Credit Immobilier De France Reviews 

Même une étoile, c’est trop.

Assurance ITT CNP accordée pour la prise en charge, avec, conformément au contrat, paiement direct de la partie de l’échéance par CNP Assurance à l’organisme prêteur — c’est écrit noir sur blanc dans mon contrat d’assurance.

Malgré plusieurs mails adressés au service clients du CIF, auxquels je n’ai jamais obtenu de réponse, le CIF a tenté de prélever mon échéance en totalité, sans tenir compte de la prise en charge par l’assurance.

J’ai donc été obligée de faire opposition au prélèvement et de contacter le service Recouvrement Amiable afin de régler par CB uniquement la partie restant à ma charge. J’avais proposé un virement instantané, mais on a refusé de me fournir un RIB en m’indiquant que le paiement devait être effectué par carte bancaire.

Tout a été expliqué clairement par téléphone et les justificatifs ont été transmis par mail au service clients.

Et malgré cela, je reçois des relances par courrier et par SMS, de façon répétée, pour me réclamer la part prise en charge par CNP Assurance — une somme que je ne paierai pas puisque, conformément aux clauses de mon contrat, cette partie doit être réglée directement par CNP à l’organisme prêteur.

Dossier déclaré à ma protection juridique et signalement effectué auprès de SignalConso, avec transmission des justificatifs.

Cette expérience me donne le sentiment que les clauses du contrat ne sont pas correctement prises en compte et que les démarches auprès du service clients sont particulièrement mal suivies.

Une expérience extrêmement décevante. À fuir.

A fuir
Depuis 2025 la CNP ASSURANCES a pris é charge mon invalidité et le crédit immobilier continue depuis a me prélever ma totalité de mon prêt depuis octobre 2025
J’ai envoyé un courrier en recommandé au siège depuis le.mois d'août 2026.toujours pas de réponse on est le 9 septembre .
Service cliente ne sait jaimais pourquoi je suis pas rembourser.

Faites très attention avec cette société, le service Client est injoignable par téléphone et le taux de réponse à vos mails est quasi nul. Ceci est délicat lorsque vous devez re échelonner un paiement ou adapter des montants de remboursement.
À fuir imperméable.. leur non réponse m’a fait perdre beaucoup d argent !!

J'avais 2 crédit chez crédit immobilier de France dont un a taux zero le 26 mai 26 j'ai vendu mon notaire a tout régler ils m'ont quand même prélevé le 10 juin depuis impossible de me faire rembourser ils ne représente respectent rien au téléphone Oui on vous doit cette somme je fais remonter l'information voilà la réponse permanente pas de réponse aux recommandés cette somme me manque pour réaliser mon autre projet quand je regarde tous les problèmes causés je me dis que celà pourrait intéresser l'équipe courbet

A fuir en mars 2026 ils ont commencé à me harceler de courrier pour m'informer que je leurs dois de l'argent alors que mon dossier était accepté jusqu'en mai 2026. Aussi vite avril 2026 j'ai refait mon dossier de 2027 à 2027. Il a été accepté et là je viens de voir qu'ils m'ont prélevé. Je vais être obligée de voir avec les services consommations, le service médiation et aller + loin s'il le faut

Mes prêts ont été soldés le 25 juin 2026, je n'arrive pas à avoir une attestation de fin de prêt pour résilier mon assurance? ils m'ont encore prélevé les mensualités du mois d'août .J'ai envoyé plusieurs mails je n'ai toujours pas eu de réponse. Au téléphone les personnes ne sont pas toujours agréables et la réponse est toujours la même " des conseillers travaillent sur votre dossier" , maintenant ce sont eux qui me doivent de l'argent.

nous avons un prêt chez la CIF sur 25 ans, d'un coup on nous dis non non c 'est 30 ans.on demande les preuve,il nous envoie un échéancier marqué dessus credit sur 25 ans et nombre d'échéances 30 ans.on nous dis que c 'est par téléphone qu'on aurai demandé cela, mais jamais de la vie.pourquoi se rajouter 5 ans tout en continuant à payer le meme prix.au bout de 3 mois on nous sirt un courrier que nous n'avons jamais signé.c'est bien mon écriture la signature de mon exfemme mais pas ma bonne signature, à l'époque je ne signais pas comme cela, iil y a ma signature de maintenant.on les a mis auprès du médiateur, mais nous ne lacherons pas.

A fuir tout est déplorable dans cette banque

Une étoile mais c’est zéro, prêt fait en 2009, j’ai soldé mon prêt par anticipation, le montant correspond en rien, depuis fev. 26 ,ils le reconnaissent, les documents le justifient et ils continuent tous les mois à me prélever, je fais opposition, je reçois des messages sans suite (car il est soldé) et pas d attestation de fin de prêt rien du tout. Aux yeux de ma banque j’ai un prêt. On les appelle , ils comprennent et RIEN !! Aucun retour, j’ai demandé un responsable qui ne n’appelle pas .. vraiment les commentaires sont très objectifs , tout est zéro, à fuir effectivement. Et surtout commentaires faire pour qu’ils arrêtent de prélever sachant que c’est soldé ? Huissier ? Bon courage à tous

Mon prêt hypothécaire a été remboursé, pourtant ils ont quand même prélevé un autre paiement. Ils ne répondent ni aux e-mails ni aux demandes de contact et refusent de donner une réponse.

Le service client a toujours été horrible avec cette société, mais là c’est le pire. Aucun excuse pour un tel comportement.

des incompétents comme j ai rarement vu.
pour la vente de notre maison, on demande l attestation de fin de prêt a taux zéro (fini depuis 2013) car il n apparait pas sur notre espace client, plusieurs demande il nous envoie l attestation de prêt principal qui lui apparait dans l espace client (donc pas besoins je l ai déjà)plusieurs coup de téléphone, de courriels mais ils comprenne rien et renvoie toujours la même attestation prêt principal pourtant je leur donne le numéro de prêt qui est différent mais il n y arrive pas, c est limite un sketch....vraiment pas aidé avec ce genre de personne ignare....vive la France, on va aller loin . c était mieux avant , oui certainement!
on comprend mieux pourquoi ça à couler cette banque.

Bonjour, j’ai un prêt à 0 % au crédit immobilier de France, avec une assurance chez Cnp Assurances, je suis en invalidité à plus de 80 % Cnp à remboursé mon prêt depuis le 12 janvier 2026, et je n’ai toujours pas récupéré mon argent à ce jour, le 17 mai 2026, j’ai honte de cet établissement qui depuis Travail avec mon argent et moi je prends des agio j’ai beau les appeler toutes les semaines ils disent qu’ils refont remonter mon dossier mais rien n’est fait. C’est honteux de laisser les gens dans de gros soucis. C’est le cas de le dire.

J'ai un prêt chez eux Je souhaiterais augmenter les échéances J'ai eu un refus sans aucune réponse J'essaye de les joindre Impossible Service client déplorable Je regrette fortement d'avoir pris un prêt chez eux . Sans compter que pour les frais ils se mouchent pas quand même. Ça là dessus ils oublient pas
Maintenant Je souhaite rembourser La totalité pour être tranquille je vais encore galérer je sais pas combien de temps Et je sais pas si j'aurais bien le document en temps en heure comme quoi j'ai bien soldé mon pret

Dans le cadre de la vente de mon domicile couvert par un prêt auprés du CIF, la première étape fût la demande de décompte de remboursement anticipé: Très compliqué (deux mois de délai via le notaire et de multiples demandes).
Prêt soldé par anticipation depuis le 15 Février 2026. Malgré cela une échéance a quand même été perçue à tord. Ce trop perçu empêche la fourniture d'une attestation de fin de prêt (promise depuis le 29 Mars 2026).
De ce fait, la signature de vente de ce domicilie chez le notaire est retardée.
Organisme à fuir, indigne d'un établissement bancaire

dommage que l on ne puisse pas mettre aucune Etoile notre prêt est soldé depuis 3mois et le crédit immobilier prelevé toujours les échéances2704 quand on les a au bout du fil reponse votre dossier est en cour de traitement je demande donc ou sont mes 60000 euros bof

j'ai remboursé mon prêt en totalité le 03/02/2026 impossible d'avoir un solde de tous compte de la part de credit immobilier de france.pour mon assurance de prêt.Quand on les contacts la seul réponse je relance le service qui gère votre dossier. ils sont incapable d'envoyer un mail de prise en compte de mon appel,Donc j'ai fait fin au prélement d'avril 2026.Le seul courrier c'est de la relance et demander la régularisation du prélevement. manque de personnel ou mauvaise gestion de leurs dossier ?

We cleared our mortgage in February and now two months later we continue to receive notification of unpaid direct debits and interest owing on same.
(CIF debited our account in error in March and we have since blocked our account to all future payments.)
We email our 'Collections Officer' almost daily and leave notifications through the portal and nothing changes. What was initially an annoyance is now becoming quite stressful. The money to clear our mortgage seems to have disappeared into a black hole. They can't even acknowledge receipt of same. CIF have no problem requesting interest from us for what they see as funds owing and it is they who owe us money!
Surely a bank can't hold onto money for two months without any acknowledgement they have received same? We are literally at our wits end - this is a bank that needs to be investigated!

nous avons soldé notre pret par anticipation le 7 janvier par virement , le lendemain je leur ai fait parvenir par mail et recommandé les documents demandés dont la copie du virement bancaire , n'ayant aucune confiance au CIF , j'ai fait opposition aux éventuels prélévements , et ca n'a pas loupé , sms , mail et message vocaux comme quoi nous etions en impayés de notre prélevements . NOUS avons déclencher notre protection juridique qui les a contacter par recommandé ( 2 fois °avec mise en demeure de nous délivrer l'attestation de fin de prêt qui nous permet enfin a ce jour de cloturer notre assurance de prêt , ,n'hesitez pas a contacter votre protection juridique (de plus en plus sur les contrats d'habitation ..;)qui ont les termes juridiques qui facilite des dossiers adminitratifs .
Une honte ce CIF

Très mauvaise expérience. Personne ne rappelle jamais. Ils ne répondent ni aux mails, ni aux réclamations. Le service recouvrement raccroche au nez. Impossible de solder son prêt par anticipation. Ajoute des frais alors qu ils ont l argent. Ça fait des mois que ça dure. A fuir !

Terrible service . Our mortgage was paid off January 2026 yet CIF took the February 2026 mortgage payment and continues to try to take March 2026 payment. The notary has been emailing them and I too have emailed them to ask them to update their records and to stop sending me late and non payment letters. So many complaints via the online portal and no response at all.