Wij zijn nu een aantal jaren bij deze bank en dat bevalt ons prima. De persoonlijke identificatie was voor mij juist prettig, daar ik niet aan vaste tijd gebonden was. Identificeren met de telefoon bi... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik vind het erg prettig dat Bigbank de identificatie van nieuwe klanten door een echt mens laat doen ipv digitaal; zo hoef ik geen kopie van m’n paspoort te versturen en dan maar te hopen dat ie niet... Toon meer
Beetje spannend… voor mij als normaal Nederlandse banken spaarder. En alles is goed gegaan. Heel goed hoe ze de communicatie doen via de mail bij mij als nieuwe klant. Alle processtappen kloppen. O... Toon meer
Ten eerste duurde het meer dan 1 week voordat ik een afspraak kon maken dat AMD langs kon komen. Die komen vervolgens zonder enige vooraankondiging zo'n 1.5 uur te vroeg ondanks opgegeven bezorgblok o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Bigbank biedt in Nederland sinds januari 2012 via internet spaardeposito’s aan voor particulieren met looptijden van 1 tot en met 7 jaar en 10 jaar. De rentetarieven behoren tot de beste in de Nederlandse markt. De rente wordt jaarlijks uitgekeerd en er worden geen servicekosten berekend. Nederlandse klanten kunnen telefonisch of per e-mail met vragen terecht bij de Nederlandstalige helpdesk. De deposito’s van Bigbank vallen onder garantiestelsel in Estland. Dat is net als het Nederlandse garantiestelsel gebaseerd op de EU-richtlijn. Deposito’s worden onder het garantiestelsel gegarandeerd tot een bedrag van EUR 100.000 per klant, inclusief de rente. De stabiele financiële resultaten van Bigbank tonen aan dat het bedrijfsmodel van de bank solide en economisch duurzaam is. In het kader van de verzwaarde kapitaaleisen voor banken zoals die zijn vastgelegd in de richtlijn Basel III, moeten Europese banken een kapitaalbuffer hebben van tenminste 8 procent. Het kapitaal van Bigbank is bijna driemaal zo hoog en daarmee heeft de bank een zeer stevige basis. Estland, het thuisland van Bigbank, is lid van de Europese Unie en is een euroland. De economie is een van de best presterende in de Europese Unie.
Contactgegevens
Tartu maantee 18, 10115, Tallinn, Estland
- 020 - 2626962
- klantenservice@bigbank.nl
- www.bigbank.nl
4,0
Goed
175 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Doen wat wij beloven.
Goede en duidelijke voorwaarden met een prima service.
23 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bigbank
Geachte mijnheer Beeftink,
hartelijk dank voor uw gegeven beoordeling.
Wij vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent met onze voorwaarden en de service.
Wij wensen u nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Bigbank
Afgesloten deposito was niet zichtbaar…
Afgesloten deposito was niet zichtbaar na inloggen. Is na telefonische contact met Bigbank direct opgelost. Goede klantenservice, Verder geen problemen met deze bank ondervonden.
23 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bigbank
Geachte klant,
hartelijk dank voor het geven van uw beoordeling.
Allereerst wil ik u mijn excuus aanbieden voor het ontstane ongemak dat u heeft ondervonden.
Het deposito dient normaal gesproken direct zichtbaar te zijn in uw persoonlijke omgeving op onze website. Wij zijn blij om te vernemen dat de collega's van de klantenservice u naar tevredenheid hebben kunnen helpen en dat het probleem direct is opgelost.
Wij wensen u nog een prettige dag.
Met vriendelijke groet,
Bigbank
Prima Deposito's
Prima Deposito's. Leuke actie vanwege bezoek Koning Willem-Alexander...
23 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bigbank
Geachte mevrouw de Regt,
hartelijk dank voor het geven van uw beoordeling.
Het is prettig om te horen dat u tevreden bent met onze deposito's en de leuke actie die wij onlangs hebben gehad.
Wij wensen u nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Bigbank
SNELLE AFHANDELING EN GOEDE RENTE…
SNELLE AFHANDELING EN GOEDE RENTE BINNEN HET HUIDIGE RENTE KLIMAAT.
23 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bigbank
Geachte klant,
hartelijk dank voor het geven van uw beoordeling.
Wij vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent met ons huidige renteaanbod en de snelle afhandeling.
Wij wensen u nog een prettige dag.
Met vriendelijke groet,
Bigbank
Goede ervaringen
Goede ervaringen. Afhandeling van transacties vlot. Nette rentes tov andere banken
10 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bigbank
Geachte meneer/mevrouw Bregman,
Hartelijk dank voor het geven van uw beoordeling.
Wij vinden het prettig om te horen dat u tevreden bent over onze afhandeling en het renteaanbod.
Wij wensen u een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Bigbank
Ik heb weinig ervaring met Bigbank
Ik heb weinig ervaring met Bigbank. Maar tot op heden ben ik altijd, naar volle tevredenheid klant bij Bigbank.
10 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bigbank
Geachte meneer/mevrouw Gorissen,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring.
Wij vinden het fijn om te horen dat u een tevreden klant bent.
Wij wensen u een fijne dag en veel spaar plezier.
Met vriendelijke groet,
Bigbank
Super snelle ordentelijke bank
9 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bigbank
Geachte mevrouw Kemper,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Wij wensen u een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Bigbank
Goede rente en goede en snelle service.
Goede rente en goede en snelle service bij vragen.
9 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bigbank
Geachte heer van de Pol,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring.
Wij vinden het fijn om te horen dat u tevreden ben met onze service.
Wij wensen u een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Bigbank
Antwoord van Bigbank
Geachte meneer Zandwijk,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij vinden het prettig om te horen dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Bigbank
Prima bank voor een deposito.
9 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bigbank
Geachte meneer van der Heide,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Alvast een fijn weekend.
Met vriendelijke groet.
Bigbank
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.