Epson Netherlands Reviews 

165
TrustScore 1.5 uit 5

1,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 24 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen meldden dat hun printers al snel na aankoop defect raakten of niet goed functioneerden. Er waren frequente problemen met inkt, zoals hoog verbruik, cartridges die niet werden herkend, of specifieke kleuren die opraakten en zwart-wit afdrukken blokkeerden. Gebruikers ondervonden ook vaak papierstoringen. De afdrukkwaliteit liet te wensen over, met strepen of onvolledige afdrukken, en de apparaten waren vaak traag en storingsgevoelig. Sommige recensenten waren ontevreden over digitale interacties, zoals problemen met registratie en niet-werkende website-updates. Ook de klantenservice werd genoemd, waarbij men veel informatie moest aanleveren of vastliep in standaardantwoorden.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met het product, waarbij velen aangeven dat de printers na korte... Toon meer

Website

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met de website op, waarbij velen problemen ondervinden met... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vorige jaar een Epson WorkForce WF-7840 aangekocht, heeft welgeteld 2 weken gewerkt en dan begonnen de problemen. 2 paginas willen afdrukken, neemt 10 min voor 1 pagina in beslag, telkens gevolgd door... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik wilde mijn cashback claimen Naar meerdere foto en gegevens te hebben moeten hebben opgestuurd zo als het serienummer die op de doos staat en dus gelijk is aan die op het apparaat, foto kassa bo... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Epson ET-2870 printer/scanner vertoont na korte tijd allerlei kuren. Epson support werkt niet en je wordt steeds opnieuw met kluitje in het riet gestuurd. Je moet je registeren, maar de registratie lu... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een printer gekocht de xp-2205, 2x geprint en alleen maar ellende! vaak terug naar de winkel gegaan, ook zij wisten het niet meer. Oranje lampje blijft maar branden, terwijl er wel 5x nieuwe inkt in i... Toon meer


1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

165 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(165)

34 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik geef hem 5 sterren want de printer…

Ik geef hem 5 sterren want de printer geeft een heerlijk gevoel als je hem ut het raam smijt. De klap op de tegels was zo verrukkelijk dat ik de kosten van het terug brengen van de printer in d garantie periode meer dan waard was. Software is Ruk. Printer is Ruk. Erg argressieve software die je niet met rust laat. Printer heeft het letterlijk begeven onder de 100 prints.... Print op een 3e van de pagina spontaan 2 regels dubbel.... Opgegeven reden is zogenaamd de inkt.. Jajaa... terwijl de rest van de pagina duidelijk is.Koop nooit een Epson!

15 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kijk uit EPSON is oplichterij !!!

Kijk uit EPSON is oplichterij !!!! Vorig jaar gekocht, inktpatronen waren op een gegeven moment op. Nieuwe originele gekocht: Wordt niet herkend. Ben dus OPGELICHT!!!!!
EPSON printer is dus voor eenmalig gebruik.

30 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijk slechte Epson rommel

Ik heb vorige week voor mijn Epson Workforce 3620DWF printer 4 cartridges besteld (3xkleur+1xzw) met originele Epson inkt in luchtdichte verpakking t.w.v. 145 euro. Ik heb 1 velletje papier kunnen printen. Nu een week later met geen mogelijkheid 1 goede print. Best een duur velletje!!!!!!!!!!! :-(

28 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

slechte levensduur en onbestaande service

Heb al verschillende projectoren gehad en verkocht van diverse merken. Alle Epsons zijn al gesneuveld, meestal niet lang na verval garantie. Laatste slachtoffers: eh-tw6000 polariser defect, eh-tw9300: moederbord kapot. Klantenservice telefonisch niet te bereiken (je staat oneindig lang in wacht) en reageren ook niet op mail. Durf geen Epson meer verkopen aan klanten.

18 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service en snel defecte printer

Wat een slechte helpdesk of helpservice heeft dit bedrijf. Eerste maal na lang wachten de verbinding maar verbroken, want je krijgt geen enkele informatie over wachttijd. Wel een irritant muziekje. Vervolgens aanvraag ingediend voor persoonlijk contactmoment. Bieden ze actief aan. Bevestiging per mail ontvangen. Vrijdag om 10.30 uur zat ik klaar, maar geen telefoontje. Nog een uur bij printer gezeten en toen de hoop maar opgegeven. Het zure is dat ik net twee sets cartridges heb aangeschaft en dat de printer het niet meer doet. Printer al binnen 2 jaar defect. Wordt niet intensief gebruikt!

12 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos!!!

Printer👎🏻
Advies👎🏻
Klantenservice👎🏻
Nooit geen Epson meer!!!

27 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wifi Printer

Wij wilden graag support hebben voor onze draadloze printer. Bij het telefoonnummer wat op de Website staat vermeldt word je direct doorverwezen naar een ander nummer. Vrij zinloos dus om het verkeerde nummer op je website te vermelden.

Daarna merk je aan álles maar dan ook werkelijk aan álles dat men je niet aan de telefoon wil hebben.
Tijdens het (lange !!) wachten hoor je constant dat je voor het downloaden van Software en Drivers ook op de website kunt kijken ......

Na lang wachten kregen we iemand aan de lijn die ons verwees naar de handleiding van het apparaat !

Jullie zetten jezelf compleet voor schut !
Zijn jullie een A-merk ??!!

23 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Klantenbinding is gericht op de korte termijn

In de begin periode na aankoop heb ik contact met de klantenservice en de service was goed. Echter, daarna werd ik niet meer door verbonden met een medewerker en werd ik op het moment dat de beltoon voor contact overging telkens doorgezet in de wachtrij. Heb zelfs het contactformulier gebruikt voor een terugbel verzoek, maar ze bellen mij niet meer terug. Ik vermoed hierdoor dat mijn nummer is geblokkeerd voor contact.Ik moet mijn informatie nu halen bij de concurrent en dat is toch lastig want ik moet me nu elke keer verontschuldigen dat het wel om een Epson gaat. De klantenbinding van Epson is in mijn beleving alleen gericht op de korte termijn, maar niet voor de lange termijn. Daar was ik mijzelf niet van bewust bij aankoop.

8 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Waardeloos.
Produkt werkte 1x na installatie en daarna niet meer. Klantenservice geprobeerd te bereiken maar na meer dn een uur (!!) in de wacht te hebben gestaan heb ik het opgegeven, ik heb nog meer te doen.
Nooit meer epson!!

26 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer Epson!!!!

Goedkope blauwe inkt geïnstalleerd. Geen reactie. Andere goedkope blauwe. Eindelijk. Gaf daarna aan dat zwart op was, evenals foto-zwart. IK PRINT NOOIT FOTO'S!!. Zwart vervangen. Print niet. Moet persé foto-zwart installeren. Waarschijnlijk pure wraak omdat ik niet failliet wil gaan aan hun inkt.
N E V E R A N O T H E R E P S O N!!!!!!!!!!!!

21 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze klantenservice

Waardeloze printer gekocht en een nog slechtere klanten service. Xp4103 verbruikt 10x meer dan de opgave. Na eerste contact zou de printer kosteloos nagekeken worden, dat werd bij het 2e contact al veranderd naar houd maar bij wat je print. Bij het 3e contact was het allemaal maar normaal dat er zoveel inkt verbruikt wordt.nooit meer een epson

21 april 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Epson XP 3105

Epson XP 3105. Waardeloze printer, inkt gaat belachelijk snel op, na 3 x printen, waren mijn kleuren cardrigdes op, contact met epson is lastig, als je ze aan de lijn hebt en het wordt moeilijk verwijzen ze je door, want dan komt het niet door de printer (kwam het uiteindelijk dus wel). printinstellingen vanuit word moeilijk in te stellen, krijg print niet centraal/recht op papier, beperkte printopties en als je de printopties aanpast pas je meteen het hele document aan. En printer trekt al vanaf het begin strepen. Zelfs na talloze keren alles reinigen en nalopen. Printer maakt soms ook vlekken.
Never ever koop ik ooit weer een Epson!

31 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Contact per internet

Contact per internet? Helaas, daarvoor heb je je serienummer nodig, wat van mijn wat oudere photoscanner niet wordt herkend.
Telefonische technische ondersteuning? Schud het maar! De verbinding wordt voortdurend verbroken.
Hier moet je dus niet zijn.

10 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Epson EH-TW9300.

Epson EH-TW9300.. 28 maanden oud, defect. Geen garantie want ouder dan 2 jaar. Reparatie onmogelijk want niet langer leverbaar. Waardeloos en helaas mijn 3e soortgelijke ervaring met Epson (voorheen niet in zo'n hoge prijsklasse). Laatste keer Epson

5 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige ondersteuning

Vandaag contact gehad met de technische service van Epson over mijn R3000 printer. Ik had en zeldzaam vriendelijke en geduldige mevrouw aan de lijn die met mij stap voor stap door alle mogelijke hindernissen ging en uiteindelijk een nieuwe werkende driver stuurde. Hulde voor de kennis, de inzet en het geduld van de technische service van Epson....

29 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel klacht.Na 2 maal multi pack ecotank inkt…

Na 2 maal multi pack ecotank inkt besteld en met creditcard betaald te hebben, bleef mijn winkelwagen vol. mijn bankrekening 2 keer belast, maar geen levering! Na 2 keer telefonisch contact ( half uur verder) verzocht men mij voor een 3e keer te betalen van een andere bankrekening, dan zou het goed moeten gaan. Geen excuus, geen hulp!
Een klacht hierover werd voortdurend afgedaan met de woorden; u wilde niet voor de 3e betalen, dus geen andere oplossing!
Prettige feestdagen!
Wat een negatief en klantonvriendelijkheid!! Voor mij nooit meer EPSON

23 december 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer