I ordered a custom-made thobe from you over a month ago, and I STILL have not received my order. Before I paid and placed the order, you had no problem responding to every single message and answe... Toon meer
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Salam aleykoum, j'ai commandé mon qamis pour mon mariage sur mesure, j'étais pressé et j'ai contacté le service client qui est très réactif et qui me l'a envoyé dans les délais, je recommande donc l... Toon meer
Client depuis plusieurs années et satisfait, j’avais rencontré un soucis de livraison qui était indépendant de leur volonté, aujourd’hui le problème est réglé. En plus de ça ils m’ont remboursé et off... Toon meer
"Super djellaba commandée sur Custom Qamis ! J'ai opté pour un modèle en tissu linen sable, La qualité est impeccable : tissu doux, fluide et épais, finitions soignées, coupe parfaite qui tombe nickel... Toon meer
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J'avais passer commande en avril 2024…
J'avais passer commande en avril 2024 suite a un problème de livraison custom Qamis ma remboursé Al hamdoulilah et aujourd'hui donc 1 ans et démis plus tard je vien de recevoir la commande offert par Eux qu'Allah les récompenses, les Qamis ont très beau Allahuma barik in sha Allah que leurs problème de livraison n'est plus qu'une histoire du passé car je compte re passé commande chez eu! Qu'Allah fructifie leur commerce
J’ai commandé il y’a un an et demi mais…
J’ai commandé il y’a un an et demi mais il y’a eu un souci de transport alors j’ai étais remboursé. Aujourd’hui, un an et demi, après je reçois la commande malgré le remboursement comme bon geste de leur part. Je trouves ça très correct et professionnel de leurs parts et cela montre leur problème de transport enfin réglé !
Last Ramadan I made an order but due to…
Last Ramadan I made an order but due to transportation reasons I couldn’t get my qamees hamdoullilah now they’ve contacted me and did their best to get the qamees and explained what went wrong also got a discount.
Customer service became beter so I’m happy hamdoullilah
Commande jamais reçue
Commandé en 03/2024, jamais rien reçu.
Pour ceux qui ont le même problème, demandez remboursement à PayPal, ça a fonctionné pour moi.
Ils m'ont envoyé un mail il y a quelques mois disant qu'ils avaient eu un problème de transporteur, j'étais donc prêt à leur donner une seconde chance, mais quand je vois que le paiement via PayPal n'est plus disponible sur le site je le sens mal...
Probleme de transporteur résolu
J’ai passé une commande de 3 qamis personnalisés pendant le Ramadan 2024 pour l'eid. À cause d’un souci avec le transporteur, je ne les ai pas reçus. J'avais réglé par paypal et on ma remboursé rapidement. Quelques mois plus tard, j’ai finalement reçu les 3 qamis, après les avoir contacté ils m’ont confirmé que je pouvais les garder gratuitement, en geste commercial suite a leur probleme de transporteur (ils ont visiblement changé leur transporteur)
Un vrai exemple de professionnalisme, d’éthique et de générosité. Je n’hésiterai pas à re-commander ! Merci encore pour votre geste
Beautiful Bisht for my brother in law…
Beautiful Bisht for my brother in law (future) for his nikkah
Abu uthmaan
Mon choix mon qamis mon style
Excellent site pour les Qamis sur mesure
Je recommande énormément.
Jamais déçu, qualité service clientèle au top. Rien à redire.
N’hésitez pas, parlez avec le service en cas de question une réponse est rapidement trouvé.
Magnifique qamis
Cela fait des années que je commande sur le site custom qamis. La qualité est toujours au rendez-vous avec de belles finitions. Les qamis sont toujours magnifiques. Malgré le pb rencontré en 2024 avec le transporteur, le service client a été exemplaire et réactif pour trouver une solution rapidement. Je ne peux que recommander.
Commande bien reçu je recommande
Commande bien reçu je recommande
Très belle expérience
Très belle expérience , j’avais un peu peur vu certains commentaires mais finalement je recommande.
Commande bien reçu rapidité de…
Commande bien reçu rapidité de livraison, je recommande service client réactif
Commande non reçu
Commande passée le 01/02/2024 jamais reçu. Multiples échanges sur wattsap Instagram ou le service client me dit oui on va rembourser. Après beaucoup de patience pendant Un an et demi toujours rien. Société non basée en France donc aucunes possibilités d'actions. Témoignage pour les frères qui hésitent, je déconseille...
J'ai commandé un qamis chez eux
J'ai commandé un qamis chez eux, il ont eu un soucis avec leur transporteur.
J'ai du annuler ma commande et j'ai été remboursé.
Après qu'il ai résolu leur problème de transport j'ai reçu un message d'excuse pour la gêne occasionnée ainsi qu'un code de réduction !
Quelques semaines plus tard j'ai tout de même reçu GRATUITEMENT le qamis que j'avais commandé !
Je recommande ce site car au final la satisfaction du client a primé sur le bénéfice et ça c'est très rare de nos jours !
Horrible !
Horrible !
I have emailed , called, send WhatsApp messages . Mostly just ignored , with the exception of one time somebody said “I’ll check tomorrow “.
Of course no response after that .
I ordered a thobe 2 months ago and still nothing . And it’s all but impossible to get any response.
Horrible way to run a business and I regret wasting my money .
à toutes les personnes qui n'ont pas…
à toutes les personnes qui n'ont pas encore commander sur le site, NE COMMANDEZ PAS ! j'ai commandé en mars 2024, oui 2024, et j'ai toujours rien reçu ! donc les soi-disant commentaires qui stipule qu'ils ont reçu leur commande, j'pense d'ailleurs que ceux sont plutôt de FAUX AVIS. bref en tout cas je le répète ne commandez pas sur ce site. le SAV est inexistant même la mort réponds plus souvent et pas eu de remboursement non plus.
Le Service Client est devenu totalement…
Le Service Client est devenu totalement inexistant !! Rien à voir avec avant !!
Satisfait
Satisfait. Qamis de bonne qualité et reçu avant l’Aïd. Qu’Allah vous récompense!
Faites attention
Faites attention car pour moi ça se passer bien au début. J'avais passé une commande que j'ai bien reçu. Je me dis que c'est leur processus pour qu'on leur accorde notre confiance, ils m'ont fait subir par la suite la même chose que les plaignants ici. Ça fait 3 mois que j'ai passer une nouvelle commande alors que j'avais leur contact via WhatsApp, plus rien, pas de réponse ni rien. Ce n'est pas parce que ça s'est bien passé une fois qu'ils vont pas vous la faire à l'envers. Je continue mon pressing sur eux, ils veulent pas me rembourser
Salam aleykoum
Salam aleykoum
J'ai commander
J'ai relancé 3 fois aucune réponse et je n'est rien reçu 100e perdu
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