Mijn aansprakelijkheid werd erkend nadat ik goed omschreven had hoe de schade ontstaan was. Zonder telefonisch overleg, is het schadebedrag naar mijn bankrekening overgemaakt. Dat vind ik grote klasse... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De service en medewerkers zijn echt altijd super. Ook de afhandeling als je wat hebt, echt super. De app daarin tegen laat nog wel eens te wensen over. Regelmatig storing of gewoon niet in kunnen logg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn eerdere enthousiasme is wel wat bekoeld. Heel toevallig kwam ik erachter dat campers met een gewicht van meer dan 3.5 ton nooit door Centraal Beheer gerepatrieerd worden. Dus als je als bestuurd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het ging in dit geval over een annuleringsverzekering. Kort voor de start van onze vakantie kreeg ik een acute hernia waardoor ik niet meer kon lopen of staan. Als gevolg hiervan hebben we de vakan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Verzekeringsmaatschappij
- Autoverzekering
- Financiële instelling
- rechtsbijstandverzekeraar
- Hypotheek
- Reisverzekeringsmaatschappij
Geschreven door het bedrijf
Centraal Beheer is er voor verzekeringen, financiële oplossingen en handige diensten. Voor jezelf, je gezin of je bedrijf en al meer dan 115 jaar. We bieden zekerheid en veel gemak. Met oplossingen die goed zijn én goed voelen. Hoe we dat doen? Door te vragen waarmee we je het beste kunnen helpen en goed te luisteren. Van een autoverzekering met pechhulp tot het aanvullen van je pensioen. Van een hypotheek tot een verzuimverzekering voor je personeel.
Contactgegevens
Nederland
- 055 - 5798000
- www.centraalbeheer.nl
3,7
Gemiddeld
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Onredelijke voorwaarden reisverzekering
We varen met een eigen boot van 8 meter naar de Foppenplas hier in Delfland waar alleen maar vrije plekken zijn voor boten om aan te meren.
Woensdagavond zijn we naar een bruggetje gelopen om de eclips te kunnen zien.
Ik ben op een klein stoeltje gaan zitten, maar sloeg achterover op het wegdek met scherpe steentjes, twee ellebogen kapot en mijn 11 maanden oude mobiel sloeg uit mijn hand en resulteerde in een put en twee barsten in het scherm.
Ik kom NIET in aanmerking voor de verzekering met als argument dat er geen betalingen voor de overnachtingen zijn. (We hebben hier met het prachtige weer 2 nachten gelegen)
Wat heeft DIT met de schade te maken? Niets toch!
Iedereen die met een boot op een plaats verblijft waar je niet hoeft of kan betalen, wordt ineens uitgesloten van de verzekering.
Hoe verzint Centraal Beheer dit weer in de kleine lettertjes !
Dit zal ook wel zo zijn als er b.v. wat wordt gestolen.
U bent allen gewaarschuwd voor deze situatie !
Heb al jaren een reisverzekering bij Centraal Beheer, maar als je er een keer gebuik van denkt te kunnen maken, sluiten ze je uit.
Je kan de beoordeling helaas niet zonder ster doen, anders had ik dit wel gedaan !
H. Viddeleer.
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste H. Viddeleer,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat vervelend dat je bent gevallen en daarbij schade had aan je ellebogen en telefoon. Ik begrijp dat het teleurstellend is als je daarna hoort dat de schade niet onder je reisverzekering valt.
Via Trustpilot kan ik je situatie niet inhoudelijk inzien of beoordelen. Wil je de uitleg over deze beoordeling nog eens bespreken? Bel dan gerust even Apeldoorn via 055 579 8250 of laat je gegevens achter in het informatieverzoek dat ik je via Trustpilot stuur. Dan vraag ik een collega om contact met je op te nemen.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Ik heb een zeer prettige ervaring gehad…
Ik heb een zeer prettige ervaring gehad met de medewerkster van Centraal Beheer. Ze was vriendelijk, behulpzaam en deskundig. Ze nam de tijd om mijn vragen te beantwoorden en gaf mij passend en professioneel advies.
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Martijn,
Bedankt voor je mooie review. Fijn dat je zo prettig bent geholpen en dat mijn collega de tijd nam voor je vragen. Goed contact vinden we belangrijk.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Goede en duidelijke hulp en contact.
Goede en duidelijke hulp en contact.
Zeer vriendelijk geholpen.
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Ton,
Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je duidelijk en vriendelijk bent geholpen. Goed contact maakt vaak het verschil.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Jan,
Bedankt voor je review. Fijn dat je ons als een fijne en flexibele partij ervaart. Daar doen we graag ons best voor.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Annulering vakantie
Vanwege opname ziekenhuis vakantie moeten annuleren.
Maandag gebeld met Centraal Beheer.
Donderdag geld terug op mijn rekening.
Top geregeld.
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Wat vervelend dat je je vakantie moest annuleren. Fijn om te lezen dat de afhandeling daarna zo snel ging. Bedankt voor je mooie review. Hopelijk kun je de vakantie nog eens inhalen.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Super snelle reactie m.b.t
Super snelle reactie m.b.t. autoschade.
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Cor,
Bedankt voor je review. Fijn dat we je snel konden helpen met je autoschade. Hopelijk valt de schade mee en kun je snel weer veilig de weg op.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Perfect geadviseerd en gerealiseerd.
Perfect geadviseerd, strak in het proces vanuit mijn positie en belang, de uitgebrachte voorstellen kunnen accepteren.
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Bedankt voor je mooie review. Fijn dat we je zo goed konden helpen en dat we samen konden kijken naar wat voor jou het meest belangrijk is.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Goed koop en goed service
Ik ben te vreden en hij is goedkoop en gied service
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Salad,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn dat je tevreden bent over onze service en prijs.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
De keren dat het nodig was, ben ik goed geholpen.
Heb gelukkig niet heel vaak contact gehad met Centraal Beheer de laatste tijd. Maar de keren dat het nodig was zijn we goed geholpen.
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Marja,
Gelukkig heb je ons niet vaak nodig gehad. En als er tóch iets gebeurt, helpen we je natuurlijk graag verder. Bedankt voor het delen van je ervaring!
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Enorm fijne verzekeringsmaatschappij…
Enorm fijne verzekeringsmaatschappij waar je nog geholpen wordt door echte mensen ipv doorverwijzingen naar allerlei andere digitale mogelijkheden.
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Rene,
Persoonlijk contact maakt soms echt het verschil. We vinden het belangrijk dat je snel en prettig wordt geholpen. Dank voor de 5 sterren 💚
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Goede service fijne…
Goede service fijne verzekeringsmaatschappij zit al heel wat jaren bij Centraal Beheer
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Hennie,
Wat leuk dat je al zoveel jaren bij ons verzekerd bent. Bedankt voor je vertrouwen én voor je compliment over onze service.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Afhandeling na binnenbrandje.
Het duurde 2 weken na het voorval voordat de verzekeringsexpert langs kwam en dat veroorzaakt wel 2 weken aan onzekerheid.
Verder was de afhandeling perfect en de vergoedingen waren goed.
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Ronald,
2 weken in onzekerheid zitten na een schade is niet prettig. We begrijpen dat dit veel onzekerheid met zich mee kan brengen.
Bedankt voor je begrip en voor het delen van je ervaring. Goed om te horen dat je tevreden bent over de verdere afhandeling en de vergoeding.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Centraal Beheer de beste! heeft géén robots aan…
Centraal Beheer heeft géén robots aan de telefoon, maar echte mensen.
Luisterend oor, vakbekwaam, inspelen op de situatie.
Na een telefoontje met Centraal Beheer ben ik altijd blij.
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Gertie,
Wat een mooi compliment, bedankt! Na een telefoontje blij ophangen, dat is precies waar we op hopen😊
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
We kregen de waardevermindering en het…
We kregen de waardevermindering en het eigen risico snel terug.
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Jack,
Het is prettig als een schade niet alleen goed, maar ook snel wordt afgehandeld. Fijn dat de terugbetaling van de waardevermindering en het eigen risico vlot is verlopen.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Caravan schade
Heb de eerste dag na de schade contact opgenomen met Centraal beheer.Dit was gewoon prima. Alles op en doorgenomen en volledig en goed ingelicht over de vervolgstappen. Contact was verder ook prettig en vriendelijk.
Na de vakantie de caravan gelijk naar Reinders in Leeuwarden gebracht. Uiteindelijk bleek onze caravan economisch total loss te zijn. Gezien de zichtbare schade kwam deze mededeling ons wel heel rauw op ons dak, totaal niet verwacht. Maar volgens de schade-expert had dit ook te maken met de leeftijd van de caravan, en het feit dat dan ook niet alle originele onderdelen voor deze desbetreffende caravan meer zijn te verkrijgen. Erg jammer want we waren en zijn erg gehecht op onze caravan en heb er super goed op gepast altijd!
Het bedrag wat uitgekeerd werd waren wij verder wel heel tevreden over.
En ook over de verdere vlotte (financiële) afwikkeling zijn we heel tevreden.
De vrijwaring van de caravan is inmiddels binnen en wij gaar er vanuit dat de caravanverzekering daarmee ook automatisch is beëindigd?
Wij zijn nu van plan een nieuwe caravan te kopen, en zijn ons aan het oriënteren…….maar zijn dan wel zeker van plan om de verzekering wederom bij Centraal Beheer onder te brengen.
Dank voor alles!
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Henk,
Wat een pech dat de schade aan je caravan uiteindelijk zo groot bleek dat deze economisch total loss werd verklaard. We kunnen ons goed voorstellen dat dat hard aankomt, zeker als je er jarenlang zuinig op bent geweest en er veel mooie herinneringen aan hebt.
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de begeleiding van onze collega's en de manier waarop de schade verder is afgehandeld. Dat waarderen we enorm.
Via Trustpilot kan ik geen klantgegevens inzien en niet met je meekijken of de verzekering nu beëindigd is. Bel hiervoor gerust even Apeldoorn: (055) 579 8000. Dan kijken we het voor je na.
Veel succes met de zoektocht naar een nieuwe caravan!
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Vriendelijk!
Staat mij vriendelijk, rustig en vrolijk te woord. Weet precies wat nodig is om mijn vraag te beantwoorden. Het verzoek is in no-time verwerkt en de manier waarom geeft mij vertrouwen.
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Eline,
Mooi dat onze manier van werken je vertrouwen geeft. Daar worden we blij van!
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Telefonisch contact was heel goed…
Telefonisch contact was heel goed verlopen de telefoniste nam alle tijd om alle zaken te bespreken en was klant vriendelijk
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Cor,
Wat fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen. We vinden het belangrijk om de tijd te nemen voor onze klanten en vragen goed door te nemen. Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt!
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Waardeloos
Waardeloos. Er wordt feitelijk aangegeven dat ik vanwege de bosbranden in Bordeaux eerst daadwerkelijk naar Bordeaux diende te gaan. Pas dan kwam ik in aanmerking voor een vergoeding.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Bas,
We begrijpen dat het teleurstellend is als je geen vergoeding krijgt op het moment dat je die verwacht.
Of er recht is op een vergoeding, hangt af van de situatie en de voorwaarden van je verzekering. Op basis van je review kunnen we niet beoordelen wat er precies in jouw geval heeft gespeeld. Bel gerust even Apeldoorn als je wilt dat we nog eens met je meekijken: (055) 579 8250.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Te streng in wat wel of niet verzekert…
Te streng in wat wel of niet verzekert is met de nodige uitvluchten en weinig reacties
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Adri,
Jammer om te lezen dat je onze voorwaarden en de afhandeling als te streng en weinig behulpzaam hebt ervaren.
Bedankt dat je de moeite nam om je ervaring met ons te delen.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Mijn gemiddelde ervaring is goed tot zeer goed!
Mijn gemiddelde ervaring is zeer goed. Na enige contacten werd mijn verzoek voor het aanpassen en de uitbreiding van de verzekering voortvarend opgepakt en zeer vlot uitgevoerd.
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Xander,
Dank voor je mooie review. Fijn om te lezen dat je verzoek uiteindelijk zo voortvarend is opgepakt en dat alles snel voor je is geregeld.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.