Mijn aansprakelijkheid werd erkend nadat ik goed omschreven had hoe de schade ontstaan was. Zonder telefonisch overleg, is het schadebedrag naar mijn bankrekening overgemaakt. Dat vind ik grote klasse... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De service en medewerkers zijn echt altijd super. Ook de afhandeling als je wat hebt, echt super. De app daarin tegen laat nog wel eens te wensen over. Regelmatig storing of gewoon niet in kunnen logg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn eerdere enthousiasme is wel wat bekoeld. Heel toevallig kwam ik erachter dat campers met een gewicht van meer dan 3.5 ton nooit door Centraal Beheer gerepatrieerd worden. Dus als je als bestuurd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het ging in dit geval over een annuleringsverzekering. Kort voor de start van onze vakantie kreeg ik een acute hernia waardoor ik niet meer kon lopen of staan. Als gevolg hiervan hebben we de vakan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Verzekeringsmaatschappij
- Autoverzekering
- Financiële instelling
- rechtsbijstandverzekeraar
- Hypotheek
- Reisverzekeringsmaatschappij
Geschreven door het bedrijf
Centraal Beheer is er voor verzekeringen, financiële oplossingen en handige diensten. Voor jezelf, je gezin of je bedrijf en al meer dan 115 jaar. We bieden zekerheid en veel gemak. Met oplossingen die goed zijn én goed voelen. Hoe we dat doen? Door te vragen waarmee we je het beste kunnen helpen en goed te luisteren. Van een autoverzekering met pechhulp tot het aanvullen van je pensioen. Van een hypotheek tot een verzuimverzekering voor je personeel.
Contactgegevens
Nederland
- 055 - 5798000
- www.centraalbeheer.nl
3,7
Gemiddeld
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Centraal reageerde altijd vriendelijk…
Centraal reageerde altijd vriendelijk en begrip vol en zoek over algemeen met je voor een oplossing.
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Leo,
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te lezen dat je je vriendelijk en begripvol geholpen voelt. We vinden het belangrijk om samen naar een passende oplossing te zoeken, dus dit waarderen we enorm!
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Uit doorlopende reisverzekering gezet.
Nadat ik twee keer de doorlopende reisverzekering betaald had en dat geld twee teruggestort was. Bleek, tijdens een telefoongesprek, dat ik het verkeerde polisnummer ingevuld had voor de derde keer heb het bedrag overgemaakt onder vermelding van het juiste polisnummer. Een of twee weken daarna kreeg ik het bericht dat ik uit de verzekering gezet was omdat ik te laat was met betalen.
Na al deze telefonische en e-mail berichten vroeg ik me af of Centraal Beheer niet eerder door kan geven dat ik het foute polisnummer ingevuld had.
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We begrijpen dat het erg vervelend is als je na meerdere contactmomenten toch het bericht krijgt dat je verzekering is beëindigd. Zeker als je ervan uitging dat de betaling goed was verwerkt. We kijken daarom graag met je mee naar wat er precies is gebeurd.
Via Trustpilot kan ik geen klantgegevens inzien. Ik heb je via een informatieverzoek gevraagd om je polisnummer met ons te delen, zodat we je dossier erbij kunnen pakken en je verder kunnen helpen. Zodra we deze gegevens hebben ontvangen, kijken we dit graag voor je na.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Het in te vullen formulier was duidelijk
Het in te vullen formulier was duidelijk
26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Leo,
Goed om te horen dat het formulier duidelijk was. Bedankt dat je dit met ons deelt!
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Beeltje,
Fijn dat je zo'n prettige ervaring met ons hebt gehad. Daar doen we het voor.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Autoverzekering zonder toelichting of vooraf aankondiging verhoogd
Alle verzekeringen bij CB gehad…..onaangekondigd werd de premie met 50 procent verhoogd!! Zonder enige toelichting vooraf. Navraag werd afgedaan met standaard antwoorden. Niet gewend van CB dus opgezegd en afgesloten bij Inshared met een premie bedrag dat overeenkomt met wat we geeend waren!!!
31 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Leslie,
Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. We begrijpen dat een forse premiestijging vervelend is en dat je teleurgesteld bent over de uitleg je hebt gekregen. Jammer dat dit voor jou de reden is geweest om je verzekering op te zeggen.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Als je ze nodig hebt denken ze mee
Als je ze nodig hebt, denken ze altijd met je mee.
Doen waar ze voor staan, en ik vind met een perfect app.
25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Het doet ons goed om te lezen dat je op ons kunt rekenen als je ons nodig hebt. Dat vinden we belangrijk! Ook heel fijn dat je zo tevreden bent over onze app. Bedankt voor je review!
Geweldige mensen bij de nabestaanden…
Geweldige mensen bij de nabestaanden desk.luisteren heel goed zeer behulpzaam. De caravan verzekering was hartstikke goed.ben Geweldig geholpen. Alleen maar lof.
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Gina,
Bedankt voor je mooie woorden! Juist in een moeilijke periode is het belangrijk dat er goed wordt geluisterd en dat er passende hulp is. Fijn dat je je zo goed geholpen voelde door onze nabestaandendesk. We waarderen je complimenten en geven deze door aan onze collega's.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Te triest oor woorden
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Carl,
Jammer om te lezen dat je zo ontevreden bent. We horen graag wat er is gebeurd, zodat we kunnen kijken of we je verder kunnen helpen.
Ik stuur je een informatieverzoek via Trustpilot om je gegevens te delen.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Ik werd zonder enig probleem geholpen…
Ik werd zonder enig probleem geholpen en kreeg zelfs een reparateur aangewezen in de buurt waar ik mijn vakantie doorbracht om niet onnodig lang met een beschadigde ruit te hoeven rijden
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Jakob,
Bedankt voor het delen van je review. Fijn om te horen dat we je snel hebben kunnen helpen en je weer met een gerust gevoel de weg op kon!
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Sterretje in de voorruit
Sterretje in de voorruit netjes opgelost zonder rompslomp en geen kosten.
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Wim,
Wat fijn dat alles soepel is verlopen. Bedankt voor je review!
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Mooi snel geregeld na 1 telefoontje
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Henk,
Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat alles na 1 telefoontje snel geregeld was. Daar zijn we blij mee!
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Zeer slechte service na ingeslagen zijruit
Zijruit was ingeslagen in een parkeergarage door inbraak in het weekend. Alarmcentrale van CB gebeld. Alles zou goedkomen volgens de mevrouw want ik was goed verzekerd. Doorverbonden met de pechhulp want ik kon door al het glas niet op de stoel zitten. Pechhulp gaf aan dat ik een noodruit moest laten plaatsen en verbond mij door met Kwikfit. Die namen nooit op en het bandje gaf aan dat ik buiten kantooruren belde. Wederom pechhulp gebeld en toen kreeg ik iemand van Autotaalglas aan de tel.
Die kwamen na lang wachten. Keurig noodruit er ingezet en zo veel mogelijk glas weggezogen. Ik heb gelijk aangegeven dat ik het ruit bij mijn eigen garage laat maken ivm de complexiteit. Dit was helemaal prima. Auto uit de garage gehaald. En ik kon tijdelijk weer rijden. Maandag gelijk mijn eigen garage gebeld want het betreft een cabrio dus heeft geen standaard raam systeem. Autoruit werd netjes gemaakt en alles doet het weer.
Nu maanden later werd ik onaangenaam verrast door CB: ondanks dat ik verzekerd ben, wordt het herstel niet vergoed. Zelfs niet het raam zelf. Dit omdat ik niet bij een door hen erkende schadehersteller ben geweest. Alles leuk en aardig maar de heren van Autotaalglas zeiden gelijk al dat zij wel een ruit kunnen bestellen bij BMW maar niet de tools hebben om deze te plaatsen bij mijn type auto. Dus ik moest ook wel naar mij eigen garage. Ik had geen keus. Zelfs het ruit wordt niet vergoed. Ik vind het schandalig en raad hierom maar ook om vele andere dingen een autoverzekering bij CB zeker niet aan. Ik heb 2 auto’s hier verzekerd maar ga nu mijn auto’s verzekeren bij de MINI dealer. Na wat berekeningen ben ik hier uiteindelijk nog goedkoper uit en krijg ik tenminste ook originele onderdelen. CB is waardeloos. Nog nooit zoiets meegemaakt. Om te janken.
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Bob,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. Jammer om te lezen dat de afhandeling van je ruitschade niet is verlopen zoals je had verwacht. Ik begrijp dat deze situatie veel frustratie heeft veroorzaakt. Zeker nadat je dacht dat alles goed geregeld was. Dat is vervelend om te lezen.
Via Trustpilot kan ik de situatie niet inhoudelijk zien of beoordelen. Bel gerust even Apeldoorn via (055) 579 8250. Dan kijken we graag of we je situatie opnieuw kunnen beoordelen.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Antwoord van Centraal Beheer
Fijn om te lezen dat je netjes bent geholpen!
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Ik vindt minpunt dat afhandeling van…
Ik vindt minpunt dat afhandeling van schade niet via mail is gecommuniceerd.
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Jammer om te lezen dat de communicatie van de afhandeling van de schade niet naar wens is verlopen.
Via Trustpilot kan ik de situatie helaas niet inhoudelijk beoordelen of inzien. Wil je dat we nog eens met je meekijken? Bel dan gerust even Apeldoorn via (055) 579 8250. Mijn collega's helpen je graag verder.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Ben op een zeer goede en correcte…
Ben op een zeer goede en correcte manier te woord gestaan. Mijn vraag werd direkt goed opgepakt en geregeld.
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Joost,
Dank voor het delen van je positieve ervaring. En fijn dat je goed bent geholpen.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Mijn autoverzekering is zonder reden…
Mijn autoverzekering is zonder reden aangepast
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Lot,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Vervelend om te lezen dat jouw autoverzekering zonder reden is aangepast. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Via Trustpilot kan ik de situatie niet inhoudelijk inzien of beoordelen. Wil je dit nog eens laten nakijken? Bel dan gerust even via (055) 579 8250. Mijn collega’s kijken graag met je mee.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Ja vanaf ik bij mijn werkgever mij kon verzekeren!
Ben al heel lang bij jullie verzekerd en ben daar ook heel tevreden over!
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Dankjewel voor voor het delen van jouw ervaring met Centraal Beheer. Fijn om te horen dat je tevreden bent!
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Zeer teleurgesteld in Centraal Beheer
Zeer teleurgesteld in Centraal Beheer.
Heb ik hen inmiddels ook persoonlijk medegedeeld. Niet in een review maar
een op een. Krijg ik nu een e-mail met
het verzoek een review te plaatsen op
Trustpilot want dat zou hun business
geweldig stimuleren???
Jonge jonge jonge. Er zijn daar kennelijk
alleen nog maar computers om mee te
communiceren.
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Simon,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jammer om te lezen dat je zo teleurgesteld bent. Ik kan me goed voorstellen dat een uitnodiging om een review te schrijven ongelukkig overkomt als je eerder een minder fijne situatie met ons hebt gehad.
Via Trustpilot kan ik de situatie helaas niet inhoudelijk beoordelen of inzien. Wil je dat we nog eens met je meekijken? Bel dan gerust even Apeldoorn via (055) 579 8250. Mijn collega's helpen je graag verder.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Alleen maar vol lof
Sorry, maar ik kan altijd alleen maar vol lof zijn over Centraal Beheer. Telefonisch wordt ik altijd netjes geholpen, krijg goede adviezen, en bij een schade wordt het altijd keurig en snel verwerkt en heel snel betaald. Super. Heb geen adviezen hoe het nog beter kan.Raad iedereen Centraal Beheer aan
27 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Beste Lea,
Dank voor je positieve review! Goed om te horen dat je zo tevreden met ons bent.
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Snel en klantvriendelijk
18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Centraal Beheer
Dank voor je positieve beoordeling!
Hartelijke groet,
Centraal Beheer
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.