Het was een niet zo’n goede ervaring omdat we helemaal geen mail hebben gehad wanneer de telefoon geleverd werd dat zou 10 oktober zijn , maar was veel later . Is geen probleem maar laat dan wel iets... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Alles ging op zich prima, alleen stond er dat de tv de volgende dag op vooraad was voor afhaalbestelling, de dag van afhaal kreeg ik bericht dat het een dag later zou worden. Dus ik een dag gewacht en... Toon meer
Apparaat doet wat het moet doen. Alleen is het snoer wel heel kort. Beetje onhandig voor mijn situatie. Bezorging zoals afgesproken.
Defecte stofzuiger binnen garantie 6mnd oud. Aangemeld bij klantenservice en ik kreeg te horen dat ik een mail zou krijgen met details voor opsturen ter reparatie. Kreeg vervolgens een mail van Dyson... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Coolblue is het meest klantgerichte bedrijf van Nederland, België en Duitsland. We hebben een eigen infrastructuur met eigen klantenservice, eigen bezorging, eigen installatie én eigen fysieke winkels.
Contactgegevens
3,8
Goed
159K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Overzichtelijke zoekpagina
Overzichtelijke zoekpagina, snel bestellen en vlotte levering!
16 oktober 2026
Snelle service en uitstekend produkt
21 oktober 2026
Super service!
Ik had een nieuwe CD SPELER van DENON gekocht en die is niet geschikt om ff online thuis te laten bezorgen.
Dus heb ik hem fijn bij de Coolblue laten bezorgen in Hengelo.
Bij binnenkomst werd ik onmiddellijk vriendelijk geholpen met mijn bestelling door een super aardige jongen en een stagiaire.
Ze haalden de doos uit het magazijn achter.
Snel afgerekend en toen vroeg ik aan de jongen of hij mij even de doos naar de auto kon dragen.
Dat was helemaal geen probleem en de zon scheen heerlijk.
Ik heb de jongen vriendelijk bedankt.
Zo kan het dus ook dacht ik!
Een verdiende vette 10 voor de service dacht ik gelijk.
17 oktober 2026
Concurrerende prijzen
Concurrerende prijzen, ruime keuze aan producten, snelle bezorging en altijd een vleugje (vaak flauwe) humor.
21 oktober 2026
Droger Veripart na 1 jaar stuk…
Droger Veripart na 1 jaar stuk nauwelijks gebruikt
Veel moeite doen om dit in de 2 jaar garantie op orde te krijgen .moet allerlei info naar derde partij sturen dat terwijl de gegevens allemaal bij coolbleu bekend zijn
Afspraak maken met monteur zou ook lang kunnen duren...heel jammer maar wij bestellen niks meer bij coolbleu
21 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Super snelle levering!
21 oktober 2026
Het is helaas nog steeds niet bezorgd!
21 oktober 2026
Product besteld en zou de volgende dag…
Product besteld en zou de volgende dag geleverd worden, maar heb nu na 3 dagen nog steeds niets ontvangen. Belofte wordt dus niet waargemaakt. Volgende keer maar niet meer bij Coolblue bestellen!!!!!
21 oktober 2026
was even wennen maar door mijn…
was even wennen maar door mijn voorbereiding en het doorvragen kwam het uiteindelijk goed.
21 oktober 2026
Betrouwbaar, intuitieve online ervaring, snelle levering en uitstekende service
Veilig, betrouwbaar, super snelle levering van bestellingen, uitstekende service. Duidelijke, overzichtelijke en intuïtieve website. Zondag besteld en maandag pakket binnen. Aftercare en tips voor en na aankopen. Zeker een aanrader!
21 oktober 2026
Vriendelijk en keurig netjes
21 oktober 2026
Altijd goede ervaringen met Coolblue en…
Altijd goede ervaringen met Coolblue en dit keer niet anders. Product heel snel geleverd, door de fietskoerier.
21 oktober 2026
Alles klopte
16 oktober 2026
Klein,maar fijn.
Prima espressomachine.Klein,maar fijn!
Duidelijke handleiding,en staat leuk op mijn aanrecht!
Op Krups kun je altijd rekenen.
21 oktober 2026
Jammer dat een telefoon niet aan de…
Jammer dat een telefoon niet aan de deur werd afgeleverd maar in de brievenbus aan de weg
21 oktober 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.