Na de bestelling van onze nieuwe warmtepompboiler, was het een tijdje wachten op de levering. Aangegeven levertijd op de website was ongeveer 8 weken, maar dit heeft een maand langer geduurd. Vragen o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Boiler besteld. Ik krijg 4 dagen laten de bevestiging dat mijn bestelling klaar staat voor verzenden. Ik kan via email laten weten wanneer er bezorgd kan worden. Maar die kans kreeg ik niet, omdat ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
goede duidelijke communicatie. Snelle realistische levertijden. Bij bellen snel antwoord. Er wordt met je mee gedacht. Binnen 3 dagen warmtepompboiler in huis. Voorraad op website klopt dubbel check d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een warmtepompboiler besteld bij eSanico,weliswaar met een wachttijd van 8 weken,maar wat was ik verrast dat ik na 4 weken een zeer vriendelijke mail ontving met de melding dat mijn bestelling terug... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Esanico | Online webwinkel voor verwarming, sanitair, ventilatie en alle nodige installatiematerialen voor nieuwbouw en renovatieprojecten.
Contactgegevens
Potterstraat 167, 9170, Sint-Gillis-Waas, België
- contact@esanico.be
- www.esanico.be
4,7
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
TOPPY!!!!
Een warmtepompboiler besteld bij eSanico,weliswaar met een wachttijd van 8 weken,maar wat was ik verrast dat ik na 4 weken een zeer vriendelijke mail ontving met de melding dat mijn bestelling terug in voorraad was.
De vraag werd me gesteld naar het beste tijdstip voor mij om uitlevering.En inderdaad,de volgende dag op het afgesproken tijdstip stond de chauffeur aan de deur aan de deur met de lading.
Super tevreden van de correctheid,kwaliteit en zeer interessante prijs...gewoon TOPPY!!!
7 februari 2023
Antwoord van Esanico
Bedankt voor deze uitgebreide review en uiteraard met de bijgevoegde 5 sterren!
Antwoord van Esanico
Bedankt voor de fijne 5 sterren!
Antwoord van Esanico
Wij proberen om de goedkoopste te zijn en lukken daar vaak in. Bedankt voor de 4 sterren!
Snelle en vlotte levering!
Snelle en vlotte levering!
Ook een goede prijs voor het product.
30 januari 2023
Antwoord van Esanico
Altijd fijn om 5 sterren te ontvangen. Bedankt hiervoor!
Antwoord van Esanico
Dank u wel voor de mooie 5 sterren!
geen klachten alleen + punten
snel geleverd, duidelijk wat je koopt en wanneer het geleverd word. bij vragen snel antwoord
29 januari 2023
Antwoord van Esanico
Bedankt voor deze mooie review!
Correcte prijs en snel geleverd
26 januari 2023
Antwoord van Esanico
Een tevreden klant, daar doen we het voor. Bedankt voor de 5 sterren!
Scherpe prijs (lees beste voor mijn…
Scherpe prijs (lees beste voor mijn ketel op internet).
Levering correct en op tijd.
Nadien telefonische bijstand gehad van behulpzame technieker.
Kortom : aan te raden..
26 januari 2023
Antwoord van Esanico
Rechtstreeks contact is idd heel belangrijk. Fijn dat u dit weet te appreciëren en ons 5 sterren toekent!
Goedkoper, correct en snel
Het product dat ik kocht was veel goedkoper dan in een andere winkel.
Correcte en snelle levering.
24 januari 2023
Antwoord van Esanico
Bedankt voor de mooie 4 sterren.
Alles volgens de verwachtingen
Na de bestelling van onze nieuwe warmtepompboiler, was het een tijdje wachten op de levering. Aangegeven levertijd op de website was ongeveer 8 weken, maar dit heeft een maand langer geduurd. Vragen omtrent de iets latere levering werden snel beantwoord. Na de aankondiging dat de boiler beschikbaar was, werd deze de dag na de bevestiging netjes thuis afgeleverd. Ben zeer tevreden over het verloop van deze aankoop. De boiler doet intussen goed zijn werk.
16 januari 2023
Antwoord van Esanico
Spijtig genoeg moeten we in deze tijden regelmatig een langere leveringstermijn communiceren. De klant op de hoogte houden ook bij minder goed nieuws is heel belangrijk. Bedankt voor de uitgebreide review en de 5 sterren.
Het is eigenlijk de tweede keer dat we…
Het is eigenlijk de tweede keer dat we er besteld hebben, maar de eeste keer op naam van mijn dochter.
Twee keer hetzelfde product, twee keer snel en goed geleverd voor een goede prijs. Dus , niet twijfelen.
10 januari 2023
Antwoord van Esanico
Klanten die terugkomen is onze beste reclame. Bedankt voor de 5 sterren!
Goede prijs, goed product, vlotte afhandeling
Goede prijs, goed product en goede communicatie rondom de verzending.
3 januari 2023
Prima website en correcte afhandeling
Prima website, snelle reactie mail en correcte levering op afgesproken dag.
2 januari 2023
Slechte klantenservice
Wordt slecht op de hoogte gehouden bij zendingen met levertijd. Meerdere keren over gebeld kon geen duidelijkheid geven na 3 masnden pas geleverd
6 januari 2023
Antwoord van Esanico
Dit is in 2022 idd een groot probleem geweest. Leveranciers en fabrikanten geven geen leveringsdatums meer door. Het is zelfs zo dat sommige fabrikanten niet weten wanneer de productie terug opstart. Heel frustrerend voor u maar we zijn liever eerlijk dan klanten met foute datums afwimpelen. We kunnen nu al zeggen dat 2023 op dat gebied niet beter zal zijn. Spijtig dat u eerlijke feedback aanvoelt als slechte klantenservice.
Perfecte service
Snelle afhandeling van mijn bestelling en heel scherpe prijzen. Als je weet wat je nodig hebt, kan ik esanico enkel maar aanraden!
3 januari 2023
Antwoord van Esanico
Bedankt voor de mooie 5 sterren!
Goede communicatie
Goede communicatie, snelle service bij bestelling Atlantic Explorer V4, top!
22 december 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.