Mijn aansprakelijkheid werd erkend nadat ik goed omschreven had hoe de schade ontstaan was. Zonder telefonisch overleg, is het schadebedrag naar mijn bankrekening overgemaakt. Dat vind ik grote klasse... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De service en medewerkers zijn echt altijd super. Ook de afhandeling als je wat hebt, echt super. De app daarin tegen laat nog wel eens te wensen over. Regelmatig storing of gewoon niet in kunnen logg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn eerdere enthousiasme is wel wat bekoeld. Heel toevallig kwam ik erachter dat campers met een gewicht van meer dan 3.5 ton nooit door Centraal Beheer gerepatrieerd worden. Dus als je als bestuurd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het ging in dit geval over een annuleringsverzekering. Kort voor de start van onze vakantie kreeg ik een acute hernia waardoor ik niet meer kon lopen of staan. Als gevolg hiervan hebben we de vakan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Verzekeringsmaatschappij
- Autoverzekering
- Financiële instelling
- rechtsbijstandverzekeraar
- Hypotheek
- Reisverzekeringsmaatschappij
Geschreven door het bedrijf
Centraal Beheer is er voor verzekeringen, financiële oplossingen en handige diensten. Voor jezelf, je gezin of je bedrijf en al meer dan 115 jaar. We bieden zekerheid en veel gemak. Met oplossingen die goed zijn én goed voelen. Hoe we dat doen? Door te vragen waarmee we je het beste kunnen helpen en goed te luisteren. Van een autoverzekering met pechhulp tot het aanvullen van je pensioen. Van een hypotheek tot een verzuimverzekering voor je personeel.
Contactgegevens
Nederland
- 055 - 5798000
- www.centraalbeheer.nl
3,7
Gemiddeld
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
snel geholpen door kwikfit waarmee…
snel geholpen door kwikfit waarmee centraal beheer samenwerkt
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Fijn om te lezen dat je snel bent geholpen door KwikFit. We werken graag samen met betrouwbare partners om onze klanten goed en snel te helpen.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
snel en tot tevredenheid geholpen
snel en tot tevredenheid geholpen bij het overzetten van de autoverzekering naar een andere auto
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Wat fijn dat je snel en goed bent geholpen bij het overzetten van je autoverzekering. Veel veilige kilometers gewenst!
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Camper te makkelijk en snel online…
Onduidelijk ? Voor ons niet. Antwoord maar gewoon de email s. En los het op. Updates komen hier.
Camper te makkelijk en snel online verzekerd maar daar na hebben ze de boel niet op orde en maar blijven vol houden dat de regelmatige bestuurder de verzekerings nemer is en niet de eigenaar. Die heeft volgens hun schade vrije jaren ik niet dus of meer betalen of op zijn naam zetten zeiden ze. Mijn man en ik wonen op t zelfde adres. Nog nooit mee gemaakt ! Waar is die vraag dan voor ? Daar hebben ze geen antwoord op. Maar na volhouden verzekering op naam van mijn man gezet. Vervolgens willen ze dubbel voor t zelfde kenteken geld hebben. Dat kan natuurlijk nooit. Ik ben opeens wantbetaler terwijl ze maandelijks geld afschrijven voor t zelfde kenteken. Als je daar wat van durft te zeggen zijn er opeens geen schade vrije jaren. Camper is al bijna 3 kwart jaar van ons. En alleen verzekerd bij hun. Maar de vorige verzekeraar moet de schade vrije jaren in ROY data zetten ! Deze en onze vorige Camper was bij hun verzekerd. Email word opeens weer geblokkeerd. En aleen gebruik voor hun zelf waarna de klant weer geblokkeerd is en moet bellen. Nee ik bel niet meer antwoorden moeten eerlijk terug te vinden zijn.
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Dorien,
Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Jammer om te lezen dat er zoveel onduidelijkheid is ontstaan rondom jullie camperverzekering en de schadevrije jaren. We begrijpen dat dit een vervelende ervaring is geweest.
We kijken graag met je mee om uit te zoeken wat er precies is gebeurd. Ik stuur je een informatieverzoek via Trustpilot om je gegevens te delen.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Hagelschade afwikkeling auto is…
Hagelschade afwikkeling auto is voortreffelijk gegaan. Aanmelding via de app, aanwijzing schade herstelbedrijf, die het zeer snel heeft uitgevoerd
27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Jules,
Bedankt voor je review! Zo hoort het wat ons betreft: makkelijk geregeld en snel weer onderweg. Fijn dat je dit zo hebt ervaren.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Volgens afspraak is alles uitstekend…
Volgens afspraak is alles uitstekend verlopen.
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Frans,
Afspraak is afspraak😉 Fijn dat alles uitstekend is verlopen. Bedankt voor je review en een fijne dag!
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Ik ben zo ontzettend blij met Centraal…
Ik ben zo ontzettend blij met Centraal Beheer
Altijd bereikbaar zonder al teveel omwegen
Snel in reactie actie
Supervriendelijk
Meedenkend
Echt mijn dikke complimenten
2 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Wauw, wat een mooie review! Bedankt voor je vertrouwen. En die dikke complimenten geven we met plezier door aan onze collega's 💚
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Ben bijna 50 jaar klant bij centraal…
Ben bijna 50 jaar klant bij centraal beheer altijd naar tevredenheid tot 9 juni 2026. Wij waren net 2 dagen op vakantie toen we werden gebeld door onze huisoppas dat er die nacht een poging inbraak had plaatsgevonden. Van keukendeur en tuindeur cilinders eruit getrokken, gelukkig niet binnen geweest. Doordat sloten waren vernield gingen deuren niet meer open. Na melding bij CB kwam er 2 dagen later een slotenmaker. Helaas kon hij alleen keukendeur herstellen. Tuindeur van Gayko kreeg hij niet open. Zou later terugkomen met 2 man om deur vanaf scharnierrzijde te openen. Helaas. Na dag of 4 belde oppas dat zij tuindeur plots open kreeg. Rara hoe kan dat.
Door kennis tijdelijk nieuwe cilinder geplaatst. Vertrouwen in slotenmaker was verdwenen. Uiteindelijk na veel heen en weer gebel met CB heb ik 2 nieuwe cilinders besteld bij mijn leverancier zodat ik dezelfde sleutel op al mijn deuren kan gebruiken. Deze vergoed gekregen. Mijn ervaring na 4/5 x bellen werd ik niet heel erg blij van elke keer een ander aan de lijn weer hele verhaal doen en weer opnieuw inlezen en dan de essentie van de melding/vraag niet begrepen jammer. Heb dit ook aangegeven bij CB maar denk niet dat er iets mee gedaan wordt.
Let op bij poging wordt niet meer vergoed dan €500 . Als mijn slot + 3 puntssluiting van Gayko deur vervangen had moeten worden zou ik hier ruim overheen gegaan zijn en dus zelf moeten bijleggen. Dit is in korte lijnen mijn minder goede ervaring met CB.
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Jan,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Wat vervelend dat je tijdens je vakantie met een poging tot inbraak te maken kreeg en dat de afhandeling daarna niet is verlopen zoals je had gehoopt. We begrijpen dat het frustrerend is als je meerdere keren contact hebt en steeds opnieuw je verhaal moet uitleggen.
We waarderen het enorm dat je al bijna 50 jaar klant bij ons bent. Je feedback over je ervaring nemen we mee, want juist van dit soort momenten willen we leren en onze service verbeteren.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Al een half jaar kan niet inloggen en…
Al een half jaar kan niet inloggen en gebruik maken van de app, waardeloos 😔. Twee keer contact opgenomen met helpdesk, niet geholpen
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Wat vervelend dat je al een half jaar niet kunt inloggen en daardoor geen gebruik kunt maken van de app. We begrijpen goed dat dit frustrerend is. Zeker omdat je hiervoor al twee keer contact hebt opgenomen zonder dat het probleem is opgelost.
Op onze pagina met hulp bij inloggen vind je verschillende oplossingen voor veelvoorkomende inlogproblemen: www.centraalbeheer.nl/account/hulp-bij-inloggen
Laat het ons even weten als je er daarmee niet uitkomt. Dan kijken we graag met je mee naar een oplossing.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Centraal beheer handhaaft erg extreme…
Centraal beheer handhaaft erg extreme maatstaven voor het goedkeuren van een AOV voor zelfstandigen.
Mocht je een diagnose hebben gehad tijdens jouw jeugd voor bijvoorbeeld ADHD kan het zijn dat ze op basis hiervan het risico op een depressie te groot vinden en hierdoor je geen AOV kunnen aanbieden. In mijn mening is dit een erg oneerlijke manier van geld besparen op eventuele risico's.
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Judide,
Wat jammer dat je onze beoordeling zo hebt ervaren. We begrijpen dat een afwijzing van een aanvraag teleurstelling kan oproepen.
We beoordelen iedere aanvraag op basis van het totale beeld en meerdere factoren. Daarom leidt één kenmerk op zichzelf niet automatisch tot een afwijzing.
Heb je het gevoel dat er iets niet goed is gegaan en wil je dat we je aanvraag nog eens met je doornemen? Bel gerust even Apeldoorn via (055) 579 8000. We helpen graag.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Alle communicatie via de mail en app
Alle communicatie via de mail en app. Alle wijzigingen worden op tijd aangemeld.
Aanpassingen aan verzekeringen kunnen zowel via de app als telefoon.
Hier heb ik goede ervaringen mee en je word altijd vriendelijk geholpen.
Vandaar deze sterren.
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste van den Akker,
Wat fijn om te lezen dat je zulke goede ervaringen met ons hebt. Of je nu iets regelt via de app, e-mail of telefoon: we vinden het belangrijk dat het duidelijk en gemakkelijk gaat.
En dat je onze collega's als vriendelijk ervaart, maakt deze review voor ons helemaal af😊
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Niks misgegaan wat tegenwoordig al een…
Niks misgegaan wat tegenwoordig al een hele presentatie is!
18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Fijn om te lezen dat alles gewoon goed is gegaan. Daar zijn wij natuurlijk ook blij mee!
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
weigeren schadevrije jaren over te…
weigeren schadevrije jaren over te nemen, waardeloos en niet flexibel
2 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Herman,
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat dit teleurstellend voor je is.
Via Trustpilot kan ik de situatie niet inhoudelijk inzien of beoordelen. Wil je dat we nog eens met je meekijken? Bel gerust even Apeldoorn via (055) 579 8000. Mijn collega's helpen je graag.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Tot op heden gelukkig weinig nodig…
Tot op heden gelukkig weinig nodig gehad. Maar de keren dat ik ze nodig had keurig, netjes en snel geholpen
1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Fred,
Gelukkig maar dat je ons weinig nodig hebt gehad! Maar juist op die momenten dat het erop aankomt, willen we er voor je zijn. Bedankt voor het delen van je ervaring.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
aafhandeling schade
Duidelijke informatie, professioneel afgehandeld, zeer tevreden!
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Bedankt voor je mooie review! We geven het compliment graag door aan onze collega's.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Zeer tevreden
Zeer tevreden. Alles heel snel geregeld. Daardat ik mijn reis vroegtijdig moest beeindigen wegens overlijden familielid. Vlucht snel geregeld door jullie alarmcentrale en telefonisch ook vriendelijk en snel geholpen. Binnen 2 werkdagen het volledige bedrag retour op de rekening
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Fabienne,
Wat verdrietig dat je je reis door het overlijden van een familielid moest beëindigen. Juist in zo'n situatie wil je je niet druk hoeven maken over de praktische zaken. Fijn dat we je op dat moment snel konden helpen 💚
We wensen je veel sterkte en bedankt voor het vertrouwen.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Afhandelen autoschade prima afgehandeld.
1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Enne,
Je zo snel mogelijk weer zorgeloos op weg helpen, daar doen we het voor.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
De korte lijnen waarlangs de schade…
De korte lijnen waarlangs de schade wordt afgewikkeld.
25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Frans,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle en duidelijke afhandeling van je schade. Goed dat alles vlot is verlopen.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
zeer vriendelijk te woord gestaan en…
zeer vriendelijk te woord gestaan en duidelijke uitleg over de gang van zaken. bovendien snelle afhandeling van de schade!!!☺ Top !!
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Pierre,
Fijn om te lezen dat je vriendelijk bent geholpen, duidelijke uitleg hebt gekregen én dat je schade snel is afgehandeld. Dat is precies waar we naar streven.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Word altijd vriendelijk en correct te…
Word altijd vriendelijk en correct te woord gestaan door een medewerker (ster) en altijd perfect geholpen door Centraal Beheer. Toppie.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Ton,
Bedankt voor je enthousiaste review. Wat leuk om te lezen dat je je altijd vriendelijk te woord gestaan voelt en goed wordt geholpen door onze collega's. Daar worden wij blij van!
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
In goede handen.
Communicatie, planning en uitvoering was allemaal heel goed. Ik werd ontzorgd.
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Hans,
Fijn dat je je bij ons in goede handen voelde. Daar doen we het voor 💚
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.