Epson Netherlands Reviews 

165
TrustScore 1.5 uit 5

1,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 24 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen meldden dat hun printers al snel na aankoop defect raakten of niet goed functioneerden. Er waren frequente problemen met inkt, zoals hoog verbruik, cartridges die niet werden herkend, of specifieke kleuren die opraakten en zwart-wit afdrukken blokkeerden. Gebruikers ondervonden ook vaak papierstoringen. De afdrukkwaliteit liet te wensen over, met strepen of onvolledige afdrukken, en de apparaten waren vaak traag en storingsgevoelig. Sommige recensenten waren ontevreden over digitale interacties, zoals problemen met registratie en niet-werkende website-updates. Ook de klantenservice werd genoemd, waarbij men veel informatie moest aanleveren of vastliep in standaardantwoorden.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met het product, waarbij velen aangeven dat de printers na korte... Toon meer

Website

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met de website op, waarbij velen problemen ondervinden met... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vorige jaar een Epson WorkForce WF-7840 aangekocht, heeft welgeteld 2 weken gewerkt en dan begonnen de problemen. 2 paginas willen afdrukken, neemt 10 min voor 1 pagina in beslag, telkens gevolgd door... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik wilde mijn cashback claimen Naar meerdere foto en gegevens te hebben moeten hebben opgestuurd zo als het serienummer die op de doos staat en dus gelijk is aan die op het apparaat, foto kassa bo... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Epson ET-2870 printer/scanner vertoont na korte tijd allerlei kuren. Epson support werkt niet en je wordt steeds opnieuw met kluitje in het riet gestuurd. Je moet je registeren, maar de registratie lu... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een printer gekocht de xp-2205, 2x geprint en alleen maar ellende! vaak terug naar de winkel gegaan, ook zij wisten het niet meer. Oranje lampje blijft maar branden, terwijl er wel 5x nieuwe inkt in i... Toon meer


1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

165 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(165)

34 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Epson XP 6105 gekocht

Epson XP 6105 gekocht. Mijn oude printer XP 6100 inktpatronen over gezet. Maar wat blijkt er moeten eerst de bijgeleverde inktpatronen gebruikt worden.
Nadien werken deze niet meer. Wordt niet vermeld bij installatie. Mailen hier over kan niet.
Er is geen email adres te vinden. Meer voorkomende klacht las ik. Dus Epson nooit meer!,,

20 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Epson klantenservice is een ramp

Epson is "met ster" - lol - het bedrijf met de slechtste klantenservice. Quasi onmogelijk om bvb een "goed" e-mail adres te vinden. Toen dat toch lukte kreeg ik deze e-mail terug:
"Op dit moment kunnen we aan uw verzoek geen gehoor geven. We kunnen via dit formulier niet helpen met technische of product- / ordergerelateerde vragen. Dien uw vraag in via de volgende pagina voor hulp:
(epson link maar mag je niet tonen van Trustpilot...)". Deze link brengt je terug naar het begin - back to #1. Ze hadden ook het juiste e-mail adres kunnen geven.
En dat alleen maar omdat ik een probleem heb met het instellen van wifi printing - printer aanvaardt het pw van mijn SSID niet.
Voor mij - en blijkbaar ook voor heel veel mensen die reageren via Trustpilot - nooit geen Epson meer.

10 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb twee dagen geleden een Et 3850…

Ik heb twee dagen geleden een Et 3850 gekocht. Printen van tekst gaat goed. Maar een foto afdrukken van mijn Xiaomi Redmi 11 pro lukt niet. Printer gaat heel lanjszaam hetzelfde met de Samsung A 71. Alleen via mijn iPad gaat het wel goed dus wat is er aan de hand?

22 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geld blijven afboeken voor printer die ik niet meer heb

Na een tijdje een Workforce met Readyprint account gehad te hebben besloten een Ecotank inktabonnement met printer aan te schaffen.

Had ik dat achteraf maar niet gedaan.......

Het gesodemieter begon toen men "ineens" het startgeld voor dit abonnement niet van mijn rekening af konden boeken, hetgeen met de Workforce nooit een probleem is geweest.
Ik hierover gebeld naar Epson en men zou er naar kijken.
Vervolgens kon men ook 2 maanden abonnementsgeld niet afboeken.
Dit ook aan Epson gemeld, en ook dat ik nog helemaal geen printer had.
Plotseling op miraculeuze wijze had men het starttarief toch van mijn rekening af weten te boeken en kreeg ik de printer geleverd, maar het inktabonnementsgeld bleef onafboekbaar.
Weer Epson gebeld en daar kreeg ik het advies om de oude incasso te verwijderen en een nieuw incasso aan te maken.
Heb dat gedaan en voilà beide maanden inkt eraf geboekt.
Maar tot mijn stomme verbazing wil men ook het starttarief weer van mijn rekening afhalen, het starttarief dat al lang was betaald maar van het oude incasso.
Dat weet men ook bij Epson want ik heb er 2 screenshots heengestuurd waarop duidelijk zichtbaar is dat dit bedrag al is betaald.
Men blijft echter volharden in het sturen van berichten dat men dit starttarief van mijn rekening af wil boeken.
Ik heb al 2 afboekpogingen geblokkeerd en nummer 3 is onderweg.
De printer is inmiddels teruggestuurd en het abonnement stopgezet en account verwijderd.

31 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Cartridges niet te vervangen.

De printer werkt fantastisch totdat je een cartridge moet vervangen. Originele cartridges worden geweigerd, kortom je kunt printen totdat de originele cartridges leeg zijn en vergeet het daarna maar.
Dit vind ik pure oplichting, nooit meer Epson.

13 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Totale miskoop

Totale miskoop! Raad het iedereen af, na een keer de cartridges vervangen krijg je hem nooit meer werkend.
Oplichters zijn het....verkoop die troep niet als dit je business model is

25 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Epson duurzaam? Vergeet het maar.

Ruim 7 jaar geleden een Epson printer Workforce pro WF-4630DWF gekocht. Nu een probleem met kleur Magenta. Aangeboden aan een Epson erkend bedrijf in Utrecht blijkt deze niet te repareren te zijn vanwege niet meer verkrijgbare onderdelen.
Epson duurzaam? Helemaal niet. Wegwerptechnologie! Autofabrikanten leveren nog tot zeker 10 jaar onderdelen. Hier kan Epson een voorbeeld aan nemen.

18 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

onbereikbaar per telefoon

Ik wil hen telefonisch bereiken maar nergens een telefoonnummer te vinden. Niets. Totaal onmogelijk om iemand te spreken. Bizar vind ik dit. Ik heb mijn printer geregistreerd en heb de verkeerde patronen besteld. Dit wil ik terugsturen en daarover iemand spreken. Nergens op de site een telefoonnummer te vinden. Echt slecht dat je telefonisch niet bereikbaar wilt zijn. Overigens lukt mailen ook niet want een klantenservice adres is niet te vinden.

1 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf

Na een keer goed printen met epson smart wifi printer, pake de printer het papier niet meer.

Bleef vragen om epson printpapier.

Heb na 2 mnd niet kunnen printen en verschillend papier geprobeerd, behalve epson printpapier wat me te duur was voor 500 stuks. Heb ik mijn abonnement stopgezet en mijn account verwijderd.

Maar de bevestiging van beiden acties in de mail nooit gehad. In mijn account kom ik niet meer, printer afgekoppeld en staat uit en toch blijven ze cartridges proberen af te halen van mijn bankrekening.

Helaas voor hun heb ik ze gelijk voor de zekerheid geblokkeerd.

Je krijgt totaal geen contact. Heb hun mail ook geblokkeerd en deze komt voortaan in de spam mail terecht😡😤🤬😠

14 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters! Heb epson ecotank gekocht en bij bcc heb ik informatie gekregen dat ik moet producten registreren dan krijgt ik tot 50€ retour (wk goals) Nu epson weigeren te betalen omdat ik moet op een andere specisle website wk goals aanmelden! Kan nergens informatie krijgen en ze hebben ook mijn niet informeert na registratie. !!! Oplichters

29 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit was mijn laatste Epson printer, helaas ...

Ik was jarenlang een trouwe Epson gebruiker. Heb meerdere all-in-one printers van Epson achter elkaar versleten. Zo'n all-in-one begint bij mijn toepassing na 5 a 6 jaar problemen te krijgen. Dan is het tijd voor een nieuw exemplaar. Maar daar kan ik mee leven omdat ik ze redelijk intensief gebruik en het geen professionele kwaliteit, bedoeld voor intensief gebruik is.
Telkens toch weer voor Epson gekozen omdat de prijs/kwaliteit verhouding naar mijn mening goed was.
Maar de huidige Epson Epson WorkForce Pro is toch echt de laatste Epson printer voor mij. Niet omdat deze stuk is, maar omdat de printer sinds een update weigert om met de inktpatronen van 123-inkt te werken. Iets wat voorheen overigens jarenlang goed functioneerde. Soms lukt het na vele resets / stekker er uit halen om de foutmelding tijdelijk weg te krijgen. Maar ik wil printen en mijn tijd niet besteden aan dit soort geklooi. Bij de betreffende foutmelding wordt meteen een link naar de Epson webshop met de beduidend duurdere originele Epson inktpatronen getoond. Nou Epson, ik dacht het niet ... Ik bepaal zelf wel waar ik mijn inktpatronen koop. En als Epson denkt mij op deze wijze te dwingen om hun duurdre patronen te kopen, dan bonjour ik Epson de deur uit en koop ik een printer van een willekeurig merk dat niet probeert om mijn koopgedrag onder dwang te beinvloeden.

4 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een aanfluiting

In eerste instantie goeie snelle service. Na t reinigen van me printer nieuwe!!! Cartridged gewoon leeg. Set van ruim 50 euro. Heb om compensatie gevraagd. Heb ingestuurd waar naar is gevraagd. Serienummer e.d. en dan 16 dagen later gaan ze om wazig geprint papier vragen van voor de reiniging en bewijs dat ik me printer echt heb laten reinigen. Hoe moet ik dat bewijzen? Op de app kan ik nergens op klikken omdat me inkt dus op is. Als ze de telefoongesprekken opnemen dan is dat zeker hoorbaar op de achtergrond dat die reinigd. wat een aanfluiting en belachelijke service. 16 dagen later vragen ze om papiertjes waarvan nooit is gezegd dat ik die moest bewaren of moest in sturen. Als dit de standaard service is van epson dan is dit me eerste en laatste product van hun. 1 ding weet epson wel heel goed......hoe laat je iemand ze bloed koken.!

7 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Compleet waardeloos

Compleet waardeloos. Gaf eerst aan dat de ink op was -nieuwe, originele cartridges- en is nu compleet dood. Fabrieksinstellingen proberen terugzetten, etc.

"Klantendienst" telefonisch niet bereikbaar, website amper functioneel en na lang wachten wilde de ´"klantendienst" me gewoon nieuwe inkt aansmeren. Toen ik het probleem nogmaals uitlegde, kwam geen reactie meer. dus ondanks het feit dat het toestel nog in garantie is, kan ik naar mijn geld -en een werkend product- fluiten.

7 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Waardeloos apparaat

Ik heb eind juli vorig jaar een Epson XP 4105 gekocht iedere keer na paar keer cartridges leeg inmiddels is die al 2 keer weggeweest en ga nu weer voor de 3e keer weg. Inmiddels ben ik al 250 euro aan cartridges kwijt Stelletjes zeikerds bij Epson nul komma nul response.
Ik ben woest

9 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Compleet RUK

Compleet RUK! Als je alleen een afdruk met zwarte inkt wilt afdrukken en 1 van de kleuren cartridges is (bijna) leeg dan drukt hij NIKS af! Eerst moet je die ene kleuren cartridge vervangen! Je wordt dus gemanipuleerd om weer meteen een nieuwe set cartridges te kopen! Echt een verschrikkelijk kl*te bedrijf dat zo hun klanten dwingt tot het kopen van hun veel te dure cartridges plus je bent niet eens de baas over je eigen printer!!! .... EPSON? NOOIT MAAR DAN OOK NOOIT MEER!!!!

22 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik schrijf vrijwel nooit reviews

Ik schrijf vrijwel nooit reviews, maar de epson ET-7700 ecotank van ruim 500 euro is zo slecht dat ik iedereen voor een dergelijke slechte aankoop wil behoeden.
Vanaf dag 1 geen fatsoenlijke kleurenprint kunnen maken.
En bij de zwart/wit prints zitten er vrijwel altijd zwarte vlekken en vegen op de voor en achterkant van de print hetgeen ik niet altijd direct in de gaten heb, zodat mijn bureau vaak met inkt besmeurd is en daarna dus ook de mouw van mijn pak of overhemd.
Vuilniscontainer product dus.

18 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Epson XP-3155 printer

Epson XP-3155 printer, niet kopen. Voordien jarenlang een Canon printer gehad met soortgelijke mogelijkheden als deze Epson printer. Bij 80% van de printopdrachten print deze Epson dus niet. Het scannen geeft ook regelmatig storingen of duurt een eeuwigheid. Ik heb meerdere USB kabels geprobeerd en software update en nieuwe installaties geprobeerd.

19 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos printer

Waardeloos printer. Inkjet 6100. Als hij nieuw firmware detecteert blijft hij aan totdat je een keer ok klikt. Bij het installeren van software ging hij Poolse software installeren. Mogelijk met Epson contact te krijgen en uiteindelijk na meerdere maken moeten herinstalleren, was de conclusie van Rodin dat het mijn schuld was. Dit zonder zelfs op mijn computer te kijken. Software blijft hangen, ziet er niet uit. Ik heb nu HP. Wat een opluchting

6 mei 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer