Dreams - Banbury Reviews 

176
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

George Street, OX16 5BH Banbury, GB


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Samantha was very informative & helpful as we required 2 mattresses for 2 different people. She provided us with a good range of options that met our needs & at price points within our budget. Overall... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great quality medium firm mattress. Good for side sleeper. Also purchased a temper cool touch pillow, which is not too hard but very supportive. Staff in store very helpful. Placed order in store. Del... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I went to the Banbury store today with my elderly mother in law to purchase a mattress. We were welcomed by Sylvia who took us through various types of mattresses. Sylvia’s customer service was... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Assistant very informative The body scanner an excellent idea choosing the right bed for me. Email updates letting me know date and time my mattress would arrive. Delivery on time, my only concern was... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Beddenwinkel
  2. Bedwinkel
  3. Slaapkamermeubilair winkel
  4. Matrassenwinkel

Geschreven door het bedrijf

For nearly 40 years we’ve been helping the nation find a bed they love. Together with our wonderful Bed Factory in the West Midlands, over 2,000 Bed Experts at 208 stores nationwide, 11 delivery centres, plus our ‘Bedquarters’ team, we’ll make sure you have everything you need for a great night’s sleep.

Geschreven door het bedrijf

We have developed a really useful Help Centre, which should answer all FAQs, and navigate you seamlessly to the information you need. Whether you want to amend your order, report an issue or find out what to expect on the day of delivery, the Help Centre is not just at your fingertips but is a fast and effective tool for progressing an existing order or making a new one. You can even change your delivery date or pay an outstanding balance via the Manage My Order tab. Please visit www.dreams.co.uk/help for all your help options.
Further Information
In the unlikely event that you can’t find the answer at the Help Centre, our Customer Services team is on hand to assist, Monday to Saturday, 9am to 5pm. Please visit www.dreams.co.uk/help. Advisors are working tirelessly to give you all the support and help you need. If on rare occasions your wait to speak with an advisor is slightly longer than normal, please bear with us, or try our Call Back or Web Chat options. You can also contact us via Twitter, Facebook and Instagram.

Contactgegevens

  • George Street, OX16 5BH, Banbury, Verenigd Koninkrijk

  • 01295585895

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

176 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(176)

14.190 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I had a very positive experience with…

I had a very positive experience with all of the Dreams staff that assisted me. I visited on two separate occasions and each time was met with helpful people who knew what to suggest etc. and made me feel at ease, choosing on my own. Thank you so much. I also appreciated the delivery process which went smoothly.

19 december 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We recently had a a misunderstanding…

We recently had a a misunderstanding with Creation, the finance company who insisted that we had underpaid. We went to Dreams in Banbury where we bought the goods and spoke to Aggie to see if the problem could be sorted. She went to so much trouble and with patience and skill sorted the problem for us. Big thank you as we were getting nothing but unhelpfulness from Creation (who had made a mistake)!

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tempur mattress is very comfortable.

Tempur mattress is very comfortable.

It would have been good when purchasing mattress if your staff could have answered my question, I asked if electric blankets could he used with Tempur mattresses, I had to Google the answer as they did not know!!

29 november 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sweet Dream's

Very helpful, friendly staff who made sure that we purchased the correct mattress.
Very happy with our new divan and mattress.

3 oktober 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very satisfied !

My sales experience with Emma was very good. She was knowledgeable and helpful. The delivery was excellent! Last time I had a new mattress they struggled up the steep stairs. The delivery team kept me informed, arrived on time and delivered and set up two mattresses in no time at all ! Friendly and efficient . My new mattress is very comfortable and appears to be helping my bad back? Thank you !

22 augustus 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedroom furniture

All good, bedside cabinet is what I expected. I Already have one, so wanted to get another so it matched either side of the bed.
Good quality, soft closing doors.😄

13 augustus 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rubbish quality

Mattress upon recommendation is appallingsprings coming through already after 2 months

8 juni 2025
Logo Dreams - Banbury

Antwoord van Dreams - Banbury

Dear Mr Gibbons

Thank you for your email. I am sorry you are not getting on your with new mattress. Please accept my apologies for any inconvenience this matter is causing you. 

I have sent you an email with a suggested resolution that I hope you will deem as acceptable.

Should you need any further help or assistance, please do not hesitate to contact me.

Many thanks

Peter

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent experience

Excellent experience. Friendly, helpful store assistants. All went smoothly. Smart, helpful and efficient delivery men. Will recommend. Pleased with my mattress.

13 juni 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer