Bluesolid Reviews 

110
•
TrustScore 2 uit 5

2,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 40 recensies, waren de meeste recensenten ontevreden over hun algehele ervaring. Consumenten ervaren enorme problemen met de klantenservice, omdat ze telefonisch totaal niet bereikbaar zijn en herhaaldelijk verstuurde e-mails volledig onbeantwoord blijven zonder enige vorm van fatsoenlijke terugkoppeling. Daarnaast klagen mensen steen en been over zeer slechte service wanneer er serieuze defecten optreden of essentiële onderdelen ontbreken bij de geleverde pelletkachel. Sommige mensen waren tevreden over de nette levering aan huis en de bijzonder vriendelijke medewerkers die zij in de fysieke winkel aantroffen. Daarnaast gaven enkele andere klanten aan dat het koopproces op zich uiterst soepel verliep en de installatie vlot werd geregeld.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over service, waarbij sommigen de snelle levering en de vriendelijke... Toon meer

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over het product, waarbij sommige consumenten lovend zijn over... Toon meer

Response time

Consumenten ervaren veel teleurstelling over de trage reactietijd, waarbij de telefoon vaak niet wordt... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven grote frustratie over de klantcommunicatie vanwege de slechte bereikbaarheid.... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van personeel, waarbij sommige consumenten zeer vriendelijk... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De pelletkachel werd prima geplaatst, alleen de monteur was een vreemde man. Totaal niet sociaal en had weinig zin om bepaalde dingen over te kachel te vertellen, en was gauw weer vertrokken. Dan maar... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De door ons bestelde en betaalde pellets konden niet worden geleverd en de bestelling is door Blue Solid geannuleerd. Het bedrag zou binnen 5 werkdagen teruggestort worden. Je raadt het al, dat gebeu... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vorige week maandag zou bij ons een pelletkachel geplaatst worden door Blue Solid. De zaterdag ervoor ontving mijn man een mail dat het niet doorging om een of andere vage reden. Ze zouden maandag... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Telefonisch bent u niet bereikbaar (heel apart) dus dan maar op deze manier een negatieve review. Eigenlijk gewoon geen enkele ster. Heb Artel pellets bij u besteld 72 x 15kg =1080kg... Toon meer



Contactgegevens

2,2

Slecht

TrustScore 2 uit 5

110 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,2

Alle reviews

(110)

40 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alles

Alles , pelletkachel kapot meer dan een week en zou binnen 2 dagen gebeld worden. nou nog niks gehoort heel slecht service niet makkelijk te bereiken.
vind het heeel slecht

21 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit kopen

,
Alles ging mis in voorraad toch niet in voorraad,andere leveren maar toch niet geleverd,onbereikbaar,niet antwoorden op mails. Geld terug gevraagd en enige positieve ook gekregen. Een echte k#tfirma. Nooit iets kopen

16 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kachel kopen ging allemaal makkelijk en…

Kachel kopen ging allemaal makkelijk en vlotjes.
Helaas problemen na slechts 2 maanden kachel in gebruik te hebben. Bij klachten is BlueSolid niet meer te bereiken en mag je het lekker zelf uitzoeken. Reageren niet op e-mails.

21 december 2022
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (110 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer