Topbedrijf! Geweldige service, had een fiets gehuurd maar kon door een platte telefoon niet de huur beëindigen. Na ruim 8 uur thuisgekomen meteen de klantenservice gebeld. Huur op afstand beëindigd op... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ze maken er een businessmodel van om boetes van 50 EUR te factureren wanneer je de fiets per ongeluk enkele meters naast een drop-offpunt neerzet. Hun uitleg is dan "je hebt een waarschuwing gekregen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Normale fiets gehuurd in Den Haag voor de eerste keer , simpele degelijke fiets met goede verlichting! Na thuiskomst lukte afmelden niet , volgende dag weer gecheckt en toen lukte het wel maar de ti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Er zijn veel locaties om je fiets op te halen en te droppen. De fietsen zijn meestal in orde en als dat niet zo is, krijg je dat te zien in de app of kan je dit zelf melden via de app. Ik vind het za... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Donkey Republic offers an affordable bike-share system that is accessible via our app in a variety of cities across Europe.
Contactgegevens
Skelbækgade 4, 1717 Copenhagen, Copenhagen, Denemarken
- +45 89 88 72 27
- support@donkeyrepublic.com
- www.donkey.bike
3,6
Gemiddeld
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Overal transport met de fiets in de stad :)
Het is de max om overal een fiets in de stad te kunnen nemen! Ik gebruik deze fietsen niet iedere dag, maar de app staat wel altijd op mijn gsm. Het kan soms een goed plan B zijn als mijn fiets niet werkt :)
4 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Donkey Republic
Hoi Simon, bedankt voor je feedback. We zijn super blij om te horen dat je weet dat je altijd op onze Donkeys kunt vertrouwen als je je door de stad moet verplaatsen! We hopen je snel weer op het zadel te zien :)
Very goood bike good to be home
14 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Donkey Republic
Hi Mich, thanks for sharing your feedback with us! We're glad to hear you enjoyed your time with our Donkeys :) We hope to see you back on the saddle soon!
Very positive about the Donkey service!!
2 februari 2021
Antwoord van Donkey Republic
Hi Yves, thank you for your nice words! Hooves up! :)
Super diensten!
26 januari 2021
Antwoord van Donkey Republic
Hoi Ayko!
Bedankt voor je feedback! We zijn erg blij om te horen dat je van onze service genoten hebt :)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.