European Sleeper Reviews 

we maakten gebruik van een aanbieding. Classic coupe, maar dan privé voor twee personen. traject Brussel - Praag. Punctueel. Vriendelijk personeel.

We hebben heerlijk geslapen, op een goed matras en een fris dekbed. De trein vertrok te laat uit Dresden en kreeg meer vertraging maar doordat er geen overstap nodig was, was de reis naar Amsterdam relaxed.
Het duurde wel even voordat we de stopcontacten gevonden hadden in onze Comfort Plus coupé en de werking van de lampen maar de zeer hulpvaardige en vriendelijke stewardess hielp ons uitstekend en wekte ons 's morgens op tijd voor het ontbijt.
Was op station wel even lastig om het juiste treinstel te vinden, maar zag deze (door goed op te letten) voorbijkomen.
Helaas was er halverwege de reis brandalarm (terecht door van buiten komende rook), duurde helaas wel lang voordat er iemand hier duidelijkheid over gaf (de trein bleef in eerste instantie op volle snelheid doorrijden).
Het boekingsproces verliep vlot en was eenvoudig, we hopen hier in de toekomst vaker gebruik van te maken.

Ik geef jullie dit maal de drie sterren . De reden is dat van praag tot Brussel zuid het heel warm weer was . In praag bij het opstappen was het 42 graden buiten . Bij het opstappen op de trein was het daar 52 graden . Dus het was een sauna . De eerst 2 uren werkte de airco niet omdat er een probleem was met de batterij van de airco . Ik vind dat dit al kon worden opgelost . Het water die in de coupons stonden heel warm en was niet drinkbaar om de dorst te lessen . De drank in de koelkast was ook niet koel door dat probleem . De verlichting werkte niet en we konden niets opladen . Er zou eens grondig controle moeten worden gedaan aan de trein stellen . Door zo extreme warmte is dit voor de mensen niet aangenaam . De dieren vervoeren ze ook niet bij warmte boven de 40 graden .

we hebben de reis redelijk positief ervaren al waren er jammer genoeg wel enkele minpuntjes. Vandaar de score van 3 sterren ipv 4 of 5.
1. we reisden van Brussel naar Berlijn en terug. Normaal gezien zou de trein aankomen en vertrekken op Hauptbahnhof Berlin. Bij aankomst kwamen we echter aan op Gesundbrunnen Bahnhof en bij de terugkomst vertrokken we van Spandau Bahnhof, dit door werken bij Hauptbahnhof Berlin. Jullie brachten ons hier enkele dagen voor de afreis van op de hoogte met de mogelijkheid van annulatie maar wij hadden ons hotel en andere zaken reeds gepland en betaald waardoor annulatie voor ons geen optie was. We begrijpen dat dit iets is waar jullie ook weinig aan konden doen maar wij hadden bij boeking van ons hotel rekening gehouden met aankomst Hauptbahnof en die veranderingen hebben voor ons een meerprijs van €30 en €45 (samen €75) veroorzaakt aan taxikosten.
2. Wij hadden een coupé comfort+ geboekt. In de wagon comfort+ zijn 11 coupés waar maximum 3 personen per coupé in kunnen. Er zijn 2 WC's in de wagon wat betekent max 16 personen per WC. bij de terugreis waren de WC's allebei buiten gebruik waardoor wij verplicht waren om naar een andere wagon te gaan als we naar de WC wilden gaan, met alle gevolgen vandien. Kan ook gebeuren, dat begrijpen we, maar wel heel jammer omdat dit voor ons een heel belangrijk punt was en de hoofdreden dat we voor comfort+ zijn gegaan.
3. We willen wel eindigen met een positieve noot; het personeel was supervriendelijk en behulpzaam.

Bij de vertrek reis 1 uur vertraging . Geen airco in trein . Geen frisse drank voorzien tijdens de reis. Het ontbijt zeer weinig deze was zeker de 14,50 euro waard . Het compartiment was niet proper.
Bij de terug reis 2 uur vertraging ook geen airco die dag was het wel 36 graden en meer . Ook een vuil compartiment en dunne matrassen. De zetels niet proper mijn partner had zelfs bijt wondjes op haar benen van insecten die zeker in de stoffering van die zetels zatten. Wat we betaald hebben voor deze transporten vindt ik dit een zeer grootte teleurstelling. Op een trein die ik nam van Brussel tot Dendermonde was er tenminste airco en is maar een binnenlandse trein . En een Europese slaaptrein die heeft helemaal geen airco laat staan dat die tenminste proper is . Dit is zeker geen reclame om van de daken te roepen hoor .

DOE HET NIET !!!.De trein was oud en vies we hadden geen airco zodat de ramen s'nachts open moesten blijven en geen oog hebben dicht gedaan door het lawaai.Bovendien had ik een heen en terugreis geboekt. Maar omdat ik eerder in het ziekenhuis moest zijn voor mijn chemo had ik gevraagd om deze retourreis te annuleren .maar de 350 € die ik betaald had voor de terugreis kon ik maar fluiten.echt schandalig ! We zijn maar met het vliegtuig teruggekomen en ga zeker nooit meer in zo een vieze boel gaan slapen.wat een teleurstelling en zonde van het geld!

Heel erg versleten, vieze trein. Sanitair niet schoon. Slaapcabine niet schoon.
Voor de prijs was het ronduit schandalig.

Zojuist reaktie gehad, standaard knippen en plakken, doen toch niets als je reageerd.

Prettige reis en vriendelijk personeel.
Voor lange mensen zijn de bedden aan de korte kant.
Eenvoudig te boeken.
Wij (2 personen) hadden op onze reis naar en vanuit Praag een 5 persoons coupé en hebben leuke gesprekken gehad met onze medereizigers.

Relaxed reizen met een prima service tijdens de reis.

Het vertrek was gewijzigd van rotterdam naar utrecht, dat was vervelend want de reis duurt daardoor langer. En het overzicht deed vermoeden dan na amsterdam er direct naar berlijn gereden werd, ook niet waar. Nog 2 plaatsen in nederland en een paar in duitsland, ook vaak gewoon gestopt langs het spoor. Het was een uitdaging, het velen stoppen was vervelend. De terugweg was beter, we konden bedjes maken van de stoelen en dus hebben wat kunnen slapen. Voor de prijs zou ik het zo weer doen, ik weet nu wat er aan komt....sleep trein is dus niet echt juist, nacht trein is beter, slapen doe je niet 🫣

stipt op tijd
alles netjes en comfortabel
vriendelijke stewards
Alleen spijtig dat onze fietsen niet mee op de trein konden.

Het was een leuke ervaring en de trein reed stipt op tijd.
Alleen een opmerking over de netheid...die was niet super, het tapijt was wat vuil en ook was de vuilnisemmer stuk en was een armsteun afgebroken bij de heenreis. Zowel bij de heen- als terugreis geen zeep in de lavabo. Bij de heenreis zat er wel een lege zeepflacon in de houder, bij de terugreis niet
Wat ook leuk zo zijn...dat je een halfuur voor vertrek de samenstelling van de trein kan zien op jullie website. Dit vermijdt stress. Als je merkt dat je op de verkeerde plaats staat en een heel eind moet lopen om jouw wagon te bereiken.
En ook positief...vriendelijk personeel.

Heel leuk avontuur, het reisgevoel begint zodra je instapt. De wagon was al oud, maar sfeervol, en de coupé was netjes, met fris beddengoed. Sanitaire ruimtes behoorlijk versleten, met minimale watertoevoer, maar het voldeed. Personeel was vriendelijk. Jammer dat ons vertrekstation werd gewijzigd en dat we anderhalf uur later dan dienstverlening arriveerden, maar al met al was het een positieve ervaring. Dat je zonder overstap vanaf verschillende Nederlandse stations naar Praag kunt in één nacht is hoe dan ook geweldig!

Hygiëne doen ze hier niet aan, je moet slapen op vieze bankjes die nog nooit schoon zijn gemaakt. Hoeslakens of dekbed overtrek toen ze ook niet aan ? Je krijgt een soort dekbedovertrek waar je in moet slapen..
toilet en “ wasbakje “ tja wat moet ik zeggen. Ik maak er een raadsel van. Het ruikt net zoals wat door het toilet heen gaat.
Enige pluspunt Personeel is dan wel weer vriendelijk.

Of ik een tip heb? Ja laat dit bedrijf a.u.b. maatregelen nemen met hun hygiëne of ermee stoppen

Heen: trein op het laatste moment afgelast, dag verloren.
Terug: trein in panne, nog een dag verloren.
Hun treinen zijn zeer verouderd en onbetrouwbaar.

Aparte coupé met twee geboekt voor iets meer comfort en specifiek de trein om niet het vliegtuig te moeten nemen.
Vaststelling:
- geen water op de trein (niet in de toiletten, niet in de lavabo van de coupé)
- geen comfort (netheid ...)
- rumoerig
- ontbijt ondermaats
- niet op tijd (vertrek wel, aankomst niet ... maar dat zijn we gewoon in België)
- verduisteringsgordijnen die niet dicht blijven
- ramen die niet sluiten > lawaai
Dit had je 30 jaar geleden ook, met water en voor een 10de van de prijs.

Het was heel fijn om 'snachts te rijden en de prijs was goed. Ik had een classic 5 persoons sleeper, dus met een uitklapbed. Ik had het bed wel wat comfortabeler gehoopt, dat het geen 20cm boxspring is, is logisch.. maar de oude rijtuigen met ditto bedden zo vreselijk hard zouden liggen had ik niet verwacht. Anyway, van uitgerust aankomen was geen sprake, ik heb iets kunnen slapen maar heb me met wat powernaps door de dag gevochten.

13/5/2026 : onze trein geannuleerd, één SMS & Email 4h voor vertrek. In de Email een link naar website omnio om ZELF een alternatieve reis te organiseren. Een alternatief was niet mogelijk. Omdat we dag nadien zeker in Berlijn moesten zijn, dan maar (de goedkoopste) vliegtickets geboekt.
Bij terugkeer : European Sleeper vergoed deze kost NIET.
Totaal onbetrouwbaar dus als vervoersmaatschappij.

2u50 vertraging… het personeel van de nmbs heeft mij afgeraden om deze trein (Brussel - Parijs) nog te nemen, er zijn vaak problemen (oorsprong: Duitsland).
En geen tegemoetkoming.
Volgende keer met de Tgv