Centralbikes Reviews 

De bestelde fiets bleek niet op voorraad en ik kreeg de keus de bestelling te annuleren of 4 weken te wachten. Ik heb gekozen voor het laatste en dat was de moeite waard. Ben erg tevreden over de fiets. Centralbikes onderhoud goed contact, reageert prompt op emails en komt de afspraken na. Prima!

De fiets is binnen de beloofde termijn geleverd. Vragen werden snel beantwoord. Tussentijds werd de stand van zaken periodiek geautomatiseerd teruggekoppeld. De nadrukkelijke afspraak rond het tijdstip van levering is niet nagekomen; het was puur geluk dat er op dat moment net even iemand thuis was om de fiets in ontvangst te nemen. De afstelling van de versnellingen had nauwkeuriger gekund. Hier heb ik elders naar laten kijken. Mijn gegevens op de garantieverklaring klopten niet; ik was volgens het papier een vrouw en op een andere datum geboren. Er werd gesteld dat dit niet zomaar kon worden gecorrigeerd; daar was de fietscomputer voor nodig en dat zou bij een servicebeurt kunnen worden geregeld. (Ik vind het vreemd als systemen geen ruimte voor correctie toelaten). Maar 'overall' ben ik heel blij met deze fiets. Ik neem de slordigheden op de koop toe omdat de fiets 500 euro goedkoper was dan bij een reguliere fietsenzaak.

Heb er nu mijn 3e fiets gekocht. MTB, Eigen fiets en een voor mijn zoon.
Aanrader!

Prima service en ontvangst. Ik zou iedereen willen aanbevelen. Aankoop van een nieuwe fiets is zeer interessant.

Bij het ophalen van mijn bestelde fiets ben ik netjes geholpen enwas de uitleg ook goed. Daarover ben i k zeer tevreden.

Ik heb een Gazelle fiets gekocht die bij levering een probleem met de voorwiel had. Het was de bedoeling meteen verder te rijden op een fietsvakantie, wat niet had gekunt vanwege het probleem: een nieuwe wiel zou pas binnen 10 werkdagen binnen zijn. De medewerkers van Centralbikes hebben een creatieve oplossing voor het probleem bedacht waardoor mijn fietsvakantie toch gered werd. En toen de nieuwe wiel binnenkwam is die snel gemonteerd. Uitstekende service dus.

Omdat onze zoon jarig was hebben wij bij de bestelling gevraagd om een snelle levering. Bij de bevestiging van de order werd aangegeven hier rekening mee te houden. Vervolgens wordt de leverdatum en afleveringstijd bevestigd; wij waren op dat tijdstip niet thuis. Wij hebben dit per email aangegeven en kregen direct een bericht terug dat het geen probleem was de fiets bij de buren af te leveren. De fiets werd netjes binnen 3 dagen afgeleverd.

Vlotte en correcte behandeling en aflevering.

Uistekend geregeld deze aankoop, afspraak gemaakt model uitgekozen en binnen een week alles geregeld.
Ophalen en rijden, uitstekend !

Dit bedrijf is accuraat en zorgvuldig in afhandeling, tevens geschikt voor reparatie en altijd telefonisch/dan wel rechtstreeks te bereiken voor allerlei vragen etc.
Zeer aan te bevelen!!!!!!

Bij vragen zowel technisch als administratief werd ik vakkundig te woord gestaan. Klein min puntje is het beantwoorden van mail. Ik zou het prettig vinden als ik binnen 1 of 2 werkdagen antwoord krijg.

Goede prijs-kwaliteit verhouding! Reparatie en levering nieuwe fiets voor de prijs van een webshop. Service en kwaliteit vind ik echt geweldig!
Waarom zou ik betalen voor een showroom en het loon van de verkopers als dat niet hoeft? Ik kan dit iedereen aanraden!

Krap 3 jaar geleden kocht ik bij Centralbikes een Gazelle orange pure innergy.
Enkele maanden geleden kreeg ik, buiten de garantie, problemen met de accu.
CB monteerde op advies van gazelle, gratis, nieuwe software. Dit mocht helaas niet helpen. Terug naar CB. Die stuurde de accu naar Gazelle en die lieten vervolgens 2 weken niets horen. Toen kreeg ik bericht dat er 2 cellen kapot waren, jammer zei Gazelle, geen garantie, koop maar een nieuwe. Vervolgens zag ik de accu nooit meer terug.Ik stuurde Gazelle zelf wel nog 2 mails en een brief om mijn ongenoegen kenbaar te maken, kreeg geen reactie! Terug naar CB, die vonden het zo vervelend dat ik GRATIS een nieuwe accu kreeg! Chapeau! Ad van Dijck

Ik had gebeld of de Gazelle fiets voor Roxy op voorraad en kon hem woensdagmiddag meteen ophalen en ter plekke betalen. Vriendelijke mensen en mijn dochter was superblij met haar mooie nieuwe fiets.

Absolut perfect,
snel, goedkoop, vriendelijk! Wat wil je nog meer?

Ik heb onlangs een vouwfiets mountainbike (cadenza p18) bij centralbikes gekocht . Bijna onmiddelijk na bestelling (+- 2 dagen) kwam de bevestigingsmail en na betaling werd de fiets onmiddelijk opgestuurd . Binnen de week na de site te bezoeken en te bestellen had ik mijn fiets ( woon in België !! ) .
Enigste "spijtige" was dat de t-inbussleutel niet was geleverd , maar na het contacteren van de maatschappij verontschuldigden ze zich onmiddellijk en werd de sleutel in aller ijl op hun kosten opgestuurd .
MAW EEN AANRADER VORR IEDEREEN DIE SNEL EN EENVOUDIG EEN KWALITEITSVOLLE FIETS WIL KOPEN .

Binnen twee dagen geleverd en ik kon gewoon contact betalen bij levering! De fiets werd helemaal rijklaar thuis bezorgd, top!

Gr. Danielle

na aankoop el. fiets waren er wat problemen met het el, gedeelte. Tot 3 keer moest de fiets terug (werd steeds keurig gehaald en gebracht) waarna uiteindelijk het gehele electrische gedeelte werd vervangen.

Caspar van Centralbikes, bedankt voor de goede service en de goede zorgen en reparatie van mijn Batavus fiets.

Het gaat hier dus niet alleen om het verkopen c.q. de omzet, maar er wordt goede service na aanschaf verleent.

Snelle reactie op mijn bestelling. En zeer snelle levering! Heb getwijfeld om een nieuwe fiets via internet te bestellen maar heb er absoluut geen spijt van.

Snelle en uitstekende levering in Brussel. Problemen worden onmiddellijk opgelost bij Centralbikes! De fiets wordt tevens volledig rijklaar afgeleverd! Wij zijn heel tevreden en de volgende keer kopen we zeker opnieuw bij Centralbikes!
Rudi V. uit Brussel