BRICOFLOR.co.uk Reviews 

164
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

After receiving various cork tile samples from Bricoflor I opted to purchase Granorite Decodalle County Ivory White tiles for a wall in my new extension. I needed something with character and, hopef... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Delivery was quick, Quality of wallpaper was brilliant and made putting it up much easier. Very happy with my purchase.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

These guys are the best. We bought a cork floor for our kitchen in the summer and are super pleased with it. We bought a different product this Christmas for our bathroom which didnt live up to our ex... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Really minus 10. I would strongly advise anyone to consider carefully before buying wallpaper from this company through B&Q's marketplace. Initially it appeared to be of a reasonable quality but wh... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Vloerenwinkel
  2. Behangwinkel

Geschreven door het bedrijf

Online shop for wallpapers and floor coverings


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

164 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(164)

48 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ordering and delivery of cork floor…

Ordering and delivery of cork floor tiles was easy and efficient and the delivery driver was friendly and helpful.
I was pleased to be able to get cream cork flooring. The only downside is that it was not clear what size of tile adhesive was available and so I decided to source that elsewhere.

21 augustus 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Todella huono asiakaspalvelu

Todella huono asiakaspalvelu, johon vastataan muutaman päivän viiveellä. Tilasin valokuvatapetin, tilaus ei mennyt heidän mukaansa läpi, käskivät tehdä uuden tilauksen. Nyt 2 samanlaista tapettia tulossa ja maksu tietenkin molemmista. Maksua eivät toisesta peruuta vaikka vika oli heidän. Sähköpostiin eivät vastaa, puhelinpalvelu on saksaksi, vaikka numero on Helsinkiin. EI TODELLAKAAN KANNATTA TILATA!

14 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Very helpful answers to questions when…

Very helpful answers to questions when I spoke to Marlborough office. Very speedy delivery of order. However ordering goods was a problem because it took three days before my bank details were recognised and I was able to pay for the order

7 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Valheellista

Tilasin valkoista tapettia. Tuotetiedoissa ei lukenut mitään että olisi kimalletta mutta tapetti oli täynnä glitteriä. Tuotetiedot olivat valheelliset ja palautus täytyisi tehdä omakustanteisesti. Asiakaspalvelu ei vastaa. En tilaa koskaan enää mitään, todella törkeää toimintaa.

3 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo BRICOFLOR.co.uk

Antwoord van BRICOFLOR.co.uk

Dear Customer,

Thank you for your review. We’re sorry to hear about your experience. Unfortunately, we only handle UK orders, so we’re not able to assist with the issue mentioned.

We recommend contacting the team you purchased from directly, as they’ll be best placed to help.

We appreciate your understanding and hope your enquiry is resolved quickly.

Your BRICOFLOR Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hidasta ja huonoa asiakaspalvelua!

Edit: Vaihtaessani kirjoitetun ja puhutun kielen saksaksi, niin asiat alkoivat järjestymään. Tapettirulla tuli puhelun jälkeen viikossa. Minusta on valheellista antaa nettisivujen mukaan ymmärtää, että palvelua olisi saatavilla suomeksi tai edes englanniksi.

Olen odottanut tilaamani tapettirullaa kuukauden. UPS seurannan mukaan tapettirulla oli jo Helsingissä, mutta yhtäkkiä seurannassa luki, että se palautetaan lähettäjälle. Olen kahteen kertaan soittanut asiakaspalveluun, jossa virkailija puhui niin huonoa englantia, ettei kommunikointi onnistunut ollenkaan. Olen lähettänyt myös useamman sähköpostin, mutta niihin ei ole vastattu.

1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Olen odottanut 2 tapettirullaa 3…

Olen odottanut 2 tapettirullaa 3 kuukautta ,kaksi kertaa soitettu ensimmäsellä kerralla noin kuukausi sitten sanottiin että tapetti erä on tulossa seuraavalla viikolla, siitä noin kuukauden päätä soitin niin sanottiin että selvitämme ja otamme yhteyttä sähköpostilla ei ole kuulunut mitään.Ei taida tulla tapetteja ollenkaan!!Toivottavasti saan rahani takaisin klarnan kautta jonne ne maksoin.

28 mei 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer