Drukwerkservice.nl Reviews 

223
TrustScore 1 uit 5

1,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb een logo laten maken. Op het eerste gezicht echt een super vet logo. Na een aantal maanden lieten de lijmresten los en veroorzaakte schade op het mooie logo. Na meerdere malen contact te hebben... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gekozen voor drukwerkservice omdat die met spoed naar twee verschillende bestemmingen kon sturen. Helaas kwam deze bestelling op beide plaatsen te laat. Kleur was ook anders dan bij andere drukkers,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een geweldige website, gebruiksvriendelijk etc., kortom het smoelwerk is aan de voorkant goed ingevuld. Echter back-office mankeert er nogal wat aan. Een opgegeven bestelling wordt even vergeten gedru... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De tekening van het ontvangen drukwerk (briefpapier) herhaald zich twee maal bij het verwerken ervan in de printer. Waarschijnlijk komt dat omdat de printer warm wordt. De inkt moet dit echter aank... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Prints en uithangbordenwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Als enige online drukker combineert Drukwerkservice.nl kwaliteitsdrukwerk met de verzending via direct mail (geadresseerd) of huis-aan-huis verspreiding (ongeadresseerd). Drukwerk sturen naar al uw filialen? Verschillende pakketten sturen naar meerdere adressen? Per stuk adresseren en direct naar uw klanten laten verzenden? Of uw drukwerk in een postcodegebied huis-aan-huis laten verspreiden? Drukwerkservice.nl verstuurt zoals u dat wilt!


Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

223 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,1

Alle reviews

(223)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima tevreden

Goede kwaliteit, enorme tijdsbesparing en veel professioneler.

Alleen de resterende exemplaren, die naar dit adres zouden komen, hebben wij nog niet gezien.

25 september 2014
Review zonder uitnodiging
Logo Drukwerkservice.nl

Antwoord van Drukwerkservice.nl

Beste Marian,

Hartelijk dank voor de reactie. Graag tot ziens.

Met vriendelijke groeten,

PostNL Drukwerkservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

prima service

kwaliteit en service prima, aan verwachtingen voldaan.

22 september 2014
Review zonder uitnodiging
Logo Drukwerkservice.nl

Antwoord van Drukwerkservice.nl

Beste Cas,

Hartelijk dank voor de reactie. Graag tot ziens.

Met vriendelijke groeten,

PostNL Drukwerkservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

NETJES EN GOED AFGEWERKT

jammer dat wij niet wisten wat de doorloop tijd is / was om de mailing op een bepaalde datum te laten bezorgen zonder extra kosten.
wij zijn door internet verwend en denken dat alles met een druk op de kop geregeld is. ik begrijp dat we ca. 7 dagen als doorlooptijd moeten reseveren!

19 september 2014
Review zonder uitnodiging
Logo Drukwerkservice.nl

Antwoord van Drukwerkservice.nl

Beste AH,

Hartelijk dank voor de reactie. Het klopt dat er enige doorlooptijd is. U kunt natuurlijk altijd met spoed bestellen. Bij het einde van uw bestelling kunt u op de kalender aanklikken op welke dag het drukwerk geleverd/gemat moet worden.

Met vriendelijke groeten,

PostNL Drukwerkservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absoluut niet tevreden

Er was voor papiergebruik 170 gr. hv mat mc opgegeven, we hebben 150 gr. hv. mat mc ontvangen. We hadden geen tijd om het retour te sturen omdat de folders voor een beurs bestemd waren. Zeer slechte zaak, ik begrijp ook dat 170 gr. papier een extra handeling, te weten RILLEN met zich meebrengt en dat 150 gr. nog zonder rillen gevouwen kan worden. ZEER SLECHTE ZAAK!! Wij zullen absoluut geen bestellingen meer plaatsen bij drukwerkservice.nl

12 september 2014
Review zonder uitnodiging
Logo Drukwerkservice.nl

Antwoord van Drukwerkservice.nl

Goedemiddag Hans Carree,

Aangezien 150 grams papier niet in ons assortiment voorkomt, zijn wij verrast door uw melding.
Wij hebben direct de drukmodellen onderzocht, en gelukkig kunnen constateren dat het wel degelijk om 170 grs papier gaat.
170 grams papier voelt echter wel dunner en slapper aan dan 170 grs ongestreken papier. Wellicht verklaart dat uw ongenoegen.
Indien u het Proefpakket aanvraagt, kunt u voor de volgende bestelling vooraf zelf aanvoelen hoe dik het papier is dat u bestelt.
Overigens wordt 170 grs papier niet gerild. Papier zwaarder dan 170 dient bij vouwen gerild te worden om te voorkomen dat het in de rug breekt.
Rillen is geen extra handeling omdat het op de vouwmachine automatisch meegerild kan worden.

Wij hopen dat wij u hiermee van een verklaring hebben kunnen voorzien en dat wij u mogen terugzien bij PostNL Drukwerkservice.

Jan Verhaag
PostNL Drukwerkservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Probleemloze service

Buitengewoon gemakkelijke manier van versturen, kwaliteit van drukwerk boven verwachting.

10 september 2014
Review zonder uitnodiging
Logo Drukwerkservice.nl

Antwoord van Drukwerkservice.nl

Beste Chris,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Graag tot ziens op de website.

Met vriendelijke groeten,

PostNL Drukwerkservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meer dan tevreden

Zeker een aanrader.

3 september 2014
Review zonder uitnodiging
Logo Drukwerkservice.nl

Antwoord van Drukwerkservice.nl

Beste K Spee,

Hartelijk dank voor je mooie reactie.

Met vriendelijke groeten,

PostNL Drukwerkservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle en nette service

Goede afhandeling voor een nette prijs.
De telefonische helpdesk is vlot bereikbaar en helpt je indien nodig doorheen het bestelproces.

25 augustus 2014
Review zonder uitnodiging
Logo Drukwerkservice.nl

Antwoord van Drukwerkservice.nl

Beste HG Beumer,

Bedankt voor je reactie. Graag tot ziens op de website.

Met vriendelijke groeten,

PostNL Drukwerkservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Als je weet waar je mee bezig bent is het een Topservice!

Er waren wat problemen met het uploaden van mijn bestanden en adressenbestand. Na telefonisch contact gewoon super geholpen!

Echt een ideale service om direct drukwerk te laten bezorgen. Dit is al de 2e keer dat wij gebruik maken van deze service en dik tevreden! Ook zeker over het personeel dat telefonisch meedenkt en verstand van zaken heeft.

20 augustus 2014
Review zonder uitnodiging
Logo Drukwerkservice.nl

Antwoord van Drukwerkservice.nl

Beste David Clem,

Hartelijk dank voor je beoordeling. Goed om te horen dat je tevreden bent met onze klantenservice. Als je nog tips hebt met betrekking tot onze site horen we deze graag.

Met vriendelijke groeten,

PostNL Drukwerkservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

hulp duurde te lang en verstuurde kaarten zijn beschadigd

Hulp duurde te lang en verstuurde kaarten zijn beschadigd.

Wat heb ik aan deze evaluatie als er geen antwoord op komt?

Het is allemaal nog veel erger. Zij hebben voor 60 euro mijn excel bestand gecorrigeerd en goed bevonden, maar meerdere kaarten zijn niet aangekomen, omdat hun KIX bestand toch niet klopt.

Dus ze kunnen niet drukken en zelfs niet verzenden. PostNl heeft de goede naam van mijn bedrijf geschaad.

19 augustus 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima service....

Echter 135 grams gesatineerd papier is volgens ons niet geschikt om te vouwen. De vouwlijn is beschadigd en niet mooi.

18 augustus 2014
Review zonder uitnodiging
Logo Drukwerkservice.nl

Antwoord van Drukwerkservice.nl

Beste Gea Hummel,

Bedankt voor je reactie.
Jammer om te horen dat je niet helemaal tevreden bent over de vouwlijn.
Wanneer je een volgende keer een bestelling plaats graag even contact opnemen met onze klantenservice. Zij kunnen je advies geven over de papierkeuze.

met vriendelijke groeten,

PostNL Drukwerkservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima

Goede kwaliteit

8 augustus 2014
Review zonder uitnodiging
Logo Drukwerkservice.nl

Antwoord van Drukwerkservice.nl

Beste Philip,

Hartelijk dank voor je reactie.

Met vriendelijke groeten,

PostNL Drukwerkservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Top service, super kwaliteit, zou ietwat sneller mogen.

Kaartjes zien er super uit en adres er mooi op gedrukt. kwaliteit drukwerk en papier goed en netjes afgewerkt. mooi op de juiste dag bezorgt. helaas had het wat sneller gemogen, hiermee bedoel ik de dag die je (zonder extra bijbetaling) uitkiest waarop de kaarten bezorgd worden, de datum die ik als eerste kon kiezen was toch wel na 2 weken.
Wanneer ver van te voren gepland een zeer goede aanrader!!

4 augustus 2014
Review zonder uitnodiging
Logo Drukwerkservice.nl

Antwoord van Drukwerkservice.nl

Beste B Megens,

Hartelijk dank voor je reactie.

Met vriendelijke groeten,

PostNL Drukwerkservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Netjes en snel nota viel alleen een beetje tegen

Zie bovenstaande

3 juli 2014
Review zonder uitnodiging
Logo Drukwerkservice.nl

Antwoord van Drukwerkservice.nl

Beste heer Bos,

Bedankt voor uw reactie. Ik heb even gekeken naar uw nota en de reden dat deze wat hoger uit viel dan verwacht is omdat u gekozen heeft voor onze 24 uurs service. Hiermee wordt de mailing met spoed bezorgt. De prijs wordt goedkoper wanneer u kiest voor 48 of 72 uurs service.

Met vriendelijke groeten,

Maarten Borst
PostNL Drukwerkservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede snelle service en afwerking.

Goede snelle service en afhandeling van het drukwerk. Het is snel verstuurd en ziet er allemaal netjes uit.

1 juli 2014
Review zonder uitnodiging
Logo Drukwerkservice.nl

Antwoord van Drukwerkservice.nl

Beste Sandra,

Hartelijk dank voor je mooie reactie.

Met vriendelijke groeten,

PostNL Drukwerkservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

super

In een woord geweldig, goed contact..

1 juli 2014
Review zonder uitnodiging
Logo Drukwerkservice.nl

Antwoord van Drukwerkservice.nl

Beste Ellen,

Hartelijk dank voor je reactie en graag tot ziens op de website.

Met vriendelijke groeten,

PostNL Drukwerkservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg tevreden!

Drukwerkservice was makkelijk en snel!
Goed geholpen, zeker voor herhaling vatbaar.

26 juni 2014
Review zonder uitnodiging
Logo Drukwerkservice.nl

Antwoord van Drukwerkservice.nl

Beste Nick,

Bedankt voor je mooie beoordeling. Graag tot ziens.

Met vriendelijke groeten,

PostNL Drukwerkservice

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Niet erg tevreden

Op de voorzijde van de kaarten waren "plakvlekken". Kaarten niet geheel droog voordat ze op elkaar zijn gelegd.
Heb twee kaarten naar mij en de ontwerpster ervan laten sturen.

12 juni 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en Snel

Het is allemaal goed en snel geregeld. Ben tevreden.

5 juni 2014
Review zonder uitnodiging
Logo Drukwerkservice.nl

Antwoord van Drukwerkservice.nl

Beste Ben,

Fijn om te horen dat je helemaal tevreden bent. Wanneer we je weer van dienst kunnen zijn horen we dat graag.

Met vriendelijke groeten,

PostNL Drukwerkservice

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prima drukwerk, ontevreden over levering

Voor de verkiezingen van de universiteitsraad van de Universiteit Utrecht had ik bij Drukwerkservice 7500 folders (brochures) van 8 pagina's op A5-formaat besteld.

Drukwerkservice zag er uit als een professionele en betrouwbare drukker (mede doordat het onderdeel van PostNL). Omdat Drukwerkservice gunstige tarieven hanteert én als één van de weinige drukkers de leverdatum op de dag nauwkeurig aangaf in de bestelprocedure (veel drukkers geven een interval van bijv. 6 tot 10 dagen aan), heb ik na uitgebreid verschillende drukkers met elkaar vergeleken te hebben gekozen om de folders bij Drukwerkservice te bestellen.

Toen ik een probleem had met het aanleveren van het drukwerkbestand, ben ik netjes geholpen door de medewerker van Drukwerkservice. Hier ook geen duur 0900-nummer of eindeloze keuzemenu's door een telefooncentrale, maar (vrijwel) direct een medewerker met verstand van zaken (!) aan de lijn.

Toen het drukwerk eenmaal ontvangen was, zagen de folders er netjes uit, precies zoals ik het wilde (en verwachtte). Wat helaas enorm veel roet in het eten gooide, was het moment van levering. Zoals ik net aangaf, geeft Drukwerkservice in de bestelprocedure op de dag nauwkeurig aan wanneer het drukwerk bezorgd zou worden. Helaas heeft Drukwerkservice deze belofte niet nagekomen. Eén van de belangrijkste redenen om te bestellen bij Drukwerkservice voor mij was de precisie over de bezorgdatum, namelijk op een zaterdag. Ik had het drukwerk per se uiterlijk die zaterdag nodig, omdat de daarop volgende maandag de verkiezingsweek begon en ik het drukwerk nodig had voor de campagne. De zaterdag en zondag stonden gepland voor het verspreiden van de folders (o.a. door het vergezeld met een brief te versturen). Helaas werden de folders pas maandag geleverd. Dit was zeer, zeer onhandig, omdat ik daardoor de campagne moest onderbreken om de vele folders in ontvangst te nemen. Daarnaast kon ik op maandag al die 7500 folders niet meer kwijt; ik had de brieven het weekend ervoor immers noodgedwongen zonder de folder moeten verzenden (dus ook nog eens weggegooid geld om er 7500 te bestellen en zonde van alle moeite van het ontwerpen).
Na navraag bij Drukwerkservice bleek dat het drukwerk weliswaar op tijd gedrukt was, maar men om logistieke redenen had besloten de folders niet te versturen met de reguliere pakketdienst van PostNL, maar met een zogenaamde palletlevering. Omdat de palletlevering niet in het weekend plaatsvindt, werden de folders pas op maandag geleverd i.p.v. zaterdag. Hoezeer deze vooruitdenkendheid ook kan worden geprezen, is Drukwerkservice ernstig in gebreke gebleven door dit met mij te overleggen, aangezien dit een levering na het weekend betekende.

4 juni 2014
Review zonder uitnodiging
Logo Drukwerkservice.nl

Antwoord van Drukwerkservice.nl

Beste Joël,

Heel erg vervelend dat het niet op de gewenste dag geleverd is. Graag willen we je tegemoed komen en een korting aanbieden bij een volgende bestelling.
Neem even contact op voordat je een bestelling plaatst.

Met vriendelijke groeten,

Maarten Borst
PostNL Drukwerkservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Beetje ingewikkeld, maar goed resultaat

Het bestellen via de website leverde meer vragen op dan verwacht. Het was vooral lastig in te schatten hoe het resultaat eruit zou komen te zien en of de adressering in orde zou zijn. Om deze reden heb ik veel telefonisch contact gehad. Die service was erg goed en heeft al m'n vragen beantwoordt.

Alles bij elkaar vond ik het bij dit eerste gebruik een beetje ingewikkeld/omslachtig, maar ben ik wel tevreden over resultaat en de verhouding prijs/kwaliteit

2 juni 2014
Review zonder uitnodiging
Logo Drukwerkservice.nl

Antwoord van Drukwerkservice.nl

Geachte J Metz,

Bedankt voor uw reactie. Graag tot ziens op de website.

Met vriendelijke groeten,

Maarten Borst
PostNL Drukwerkservice

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer