Nadat ik een fotoboek met een ingekaderde titel die scheef stond had ontvangen, werd later de verbeterde versie volledig terugbetaald. Er werd daar duidelijk en vriendelijk over gecommuniceerd. De... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het fotoboek is geslaagd mooi papier mooie druk. Maar spijtig dat er toch een kleine beschadiging is aan een hoek van het boek .waarschijnlijk tengevolge van het verzenden.vroeger waren de hoeken van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een probleem waarmee ik worstel is om automatisch een voorstel de laten genereren waarbij de foto's verschijnen in de door mij gewenste volgorde... Heb alles zelf ingevoerd en was ok. Verder ben ik t... Toon meer
Het album was eenvoudig om zelf samen te stellen en werd snel en correct afgeleverd. Als trouwe klant die meermaals per jaar een album maakt, vind ik het jammer dat je pas vanaf 50 euro een korting k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
CEWE is wereldwijd actief en de specialist op het gebied van fotofinishing. Dagelijks werken ruim 3000 mensen enthousiast aan de leukste, persoonlijke fotoproducten zoals fotoboeken, wanddecoratie, fotocadeaus, kalenders, wenskaarten en nog veel meer.
Profiteer van onze 100% tevredenheidsgarantie
Jij moet tevreden zijn, dat is ons doel
Wij willen graag dat je 100% tevreden bent! Indien dat niet het geval is, dan willen wij je zo goed mogelijk proberen te helpen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via 015295613. We staan 7 dagen per week voor je klaar. Je kan ons bereiken op de volgende tijdstippen: Maandag t/m vrijdag: 09.00 uur - 21.00 uur Zaterdag en zondag: 10.00 uur - 18.00 uur
Contactgegevens
Generaal de Wittelaan 9/9, 2800, Mechelen, België
- 015-295600
- foto@cewe.be
- www.cewe.be/nl
4,4
Uitstekend
12K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
goede kwaliteit maar duur
mooie kwaliteit maar wel jammer dat je steeds verzendkosten moet betalen ook al bestel je voor hoog bedrag
17 april 2026
Antwoord van CEWE
Beste Inge,
Bedankt voor je review. Wij nemen jouw feedback zeker mee, zodat wij dit in de toekomst wellicht aan kunnen passen!
Met vriendelijke groet,
Estelle
CEWE Benelux
mooie kwaliteit, vlotte service
17 april 2026
Het duur mega lang
Het duur mega lang, ik heb nog steeds geen bevestiging dat het onder weg is.
17 april 2026
Antwoord van CEWE
Beste Els,
Bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat je de bestelling nog niet ontvangen hebt. Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd om jouw klacht verder met je te bespreken.
Ik wens je een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Estelle
CEWE Benelux
Als ik de foto´s welke besteld zijn…
Als ik de foto´s welke besteld zijn toegestuurd krijg ben ik vaak ontgoocheld.
De keuze type 10 - type 11 of type 13 bij het maken van een keuze is verwarrend.
Je foto afmetingen zijn dan niet steeds wat je had verwacht.
16 april 2026
Antwoord van CEWE
Beste Gino,
Bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat je vaak ontgoocheld bent over de ontvangen foto’s en dat de keuze tussen type 10, 11 en 13 verwarrend is. Dank je wel dat je dit aangeeft – we nemen je feedback mee om de formaten duidelijker uit te leggen, zodat je beter ziet welk formaat je kiest.
Met vriendelijke groet,
Estelle
CEWE Benelux
CEWE levert een heel mooie kwaliteit aan een redelijke prijs
CEWE levert een heel mooie kwaliteit aan een redelijke prijs. Wij blijven terugkeren voor onze fotoboeken.
16 april 2026
Zeer mooie kwaliteit van de foto’s
Zeer mooie kwaliteit van de foto’s, keurig en op tijd geleverd. Bestelsoftware is gebruiksvriendelijk met duidelijke info.
16 april 2026
Hele mooie foto kwaliteit
Hele mooie foto kwaliteit
Enkel jammer dat je bij het inladen van je foto’s niet kan zien hoe hij werkelijk gaat zijn op fotoformaat.
Had dus bepaalde foto’s die er maar deels opstonden!
16 april 2026
Goede reactie op foto die verschillend…
Goede reactie op foto die verschillend van kleur was. Zonder probleem een nieuw exemplaar opgestuurd. Dat is top service. Een aanrader!!
16 april 2026
Van A tot Z top
Gemak van opmaken van het boek, kwalitatieve afwerkingsopties, snelle levering en dan ook echt een topkwaliteit als eindproduct: topervaring!
15 april 2026
Antwoord van CEWE
Beste Salima Arrassi,
Bedankt voor je review.
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met je kwaliteit.
We begrijpen dat de levering wat traag was en gaan kijken hoe we dit kunnen verbeteren.
Hopelijk mogen we je in de toekomst opnieuw van dienst zijn!
Met vriendelijke groet,
Irsa
CEWE Benelux
Mij zien ze ZEKER terug
Makkelijke site en super vriendelijke klantenservice
Ik bestel er zeker opnieuw
13 april 2026
Goed kijken welk papier je neemt en welke binding!
Soms is de foto niet hetzelfde als in het boek.
Ik zie dat sommige foto's precies meer een schets is op de afdruk. Komt het nu door teveel lichtinval??
De kleuren vallen soms tegen ten opzichte van de foto. Daar zit verschil op...
Ik had ook een witte lijn op de zijkant van de cover. Ik had dit naar mijn weten toch aangepast, maar er is nog steeds een lijn zichtbaar.
Ik had premium mat papier genomen, op aanraden omdat ik veel safarifoto's had, maar dan komt het duur uit, vind ik. Ik betaalde meer dan 200€
9 april 2026
Antwoord van CEWE
Beste Ann,
Bedankt voor je review! Wat jammer om te lezen dat de afwerking van je fotoboek anders geworden is dan je had verwacht. Ik heb een e-mail gestuurd zodat we samen kunnen kijken naar een oplossing. Ik lees graag je reactie!
Met vriendelijke groet,
Nikki
CEWE Benelux
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.