DHL Reviews 

Voor de zoveelste keer een pakket niet afgeleverd.
Het is niet omdat onze winkel gesloten is, wij niet aanwezig zijn. Wij hebben zoals iedereen een voordeur en een camera/bel.
De chauffeur doet zelfs geen moeite uit te stappen!!

paljassen van DHL fixen het opnieuw. Ben ganse dag thuis met zicht op straat. Niemand van DHL door de straat gekomen, maar wel op "niemand thuis".
Heb ik spijtig genoeg al meermaals moeten meemaken met DHL. Als Chauffeur geen goesting meer heeft, dan is de klant niet thuis...

Pakket uitelkaar gehaald en de helft bij de klant geleverd. Wat er met de andere helft is gebeurd, niemand kan het me vertellen. Ticket invullen, geen reactie. Bellen (ook een uitdaging naar DHL) levert alleen een reactie dat je moet afwachten want het is druk. Maar eigenlijk hoor je dat het hele jaar. En als je goed kijkt heeft geen enkele vervoerder een goede score. Je komt namelijk alleen bij ¨ervaring delen¨ uit als je gefrustreerd bent over de gang van zaken.

Dus het heeft allemaal weinig zin. Als je zeker wilt zijn dat je pakket aankomt moet je het zelf brengen. En ook dat heb ik al gedaan. En dan zie je de nadere kant. De consument. Die zegt dat er zeker iemand thuis is want het pakket is erg belangrijk. En dan is er dus gewoon niemand en ook niemand bereikbaar. Zoals ik al zei, het is allemaal zinloos. Gewoon achterover leunen en afwachten is dan niet zo een slecht advies van DHL.

Zeer belabberde service. Ze weten niet waar ze mee bezig zijn direct van de markt halen niet waard om 1 levering te doen

Een belangrijk en uniek document dat naar Zuid Afrika moest werd al onmiddellijk bij de aflevering aan het service point verloren. DHL baseert zich op de conventie van Montréal (als vliegtuigpassagiers hun baggage beschadigd of verloren is), om de compensatie op het gewicht van de zending (een brief!) te baseren, en me 13€ compensatie te betalen. Het opnieuw aanvragen van dat document kost me minstens 500€. Een massa slechte reviews over het service point en over DHL zelf kunnen hen blijkbaar niet raken, noch het verlies van een pakket van een klant. Voelt als business like usual. Nooit meer

Pakket vanuit s'Gravenzande naar Nijmegen via dhl kwam een dag vroeger dan de berichtgeving met de code, echter waren de dure schoenen eruit en was het pakket opgevuld met afval en een stenen beker, zodat het gewicht overeen komt met het verzendbewijs.
Verzender is volledig betrouwbaar!

DHL stelt een pakje voor aflevering te hebben te hebben aangeboden op mijn thuisadres. Een eerste aanbieding liep fout daar wij afwezig waren. Op beeldmateriaal beveiliging zie je medewerker DHL pakje weer meenemen zonder een bericht achter te laten. Achteraf beweert men het pakje op 22/08 omstreeks 13u12, een tweede keer te hebben aangeboden, wat leugenachtig is van DHL. O.a. camerabeelden laten op de dag van de zogenaamde tweede aanbieding geen aanbieding van DHL zien. Op mijn klacht bij DHL komt zelfs geen reactie.
T&T= JVGL0694091046902026

Het is telkens dezelfde bezorger die niet eens aanbelt en gewoon het pakket achterlaat terwijl er een handtekening voor nodig is. Ik woon in een appartementsblok dus iedereen kan het zo meenemen. Dit is echt NIET OKÉ! Hij doet dit constant! Hoe lui kunt ge wel niet zijn om zelfs niet effe op de bel te drukken?!

Het pakket werd naar een postkantoor gebracht. Ik kreeg hiervan geen enkel bericht in de bus. Moest zelf via hun klantendienst en via 2 medewerkers uitvissen waar het zich bevond.

Niet geleverd, geen moeite gedaan om aan te bellen, dan zou het geleverd worden op afgesproken plaats, nooit aangekomen

Ik verwachtte een pakket waarvan de levering nog niet bekend werd gemaakt. Zie ik dat ik het moet ophalen in Nederland terwijl ik in België woon. Het ophaalpunt is ook mega ver weg! Ze doen niet eens de moeite om het te leveren. Dit bedrijf hoort niet te bestaan! Die mensen kennen geen schaamte.

Waardeloos!

Een pakket wordt op dinsdag 11 juli aangeboden. Niemand thuis, want ik was van 10 tot 12 juli op vakantie. Wordt ik op verlof opgebeld door iemand die in gebrekkig Frans verteld dat ik niet thuis ben. Ja, dat weet ik ook wel! Veel verder raakt de communicatie niet, en er wordt opgelegd.

Ik herplan online de levering om op donderdag 13 julie geleverd te worden, als ik terug thuis ben. Krijg ik op 12 juli de melding dat de bezorger onderweg is. Hoe? Ik had toch gespecifieerd om op 13 juli te leveren? Waarom bieden jullie de mogelijkheid aan om te herplannen als er toch geen rekening mee gehouden wordt? Ik denk niet dat ik al ooit mijn pakket door DHL afgeleverd kreeg op de datum die ik zelf ingesteld had!

Dan maar even kijken om contact op te nemen? Op twitter: onvindbaar! Chat via de website? Onbestaande! Gratis telefoonnummer? Vergeet het! Halve euro te betalen per minuut! Enige mogelijklheid is een mail.

Dit slaat gewoon nergens op, DHL!!!! OOk het feit dat jullie zelfs niet meer reageren op de klachten hier, zegt genoeg! Jullie zijn een waardeloos bedrijf met NUL respect voor jullie klanten. Stop er gewoon mee en laat pakjes leveren over aan bedrijven die WEL enige beroepseer hebben.

Pakket verloren gegaan. De koerier was langsgeweest om verklaring op te nemen, ik had dat ter goeder trouw getekend.... Blijk ik opgelicht te zijn door DHL koerier en heeft hij mij laten teken dat ik het ontvangen heb (ik had ook beter moeten opletten) dus mijn pakket/geld kwijt. Is een rot bedrijf!

Pruts koerierbedrijf
Kunnen mijn pakket niet leveren omdat mijn adres niet juist zou zijn .
Het is wel juist.
Verzender heeft het gemeld en nu zouden nog zeven dagen moeten wachten.Te zot voor woorden

Al 2 dagen op levering aan het wachten en vandaag opnieuw geen levering. Als reden geven ze op dat "ontvanger gesloten is wegens vakantie"! Wij zijn helemaal niet met vakantie en onze winkel is open. De lichten branden en klanten komen en gaan, maar geen DHL koerier te zien, die zegt dat we met verlof zijn. Om te ontploffen. Die gaat zelfs niet de moeite gedaan hebben om tot voor onze deur te passeren met zijn bestelwagen. Ik schrijf niet snel een review maar bij DHL loopt het geregeld fout of met vertraging :(

Absoluut waardeloze dienstverlening.
Als je als webshop klanten wilt kwijtgeraken, werk dan samen met DHL. Nog nooit een pakje toegekregen zonder dat er problemen waren.

Onbereikbaar voor hulp of voor settings. Een mooie website met tracking die langs geen kanten klopt. Ik wens geen SMS meer te ontvangen, maar die blijven veelvuldig toekomen. Nul sterren.

Is nog geen 1 ster waard. Er wordt niet aangebeld, pakettje word over de poort gesmeten en is nog beschadigd ook!! Mijn dochter had kleding besteld en blijkt in een doos van DHL verpakt terwijl het normaal origineel de verpakking is van de winkel, blijkt dat Dhl het pakket heeft open gehad waarvan een broek beschadigd is geraakt ( met een breekmes open gemaakt) schandalig ze jatten gewoon spullen van andere mensen!!! Gelukkig dat we het vergoed hebben gekregen

Postbode komt niet aanbellen, klantendienst is heel onbeleefd, liever postNL en Bpost !!!!

Pakketje binnengebracht bij Bpost waarna het wordt overgeleverd aan DHL. En vanaf dat moment is er geen track en trace code meer zicht/beschikbaar!!!

Bellen naar DHL is via een betaalnummer,duurt 7a8min eer je iemand aan de lijn hebt,en na 10min wordt de lijn standaard verbroken!

Heeft mij een hele pak geld gekost om steeds opnieuw in te bellen.
WAARDELOOS BEDRIJF!!!