Centralbikes Reviews 

Was op zoek naar een betrouwbare partij die snel kon leveren en dat is gelukt. Bedankt...

Voor de tweede keer een fiets hier gekocht. Ditmaal een fiets besteld maar duurde lang voor ik mail kreeg. Na gebeld te hebben bleek de fiets niet op voorraad en 9 weken levertijd te zijn. Dit terwijl bij bestelling de fiets wel op voorraad was. Was niet blij maar central bikes heeft samen met mij naar een goed alternatief gekeken. Binnen twee weken had ik alsnog een fiets die helemaal aan mijn verwachting voldeed. 👍

Alles is perfect geregeld. Vanaf de bestelling tot aan de levering.
ik hoop dat ik nog vele fiets kilometers af kan leggen met deze mooie sparta fiets.

Je kunt merken dat er alles aan gedaan wordt om het de klant naar tevredenheid te maken. Prima communicatie. Correcte aflevering. Slechts één minpuntje: accu van de electrische fiets was niet opgeladen waardoor de laatste kilometers naar huis zonder trapondersteuning erg zwaar waren.

Eenvoudig bestellen en afhalen op zelf te bepalen tijdstip.

Goede informatie op de site. Extra informatie werd op prettige wijze uitgelegd door de telefoon. Mailcontact verloopt prima. Fiets, Giant E+1 stond bij het ophalen keurig "gestald" als blikvanger. Zeer uitvoerige uitleg over de fiets en de aanwezige mogelijkheden. Ook aandacht voor het zelf te plegen onderhoud. Al met al een adres om door te vertellen aan anderen.

Mijn bestelling is uiteindelijk zo'n vier maanden te laat geleverd.
Wat ik slecht vond aan central bikes is dat zij mij niet meer berichtte over weer een vertraging.
Als ik zelf contact opnam kreeg ik netjes te horen dat zij er niets aan konden doen omdat de fabriek maar niet leverde.
Vervolgens hoorde ik niets er geen er weer een afgesproken leverdatum voorbij zonder enig bericht. etc.etc.

Fiets gekocht in de werkplaats hier ben ik zeer goed geholpen de aflevering was snel en goed

Vooraf gebeld of de fiets op voorraad was en dat was zo. Telefonisch zeer vriendelijk te woord gestaan. Jammer dat de aflevering meer dan 1 week duurde.
Het balhoofd gaf speling en de versnelling was niet afgesteld. Beide heb ik bij een rijwielhandel laten doe

Prima op de hoogte gehouden. Helaas door technische problemen latere levering, wel goed geïnformeerd en gratis fietskrat ontvangen als compensatie voor het ongemak.

Snelle reacties over de mail en flexibel in meedenken met mijn wensen.

Een erg prettig service. Er wordt snel (genoeg) gereageerd op mail en ik ervaar de behandeling als erg positief en klantvriendelijk. De levertijd van de fiets was wat lang, maar de oorzaak daarvan lag bij de leverancier.
De fiets is geleverd zoals besteld en tot nu toe ben ik erg enthousiast.
Ik heb wel e.a. aan vragen gesteld voordat ik fiets bestelde en ook nadat ik de fiets geleverd kreeg. Ik ben altijd zeer correct behandeld. Daar kan menig fietsenwinkel nog iets van leren, Ik heb de fiets net geleverd gekregen. Ik hoop dat mijn ervaring goed blijft.

Fietsen perfect in orde, wat een plezier om met deze fietsen te rijden. Giant Prime +2 RB. In stand eco tegen de wind in geen enkel probleem. De Yamaha middenmotor maakt soms geluid zoals een dynamo, maar is zeker niet storend. Bij het afhalen zéér vriendelijk personeel. Bedankt.

Een fiets besteld en betaald omdat deze bij centralbikes in tegenselling tot andere leveranciers wel op vooraad stond. De volgende dag toch een mail dat de bestelling voorlopig niet leverbaar is. Excuus: waarschijnlijk 2 mensen die tegelijk de laatste hebben besteld. jammer!

Fiets is keurig, gemonteerd, afgeleverd.
Nogmaals bedankt.
Rob

Bij Central Bikes een Gazelle Chamonix C8 herenmodel 57 cm gekocht. Overal uitverkocht maar bij Central bikes nog beschikbaar, Fiets zou op woensdag worden bezorgd. Dat werd echter een dagje later omdat de fiets niet was meegegeven met de courier. Direct 's ochtends kwam daarvan een berichtje en de fiets werd alsnog de volgende dag bezogd. Alles afgemonteerd. Even het zadel op de goede hoogte gezet en ik kon er zo mee wegrijden.

Online besteld, gemonteerd door centralbikes en opgehaald op het afgesproken tijdstip.

Daarnet mijn fiets (gazelle Camoniex) opgehaald en direct tien kilometer gefietst. Een prima fiets gekocht bij een prima bedrijf.
Ik ben vriendelijk en deskundigheid geholpen. Vooraf had ik aantaantal vragen. Ook via de telefoon ben ik goed geïnformeerd.

Heldere site, snelle levering maar fiets wordt niet afgemaakt bij aflevering. Je moet dus zelf hoogte instellen. Op zich niet zo erg (maar ook niet netjes), ware het niet dat alles muurvast zit en met de hand niet los te krijgen is. Ik zit dus met een gloednieuwe fiets op de verkeerde hoogte en moet zelf nu de fietsenmaker betalen om dit te verhelpen. Jammer. Voor het overige tevreden.

Bij het bestellen van deze Giant e-bike Prime 0+ 2015 kreeg ik te horen dat de actuele levertijd van deze fiets 23 weken zou zijn. Ook bij de lokale rijwielhandel een zelfde lange levertijd. Toch maar besteld en dan afwachten. Geen ervaring met internet rijwielhandel dus nog wel een beetje sceptisch. Hier mijn ervaring met Centralbikes:
1. Prima communicatie via mail over prijs en levertijd.
2. Uiterst scherpe prijs; nergens goedkoper.
3. Geen aanbetaling.
4. Uiteindelijke levertijd 2 weken eerder.
5. Uiterst klantvriendelijke ontvangst bij afhalen
6. Perfecte aflever staat e-bike
7. Duidelijke uitleg belangrijke functies/onderdelen van deze fiets
Aftersales service nog geen ervaring mee, maar verwacht hier nu veel van. Ik houd u hiervan op de hoogte.

Cees