Na de bestelling van onze nieuwe warmtepompboiler, was het een tijdje wachten op de levering. Aangegeven levertijd op de website was ongeveer 8 weken, maar dit heeft een maand langer geduurd. Vragen o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Boiler besteld. Ik krijg 4 dagen laten de bevestiging dat mijn bestelling klaar staat voor verzenden. Ik kan via email laten weten wanneer er bezorgd kan worden. Maar die kans kreeg ik niet, omdat ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
goede duidelijke communicatie. Snelle realistische levertijden. Bij bellen snel antwoord. Er wordt met je mee gedacht. Binnen 3 dagen warmtepompboiler in huis. Voorraad op website klopt dubbel check d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een warmtepompboiler besteld bij eSanico,weliswaar met een wachttijd van 8 weken,maar wat was ik verrast dat ik na 4 weken een zeer vriendelijke mail ontving met de melding dat mijn bestelling terug... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Esanico | Online webwinkel voor verwarming, sanitair, ventilatie en alle nodige installatiematerialen voor nieuwbouw en renovatieprojecten.
Contactgegevens
Potterstraat 167, 9170, Sint-Gillis-Waas, België
- contact@esanico.be
- www.esanico.be
4,7
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer snelle en correcte levering en…
Zeer snelle en correcte levering en tevreden van mijn aankoop.
25 oktober 2022
Antwoord van Esanico
Een tevreden klant die ons beloont met 5 sterren. Bedankt hiervoor!
Antwoord van Esanico
Leuke woorden, bedankt voor de 4 sterren.
ontbrekend onderdeel
Uitstekende prijs / kwaliteit.
Snelle levering.
Alleen jammer dat er een onderdeel ontbrak , daarvoor gemaild.
Wel antwoord ontvangen maar geen oplossing (jammer).
19 oktober 2022
Antwoord van Esanico
Na telefonisch contact is dit misverstand van de baan. Soms is een persoonlijk contact nog steeds de betere oplossing. Goed dat u dit onder de aandacht gebracht heeft.
Warmtepompboiler
De levertijden waren niet helemaal duidelijk later een berichtje gedaan en altijd keurig antwoord gehad over de voortgang verder dik tevreden
Bert van der kolk
21 oktober 2022
Antwoord van Esanico
In deze tijden krijgen we nog heel moeilijk correcte leveringsdatums van onze leveranciers. We proberen hiermee zo goed als mogelijk om te gaan. Fijn dat u dit waardeert met 5 sterren.
Betaalbaar en snelle levering
22 oktober 2022
Antwoord van Esanico
Mooie samenvatting. Bedankt voor de 4 sterren.
Prima bedrijf
Duidelijke informatie, vriendelijk contact met de firma. Goede info over lever tijd… gewoon goed!
22 oktober 2022
Antwoord van Esanico
Bedankt voor de uitgebreide review en de bijhorende 5 sterren.
Garantie Atlantic Calipso warmtepompboiler
In april 2022 een Atlantic Calypse warmtepompboiler gekocht en zelf geplaatst, die spijtig na een jaar stuk was. Een technieker van Groupe Atlantic is die komen nazien en zei dat de boiler niet te herstellen was. Na contact met Esanico is de garantieprocedure ingezet en werd de nieuwe boiler geleverd.
3 oktober 2022
Ik ben zeer tevreden,schappelijke prijs…
Ik ben zeer tevreden,schappelijke prijs zeer snelle en juiste levering.
6 oktober 2022
Pugh Micromet 75
Heel tevreden over mijn bestelling vlotte levering.Heel kontent van mijn Pugh Micronet 75.wehebben het nog niet zo lang maar het werkt supergoed Geen kalk meer te zien
3 oktober 2022
Correcte en snelle service
4 oktober 2022
positive ervaring vlotte levering
3 oktober 2022
Prima service Boiler netjes geleverd
19 september 2022
Levering Warmtepompboiler
Goed bedrijf, geeft info over de levering als je daar om vraagt. Goede prijs-prestatie. Product wordt volgens afspraak geleverd.
16 september 2022
Aanrader
Wij hebben een warmtepomp boiler gekocht, nog niet aangesloten en nog niet werkend.
De levering was ruim binnen de gemelde levertijd en ben bij vragen eerlijk en direct te woord gestaan.
Aanrader !!!
21 september 2022
Antwoord van Esanico
Fijn dat het bij u binnen de leveringstijd was zeker in deze tijden waar sommige fabrikanten met een tekort aan wisselstukken zitten. Bedankt voor de mooie 5 sterren!
Binnen een week de warmtepompboiler…
Binnen een week de warmtepompboiler binnen. Enige minpunt was dat ik geen track and trace had gekregen en toevallig thuis was toen de vrachtwagen plotseling voor de deur stond.
13 september 2022
Antwoord van Esanico
Bedankt voor uw review en de 4 sterren. We zijn ons bewust van het minpunt dat u aanhaalt bij de levering van grote toestellen en het ongemak als de vrachtwagen voor de deur staat zonder track and trace. Sinds maanden werken we eraan om deze sneller te verkrijgen van onze externe transporteur en door te geven aan de klant. Wat dit betreft is er al een merkelijke verbetering maar zoals bij u loopt het toch nog fout. We appreciëren uw reactie zodat we nog altijd allert moeten blijven voor dit onderdeel van onze keten.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.