Derveo Reviews 

Derveo schuldet mir noch CHF 299.90! Absolute Abzocke, lügen mich an, sie hätten das Geld vor Monaten überwiesen.

Derveo me doit encore CHF 299.90 ! Grosse arnaque, ils mentent en disant qu’ils ont déjà payé alors que c’est faux ! À éviter !

Im November 23 bestellt und bis heute nichts bekommen. Aber Frech im März 24 nachfragen ob die Lieferung i.O. Lachnummer --> Finger weg von diesem Anbieter.

Im Dezember 23 bestellt und bis heute nichts bekommen.
Finger weg von diesem Anbieter. Alles nur abzocke.

Ancora non anno dato una risposta alle mie mail.

Finger weg von diesem betrügerischem Shop seit 6 Monaten nur Theater. Die Bestellung kam nie an nur eine falsche Trackingnummer erhalten bei der Post kam nie eine Suchmeldung von Derveo an bei Klarna nie eine Rückzahlungsauftrag den Shop findet man nicht mehr also plötzlich weg🤬 seit Dezember keine Antwort mehr auf meine Mails alles nur Fake alles nur grosse Lügen passt auf und bestellt ja nie da falls der Shop wieder online gehen sollte!! !😡

Ich habe im September einen Staubsauger bestellt und die 350.- CHF sofort bezahlt.
Im Oktober fragte ich nach, wann der Staubsauger geliefert wird und wurde auf vorübergehende Lieferschwierigkeiten verwiesen. Im November fragte ich erneut, da wurde behauptet, dass der Staubsauger geliefert wurde, was er aber nicht war. Mir wurde eine erneute Lieferung versprochen. Als diese im Dezember auch nicht ankam, habe ich die Bestellung storniert was mir auch bestätigt wurde. Aber das Geld habe ich trotz 3x Nachfragen (ohne Reaktion) immer noch nicht retour!
Bestellt NIEMALS etwas bei dieser Firma!

Hab was bestellt, dennoch nie bekommen… derveo.ch meinte dass die Ware bei Nachbarn abgegeben wurden ist, oder gestohlen sei. Schwachsinn.. sie haben mir eine erneute Zustellung versprochen, hab die Bestellung mehrmals schriftlich storniert. Hab mein Geld nie zurückbekommen und antwort kommt auch nicht mehr. Unseriöse firma!

Im Sommer 2023 bestellt und bezahlt. Immer noch nicht erhalten!! Auf Emails wird nicht reagiert oder mit Ausreden Such auftägen und ähnlichem. Ich habe keine Nerven mehr ! Schade muss ich noch ein Stern geben.Sie haben keinen verdient

hallo
so eine unseriöse Firma, habe seit September eine Staubsauger Bestellt immer noch nichts bekommen.
Kann mir jemand Helfen ich habe mit der Kreditkarte bezahlt und bekommen immer Trost Mails das die Bestellung versendet ist habe aber kein versend angaben.
FG Naile

Produkt nie erhalten, auch nach mehrmals nachfragen, dann gebeten das Produkt eingeschrieben zu senden, nie angekommen

Am 16.11.2023 habe ich mein Gerät bestellt und bezahlt. Bis heute habe ich nichts erhalten!

Ich habe einen Aqua Sweep Staubsauger am 06.09.23 bestellt bis heute (06.11.2023) habe ich keinen Staubsauger bekommen. Nach mehrmaligem Nachfragen wurde ich immer wieder vertröstet mit der Aussage, dass es Lieferverzögerungen gibt. Bei der letzten Nachfrage wurde mir gesagt, dass der Staubsauger bereits ausgeliefert wurde und entweder gestohlen worden sei oder bei einem Nachbarn hinterlegt wurde. Das ist einfach nur Schwachsinn, ich kenne alle meine Nachbarn, die haben nichts bekommen zudem werde ich von der Post vor der Ankunft jedes Paketes per E-Mail informiert und habe nichts bekommen. Ich habe den grossen Fehler gemacht im Voraus die Ware zu bezahlen. Ich rate allen Finger weg von dieser unseriösen Firma! A. Kabeya

Hab 2x den Aquasweep bestellt. 1x für mich und meine Frau und 1x für meine Tochter. Mehr als begeistert von diesem Produkt, er ist jeden Tag im Gebrauch.
Der Kundendienst reagierte sehr schnell auf meine Fragen, da ich einige Gebrauchsanweisungsfragen hatte.
Derveo Herzensempfehlung

Die Support-Mitarbeiter sind eine Weltklasse! Bei jeglichen kleinen Fragen, erhielt ich innert 6h eine Antwort und blieb somit nicht auf Unklarheiten sitzen.
Vom Produkt selbst bin ich positiv überrascht! Der Aquaswep ist sehr Wassersparend und auch leise im Gebrauch.
Gerne wieder, danke Derveo

Von dem Tag an, als ich die Bestellung aufgab, bis hin zur Lieferung verlief alles bestens.
Mein Wischaufsatz wurde in der vorgegebenen Lieferzeit ausgeliefert und der Kundendienst war stets freundlich und hilfsbereit, auch nachdem ich das Paket erhalten habe und eine Frage dazu hatte.

Geiles Produkt Und freundlicher Kundensupport

Bin sehr zufrieden mit der Dienstleistung und Derveos Produkten!

Am 6.8.23 bestellt. Bis heute nichts erhalten. Kundenservice sehr schlecht. Nicht mal eine Telefonnummer bekannt! Es wurde mir mitgeteilt, dass das Paket am 25.8.2023 verschickt wurde. Mehrmals habe ich die Sendungsverfolgungsnummer verlangt - leider wurde mir diese nicht bekanntgegeben. Zum Glück habe ich auf Rechnung bestellt und diese noch nicht bezahlt. Bei der Klarna habe ich eine Beschwerde eingereicht. Ich werde auch meine Rechtsschutzversicherung einschalten!

Ho acquistato online il prodotto da istallare sul Dayson per pulire con acqua e sapone nel medesimo momento in cui si aspira la polvere (79.90 CHF). Dopo qualche settimana, sono stata contattata dalle poste per chiedere spiegazioni riguardo ad un pacco che era fermo in dogana, indirizzato a me, ma che non presentava nessuna iscrizione riguardante la ditta d’invio e il contenuto. Non avendo comandato altro ho immaginato fosse il pacco della ditta Derveo, quindi ho perso tempo per indicare il costo del materiale contenuto nel pacchetto. Dopo qualche giorno il pacchetto è arrivato a casa, ma per ritirarlo ho dovuto pagare 25.95 CHF?! per lo sdoganamento (oltretutto non c’erano spiegazioni di utilizzo all’interno del pacco). Ho trovato la cosa fuori luogo e ho scritto alla ditta per chiedere spiegazioni. Hanno risposto immediatamente alla mail e si sono scusati, assicurandomi che avrebbero prontamente risarcito il costo dello sdoganamento. A distanza di quattro mesi il rimborso non l’ho ancora ricevuto anche se ho inviato un e-mail per ricordare la questione alla quale non ho più ricevuto risposta. Credo sia un comportamento poco professionale quindi la mia valutazione per la ditta è pari a zero. Oltre a ciò il dispositivo che mi hanno venduto fa un lavoro a mio giudizio pessimo.

Erstklassige Abwicklung

Von der aufgabe der Bestellung bis hin zur Lieferung lief alles reibungslos. Mit dem Wischaufsatz bin ich sehr zufrieden, da ich 3 Katzen habe und immer einen Krieg wegen dem Katzenstreu hatte, der Derveo Wischaufsatz ist fast täglich im Einsatz und sehr einfach in der Handhabung.
Kann ich wärmstens weiterempfehlen