Internet van Budget Thuis Reviews 

Een prima aanbod.

Slechte klantenservice nemen je niet serieus word steeds wat anders gezegd in juni werd gezegd dat ze problemen hadden met het zwarte tv kastje en dat zou in july opgelost worden nu krijg ik te horen dat ik een apparaat moet kopen voor draadloos wifi naar tv terwijl de monteur bij plaatsen zei dat alles goed was ze kunnen niet leveren met wat ze beloven en van je contract kom je niet af want dan moet je een boete betalen monteur komt alleen als die zelf betaald echt een ...bedrijf
Mensen begin er niet aan alleen maar ellende

Mijn wifi doet het niet thuis zelfs als ik op 2 meter afstand zit van de modem dan nog valt de verbinding een paar keer weg tijdens een video meeting

Voorheen was ik heel tevreden daarom ben ik onlangs van een andere provider weer overgestapt op budget maar heb enorm spijt.

En helpen doen ze niet.

Ben al 3 maanden bezig maar nog steeds is de verbinding bagger.

Meer dan 2 maanden geen vaste telefoon en het internet valt steeds uit.
Sinds de overstap eind mei hebben wij slechts 3 dagen geen problemen gehad en de overige 10 weken wel problemen met internet en tv. De vaste telefoonlijn doet het helemaal niet. Steeds horen we dat het heel snel opgelost zal zijn, waardoor we geen alternatieve maatregelen hebben genomen. De enige communicatie vanuit Budget Thuis is via Trust pilot. Ze willen het graag oplossen, maar helaas, mooie woorden, maar geen resultaten.
Inmiddels hebben wij een ingebrekestelling gestuurd.

ByDagelijks alles er uit
Het modem kan niet tegen spannings wisselingen doe je een lamp aan alles in storing
Waardeloos van af dag een
Klantenservice betaat uit kinderen en is onbereikbaar
Overslaan
Het is niet normaal die zijn volslagen gek kijk het antwoord
Hoeveel berichten moet je sturen naar die open inrichting
Volkomen gestoord

Een week na de geplande aansluitdatum nog steeds geen internet. Klantenservice is totaal niet behulpzaam, nauwelijks verstaanbaar door zeer slechte geluidskwaliteit, komen terugbel afspraken niet na en/of laten me eindeloos in de wacht staan. Ik heb mijn contract ontbonden en ga naar een fatsoenlijke provider.

Het lijkt opgelost door het betalen van 6euro

Internet was 4jaar lang prima (5 sterren)
Ook bij storing kreeg ik snel een nieuw kastje wat ook de oplossing bleek (4-5 sterren) dus zat toen niet lang zonder internet.
Maar overstappen naar glasvezel (ze hadden en een brief en een email moeten sturen en niet alleen bellen) en ziggo ging lastig al denk ik dat ziggo hier de initiator had moeten zijn.
De overstapservice van Budgetthuis naar Ziggo is een ramp. Ik krijg nog steeds facturen van Budgetthuis terwijl de Ziggo monteur 29 juli een kastje geinstalleerd heeft en mij overgezet heeft nadat ze tijdens mijn vakantie allerlei emails stuurden en pakketten met het opzeggen van internet etc

Omdat ik in een overstapsercie zit kan ik niet meer zelf het contract beeindingen??

Op het overstappen naar glasvezel na wat ook compleet mis ging was het behoorlijk goed bij BudgetInternt

De overstapservice is een ramp.Als klant mag ik niet opzeggen omdat ik in de overstapservice zit en Ziggo zegt te wachten op een bericht vanuit BudgetAllesin1 internet en Budgetthuis zegt te wachten

Ik begrijp je bezorgdheid heel goed en kan me goed voorstellen dat het vervelend is dat er nog steeds bedragen worden geïncasseerd.

Ik wil je graag uitleggen hoe dit is ontstaan. Je hebt gebruikgemaakt van de overstapservice. Ziggo heeft hierbij een opzeggingsverzoek bij ons ingediend, en wij hebben dit verzoek geaccepteerd. Helaas heeft Ziggo de opzegging vervolgens niet afgerond, waardoor wij de opzegging niet definitief hebben kunnen verwerken.

Om die reden is je contract bij ons nog steeds actief en worden de maandelijkse kosten nog geïncasseerd.

Het lijkt opgelost door het betalen van 6euro

Bediening is nog al onhandig. Ik wil altijd ondertiteling hebben maar dat is niet of is bijna niet aan te zetten. En ook harder of zachter zit. Ik kan beter NPOStart en consorten gebruiken

Gelukkig
Goede prijs
Nooit problemen

Internet is niet helemaal goed soms gaat hij uit er n dan weer aan ik had eerst beter internet ik heb hier onder datum gezet dat af en toe dat is verschillend dagen

ik ben er heel blij mee doet wat er verwacht word

Tijdens terugkijken van tv programma's viel na jaren van kijkplezier opeens t geluid weg. Bij live tv wel gewoon geluid. Dit probleem bleef ook na herstart tv ontvanger en ook na herstart modem.

Budget Thuis gebeld en ook zij deden nog een poging vanuit hun datacenter. Ook zonder succes.

Besloten werd dat ik een nieuwe tv ontvanger zou krijgen. 2 Dagen later al ontvangen.

Deze nieuwe tv ontvanger verwisseld met de oude en ... Binnen een paar minuten werkte alles weer zoals t hoort.

Geweldig snelle oplossing en goede service van budget Thuis

Modem instelling is best moeilijk. Ben er na 2 weken nog steeds niet uit . Alles is in het Engels , ook dat nog eens .

Heel vriendelijk en kundig personeel, telefoniste had veel geduld en hielp mij om internet stap voor stap te aktiveren.

Er werd niet terug gebeld terwijl dit wel beloofd was, omdat nog niet alles werkte. Uiteindelijk na tweemaal een nieuwe poging te hebben ondernomen, werd nog geen oplossing geboden. De televisieverbinding kwam niet tot stand.

We hebben alles in een .
En wij zijn zeer tevreden en een goede service.

uitstekende aanbieding werkt prima ZEER tevreden

Het is altijd goed bij budget ik raad budget aan

Tot nu toe ben ik tevreden met de service.

Budget Thuis helpt mij goed!
Vragen worden leuk beantwoord.

Eerst het aansluiten van de glasvezel daar zijn ze 3x voor teruggekomen omdat er geen signaal binnen kwam en iedere keer zat er weer een paar dagen tussen. Omdat ik in een appartement woon en de glasvezel in een koker naar alle meterkasten gaat moest mijn onderbuurman ook steeds thuis zijn. Uiteindelijk is er een nieuwe kabel getrokken. Toen het aansluiten op tv, in eerste instantie ging het goed behalve de afstandbediening die was niet in te regelen. Budget verwees naar een handleiding op internet maar dat wilde niet lukken, toen is een andere afstandbediening gestuurd maar ook deze was niet in te regelen. Na weer gebeld te hebben heeft een mevrouw van Budget mij een half uur lang andere codes laten invoeren op de afstandbediening wederom zonder resultaat. Ook viel de tv vaak uit vooral bij de tour de Franse en natuurlijk altijd bij de spannendste mommenten en bij films, Omdat Budget geen gratis monteur wil sturen heb ik ook gevraagd om een boetevrije contractontbinding dat kon ook niet. De boete zou € 400,00 zijn. Vanaf 1 juni t/m 4 augustus was het tv kijken een ramp. Nu een plaatselijke leverancier gebeld die constateerde een slechte tot matige wifi ontvangst. En heeft een extra signaalversterker aangesloten en toen was het met de afstandbediening zo gefixt. Al met al een hele grote tegenvaller van Budget Thuis TV en ook dat ze zo star zijn en totaal niet service gericht en van geen coulance willen weten. Budget Thuis TV een echte afrader!!!!!!