door hen zo gedaan is, of dat de auto zo bij hen binnen kwam, weten we niet, echter is hij zo wel verkocht. Getracht voor deze 2 punten een oplossing te vinden, echter werd de telefoon meermaals niet opgenomen of werd de verbinding verbroken als dit wel het geval was. Geen communicatie mogelijk, de hoorn wordt er gewoon opgegooid. Ingebrekestelling gestuurd en we moesten maar gaan procederen.. Inmiddels laatste ingebrekestelling gegeven, hierna volgen juridische stappen.

15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Autowesterhout

Antwoord van Autowesterhout

Wij herkennen ons niet in deze beschuldiging en weten niet wie de schrijver is of waar deze melding betrekking op heeft. De inhoud is voor ons dan ook niet te herleiden tot een concrete zaak of klant.

Wij nemen klachten serieus en lossen deze normaal gesproken altijd in overleg op. Wij verzoeken de schrijver zich kenbaar te maken en contact met ons op te nemen, zodat wij kunnen nagaan waar het over gaat en dit zorgvuldig kunnen beoordelen.

Zonder nadere informatie kunnen wij deze beschuldiging niet plaatsen en herkennen wij ons hier op geen enkele wijze in.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een lange zoektocht kwamen bij…

Na een lange zoektocht kwamen bij Autobedrijf Westerhout terecht, we kwamen voor een leuke Opel Corsa alleen ging ons keuze toch naar een prachtige Ford Focus! Hartstikke blij met de auto en de bijzondere goede service! Bedankt Mohamed!

Mvg,

Jeroen

5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absoluut een aanrader! Professioneel, eerlijk en met echte aandacht voor de klant.

Ik heb onlangs een Citroën C3 gekocht en ben echt ontzettend tevreden! Vanaf het eerste moment werd ik supervriendelijk en snel geholpen. Er werd goed meegedacht en alles werd duidelijk uitgelegd. De auto zelf is in perfecte staat en rijdt geweldig, precies wat ik zocht. De service was top: professioneel, eerlijk en met echte aandacht voor de klant.

Kortom: een geweldige ervaring en een fantastische auto. Absoluut een aanrader!

14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mercedes a180d

Goed telefonisch bereikbaar, auto in het echt zoals omschreven in de advertentie en een mooie prijs.

17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima service

Wij hebben een (extra) auto voor de kinderen gekocht bij Auto Westerhout. Daar hebben ze een ruime keuze uit auto’s voor een scherpe prijs.
Vriendelijk geholpen bij de keuze; konden uitgebreid proefrijden en kwamen snel tot een goede deal.
Bij het afhalen van d auto was helaas een wieldop verdwenen, waarschijnlijk tijdens transport vanaf de poetser. Gelukkig was snel een nieuwe wieldop geregeld.
Vervolgens kregen we binnen een paar dagen een motorstoring. Ook die is snel en vriendelijk verholpen binnen de garantieafspraken.
Kortom: prima service, ook wanneer er iets mankeert na aankoop!

4 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer