Derveo schuldet mir noch CHF 299.90! Absolute Abzocke, lügen mich an, sie hätten das Geld vor Monaten überwiesen. Derveo me doit encore CHF 299.90 ! Grosse arnaque, ils mentent en disant qu’ils on... Toon meer
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Eins muss man der Firma Derveo lassen, der AquaSweep ist eine tolle Erfindung. Habe 2 Kinder und benutze den Sauger jedes Mal nach der Mahlzeit. Sehr einfache Handhabung und eine hochwertige Effizi... Toon meer
Dyson Aufsatz bestellt vor 2 Monaten der ist nie angekommen, nach nettem Kundenkontakt bekomme ich einfach keine Antwort mehr obwohl ich bereits 2 Mails geschrieben habe. Die Ware habe ich nie erhalt... Toon meer
Ich muss einfach meine Begeisterung für den Derveo AquaSweep und den Kundenservice zum Ausdruck bringen - beide sind einfach fantastisch! Der AquaSweep hat mein Leben wirklich erleichtert. Die Rein... Toon meer
2,6
Slecht
54 reviews
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Achtung - unseriöse Firma
Achtung - unseriöse Firma. Ware wird aus China geliefert. Ich hätte Import/Zollgebühren bezahlen sollen für ein Produkt, das ich in der Schweiz bei einer Schweizer Firma gekauft habe. Dass zusätzliche Kosten anfallen, wurde nie erwähnt. Die Ausrede war, das Produkt wäre "out of stock" und musste aus dem Ausland geliefert werden, sie hätten mir die Gebühren zurückbezahlt. Ich habe die Annahme verweigert und liess das Produkt zurückschicken. Auf die Anforderung, mir das Geld zurückzuerstatten ging Derveo nie ein und meldete sich auch nicht mehr bei mir.
3 april 2023
Bis jetzt warte ich auf die Ware und…
Bis jetzt warte ich auf die Ware und das ist 1Monat her. Kundendienst war freundlich. Leider unkompetent da bei beiden Lieferterminen nichts angekommen ist. Jetzt kommt keine Antwort mehr. Hätte ich besser recherchiert hätte ich nie bestellt. Dachte ist ein Schweizer Produkt. Habe Rechnungskauf gewählt. Bin gespannt wann die erste Mahnung kommt. Sehr schade aber das war mein erster und letzter Kauf auf der Seite.
Nachtrag: Das Paket ist am Freitag Nachmittag geliefert worden. Bestellt am 10. Mai geliefert am 9.Juni.
7 juni 2023
Antwoord van Derveo
Guten Tag Frau Mannhart,
Besten Dank für Ihre ehrliche Bewertung, diese hilft uns, unseren Service zu verbessern.
Wie Sie bereits angegeben haben gab es bei Ihrer Bestellung Verzögerungen, über diese wir Sie jedoch im Vorfeld informiert haben. Leider kann es auch bei unserem Unternehmen zu Lieferengpässen kommen.
Wir sind jedoch froh, dass Sie Ihre Bestellung erhalten haben und mit dem Produkt zufrieden sind.
Freundliche Grüße und einen schönen Tag
Derveo
Ware aus China die nie ankommt, schlechter Kundenservice!
Dyson Aufsatz bestellt vor 2 Monaten der ist nie angekommen, nach nettem Kundenkontakt bekomme ich einfach keine Antwort mehr obwohl ich bereits 2 Mails geschrieben habe. Die Ware habe ich nie erhalten und das Paket wurde gemäss Sendeverfolgung nach China zurück geschickt. lasst die Finger davon!!
Lieber auf einer anderen Seite bestellen und paar Franken mehr bezahlen als dieser ärger eine Frechheit! Schon komisch das alle negativen Bewertungen gelöscht werden.....
6 juni 2023
Klasse Produkte!
Klasse Produkte!
Der Derveo Wischer erleichtert mir den Alltag sehr.
Abgesehen von dem Produkt ist auch der Kundendienst mehr als hilfreich und das schätze ich sehr an dieser Firma wirklich toll 👍🏼
15 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Die bestellten Artikel entsprechen der…
Die bestellten Artikel entsprechen der Beschreibung .Preis/Leistung top!
Zufrieden oder Geld zurück, ohne Diskussion. Sehr unkompliziert und einfach. So macht Einkaufen auch Spaß ohne Stress und Angst das was schief laufen kann. Vielen lieben Dank!! Kann mit guten Gewissen weiter empfohlen werden.
13 mei 2023
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Ich kann die Derveo Aufsätze gut…
Ich kann die Derveo Aufsätze gut empfehlen. Habe mir einmal den Wischer für Dyson und den Milbenaufsatz bestellt.
Funktionieren beide bestens und die Ergebnisse sind sehr sauber!
Das Einzige was mir fehlte war eine genaue Anleitung für die Produkte
9 mei 2023
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Brillianter Kundensupport
Brillianter Kundensupport - Antwortete innerhalb 45 Minuten
Mein Paket kam nach 6 Tagen mal an, jedoch leider ohne Anleitung.
Tipp an Derveo: Eine Anleitung wäre hervorragend, um auch alles richtig zu machen.
Ansonsten sehr zufrieden mit dem Wischer
11 mei 2023
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Gute Firma👍
Ich habe kürzlich einen Aufsatz bestellt für meine Dyson V7. Bin sehr zufrieden mit diese Produkt macht alles super. Kundenservice schreibt schnell zurück auf meine Frage also kann ich gut empfehlen
2 mei 2023
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Ich bin zfriede👌🏻
Ich han de falschi ufsatz bstellt und han de chöne umtusche , sehr fründliche support und gebet eim e schnelli antwort👍🏻
1 mei 2023
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Top👏🏽
Verstehe die Frust dieser zwei Kunden nicht… denke mal ist eine Ausnahme. Super schnelle Abwicklung und tolles Produkt, sehr nützlich.
29 april 2023
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Arnaque totale !!!
Arnaque totale !!!! Drop shipping 79.90 pour une brosse qui met plus d’un mois pour arriver + 26.- de frais de douane car livré depuis Singapore ….. passez votre chemin et vite
6 maart 2023
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