Vriendelijk personeel met kennis! Fijne ontvangst door de dame in de winkel. Wij gingen een fiets kopen voor onze dochter. Onze dochter werd met oprechte aandacht geholpen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De fiets van de proefrit was prima. Mevrouw de verkoopster krijgt een voldoende. Toen ik mijn nieuwe fiets ophaalde fietste deze niet prima. De ondersteuning ging niet gelijkmatig, maar met horten en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We waren vanuit ons vakantieadres op zoek naar fietsjes voor onze kleinkinderen en hebben met hun een bezoek gebracht aan Fiersvoordeelshop Ede. We zijn door Job heel plezierig geholpen. Hij neemt de... Toon meer
We zijn bij Fietsvoordeelshop in Ede op een zeer deskundige en vriendelijke manier geholpen. De medewerker wist heel goed waar hij het over had. Middels een zeer duidelijke uitleg heb ik uiteindelijk... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #24 van de 52 beste bedrijven in Fietsenwinkel
Over Fietsvoordeelshop - Ede
Geschreven door het bedrijf
Vind de fiets die perfect bij je past
Je hebt een nieuwe fiets nodig. Een e-bike, stadsfiets of bakfiets die je leven leuker maakt. Of makkelijker. Bijvoorbeeld een fiets die je sneller dan de auto naar je werk brengt. Een fiets waar jij, je kinderen en de hond allemaal op kunnen. Of een fiets voor in de heuvels na een lange rit op de fietsendrager.Bij Fietsvoordeelshop.nl hebben we ‘m staan, die perfecte fiets voor jou. En natuurlijk helpen we je hem te vinden. Online bijvoorbeeld. Met handige artikelen, overzichten en video’s. Of in de winkel. Waar liefhebbers jou alles over fietsen kunnen vertellen. En waar je een proefrit maakt om een fiets goed te leren kennen.
Fietsen van de beste merken voor vriendenprijzen
Welke fiets je ook kiest: je zit goed. Onze fietsen zijn altijd scherp geprijsd en van A-merken als Gazelle, Batavus, Sparta, Kalkhoff en KOGA. Namen die al even meegaan. Merken die weten hoe je écht goede fietsen maakt. En mocht er iets kapot gaan, dan staan we voor je klaar. Zodat je snel weer op pad kan.Jouw nieuwe fiets helpt je het meeste uit het leven te halen. Kom langs, dan laten we je zien hoe we je daarbij helpen.
Contactgegevens
Slijpkruikweg 30, 6712 DL, Ede, Utrecht, Nederland
- 0318 742158
4,3
Uitstekend
233 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer vriendelijk personeel en hele…
Zeer vriendelijk personeel en hele goede cervise. Zeker aanbevelen jij andere.
12 december 2023
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Slechte service...
Meeste medewerkers zijn niet echt meedenkend.(1 wel, vandaar de 2e ster) Werd door de klantenservice door gestuurd naar de winkel en in de winkel kreeg ik te horen dat zij er ook niks mee konden. Fiets zou binnen 1 week gerepareerd zijn, toen ik deze kwam ophalen werd er doodleuk gezegd oh ja hij is nog niet klaar...hierover hadden ze mij ook wel kunnen informeren(zou weer 30 min reizen bespaard hebben) Reperatie was niet goed gedaan(stuk spaak stak uit bleek na controle in de winkel) waardoor ik binnen notime 2 lekkenbanden had. Voor service zou ik het niet adviseren
10 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Ede
Beste Rene,
Wat vervelend dat je voor niets naar de winkel kwam, dat is jammer!
Graag zou ik wat extra gegevens van je ontvangen zodat ik even mee kan kijken in de order en dan je verhaal delen met de desbetreffende winkel.
Vriendelijke Groeten team Fietsvoordeelshop.nl
uitstekende service
snelle levering, accurate , deskundige en vriendelijke afhandeling
16 november 2023
Zeer vriendelijke dame!
15 november 2023
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Ede
Beste meneer Driesten.
Bedankt voor uw review!
Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop.nl
Online een topervaring gehad, in de winkel wat minder
Online een topervaring gehad! Snelle service en goed meedenken. Echter bij afhalen in de winkel erg lang. Het heeft bijna 2,5 uur geduurd van begin tot eind, omdat er maar één medewerker aan het helpen was. En dat op een zaterdag.
11 november 2023
Winkel Ede
Goede voorlichting, geen vervelende pogingen tot verkoop extra items. Gewoon de tijd nemen voor de klant
12 november 2023
Goede service in Ede
Tijdens onze vakantie ging het zadel van een van onze ebikes stuk. Bij de Fietsvoordeelshop in Ede werd binnen enkele minuten een nieuw zadel gemonteerd, onder garantie. Wat een fijne service. De fietsen hadden we anderhalf jaar geleden gekocht in Heerhugowaard.
1 november 2023
Review zonder uitnodiging
Vakkundig personeel, fijne winkel, communicatie kan beter.
In de winkel vakkundig geholpen en een mooie Gazelle besteld voor een mooie prijs.
Ik zou hem 18-10 op kunnen halen, dat is helaas niet gelukt.
Op zich niet erg alleen hoorde ik niets meer, dus maar even gebeld.
De winkel was niet bereikbaar een mailtje was het advies waar direct op gereageerd werd dat het wat later werd.
Daarna hoorde ik twee weken niets meer, tussendoor nog een keer een reminder gestuurd.
Na de tweede reminder kreeg ik reactie dat hij klaar was.
Uiteindelijk super blij met de nieuwe fiets!
2 november 2023
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Ede
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Fijn om te lezen dat u de fiets ondertussen heeft kunnen ophalen, en deze naar wens is! Natuurlijk wensen we u veel fietsplezier met uw nieuwe fiets.
Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop.nl
Geweldige service
Geweldige service, vriendelijk personeel die rustig alles uitleggen en laten zien. Ze stralen uit dat ze het leuk vinden om er te werken.
28 oktober 2023
Grote mond van een verkoper omdat op…
Grote mond van een verkoper omdat op mijn nieuwe fiets mijn zadel niet lekker zit en ik deze graag wil omruilen. Ik daarvoor extra moet betalen naast mijn aankoopprijs van rond de €2600.
28 oktober 2023
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Ede
Hai annick,
Ik heb zojuist je voicemail ingesproken en stuur je nog even een mail. Ik zou het graag nog even met je hebben over bovenstaande klacht.
Hopelijk horen we nog van je.
Vriendelijke Groeten team Fietsvoordeelshop.nl
Dank voor ons gesprek van zojuist, ik heb Ede gevraagd om contact op te nemen.
Een Goed advies voor een nieuwe Fiets..
Naar huis gefietst en kreeg een code melding
Terug gegaan en gelijk de code
Verholpen. Service perfect..
Geef ook dat aan anderen door.
Mijn Broer ook deze fiets gekocht!!
Anni Ede..
26 oktober 2023
We zijn heel fijn geholpen
We zijn heel fijn geholpen, er wordt tijd voor je genomen en de uitleg is ook super!
Ook mochten we een aantal fietsen buiten de winkel heerlijk uitproberen, dat is heel veel waard.
21 oktober 2023
Vriendelijke medewerkers
Vriendelijke medewerkers en voldoende keuze in de winkel. Als de telefonische bereikbaarheid beter was geweest had ik 5 een sterren gegeven.
14 oktober 2023
Fijne verkoopster en goed advies
12 oktober 2023
Goede communicatie.en netjes vakbekwaam…
Goede communicatie.en netjes vakbekwaam geholpen
30 september 2023
Bij de aflevering van onze e-bikes was de service discutabel
Bij de aflevering van onze e-bikes was degene die ons 'hielp' niet capabel. Op de vraag naar richtlijnen de ebike op ons in te stellen was het antwoord"zoals je het fijn vindt", terwijl er in de handleiding duidelijke richtlijnen staan voor houding en maten. Op ons verzoek heeft hij getracht ons eigen zadel op de ebike te zetten, na meer dan 20 minuten gaf hij het op, met de melding dat dat niet kon bij deze ebikes. Thuis hebben we de zadels er zelf binnen 10 minuten op, er staat zelfs een schaal aangegeven op de zadelknop. Een kind kon de was doen.
6 mei 2023
Goede sfeer en deskundig !!
Goede sfeer men neemt rijd voor je en deskundig personeel. Zeker aan te bevelen!!
23 september 2023
Vriendelijk en deskundig personeel
In de winkel: vriendelijk en deskundig personeel. De informatieverstrekking de mail is onvoldoende.
16 september 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.