Dokteronline.com | Your online health service Reviews 

308
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 100 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf en zijn erg te spreken over de geleverde diensten. Klanten prijzen herhaaldelijk de erg snelle levering, de uiterst gebruiksvriendelijke website en de professionele online begeleiding van de deskundige artsen die altijd voor ze klaarstaan. Consumenten waarderen bovendien ten zeerste de discrete afhandeling, de correcte en betaalbare prijzen en de uitstekende opvolging na de afronding van elke bestelling. Mensen merken vaak op dat het raadplegen van een arts online erg soepel verloopt zonder vervelende wachttijden. Sommige reviewers waren niet blij met incidentele problemen zoals vertraagde leveringen, gedoe met de koerierdienst of een gebrek aan productinformatie.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgservice, zoals de snelle en correcte levering van... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service en de patiëntvriendelijkheid. Consumenten ervaren de... Toon meer

Product

Klanten delen positieve meningen over het product, waarbij velen de effectieve werking en de originele... Toon meer

Staff

Mensen melden overwegend positieve ervaringen met de staff, waarbij de patiëntvriendelijkheid en de... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de klantenservice op. Mensen melden dat ze snel worden... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zeer tevreden met mijn contact en behandeling van dokteronline. Ik kreeg de gewenste producten binnen de drie werkdagen en voldoende uitleg over het gebruik ervan. Dokteronline stuurde da... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service! Goede opvolging indien nodig. Steeds netjes en gekoeld pakketje in mijn geval. Ook steeds originele producenten dus geen zorgen dat het namaak of iets gevaarlijk zou zijn… Heel blij da... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte online begeleiding van de geneesheer die advies gaf met betrekking tot de medicatie. Eens besteld, had ik het geneesmiddel binnen de week (met weekend ertussen). Ook nadien nog mail met contact... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben enorm blij. Dokteronline heeft mij afgeholpen van mijn probleem. Ik ben ze hier enorm dankbaar voor. Ik durfde deze problemen niet met mijn dokter te bespreken. Ook Werdt alles snel geleverd en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Online voorschriftgeneesmiddelen verkoper

Geschreven door het bedrijf

Dokteronline.com is een informatieve website en daarnaast een onlineservice voor consumenten. Wij bieden zelf geen producten aan, maar regelen – indien gewenst – voor u een online arts consult met een geregistreerde en onafhankelijke EU-arts. Het eventueel daaruit voortkomende recept wordt doorgestuurd naar een EU-apotheek waar wij toegang tot hebben. Via de apotheek wordt uw medicatie binnen enkele dagen bij u thuisbezorgd. U hoeft er niet de deur voor uit. U kunt het eenvoudig, discreet en snel online regelen, wel zo makkelijk.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

308 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(308)

108 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik vermager zeker weten

Ik vermager zeker weten

6 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte mevrouw Lutonadio,

Hartelijk dank voor uw 5 sterren beoordeling en de positieve feedback.

We zijn erg blij dat u tevreden bent met onze service en danken u dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven.

Als u vragen of suggesties heeft, staan we altijd voor u klaar.

We hopen dat we je van dienst kunnen blijven en wensen je het allerbeste.

Nog een fijne dag
Klantenservice - Dokteronline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer snelle en discrete levering

Zeer snelle en discrete levering. Absoluut perfect.

5 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte heer Van Houwe,

Hartelijk dank voor uw vriendelijke review en dat u de tijd heeft genomen om deze te schrijven.

We zijn erg blij dat u tevreden bent met onze service.

We hopen dat we u van dienst kunnen blijven en wensen u het allerbeste.

Klantenservice - Dokteronline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Discretie verzekerd

Doktersonline.com geeft de mogelijkheid om op een uiterst discrete manier behandeld te worden. Ook ideaal voor mensen die geen huisarts hebben door de patiëntenstop die de meeste kabinetten toepassen.

22 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reeds jarenlang een tevreden klant

Reeds jarenlang een tevreden klant. Alles verloopt steeds correct van bestelling tot ontvangst. Ook de naservice en opvolging van je bestelling is een pluspunt.

29 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte heer Elst

Hartelijk dank voor uw 5 sterren beoordeling en de positieve feedback.

We zijn erg blij dat u tevreden bent met onze service en danken u dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven.

Als u vragen of suggesties heeft, staan we altijd voor u klaar.

We hopen dat we je van dienst kunnen blijven en wensen je het allerbeste.

Nog een fijne dag
Klantenservice - Dokteronline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel adekwaat met begeleiding zo hoort…

Snel adekwaat met begeleiding zo hoort het !

15 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte Customer,

Hartelijk dank voor uw 5 sterren beoordeling en de positieve feedback.

We zijn erg blij dat u tevreden bent met onze service en danken u dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven.

Als u vragen of suggesties heeft, staan we altijd voor u klaar.

We hopen dat we je van dienst kunnen blijven en wensen je het allerbeste.

Prettig weekend en vriendelijke groeten

Klantenservice - Dokteronline

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Zeer snelle levering maar zeer duur.

Zeer snelle levering maar zeer duur.

2 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte heer Klant,

Wij waarderen het zeer dat u een review heeft geplaatst en danken u voor uw feedback. 

Uw beoordeling helpt ons om onze service te verbeteren en te optimaliseren, daarom willen wij u bedanken!

Wij hopen u in de toekomst wederom van dienst te kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice - Dokteronline.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gemakkelijk en met zorg geleverd .

27 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte heer Patrick,

Hartelijk dank voor uw vriendelijke recensie en dat u de tijd heeft genomen om deze te schrijven.

We zijn erg blij dat u tevreden bent met onze service.

We hopen dat we u van dienst kunnen blijven zijn en sturen u onze beste wensen.

Klantenservice - Dokteronline

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle levering maar wel duur

Snelle levering van een produkt dat momenteel moeilijk te verkrijgen is. Keerzijde is wel dat het 5 keer zo duur is als in de reguliere apotheek

22 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Dear Mrs. VAN DE CALSEYDE,

Thank you very much for your kind review and for taking the time to write it.

We are very pleased that you are satisfied with our service.

We hope we can continue to be of assistance to you and send you our best wishes.

Customer service - Dokteronline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super snelle en zeer goede service!

22 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Dear Mrs. Sara,

Thank you very much for your kind review and for taking the time to write it.

We are very pleased that you are satisfied with our service.

We hope we can continue to be of service to you and send you our best wishes.

Customer service - Dokteronline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ik kreeg binnen de 24u een antwoord op…

ik kreeg binnen de 24u een antwoord op wat ik nodig had en ze stellen eerst vragen voordat ze jou iets verkopen.
Ook snelle levering gehad!

20 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte mevrouw Saskia,

Hartelijk dank voor uw vriendelijke review en dat u de tijd heeft genomen om deze te schrijven.

We zijn erg blij dat u tevreden bent over onze service.

We hopen dat we u verder van dienst kunnen zijn en wensen u het allerbeste.

Klantenservice - Dokteronline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Efficiënt

Efficiënt, vlot en correct.
duidelijke manier van werken, behulpzaam bij vragen en vlotte service.
zeker een aanrader!

29 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte mevrouw Ballet,

Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling en dat u de tijd heeft genomen om deze te schrijven.

We zijn erg blij dat u tevreden bent met onze service.

We hopen dat we u van dienst kunnen blijven en wensen u het allerbeste.

Klantenservice - Dokteronline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader

Top.
Vlotte bestel wijze, correcte levering.
Aanrader dus

1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte heer Rogo,

Hartelijk dank voor uw vriendelijke review en dat u de tijd heeft genomen om deze te schrijven.

We zijn erg blij dat u tevreden bent met onze service.

We hopen dat we u van dienst kunnen blijven zijn en wensen u het allerbeste.

Klantenservice - Dokteronline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect !

Zeer snelle, correcte en discrete afhandeling van m’n consult, voorschrift en levering.

14 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en correcte levering van het…

Snelle en correcte levering van het product, netjes verpakt, met een koelelement erbij...
Ik moest een medische vragenlijst invullen, wat mij een veilig gevoel gaf, en werd opgevolgd door een dokter,...

15 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Foutje maar werd snel opgelost

De verkeerde medicijnen werden opgestuurd door een fout in de apotheek. Na contact met support had ik de juiste medicijnen een paar dagen later. Goed werk dus, foutjes kunnen gebeuren, belangrijk is dat ze worden opgelost.

18 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte heer Deleu,

Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling en dat u de tijd heeft genomen om deze te schrijven.

We zijn erg blij dat u tevreden bent met onze service.

We hopen dat we u van dienst kunnen blijven en wensen u het allerbeste.

Klantenservice - Dokteronline

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer